Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3962 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

98%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

90%

08.05.2026
50 bis 59 Jahre

Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt. Geschmackvolles, behagliches Ambiente, sehr nettes zuvorkommendes Personal

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Das asiatische Hauptgericht schmeckte sehr "deutsch", aber insgesamt ein sehr ansprechendes Buffet, tolle Desserts und Salate

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Hätten gern auch im Poolbereich auf Textilien verzichtet

Antwort

Lieber Gast,

Danke, dass Sie sich Zeit für Ihre Rückmeldung mitsamt Lob und Anregung nahmen. Dass Sie insgesamt zufrieden und erholt auf Ihren Besuch bei uns zurück schauen, freut uns von ganzem Herzen. Wie schön, dass Ihre Seele bei Ihrem Besuch so richtig baumeln konnte und Sie die Zeit bei uns genossen haben.
Neben Ihrer Wertschätzung und Anerkennung für unser klasse Team nehmen wir auch Ihre Anmerkungen zum asiatischen Gericht und zu unserer Textil-Policy im Poolbereich mit. Wir werden uns zu beiden Punkten Gedanken machen und besprechen.

Sie haben neben Ihren schönen Erinnerungen hoffentlich ausreichend Leichtigkeit und nachhaltige Energiereserven mit nach Hause mitgenommen und spüren den Effekt Ihrer Auszeit noch eine Weile.

Bis hoffentlich wieder am Beetzer See!
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

08.05.2026
Streichan, 60 bis 69 Jahre

Hervorragend in allen Belangen. Hier wird der Servicegedanke noch gelebt. Danke!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Ihr Besuch ein wohltuendes Erlebnis für Sie war und Sie unsere Mitarbeiter*innen als großen Wohlfühlfaktor empfanden. Ihr Lob geben wir mit Vergnügen an alle weiter. Wir sind selbst sehr glücklich über unser beständiges, engagiertes und eingespieltes Team.

Ihre kleine Pause von der Alltagswelt lässt Sie hoffentlich noch lange entspannt und energiegeladen fühlen. Sollten Sie wieder einmal eine Auszeit benötigen, besuchen Sie uns gern wieder!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

90%

07.05.2026
Fritz S., 70 bis 79 Jahre

Für einen Tag Auszeit, wie immer, absolut empfehlenswert ... und ich komme natürlich wieder.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Ihre Verbundenheit.
Es freut uns sehr, dass Sie all das, was unser Haus ausmacht, auch dieses Mal wieder in vollen Zügen genossen haben.
Bleiben Sie noch lange gut erholt!

Bis bald in der Idylle des Kremmener Luchs
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

07.05.2026
Sucker, 60 bis 69 Jahre

Sehr erspannender Aufenthalt

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr entspannende Atmosphäre

Zimmer

5 / 5

Top

Sauberkeit

5 / 5

Top

Service

5 / 5

Sehr sehr freundliches Personal

Preisempfinden

5 / 5

Angemessen

Frühstück

5 / 5

Alles vorhanden und mit ganz viel Liebe zubereitet

Restaurant

5 / 5

Alles sehr liebevoll zubereitet

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sehr entspannend

Antwort

Lieber Gast,

wir bedanken uns herzlichst für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen leicht fiel, in der Atmosphäre unseres Hauses den Alltag und alle Hektik hinter sich zu lassen.
Ein Gefühl der Sommerfelder Unbeschwertheit begleitet Sie hoffentlich noch lange - idealerweise bis zu Ihrem nächsten Besuch!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

86%

07.05.2026
Ulrike S., 40 bis 49 Jahre

Wir haben uns sehr wohl gefühl Alle waren sehr freundlich und bemüht

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Die Spülung der Toilette in Zimmer 223 war komisch Ansonsten liebe ich die Zimmer .

Sauberkeit

5 / 5

Alles super

Service

5 / 5

Sehr guter Service

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihrem Besuch solch eine wunderbare Bewertung folgen ließen.
Für uns als Gastgeber gibt es nichts Schöneres als zu hören, dass sich unsere Gäste rundum wohl bei uns fühlten. Die Toilettenspülung schauen wir uns gleich an und hoffen, diese hat die Freude an Ihrem Besuch nicht allzu sehr vermindert.

Wir wünschen Ihnen viele schöne Frühlingstage und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen am Beetzer See,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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