Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3825 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

92%

10.11.2025
AK, 70 bis 79 Jahre

Es war wirklich ein wundervoller Kurzurlaub. Sehr zu empfehlen. Allerdings auch ein gehobener Preis, daher kann man sich diesen auch nur zu einem besonderen Anlass gönnen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

sehr geräumig und gut eingerichtet, schöne Beleuchungen

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

ob beim Empfang, oder im Bediensevice hervorragend

Preisempfinden

3 / 5

Frühstück

5 / 5

phantastisch

Restaurant

5 / 5

wunderbare und vielfältige Auswahl. Geschmacklich alles top

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für die Bewertung und für Ihre Weiterempfehlung.

Wir freuen uns, dass Sie drei glückliche und schöne Tage bei uns verlebten.
Es ist uns ein aufrichtiges Anliegen, unseren Gästen die hohe Qualität unseres Hauses in einem fairen und nachvollziehbaren Tarifgefüge zu bieten. Unser Anspruch war stets, das Beste zu geben. Zugleich sind auch wir, wie viele Betriebe, von den allgemeinen Preisentwicklungen im Energie- und Lebensmittelsektor spürbar betroffen. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre Wertschätzung.
Wann immer es einen nächsten Anlass für einen besonderen Rahmen gibt, freuen wir uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen hier am Beetzer See. Bis dahin wünschen wir Ihnen wunderschöne letzte Herbst- und erste Wintertage,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

94%

10.11.2025
Karola, 50 bis 59 Jahre

Schöne Sauna, schöner Erholungsbereich, habe die Nachmittage dort verbracht, ein Ort zum Entspannen!

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Ich kam Mut den öffentlichen Verkehrsmitteln und der Bus des Schienerersatzverkehrs hält nur einen katzensprung vom Hotel entfernt! Trotzdem bot das Hotel mir an, mich bei schlechten Wetter dort abzuholen, top! Es schien die Sonne 🌞 und ich war on 3 Minuten im Hotel!

Zimmer

5 / 5

Alles da, was man braucht und sehr sauber, habe mich wohl gefühlt!

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Aaallle waren freundlich, sehr schönes Wohlfühlambiente!

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Lecker

Restaurant

5 / 5

Lecker

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns mehr als nur einen Tapetenwechsel erlebten und in unserer kleinen See-Idylle alles fanden, was zum Aufatmen nötig ist. Ihre Rückmeldung, aus der wir unheimlich viel Zufriedenheit und Wertschätzung lesen, freut uns sehr und wir werden Ihre Komplimente mit Vergnügen im Team teilen.

Wir wünschen Ihnen, dass das Erholungsgefühl Sie noch lange begleitet und Sie sich bei uns nachhaltig auf allen Ebenen nähren konnten. Wann immer Sie dem Alltagstrubel den Rücken zuwenden möchten, sind wir gerne wieder Ihr naher Gastgeber.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

10.11.2025
60 bis 69 Jahre

Ohne Grund war ich nicht zum 4. Mal Gast in Ihrem Haus. Das gesamte Hotel ist sehr liebevoll gestaltet. All die kleinen Details vermitteln eine unübertroffene Gemütlichkeit. Ich habe mich wieder sehr,sehr wohl gefühlt. Dieses Mal hatte ich meine Schwester mitgebracht und auch sie war begeistert ! Vielen Dank für einen tollen Aufenthalt.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Mir gefällt die ländliche Umgebung am Beetzer See und am Wald und Brandenburg bietet viele Sehenswürdigkeiten

Zimmer

5 / 5

Die Einzelzimmer strahlen eine unglaubliche Gemütlichkeit aus

Sauberkeit

5 / 5

Das gesamte Hotel und die Zimmer sind sehr sauber

Service

5 / 5

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit

Preisempfinden

5 / 5

Preisleistungsverhältnis ist ausgewogen und angemessen

Frühstück

5 / 5

Der Frühstücksraum ist sehr nett gestaltet und das Buffet bietet für jeden etwas

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Auch der Spa Bereich ist sehr nett gestaltet und die beiden Pools laden zum Schwimmen ein

Antwort

Lieber Gast,

wir senden ein vielfaches Danke von uns an Sie: für die Bewertung, für Ihre Empfehlung, vor allem für Ihre Verbundenheit und für das schöne Lob. Es freut uns uns, dass Sie bereits vier Mal glückliche und schöne Tage bei uns verlebten und dieses Mal sogar noch Verstärkung mitbrachten.

Schon heute blicken wir einem Wiedersehen vorfreudig entgegen und wünschen Ihnen wunderschöne letzte Herbst- und erste Wintertage,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

10.11.2025
Händel, S., 50 bis 59 Jahre

Wir sind schon seit vielen Jahren treue Gäste des Hotels und fühlen uns sehr wohl hier. Ein großes Dankeschön an das ganze Team vom Hotel & Spa Sommerfeld! Wir kommen sehr gern bald wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass Sie uns als einen Ort für Erholung und Ruhe empfinden, an dem eine Zeit zum Rückbesinnen und ein Ausstieg aus der Reizüberflutung möglich ist. Der Schlüssel für die Atmosphäre, die all das erlaubt, ist einerseits unsere naturnahe Lage aber ganz besonders unser Team. Ihr Lob geben wir gerne an alle weiter.

Bis zum nächsten Wiedersehen wünschen wir Ihnen viele schöne Momente!

Es grüßt Sie herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

09.11.2025
70 bis 79 Jahre

Für einen angenehmen Aufenthalt wird sehr gut gesorgt! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlichen. Büfettangebot hervorragend!

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie so viele zauberhafte Erinnerungen bei uns sammelten und danken Ihnen für das Teilen Ihrer Eindrücke durch Ihre Bewertung.
Es ist für uns schön zu lesen, dass wir Ihre Zeit durch Herzlichkeit, unsere abwechslungsreiche regionale Küche und eine Ruhe ausstrahlende Atmosphäre bereichern konnten.

Für ein nächstes Seele-Baumeln-Lassen sind wir gerne wieder für Sie da.

Es grüßt Sie ganz herzlich,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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