Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3822 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

06.11.2025
70 bis 79 Jahre

Sehr gepflegte Anlage, äußerst freundliches und aufmerksames Personal, gemütliche Atmosphäre, komme sehr gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr schön am See gelegen und nur 1,5 h von Zuhause

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Selten so freundliche und engagierte Mitarbeiter erlebt.

Preisempfinden

5 / 5

Preis-Leistung passt!

Frühstück

5 / 5

Alles da, was man sich wünscht

Restaurant

5 / 5

Schöne Auswahl, täglich Fisch, Fleisch und Vegetarisches. Viele Kärtchen beschreiben das Angebot sehr übersichtlich. Nachfüllen des Buffets hat gut geklappt. Alles hübsch arrangiert.

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wertschätzenden und zugleich anspornenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie die Zeit hier im Ruppiner Seenland in vollen Zügen genossen haben und sich in unserem Haus wohl fühlten. Wir wünschen Ihnen einen langanhaltenden Erholungseffekt, der Ihnen im Alltag viel Leichtigkeit und Lebendigkeit bringt.

Sollte sich der Wunsch nach Entschleunigung wieder melden, heißen wir Sie mit Vergnügen im Hotel & Spa Sommerfeld willkommen!

Herzliche Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

86%

05.11.2025
60 bis 69 Jahre

Rundum sehr zufrieden

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihren Besuch als auch für Ihre gute Bewertung.
Ihr Lob freut uns sehr. Schön, dass Sie sich in unseren Händen und in der Idylle des Ruppiner Seenlandes wohl gefühlt haben.
Wir hoffen, wir dürfen auch in Zukunft mit weiteren Besuchen rechnen.

Sonnige Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

05.11.2025
50 bis 59 Jahre

Top

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Sehr zuvorkommende Bedienung

Preisempfinden

3 / 5

Ist immer wieder schön aber eben nicht ganz billig Aber trotzdem sehr empfehlenswert

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Außenpool hätte wärmer sein können

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Ihre guten Erfahrungen mit uns sich auch bei Ihrem wiederholten Besuch bestätigten und das Hotel & Spa Sommerfeld für Sie ein Ort des Wohlfühlens und Ankommens geworden ist. Lob wir Ihres ist ein schöner Ansporn, weiterhin mit vollem Einsatz und viel Freude das Beste für unsere Gäste zu geben.
Wir sagen danke für Ihr Vertrauen und heißen Sie jederzeit gern wieder bei uns am Beetzer See willkommen.

Ein sonniges Wochenende wünscht Ihnen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

05.11.2025
50 bis 59 Jahre

Tolles Hotel perfekt für eine kleine Auszeit. Gemütlich,leckeres Essen, freundlicher Service,mega Massage.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihr Zufriedenheit durch Ihre Bewertung zum Ausdruck brachten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten.

Ein nächster Besuch bringt wieder viele entspannende Genussmomente und jede Menge Entschleunigung inmitten herrlicher See- und Naturkulisse. Wann immer Sie die Lust auf eine nächste Auszeit packt, lassen Sie es uns wissen.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

05.11.2025
60 bis 69 Jahre

Das Hotel hat uns sehr gefallen. Wir kommen gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr schöne Umgebung, wir kannten sie schon, da wir in der Nähe Golf spielen. Das haben wir sehr genossen, in wenigen Minuten auf dem Golfplatz zu sein.

Zimmer

4 / 5

Geräumig, großes Bett. Duschvorhang finden wir im eher ungünstig.

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Alle sehr freundlich, zugewandt, humorvoll

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Abwechslungsreich, sehr gute Qualität

Restaurant

5 / 5

Sehr abwechslungsreich, sehr gute Qualität

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns als Ihren Gastgeber für einen Übernachtungsbesuch im Ruppiner Seenland auswählten. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt für bleibende und vor allem so schöne Erinnerungen sorgte.
Gerne erneuern wir diese bei einem nächsten Besuch und hoffen, Sie schauen für nächste Abschläge in malerischer Umgebung verbunden mit ganz viel Genuss bald wieder bei uns vorbei!

Sonnige Grüße und ein schönes Wochenende,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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