Bewertungen
Das Feedback unserer Gäste
Gesamtbewertung
Unser Kundenzufriedenheitsindex
94%
"sehr gut"
Basierend auf 2525 Bewertungen
in 7 Portalen.
Portale
Customer Alliance 94% |
HolidayCheck 96% |
Booking.com 88% |
Facebook 100% |
Google 92% |
Hotel.de 88% |
HRS 91% |
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4,2 von 5 |
Lage 4,5 von 5 |
Zimmer 4,7 von 5 |
Sauberkeit 4,8 von 5 |
Service 4,9 von 5 |
Frühstück 4,7 von 5 |
Restaurant 4,8 von 5 |
Wellness- / Spabereich 4,7 von 5 |
Zertifikat
Was ist das Customer Alliance Zertifikat?
Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.
Wie läuft der Bewertungsprozess ab?
Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.
Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?
Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.
Awards
Gästemeinungen
15.05.2022
Stefanie, 40 bis 49 Jahre
Ich bin seit 20 Jahren begeistert vom Hotel & SPA Sommerfeld und war über 40 Mal hier. Ob mit Freunden, Familie, zu Geburtstagen, Weihnachtszeit, Junggesellenabschied, beruflich oder als Paar Ich empfehle mein zweites zu Hause immer gerne.
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 4 / 5 |
Lage 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 4 / 5 |
Antwort
Liebe Frau Tomaschke,
Ihr zweites zu Hause bedankt sich hiermit herzlich für Ihre schöne Rezension.
Dass wir immer wieder ein Wohlfühl-Ort für Sie sein können, und das bereits seit 20 Jahren, freut uns wirklich sehr. Einem nächsten Wiedersehen blicken wir daher mit Freude entgegen - bis dahin allerherzlichste Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
14.05.2022
Manuela K., 50 bis 59 Jahre
Gut gelegen
Entspannung gesichert
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 4 / 5 |
Wellness- / Spabereich 4 / 5 |
Lage 4 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 4 / 5 |
Service 4 / 5 |
Antwort
Liebe Frau Kirch,
unsere Bemühungen sind darauf ausgerichtet, unsere Gästen die Alltagssorgen vergessen zu lassen und wir freuen uns, dass sich dies für Sie verwirklicht hat und Sie entspannte Tage bei uns verbringen konnten. Wir blicken einem Wiedersehen bereits jetzt mit Vorfreude entgegen.
Herzlichen Gruß
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
14.05.2022
40 bis 49 Jahre
Ruhig gelegen, perfekt für Wellness
Bewertungskriterien
Preisempfinden 5 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Lage 5 / 5 |
Zimmer 4 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Antwort
Liebe Frau Katzmann,
vielen Dank für Ihre kurze und knackige Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat - dann hoffentlich auf bald!
Es grüßt Sie herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
14.05.2022
Mannke, 50 bis 59 Jahre
Ein Ort, den wir ausdrücklich & mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen werden & können. Nicht umsonst kann man uns Wiederholungstäter nennen. Für uns eine Wohlfühloase zum abschalten. Selbst bei nur 3 Tagen, kann man hier wieder Kraft tanken...Danke an das gesamte Team. Wir fühlen uns sehr wohl und familiär aufgenommen bei Euch.
Bewertungskriterien
Preisempfinden 5 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Lage 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für das Teilen Ihrer Eindrücke und Erlebnisse während Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns, dass Sie der Weg immer wieder zu uns führt, um abzuschalten und Kraft zu tanken. Ihre schönen Zeilen werden wir mit Vergnügen an das gesamte Team weiterleiten.
Wann immer wir Ihre Akkus wieder aufladen könnten, melden Sie sich gerne bei uns.
Viele Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
12.05.2022
70 bis 79 Jahre
Wir kommen schon seit Jahren mindestens ein mal im Jahr und sind immer super zufrieden. Auch größere Feiern werden problemlos umgesetzt mit einem tollen Ambiente.
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Lage 5 / 5 |
Zimmer 4 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
danke für Ihren erneuten Besuch. Wir freuen uns sehr, dass wir zu einer festen Instanz für Ihre Kurzreisen geworden sind und Sie auch dieses Mal eine gute Zeit und viel Entspannung bei uns genossen haben. Für eine nächste Seen-Sucht melden Sie sich gerne wieder bei uns!
Sonnige Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
