×
  • /
  • Bewertungen

033055-970 | | |

Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

92%
"sehr gut"
Basierend auf 2309 Bewertungen
in 7 Portalen.

Portale

Customer Alliance
91%
HolidayCheck
94%
Booking.com
89%
Facebook
96%
Google
92%
Hotel.de
87%
HRS
88%

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4,0 von 5
 
Lage
4,2 von 5
 
Zimmer
4,5 von 5
 
Sauberkeit
4,7 von 5
 
Service
4,8 von 5
 
Frühstück
4,8 von 5
 
Restaurant
4,6 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,6 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%
 
04.01.2018
Bernd R., privat, 50 bis 59 Jahre

Hervorragendes Wellnesshotel mit sehr freundlichem Service

Bewertungskriterien

Preisempfinden
5 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr über Ihre Spitzenbeurteilung und vor allem darüber, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus von A bis Z genossen haben. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Das gesamte Team hofft, bei nächster Gelegenheit wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Bis dahin senden wir unsere besten Wünsche aus dem Ruppiner Seenland.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

90%
 
03.01.2018
Marion S., privat, 50 bis 59 Jahre

Ich hatte erstmalig bei Ihnen gebucht, das Weihnachtsarrengement - Service und Restaurant absolut Spitze. Vielleicht könnte man den Wellnessbereich noch um einen Friseur erweitern. (Gerade für die älteren Damen :) ) Werde ihr Hotel gerne weiter empfehlen und bestimmt zu einer anderen Jahreszeit noch einmal kommen.

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5
Zimmer
3 / 5

Hatte ein EZ gebucht und mir an der Schräge am Bett doll den Kopf gestoßen. Vielleicht ist es möglich die Ablage und Nachttisch auf die andere Seite (ohne Schräge) zu platzieren

Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Liebe Frau Schakau,

herzlichen Dank für die lieben Worte und Ihre Ankündigung, wieder bei uns vorbeizuschauen.

Ihre Komplimente teilen wir mit Vergnügen mit unserem Team und nehmen uns auch Ihren Anregungen an. Besprechen Sie Ihre Zimmerwünsche gerne vor Ihrem nächsten Besuch mit uns. So können wir ein Zimmer ohne "gefährliche" Dachschräge für Sie vorbereiten.

Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns bereits heute - egal welche Jahreszeit Sie sich aussuchen, denn jede hat seinen eigenen Reiz:. Der Sommer bietet sich an, um im Garten zu entspannen und auch die Seen als Bademöglichkeiten zu testen. Ab Spätsommer beeindruckt die abwechslungsreiche Natur mit einem leuchtenden Farbspiel und im Oktober bieten in den Süden fliegende Kraniche und Gänse ein einzigartiges Schauspiel in unserer Region.

Wir heißen Sie herzlich gerne wieder bei uns im Hotel & Spa Sommerfeld willkommen!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%
 
03.01.2018
Angie, privat, 50 bis 59 Jahre

TOP-Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter/innen,schöne Zimmer, erholsamer Spabereich, immer leckeres Essen. Rundum zu empfehlen!

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich einen Augenblick für Ihre Rückmeldung nahmen.

Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie den Aufenthalt bei uns auf angenehmste Weise verlebten und die Aufmerksamkeit für jedes Detail spürbar war - denn diese ist definitiv bei allem, was wir tun, vorhanden.

Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen und senden bis dahin Grüße aus dem Kremmener Luch!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

88%
 
03.01.2018
privat, 60 bis 69 Jahre

Komme wieder...

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
4 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Ihre Ankündigung Ihrer Rückkehr sowie Ihre schöne Bewertung freut uns sehr. Herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment nahmen, um uns dies mitzuteilen.

Wann immer Ihnen das nächste Mal nach einer Auszeit inmitten von Ruhe und Natur und nach Genuss und Entspannung ist, lassen Sie es uns wissen, damit wir alles für Ihren nächsten Besuch vorbereiten können!

Herzliche Grüße vom Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%
 
02.01.2018
privat, >= 80 Jahre

Ganz kurz gesagt... wir fühlen uns bei Ihnen so wohl, das wir eben immer wiederkommen und die herzliche Freundlichkeit genießen!!!!.

Bewertungskriterien

Preisempfinden
5 / 5

Preis-Leistungsverhältnis ist absolut ausgewogen

Zimmer
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5

Betrifft ausschließlich die Zimmer. Wir mussten auch oftmals darauf hinweisen , dass etwas fehlt.

Service
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihr schönes Feedback und vor allem für Ihr Vertrauen.

Es ist schön zu lesen, dass wir auch dieses Mal zu entschleunigenden Momenten und kulinarischem Genuss beitragen konnten und die Auszeit im Hotel & Spa Sommerfeld zu einem lieb gewonnen Ritual für Sie geworden ist.

Bis zum nächsten Wiedersehen bleiben Sie gut erholt!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

<<  <  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  >  >>
Hotels mit Hotelbewertungen bei HolidayCheck