Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3835 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

14.11.2025
Familie K., 30 bis 39 Jahre

Wir waren jetzt zum 5. mal bei Ihnen und sind nach wie vor sehr zufrieden.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

100%

14.11.2025
Beate, 60 bis 69 Jahre

Xxx

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Sehr freundliches und höfliches Personal

Preisempfinden

5 / 5

Absolut okay

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Einfach wunderbar....die Anwendungen sowohl Massagen als auch Kosmetik super professionell

90%

13.11.2025
50 bis 59 Jahre

Ein schöner Ort um vom Alltagsstress wieder runter zu kommen.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Ihr Feedback freut uns sehr.
Es ist schön zu lesen, dass die Kombination aus Wellness, kulinarischer Geschmacksfreuden und ruhiger Atmosphäre für viel Erholung sorgten.

Sollten Sie mal wieder die Alltagstapete gegen Wald und See austauschen wollen, heißen wir Sie gerne wieder bei uns willkommen!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

12.11.2025
M. M., 40 bis 49 Jahre

Es gibt absolut nichts zu bemängeln, wir hatten eine wundervolle Zeit !!!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre damit verbundene Bewertung.

Es ist immer schön von unseren Gästen und ihren Eindrücken zu hören - vor allem wenn diese so schön wie bei Ihnen ausfallen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Fokus ganz auf das Geniessen legen konnten und sich gut aufgehoben fühlten, denn nichts anderes soll oberste Priorität bei uns haben.

Wir freuen uns bereist heute darauf, Sie wieder bei uns zu begrüßen und für eine kleine Alltagspause inmitten des Ruppiner Seenlandes zu sorgen.

Mit herzlichen Grüßen vom Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

12.11.2025
Astrid H., 50 bis 59 Jahre

Sehr schönes Hotel, wir kommen zum Mädelswochende im November schon seit 2017. Toller Service und es passt alles rundum. Wir haben gleich fürs nächste Jahr wieder gebucht.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass ein Besuch im Hotel & Spa Sommerfeld für Sie und Ihre Freundinnen zu einem lieb gewonnen Ritual geworden ist und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue.
Ihre Worte zeigen uns, dass unser Tun genau das bewirkt, was wir uns wünschen: Erholung, Genuss und echte Auszeitmomente für unsere Gäste. Es freut uns sehr, dass Sie sich ganz in diesem Sinn wieder wohl und gut aufgehoben fühlten bei uns.

Ihrer Rückkehr im kommenden Jahr blicken wir mit großer Freude entgegen.

Bis bald wieder am Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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