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Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%
"sehr gut"
Basierend auf 4143 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance
95%
HolidayCheck
97%
Booking.com
90%
Google
94%

Bewertungskriterien

Lage
4,7 von 5
 
Zimmer
4,7 von 5
 
Sauberkeit
4,8 von 5
 
Service
4,9 von 5
 
Preisempfinden
4,4 von 5
 
Frühstück
4,8 von 5
 
Restaurant
4,9 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,7 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

86%
 
14.10.2026
katimann, >= 80 Jahre

Das freundliche Personal und der Spa-Bereich sind erste Klasse

Bewertungskriterien

Lage
4 / 5
Zimmer
4 / 5

bessere Matratze

Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
4 / 5
Restaurant
3 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
100%
 
14.10.2026
70 bis 79 Jahre

Man muss sehr aufpassen um nicht auszurutschen. Es ist ziemlich gefährlich.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
96%
 
13.10.2026
Kathrin, 40 bis 49 Jahre

Perfektes Wellness-Wochenende

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
4 / 5
Restaurant
5 / 5

Buffet 10/10

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Der Außenpool hätte gern wärmer sein können.

Antwort

Lieber Gast,

wir senden ein großes DANKE aus dem Kremmener Luch und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit nahmen, um uns von Ihrer Zufriedenheit wissen zu lassen. Es war uns ein Vergnügen, Ihren Aufenthalt in einen gelungenen und entspannten zu verwandeln.
Die Wassertemperatur unseres Außenpools beträgt ganzjährig mindestens 28 Grad und wird regelmäßig kontrolliert. Dennoch zählt am Ende vor allem das persönliche Empfinden unserer Gäste und wir nehmen Ihren Hinweis dankend an, um weiteres Feedback hierzu zu beobachten und um ein Wohlfühlen überall bei uns bestmöglich zu garantieren.

Wir wünschen Ihnen viele schöne Herbstmomente und würden uns über ein Wiedersehen freuen.

Herzlichst
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%
 
13.10.2026
70 bis 79 Jahre

Eine angenehme und freundliche Atmosphäre.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und Sie Ihre Tage bei uns in schöner Erinnerung behalten. Für genau solche Momente zum Wohlfühlen sind wir da.
Wir würden uns freuen, wieder Ihr Gastgeber für eine nächste Auszeit sein zu dürfen.

Herzlichst
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%
 
13.10.2026
Riechert, 70 bis 79 Jahre

Vollauf zufrieden

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir bedanken uns herzlichst für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen leicht fiel, in der Atmosphäre unseres Hauses den Alltag und alle Hektik hinter sich zu lassen. Ein Gefühl der Sommerfelder Unbeschwertheit begleitet Sie hoffentlich noch lange - idealerweise bis zu Ihrem nächsten Besuch!

Herzlichst
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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