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Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

93%
"sehr gut"
Basierend auf 2209 Bewertungen
in 7 Portalen.

Portale

Customer Alliance
93%
HolidayCheck
95%
Booking.com
88%
Facebook
98%
Google
92%
Hotel.de
88%
HRS
91%

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4,1 von 5
 
Lage
4,5 von 5
 
Zimmer
4,6 von 5
 
Sauberkeit
4,8 von 5
 
Service
4,8 von 5
 
Frühstück
4,6 von 5
 
Restaurant
4,7 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,6 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

86%
 
21.10.2020
40 bis 49 Jahre

Ruhig und Erholsam

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5
Restaurant
4 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5
Lage
5 / 5
Zimmer
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
4 / 5

Antwort

Lieber Gast,
Wir schätzen uns glücklich über Ihre positive Rückmeldung und freuen uns sehr, dass Sie Ruhe und Erholung bei uns gefunden haben.
Hoffentlich konnten Sie etwas von dieser Entspannung mit in Ihren Alltag nehmen!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%
 
20.10.2020
Karola u., 50 bis 59 Jahre

Bestwerte, wie immer!!!

Bewertungskriterien

Preisempfinden
3 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Bitte die Fussdesinfektion aktivieren!

Lage
5 / 5

Alles

Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Antwort

Liebe Gäste,
Vielen Dank, dass Sie uns hier erneut so großartig bewerten!
Wir haben uns riesig gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und Ihre Zeit genießen konnten. Ihr positives Feedback und Ihren Hinweis nehmen wir herzlich gerne auf.
Einem Wiedersehen blicken wir schon jetzt mit Vergnügen entgegen.

Freundliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%
 
19.10.2020
Lampertius, 40 bis 49 Jahre

Top Hotel. Wir werden jetzt jährlich wiederkommen zum Entspannen und Relaxen.

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5

Alles

Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Lage
5 / 5

Alles

Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,
Welch eine Freude, dass Sie bei uns den perfekten Ort zum Entspannen gefunden haben, an den Sie von nun an regelmäßig zum Wohlfühlen zurück kehren möchten.
Wir heißen Sie sehr gerne jederzeit wieder herzlich bei uns willkommen, wenn Sie sich nach einer Pause vom Alltag sehnen und Ihre Seele, in der Nähe der Natur, baumeln lassen möchten.
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch!

Alles Gute und bis bald
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%
 
17.10.2020
60 bis 69 Jahre

Wir waren bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel und unsere Erwartungen wurden voll erfüllt! Ein wunderschönes Hotel zum Erholen und die Gegend zu erkunden!

Bewertungskriterien

Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5

Unter Corona-Bedingungen nichts zu beanstanden!

Restaurant
5 / 5

Menu statt Buffet (wie bei unserem ersten Besuch vor sechs Jahren) war sehr angenehm. Essen - vor allem die Suppen - waren sehr lecker.

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Beheiztes Außenbecken! Ganzer Bereich sehr gepflegt und sauber!

Lage
5 / 5

Ruhe und Nähe zu See und Wald

Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Sehr freundliches Personal!

Antwort

Lieber Gast,
Welch eine Wohltat zu lesen, dass es Ihnen bei uns zu 100% gefallen und es Ihnen an nichts fehlte.
Wir haben uns gefreut, dass Sie den Weg wieder zu uns gefunden haben und Sie die Ruhe der Umgebung in vollen Zügen genießen konnten.
Bei Ihrer nächsten Auszeit sorgen wir sehr gerne wieder für das perfekte Erholungsgefühl.

Freundliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%
 
16.10.2020
60 bis 69 Jahre

Das Hygienekonzept wurde im Hotel sehr gut umgesetzt. Wir fühlten uns jederzeit sehr sicher. Wie auch schon bei unserem ersten Besuch erlebten wir im Hotel eine außergewöhnliche Gastfreundschaft in allen Bereichen. Das Personal war sehr freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Es gab zwar „coronabedingt“ kein Buffet, aber die Organisation beim sehr guten Frühstück und den Abendmenüs klappte gut.

Bewertungskriterien

Preisempfinden
5 / 5
Restaurant
5 / 5

Gute Umsetzung der Hygienebestimmungen. Sehr gutes Frühstück. Wahlmöglichkeit beim Abendessen.

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Außer dem Dampfbad waren alle Bereiche unter Beachtung der Hygienebestimmungen nutzbar

Lage
4 / 5

Liegt etwas abseits. Sehenswürdigkeiten in der Nähe sind zu Fuß leider nicht gut erreichbar.

Zimmer
5 / 5

Kleines Bad mit Regendusche. Sehr gute bequeme Betten! Die Matratze hatte für uns genau die richtige Härte.

Sauberkeit
5 / 5

Zimmer wurde in der Zeit gereinigt, als wir frühstücken waren. Alles war zu unserer Zufriedenheit.

Service
5 / 5

Überaus freundliches und hilfsbereites Personal! Alle Wünsche wurden umgehend zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt.

Antwort

Lieber Gast,
Uns bereitet es Freude zu lesen, dass es Ihnen bei uns im Hause an nichts gefehlt hat und Sie, durch unseren Service und unser Konzept, Ruhe und Entspannung fanden.
Vor allem in unruhigen Zeiten ist es wichtig sich selbst ein Geschenk der Erholung zu machen.
Wenn Sie sich mal wieder nach einer Auszeit sehnen, sind wir sehr gerne Ihr Gastgeber.

Freundliche Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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Hotels mit Hotelbewertungen bei HolidayCheck

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