Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4120 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

90%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

92%

22.09.2026
Gabriele H., 60 bis 69 Jahre

Es ist ein sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal und einem super Spa-Bereich. Das trifft auch für das Restaurant zu.

Bewertungskriterien

Lage

3 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Hatten einen Gutschein erworben.

Frühstück

5 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wie schön, dass Sie rundum zufrieden auf Ihren Besuch in unserem Haus zurückblicken und Sie das vorfanden, was zu einem gelungenen Wellness-Aufenthalt dazu gehört. Wir danken Ihnen für das fabelhafte Feedback!

Gerne sind wir wieder Ihr Gastgeber, wann immer Sie Lust auf eine Auszeit zwischen See und Wald haben.

Mit sonnigen Grüßen vom Beetzer See
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

86%

21.09.2026
50 bis 59 Jahre

Alles war wie immer sehr gut.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Verbundenheit und Ihre wohlwollende Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich auf eine Neues wohl bei uns fühlten und Ihr Besuch bei uns wieder mit viel Zufriedenheit und Erholung einherging.

Über das nächste Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns bereits jetzt!

Ein entspannten, bunten Herbstbeginn wünscht Ihnen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

21.09.2026
Volbracht, 60 bis 69 Jahre

Wir mögen ihr Hotel sehr und kommen immer gerne

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

3 / 5

Mir fehlt etwas süßes

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

nichts als das Wohlfühlen unserer Gäste hat bei uns mehr Priorität. Wir freuen uns daher sehr über Ihre Rückmeldung, die uns in unserer Philosophie bestärkt. Danke vielmals für Ihre Treue, das große Lob und Ihre Anregung zum Frühstück.

Behalten Sie die Sommerfelder Unbeschwertheit noch lange bei!

Viele schöne erste Herbstmomente wünscht Ihnen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

21.09.2026
Karin L., 70 bis 79 Jahre

Wir waren sehr zufrieden und haben uns richtig wohl gefühlt besonders Frühstück und Abendbuffet waren super!! Willkommen, gerne wieder! 🌻

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

was könnte ein größeres Zeichen für Zufriedenheit sein, als wenn Gäste am Ende Ihres Aufenthalts eine nächste Reise zu uns ankündigen? Wir danken Ihnen von Herzen für die so positive Rückmeldung und Ihre Anerkennung für die Leistung und unseres Küchenteams.

Viele schöne erste Herbstmomente wünscht Ihnen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

19.09.2026
Maria M., 30 bis 39 Jahre

Abwechslungsreich

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Ihr Feedback freut uns von ganzem Herzen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Ihre Seele bei Ihrem Besuch baumeln konnte und Sie die Zeit genossen haben. Sie haben neben Ihren herrlichen Erinnerungen hoffentlich ausreichend Leichtigkeit und nachhaltige Energiereserven mitgenommen und spüren den Effekt Ihrer Auszeit bei uns noch immer.

Auf ein hoffentliches Wiedersehen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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