Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3590 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

92%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

26.04.2025
50 bis 59 Jahre

Sehr freundlicher und sehr guter Service. Das Essen schmeckt hervorragend und ist reichlich.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre herzlichen Worte. Es ist eine große Freude zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt und Sie unsere Küche genossen haben. Um genau solche Momente zu schaffen, gibt unser Team tagtäglich sein Bestes.
 Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bald wieder bei uns für neue entspannte und genussvolle Augenblicke willkommen zu heißen!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

25.04.2025
>= 80 Jahre

Es war sehr gut.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen gut in unserem Haus gefiel. Ein Erholungsgefühl begleitet Sie hoffentlich noch eine ganze Weile.

Einem Wiedersehen in der Idylle des Beetzer Sees blicken wir großem Vergnügen entgegen.
Bis dahin bleiben Sie noch lange gut erholt!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

25.04.2025
60 bis 69 Jahre

Eine kleine Oase mitten in der Natur

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich einen Augenblick für Ihre Rückmeldung genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie in unserer kleinen Oase viele Entspannungsmomente geniessen konnten. Wir werden alles daran setzen, auch jeden Ihrer nächsten Aufenthalte so angenehm und „oasig“ wie möglich zu gestalten und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen.

Eine schöne Frühlingszeit wünscht Ihnen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

25.04.2025
60 bis 69 Jahre

Ein sehr erholsamer Urlaub in freundlicher Atmosphäre

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihr Feedback.
Eine Rückmeldung wie Ihre bedeutet uns jedes Mal viel und spornt uns an, weiterhin mit viel Gastgeberleidenschaft unser Bestmöglichstes für unsere Gäste zu geben.
Wir freuen uns, dass Sie hier im Kremmener Luch viele friedliche Momente erlebt haben und wünschen Ihnen, dass die Kraft spendende Wirkung Ihres Aufenthalts noch lange spürbar bleibt.

Einem Wiedersehen blicken wir mit Vergnügen entgegen!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

24.04.2025
60 bis 69 Jahre

Unsere Familie war schon oft bei Ihnen, also kann alles nur bestens sein !

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

für Ihre Verbundenheit und Treue bedanken wir uns ganz herzlich. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus erneut gut aufgehoben fühlten. Ihrem kommenden Besuch blicken wir mit Freude entgegen. Bis dahin wünschen wir Ihnen viele wunderschöne Frühlingstage!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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