Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3116 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

90%

Google

92%

Bewertungskriterien

Lage

4,6 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

21.04.2024
50 bis 59 Jahre

Wir sind Stammkunden mind. 2 x jährlich seit 14 Jahren und werden es auch bleiben

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr schön ruhig am Beetzer Teich

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Tägliche Reinigung

Service

5 / 5

Extra wünsche werden sofort erfüllt

Preisempfinden

5 / 5

Völlig ok.

Frühstück

5 / 5

Mehr geht nicht

Restaurant

5 / 5

Tip top bei Anreise kann man den Tisch wählen und später noch mal wechseln

90%

19.04.2024
70 bis 79 Jahre

Gemütliches, familiäres Hotel - gut zum Entspannen

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Das Problem sind gelegentlich andere Gäste, die sich recht laut verhalten oder es mit der Hygiene nicht so genau nehmen

98%

19.04.2024
Sybille, 60 bis 69 Jahre

Der Aufenthalt im Hotel war wieder eine echte Auszeit für die Seele. Man kann die Zeit nur genießen. Ich freue mich bereits jetzt auf den nächsten Besuch. Vielen Dank an alle Mitarbeiter der Einrichtung für ihr engagement.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Das Hotel hat eine ruhige Lage, umgeben von Wasser und Wald.

Zimmer

5 / 5

Die Zimmer sind nett eingerichtet. Auch die Matrazen in den Betten liegen sich gut.

Sauberkeit

5 / 5

Alles ist sehr ordentlich und sauber.

Service

5 / 5

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und versuchen alle Wünsche zu erfüllen.

Preisempfinden

4 / 5

Preis-/Leistung sind angemessen.

Frühstück

5 / 5

Täglich ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Man findet alles und es ist für jeden was dabei.

Restaurant

5 / 5

Auch hier sind die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Auch dieser Bereich zeichnet sich durch Sauberkeit aus. Sowohl im Bade- wie auch der Saunabereich konnten wir uns zu jeder Zeit wohl fühlen.

98%

19.04.2024
Stefanie, 40 bis 49 Jahre

Ich bin seit über 10 Jahren Gast bei Ihnen und komme immer wieder gerne, weil für mich zu 100 % wohl fühle.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Idyllische Lage in See- und Waldnähe.

Zimmer

5 / 5

Sauber, geräumig und sehr ansprechend eingerichtet. Es ist alles vorhanden, was man braucht.

Sauberkeit

5 / 5

Es gibt nichts zu beanstanden.

Service

5 / 5

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

Preisempfinden

4 / 5

Preis- Leistungsverhältnis ist angemessen. Ich empfinde die Cocktailpreise allerdings teilweise als zu hoch...mein Beispiel 》ein Mai Tai für 15 € erscheint mir zu teuer

Frühstück

5 / 5

Es gibt alles, was das Herz begehrt. Ich würde mich sehr freuen, wenn wieder Frühstück im Spa Bistro angeboten würde.

Restaurant

5 / 5

Sehr reichhaltige und leckere Auswahl.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Wunderschöner Spabereich, ich habe keine Verbesserungsvorschläge.

94%

16.04.2024
Andreas u., 60 bis 69 Jahre

sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, ausgezeichnetes Essen Früh und Abend, Preisgestaltung ziemlich weit im exklusiven Bereich, Hotel ist im Wesentlichen sehr zu empfehlen!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

3 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

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