Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3956 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

96%

08.04.2026
Susan W., 50 bis 59 Jahre

wie immer rundum schöner Aufenthalt in Sommerfeld

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Vertrauen, das Sie uns durch Ihren wiederholten Besuch entgegenbrachten.
Es freut uns sehr, dass dieser den vorangegangenen in nichts nachstand und dass Sie sich in den Händen unseres Teams gut aufgehoben fühlten. Die beschwingende und ausgleichende Wirkung Ihrer Zeit am Beetzer See hält hoffentlich noch lange an.

Wir alle freuen uns auf das nächste Wiedersehen mit Ihnen -bis dahin genießen Sie den Zauber des Frühlings!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

07.04.2026
70 bis 79 Jahre

Ich bin seit über 25 Jahren Gast. Das sagt doch alles. Ich finde es schön, dass das Hotel sein familiäres Flair beibehalten hat und ich immer das Gefühl habe, willkommen zu sein .Und da schließe ich alle mit ein. Ob Putzfrau, Hausmeister und vor allem der Service. Und die nächste Generation sitzt in den Startlöchern.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Bin zum Hotel in den 90iger Jahren zufällig gekommen, da ich was gesucht habe in der Nähe von Berlin und mit Wellness. Damals kannte ich weder Sommerfeld-Beetz noch Ayurveda.

Zimmer

5 / 5

Funktional und schön.

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Kenne eine ganze Reihe der Serviceleute seit Jahren und es bleibt nicht aus, dass man auch private persönliche Dinge austauscht. Ohne dass es aufdringlich beiderseits ist.

Preisempfinden

4 / 5

Vielleicht eine lustige Antwort... ich habe in den Jahren gesehen, wo mein Geld bleibt. Würde viel gemacht, verändert, renoviert. Neue Sachen angeschafft, z.B.. jetzt andersfarbige Handtücher im Wellnessbereich, die Toiletten oder die Wellnesstaschen.

Frühstück

5 / 5

Ich finde es immer wieder sehr gut, dass das Hauptaugenmerk auf regionale Produkte gelegt wird!

Restaurant

5 / 5

S.o. Ich bin absolut kein Suppenfan, aber hier ist das ein Muss👍

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Der Wellnessbereich ist Gott sei Dank... Corona und ihre Nebenwirkung waren leider zeitweise nicht optimal ...wieder auf dem hohen Niveau. Leicht irritiert war ich darüber, dass im Spa Bereich die Unsitte Einzug gehalten hat, dass man Liegen den gesamten Tag bis frühen Nachmittag mit Handtüchern "reserviert". In meinen Augen ein Unding.

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie uns nach Ihrem kürzlichen Besuch wissen ließen, wie gerne Sie immer wieder den Weg zu uns einschlagen. Ihre Wertschätzung für unsere Leistung und Ihr Vertrauen bedeuten uns viel. Eine persönliche Note zu kreieren kombiniert mit allem, was es zum Entspannen und Geniessen braucht, ist unsere tägliche Mission. Es ist schön zu lesen, dass genau das Sie seit nun mehr 25 Jahren zu uns lockt.

Auf Ihre Rückkehr freuen wir uns und wünschen bis dahin alles Gute!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

07.04.2026
60 bis 69 Jahre

Ein sehr schönes Hotel. Vor allem als Erwachsenen Hotel die Ruhe, Sauberkeit und freundliche Bedienung. Wir haben es sehr genossen und kommen her wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wunderschön am See gelegen und sehr ruhig.

Zimmer

5 / 5

Es war alles da, Kühlschrank, Wasserkocher und auch Bad ok

Sauberkeit

5 / 5

Sehr sauber überall

Service

5 / 5

Alle Mitarbeiter sind sehr bemüht und es gibt keine Wartezeit auf Getränke…

Preisempfinden

5 / 5

Schon etwas höherer Preis aber die Leistungen passen

Frühstück

5 / 5

Lässt keine Wünsche offen

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Überall eine Ruhe und Sauberkeit. Die Saunen perfekt mit individuellen Licht.

Antwort

Lieber Gast,

die schönste Bestätigung und Motivation für uns sind glückliche Gäste. Haben Sie vielen Dank für Ihren positiven Kommentar mit all Ihrem Zuspruch für unser Konzept. Es war uns ein Vergnügen, Ihren Kurzurlaub mit vielen schönen Momenten zu füllen und wir wiederholen dies jederzeit gerne wieder.

Es grüßt Sie herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

03.04.2026
Anna, 30 bis 39 Jahre

Tolle Lage , schöner,ruhiger Wellnessbereich und vielfältiges Büffet.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihrem Besuch eine Bewertung folgen ließen.
Mit Freude lasen wir, dass Ihre kleine Auszeit voll und ganz Ihren Vorstellungen entsprach und unsere Palette an Genuss- und Erholungsbausteinen Ihnen viele schöne Momente brachte.
Wir hoffen, Sie spüren die kraftvolle Wirkung Ihres Besuchs noch eine Weile und wünschen Ihnen allzeit kleine Erholungsinseln bei Ihnen zu Hause.

Auf ein hoffentlich Wiedersehen am Beetzer See!
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

82%

02.04.2026
60 bis 69 Jahre

Sehr freundliches und hilfsbereites Team. Perfekt zum kurzen entspannen

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Duschvorhänge eher veraltet

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

3 / 5

Entspricht der guten Qualität, aber gehobene Preise

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer kleinen Auszeit, begleitet von warmer Herzlichkeit, friedlicher Ruhe und gemütlichem Komfort zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn die Sehnsucht nach Ruhe und Entspannung Sie wieder zu uns führt. Für all Ihre Wünsche rundum einen kommenden Besuch stehen wir jederzeit mit Vergnügen zur Verfügung.

Eine schöne Osterzeit wünscht
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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