Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3883 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

96%

20.01.2026
Kat, 40 bis 49 Jahre

Rundum gelungenes Wellnesswochenende, Abendbuffet über unseren Erwartungen, Außenpool etwas zu kalt

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sehr hellhörig

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Ihr Besuch ein wohltuendes und genussreiches Erlebnis für Sie war.
Diese kleine Pause von der Alltagswelt lässt sie hoffentlich noch lange entspannt und energiegeladen fühlen.
Unseren Außenpool heizen wir automatisch auf eine Temperatur von 28 Grad - an sehr kalten Tagen kann es vorkommen, dass es leichte Schwankungen nach unten gibt. Unter 26 Grad sinkt die Temperatur jedoch nicht. Wir bedauern, dass Sie das Schwimmen draußen nicht vollständig angenehm empfunden haben.

Sollten Sie wieder einmal eine Auszeit benötigen, besuchen Sie uns gerne wieder im Hotel & Spa
Sommerfeld.

Sonnige Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

20.01.2026
Ralf T., 60 bis 69 Jahre

Wir waren wieder sehr angenehm beeindruckt über die Umsetzung Ihrer Philosophie zur Gastfreundschaft in Ihrem Haus. Gerne kehren wir auch wieder zurück.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Sehr angenehme Aufmerksamkeit der Angestellten dem Gast gegenüber.

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihre Verbundenheit mit uns und für den Augenblick, den Sie sie für Ihr Feedback an uns nahmen.

Es freut uns ungemein, dass Sie bei uns immer wieder das passende Umfeld finden, um die Seele baumeln zu lassen und sich zu erholen. Haben Sie vielen Dank für das große Lob, das wir mit unserem Team bereits heute Morgen teilten.

Auf das nächste Wiedersehen blicken wir mit Vorfreude entgegen und wünschen Ihnen eine ruhige Winterzeit!

Herzliche Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

20.01.2026
60 bis 69 Jahre

Wie jedes Jahr ist es ein Vergnügen in Ihrem Haus zu verweilen und verwöhnt zu werden.Ich habe gleich erneut gebucht.Danke an alle Mitarbeiter

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Bewertung. Mit Ihren Worten und Ihrem Zuspruch haben Sie uns eine große Freude bereitet.
Es stimmt uns sehr glücklich, dass Sie immer wieder spüren, dass wir mit ganz viel Leidenschaft und Freude am Gastgebersein ans Werk gehen - zuverlässig Tag für Tag. Ihre Komplimente haben wir an das gesamte Team weitergegeben und freuen uns, dass wir Ihnen erneut eine Zeit der Leichtigkeit und des Genusses ermöglichen konnten. Von dieser zehren Sie hoffentlich noch lange.

Dem kommenden Wiedersehen mit Ihnen blicken wir schon heute mit Vergnügen entgegen.

Mit winterlichen Grüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

20.01.2026
Manuela, 50 bis 59 Jahre

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen ganz bestimmt wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihrem Besuch solch eine wunderbare Bewertung folgen ließen.
Für uns als Gastgeber gibt es nichts Schöneres als zu hören, dass sich unsere Gäste rundum wohl bei uns fühlten.

Wir wünschen Ihnen viele schöne Wintertage und hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen am Beetzer See,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

20.01.2026
Hartwig, G., 70 bis 79 Jahre

Das Hotel gefiel uns so gut, dass wir gleich wieder den nächsten Besuch gebucht haben.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Die Lage des Hotels ist idyllisch (liegt am See und am Wald)

Zimmer

5 / 5

Unser Zimmer war sehr sauber obwohl es ein "Hundezimmer" war. Für uns war die Grösse total ausreichend.

Sauberkeit

5 / 5

Das Zimmer, das Restaurant mit der Kaminbar absolut sauber und gepflegt ebenso der Wellnessbereich.

Service

5 / 5

Auch mit dem Service waren wir sehr zufrieden. Wir haben es als angenehm empfunden, dass auch unser Hund so nett aufgenommem wurde.

Preisempfinden

4 / 5

Der Aufenthalt war klasse aber nicht preiswert.

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

mit Freude haben wir von Ihrer Zufriedenheit gelesen. Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback an uns genommen haben.
Es stimmt uns glücklich, dass es Ihnen im Hotel & Spa Sommerfeld rundum gefallen hat und Sie uns eine so große Anerkennung durch Ihre Worte schenkten - nicht zuletzt auch durch Ihre erneute Buchung.

Ein Wiederkommen verspricht garantiert wieder viele erholsame Genussmomente für Sie und eine wunderschöne Umgebung für Spaziergänge mit Ihrem Vierbeiner.

Sonnige Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

1 2 3 4 5 6 > >>

Datenschutzeinstellungen

Um unsere Webseite zu optimieren und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen nachvollziehen zu können, möchten wir zusätzliche Tools/Cookies aktivieren.

YouTube
zur Einbindung von Videos
Google Ads & Conversions
für Marketingzwecke

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit unter Datenschutz ändern/widerrufen.

Alles akzeptieren Ablehnen Anpassen

Impressum | Datenschutz