Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3961 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

09.04.2026
Bernd G., 60 bis 69 Jahre

Es war ein schöner Aufenthalt im Hotel. Angefangen von der Rezeption, Service, Essen alles super.Was das Essen angeht,top Eine Kleinigkeit als Anmerkung zum Abendessen vielleicht Tee und Wasser gratis. Aber ansonsten gibt es überhaupt nichts was uns nicht gefallen hat. Wir kommen definitiv wieder. Danke nochmals für alles

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Ruhig direkt am See und wald

Zimmer

5 / 5

Zur Waldseite,ruhig, schön groß,super

Sauberkeit

5 / 5

Alles hervorragend

Service

5 / 5

Könnte nicht besser sein

Preisempfinden

5 / 5

Top

Frühstück

5 / 5

Alles was man sich wünscht

Restaurant

5 / 5

Abendbuffet sehr schön, alles sehr lecker, Service top, vielen Dank für das leckere Essen,und ein großes Dankeschön an die ganze Crew Danke

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Habe eine ganz Körper Massage gehabt,super immer wieder gerne,mein Mann eine Fußmassage auch top.herzlichen Dank geht raus an Frau Hilz. Spa Bereich intensiv genutzt. Vielen Dank nochmals an alle

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit durch Ihre Bewertung und Ihre lieben Worte zum Ausdruck brachten.

Eingebettet im Kremmener bietet unser Ort die besten Voraussetzungen, um dem Lärm und der Reizfülle des Alltags den Rücken zu kehren. Mit unseren Angeboten möchten wir diese von der Natur gegebenen Entspannung unterstreichen und sogar vertiefen. Es freut uns daher sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und Sie Ihre Massagen, unser Wellnessbereich und unsere kulinarischen Leckerbissen genossen haben. Das Lob geben wir gerne weiter!

Wenn Sie sich mal wieder nach Ruhe und Genuss sehnen, schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

08.04.2026
50 bis 59 Jahre

Ich könnte jetzt alles aus dem Service Teil noch mal schreiben. Aber zu ergänzen wäre noch, dass auch solche Kleinigkeiten wie Fliegengitter natürlich da sind, die Anwendungen im Wellness Bereich ein Traum waren und die Chefin trotz voller Auslastung es fertig brachte, mir noch eine kleine Extra Massage zu ermöglichen, obwohl es super kurzfristig war. Wir fahren da wieder hin.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Lage an einem See, keine lange Fahrt von Berlin aus.

Zimmer

5 / 5

Gemütlich, blitzsauber, mit Wasserkocher für Tee und Kaffee!

Sauberkeit

5 / 5

Blitzsauber

Service

5 / 5

Der Service in diesem Hotel ist der Oberhammer! Wir hatten einige Sonderwünsche, alle wurden erfüllt. Jeder Mitarbeiter ist auf ehrliche Art und Weise freundlich, zugewandt und kompetent. Wir hatten erst ein Zimmer, wo die Nachbarn auf dem Balkon geraucht haben. Kann ja nun im Hotel keiner was dafür, aber die Rezeptionistin machte drei Saltos und wir bekamen ein Zimmer ohne den Geruch, man ist einfach ohne weiteres auf unsere Sonderwünsche eingegangen. Dieses Hotel ist eine Erfahrung der besonderen Art. Sucht ruhig weiter, wir haben unser Lieblingshotel gefunden, wenn wir mal eine kleine Auszeit brauchen.

Preisempfinden

5 / 5

War ok und angemessen.

Frühstück

5 / 5

Sie bemalen die gekochten Eier mit Smileys. Mehr muss man nicht wissen.

Restaurant

5 / 5

Witzige Kellner, sehr gutes Essen.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Super sauber, genug Liegen, alles da.

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung!
Wunderbar, dass Sie die Zeit in unserem Haus rundum auskosteten und genossen haben. Es war uns eine Freude, Ihnen Tage zu ermöglichen, in denen ausschließlich Ihr Wohlbefinden an erster Stelle stehen durfte. Besonders freuen uns Ihre anerkennenden Worte zu unserem Team. Wir geben tagtäglich unser Bestes, allen individuellen Bedürfnissen Aufmerksamkeit zu schenken und durch sehr hohe Qualität und persönlichen Einsatz allen Gästen eine gute Zeit bei uns zu ermöglichen. Dass wir in diesem Sinn all Ihre Wünschen erfüllen konnten, stimmt uns unheimlich glücklich. So soll es sein!

Viele schöne Frühlingstage und bis bald am Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

08.04.2026
Schubert R., 60 bis 69 Jahre

Wunderbar, erholsam inmitten einer traumhaft schönen Umgebung. Ich bin sehr gern bei Ihnen zu Gast.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie sich mit ausschließlich schönen Impressionen an Ihren kürzlichen Besuch bei uns zurück entsinnen. Vielen Dank für die hervorragende Bewertung!
Sollten die Erinnerungen an Entschleunigung und Genuss mal wieder aufgefrischt werden, melden Sie sich gerne, damit wir Ihre nächste Auszeit wieder bestmöglich vorbereiten können.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

08.04.2026
60 bis 69 Jahre

Wir kommen sehr gern wieder. Toller Wohlfühleffekt

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Das Hotel liegt sehr ruhig am kleinen Beetzer See

Zimmer

5 / 5

Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Der Service ist sehr freundlich

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Vielfältiges Büfett, toller Service

Restaurant

5 / 5

Sehr toller Service und vielfältiges Büfett

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Toller Wellness- und Spabereich

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Ihr Lob hat uns sehr gefreut. Wunderbar, dass das Wohlfühl-Barometer während Ihres Besuchs 100% anzeigte!

Gerne heißen wir Sie auch für die nächsten Verwöhntage wieder hier am Beetzer See willkommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wunderschöne Frühlingszeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

08.04.2026
Susan W., 50 bis 59 Jahre

wie immer rundum schöner Aufenthalt in Sommerfeld

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Vertrauen, das Sie uns durch Ihren wiederholten Besuch entgegenbrachten.
Es freut uns sehr, dass dieser den vorangegangenen in nichts nachstand und dass Sie sich in den Händen unseres Teams gut aufgehoben fühlten. Die beschwingende und ausgleichende Wirkung Ihrer Zeit am Beetzer See hält hoffentlich noch lange an.

Wir alle freuen uns auf das nächste Wiedersehen mit Ihnen -bis dahin genießen Sie den Zauber des Frühlings!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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