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Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

94%
"sehr gut"
Basierend auf 2394 Bewertungen
in 7 Portalen.

Portale

Customer Alliance
93%
HolidayCheck
96%
Booking.com
88%
Facebook
100%
Google
92%
Hotel.de
88%
HRS
91%

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4,1 von 5
 
Lage
4,5 von 5
 
Zimmer
4,6 von 5
 
Sauberkeit
4,8 von 5
 
Service
4,8 von 5
 
Frühstück
4,6 von 5
 
Restaurant
4,7 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,7 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

92%
 
16.10.2021
50 bis 59 Jahre

Erholsam

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Lage
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
92%
 
16.10.2021
Eichelbaum, 60 bis 69 Jahre

Ein Hotel zum wohlfühlen

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5

Freundliches Personal ausgezeichnetes Buffet

Frühstück
5 / 5

Es hat alles gefasst

Wellness- / Spabereich
3 / 5

Zwei Saunen sind zu wenig

Lage
5 / 5

Die frische Luft und die Ruhe

Zimmer
5 / 5

gemütlich

Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
96%
 
15.10.2021
60 bis 69 Jahre

Ein sehr schönes, gepflegtes und sehr gut geführtes Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5
Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
92%
 
14.10.2021
60 bis 69 Jahre

freundliches, angenehmes Haus, nettes kompetentes Personal

Bewertungskriterien

Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
4 / 5
Restaurant
4 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Lage
5 / 5

angenehme Umgebung, ruhige Lage

Zimmer
4 / 5

gute, gediegene Ausstattung

Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
98%
 
12.10.2021
Heidi G., 60 bis 69 Jahre

Es ist immer ein Vergnügen dort aus zusammen. Alle Mitarbeiter arbeiten sehr professionell und sind immer freundlich und hilfsbereit

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5

Komplette Atmosphäre

Frühstück
5 / 5

Es fehlt an nichts

Restaurant
5 / 5

Es wird jeder Wunsch erfüllt mit Fachwissen

Lage
5 / 5

Die Ruhe dieses Hauses und Umgebung

Zimmer
5 / 5

Ausstattung

Sauberkeit
5 / 5

Immer korrekt sauber

Service
5 / 5

Es klappt einfach alles

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass ein Besuch im Hotel & Spa Sommerfeld für Sie zu einem lieb gewonnen Ritual geworden ist und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Verbundenheit!

Dass wir immer wieder ein Wohlfühl-Ort für Sie sein können, freut uns sehr. Auch dass es uns als Team stets gelingt, freundlich, zuvorkommend und aufmerksam zu sein, ist für uns eine schöne Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Kurs sind, den wir uns zum Ziel gesetzt haben.

Wir wünschen Ihnen gemütliche Herbsttage und blicken Ihrer Rückkehr mit großer Freude entgegen.

Herzliche Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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