Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4074 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

98%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,8 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

90%

11.08.2026
geschäftlich, 40 bis 49 Jahre

Wir kommen gern wieder

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

ich mag Brandenburg =)

Zimmer

4 / 5

gute Ausstattung, haben uns wohlgefühlt, nur die Straße war manchmal etwas laut

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

sehr nettes zuvorkommendes Personal!

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

tolles Bufett!

Wellness- / Spabereich

4 / 5

zu selten da gewesen

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für die Top-Bewertungsnoten in allen Bereichen.
Es war uns allen ein Vergnügen, Sie bei uns zu haben und wir freuen uns, dass wir Ihnen Lust auf mehr bereitet haben. Stimmen Sie Ihre Präferenzen zur Lage des Zimmers beim nächsten Mal gern im Vorfeld mit uns ab, damit der kommende Besuch vollständig perfekt verläuft.

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

11.08.2026
40 bis 49 Jahre

Alles in allem ein perfekter Kurzurlaub, wir werden wiederkommen.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Sehr zuvorkommend

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Vegane Alternativen wurden angeboten

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Perfekt geeignet für Rollstuhlfahrer. Geniales Schwimmbad, tolle Sauna und Dampfbad

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Rückmeldung.
Mit Vergnügen lasen wir, dass Sie sich von A bis Z gut aufgehoben bei uns fühlten. Ruhige und entspannte Rahmenbedingungen zu schaffen, in der ein Hotelaufenthalt zu einer wirklichen Auszeit wird, verstehen wir als unsere tägliche Mission. Wie schön, dass Sie genau dies erlebten und genossen.

Wir senden die besten Wünsche für noch mehr schöne Sommermomente und blicken einem Wiedersehen hier im Ruppiger Seenland mit Freude entgegen!

Es grüßt Sie ganz herzlich
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfel

92%

11.08.2026
50 bis 59 Jahre

Ich war bereits mehrfach Gast bei Ihnen und komme gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Nicht zu weit und nicht zu nah an/von Berlin.

Zimmer

4 / 5

Die Klimaanlage gibt Geräusche von sich, auch wenn sie ausgeschaltet ist.

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Sehr freundlich, aufmerksam und zurückhaltend.

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

im Namen des gesamten Sommerfeld-Teams bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre Verbundenheit und Ihre wunderbare Bewertung nach dem kürzlichen Aufenthalt.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen einmal mehr eine schöne Zeit ermöglichen konnten und schauen uns die Klimaanlage gleich einmal an. Im kommenden Jahr steht eine Überholung der Geräte an, so dass diese dann noch unbemerkter für einen Kühleffekt sorgen.

Dem nächsten Wiedersehen hier in der Idylle des Kremmener Luchs blicken wir alle mit Vergnügen entgegen!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

11.08.2026
Karin C., 60 bis 69 Jahre

Für ein entspanntes Wochenende (mach ich mit meiner Tochter öfter) ist das hotel meine 1.wahl ...habe nichts negatives zu berichten

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Ist wirklich ruhig tag und Nacht

Zimmer

5 / 5

Haben alles was man braucht

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Alle nett und immer zuvorkommend

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Alles was man zum guten Frühstück braucht...alles lecker und appetitlich auch gibt es 6min-eier und 8min-eier die ganz niedlich mit smylis ect.bemalt wurden

Restaurant

5 / 5

Zum abend auch alles da ...appetitlich und saubere anrichten und Service schnell und freundlich

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Alles picobello sauber....kleine Sauna aber für gelegentliche saunagänge ausreichend ...poll innen/außen alles topp

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue.
Es freut uns sehr, dass Sie sich auch dieses Mal wieder wohl und gut aufgehoben fühlten bei uns und Sie die Annehmlichkeiten und die kleinen Details unseres Hauses in vollen Zügen genossen haben.

Bleiben Sie noch lange erholt und besuchen Sie uns gern wieder!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

11.08.2026
50 bis 59 Jahre

Wir kommen jetzt schon mehrere Jahre zu Ihnen. Es passt einfach alles. Von der Ankunft bis zur Abreise fühlen wir uns bestens aufgehoben und betreut. Bleiben Sie bitte so wie Sie sind

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es ist immer schön, vertraute Gesichter wiederzusehen und zu erfahren, dass unser Wohlfühl-Konzept in bewährter Weise zu Erholung und Entspannung bei unseren Gästen führt. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Verbundenheit und die wertschätzenden Worte.
Sie dürfen sich sicher sein, dass wir auch in Zukunft alles geben werden, damit unsere Gäste es bei uns ganz leicht haben, in den Entspannungsmodus zu wechseln.

Schon heute freut sich das gesamte Team auf Ihre Rückkehr!

Mit sonnigen Augustgrüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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