Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3667 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

89%

Google

92%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

25.06.2025
60 bis 69 Jahre

Haben uns total erholt und waren mit dem service äusserst zufrieden haben den nächsten Termin in Ihren Haus auch schon gebucht

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum erholen konnten und unser Team Ihren
Aufenthalt besonders angenehm gemacht hat. Genau das – nichts anderes als echtes Wohlfühlen
– möchten wir unseren Gästen ermöglichen. Dass Sie Ihren nächsten Besuch schon geplant
haben, ist der schönste Beleg, dass wir mit unserem Konzept auf dem richtigen Weg sind. Wir
freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen weitere erholsame
Momente zu schenken.

Herzliche Grüße vom Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

24.06.2025
60 bis 69 Jahre

Gute Verteilung von Ruhe- und Rückzugsmöglichkeiten. Toller Innen- und Außenpool, lange Nutzungszeiten.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Ruhig gelegen, viel Wald. Auch mit ÖPNV erreichbar.

Zimmer

5 / 5

Ausreichend Bügel und Ablagefläche für Kleidung.

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

4 / 5

Frühstücksbuffet war gut. Beim Obstsalat hätte ich mir frische Ware gewünscht. Die aufgetauten Melonenstücke hatte eine ungewöhnliche Konsistenz.

Restaurant

4 / 5

tolle Auswahl am Buffet

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Ruhe im abgeschiedenen Kremmener Luch, unsere beiden
Pools und unsere Frühstücksauswahl gefielen. Ihrem Hinweis zum Obstsalat gehen wir gern nach
und prüfen die Frischequalität.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, dann hoffentlich mit 100% Frühstücksglück!

Auf ein Wiedersehen am Beetzer See!
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

24.06.2025
40 bis 49 Jahre

Wie immer alles top! Ich bin jedes mal sehr zufrieden. Schade, dass es den Begrüßungssekt nicht mehr gibt und eine kleine Anmerkung zum Café: wenn der Kuchen nicht selbst gebacken ist, kein Problem, aber dann schreibt es bitte nicht auf die Karte. Da ist man dann enttäuscht, wenn der Kuchen aus dem TK kommt. :)

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre Treue. Wer hier am Beetzer See einmal angekommen ist, möchte
oft so schnell nicht weg von unserem Rückzugsort, der Ruhe ausstrahlt, die ansteckend wirkt. Es
tut unheimlich gut zu sehen, dass Sie sich immer wieder bei uns wohl fühlen. In der Tat hatten wir
während Ihres Aufenthaltes keinen selbst gebackenen Kuchen im Angebot, da unsere Bäckerin
ausgefallen war. Offensichtlich hatten wir vergessen, dass anzupassen. Wir bitte das zu vielmals
entschuldigen.

Wann immer Ihnen ein nächstes Mal danach ist, das Tempo zu drosseln und einfach nur zu sein,
sind wir gerne wieder Ihre Gastgeber.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

86%

24.06.2025
Prescher, 70 bis 79 Jahre

Sehr empfehlenswert für Leute, die es sich leisten können.

Bewertungskriterien

Lage

3 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen
haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein rundum besonderes Erlebnis zu bieten – und das auf
höchstem Niveau.

Einem Wiedersehen am Beetzer See blicken wir großem Vergnügen entgegen. Bis dahin bleiben
Sie noch lange gut erholt!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

20.06.2025
K. L., 60 bis 69 Jahre

Ein angenehmes Hotel, komme gerne wieder

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr gut zu erreichen

Zimmer

5 / 5

Sehr geräumige und gut ausgestattete Zimmer

Sauberkeit

5 / 5

Gute fleißige Reinigungskräfte

Service

5 / 5

Freundlich und zuverlässig

Preisempfinden

5 / 5

Angemessen

Frühstück

5 / 5

Gute Auswahl

Restaurant

5 / 5

Gute abwechslungsreiche Auswahl

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sehr zufrieden

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Rezension im Anschluss an Ihren Besuch. Bei allem, was wir tun, steht das Wohl und die Erholung unserer Gäste an erster Stelle und es freut uns, dass Sie einen rundum stimmigen und regenerierenden Aufenthalt bei uns verlebten.

Auf ein Wiedersehen am Beetzer See!
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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