×
  • /
  • Bewertungen

033055-970 | | |

Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

91%
"sehr gut"
Basierend auf 1982 Bewertungen
in 7 Portalen.

Portale

Customer Alliance
91%
HolidayCheck
92%
Booking.com
87%
Facebook
94%
Google
90%
Hotel.de
87%
HRS
78%

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4,0 von 5
 
Lage
4,1 von 5
 
Zimmer
4,6 von 5
 
Sauberkeit
4,7 von 5
 
Service
4,8 von 5
 
Frühstück
4,7 von 5
 
Restaurant
4,6 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,6 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

86%
 
20.06.2017
christa, privat, 60 bis 69 Jahre

aufmerksames, hilfsbereites Personal, ein Ort der Ruhe und Entspannung. Komme gerne wieder.

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Frühstück
4 / 5
Restaurant
4 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung und die Wertschätzung für das Engagement unserer Mitarbeiter.

Das harmonische Zusammenspiel von „Hardware und Software“ ist wichtig, um einen Hotelbesuch in ein ganzheitliches Erlebnis zu verwandeln. Es ist schön zu lesen, dass uns dies gelingt und die persönliche Note in unserem Haus zum Wohlfühlen beiträgt.

Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen.

Sommerliche Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

90%
 
20.06.2017
privat, 70 bis 79 Jahre

gut

Bewertungskriterien

Preisempfinden
3 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke, dass Sie sich die Zeit nahmen, um uns Ihre Einschätzung mitzuteilen.

Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und Ihre positiven Eindrücke und senden bis zum hoffentlich baldigen Wiedersehen unsere besten Wünsche vom sonnigen Beetzer See!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

90%
 
19.06.2017
privat, 30 bis 39 Jahre

Für eine kurze Auszeit sehr zu empfehlen.

Bewertungskriterien

Preisempfinden
5 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Frühstück
4 / 5
Restaurant
3 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. An Hand Ihrer Punktvergabe sehen wir, dass der Besuch im Restaurant eine Ausnahme darstellt. Gerne würden wir erfahren, woran es gelegen hat. Wir sind für jede Kritik dankbar, um uns stetig zu verbessern und unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen.

Herzliche Grüße vom Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%
 
19.06.2017
privat, 30 bis 39 Jahre

----

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Ihre Rundum-Zufriedenheit freut uns sehr. Wir werden auch in Zukunft mit vollem Einsatz unser Möglichstes geben, um Sie und unsere Gäste immer wieder zu begeistern. Wir danken Ihnen für die wunderbare Bewertung und hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber
für eine erholsame Pause vom Alltag sein dürfen.

Sonnige Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%
 
16.06.2017
privat, 40 bis 49 Jahre

Ich komme jedes Jahr zu Ihnen und es ist eine tolle Auszeit für mich!

Bewertungskriterien

Preisempfinden
3 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie das Hotel & Spa Sommerfeld und sein Team in Ihr Herz geschlossen haben und uns regelmäßig besuchen, um dem Alltag ab und an zu entkommen. Wir danken Ihnen für Ihre Verbundenheit und blicken dem nächsten Wiedersehen am Beetzer See mit Freude entgegen!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

1  2  3  4  5  6  >  >>
Hotels mit Hotelbewertungen bei HolidayCheck