Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3874 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

86%

16.01.2026
Diestel, R., 70 bis 79 Jahre

Ich bin regelmäßig Gast in Ihrem Hotel und genieße jedes Mal die gemütliche Atmosphäre, das gute Essen und den Spa-Bereich. Das Service Personal geht auch auf persönliche Wünsche ein. Ich werde in jedem Fall wieder Gast Ihres Hotels sein.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

4 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Augenblick nahmen, um uns zu bewerten.
So begeisterte Rückmeldungen wie Ihre sind für das gesamte Team immer wieder Grund zur Freude und auch Ansporn dafür, unser Konzept und unseren Stil überzeugt beizubehalten.
Im Namen der gesamten Sommerfeld-Mannschaft sagen wir DANKE für die lieben Worte - und ganz besonders für Ihre Treue.

Auf die nächste Gelegenheit, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, freuen wir uns schon heute!

Sonnige Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

13.01.2026
60 bis 69 Jahre

Sehr gut! Hotel im Grünen mit angrenzendem See Sehr angenehme,freundliche zuvorkommende und familiäre Atmosphäre! Man fühlt sich von Anfang an wohl! Das abwechslungsreiche Frühstück und Abendbuffet sehr liebevoll zubereitet und lecker!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Tolle abwechslungsreiche Auswahl

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass wir Ihre Zeit zwischen Ein- und Auschecken mit vielfältigen Genussmomenten füllen konnten. Vielen Dank für Ihre positive Benotung und für Ihre freundlichen Worte!

Bis zum nächsten Wiedersehen im Kremmener Luch wünschen wir Ihnen eine wundervolle Winterzeit,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

94%

13.01.2026
70 bis 79 Jahre

Da wir schon öfter Ihr Hotel besucht haben, wissen wir auf stets freundliches Personal zu treffen, ein reichhaltiges Büfet vorzufinden und dass alles sehr sauber ist. Dank auch dem Zimmerservice, die immer bei kleinen Wünschen behilflich sind. Wir fruen uns immer auf einen kurzen Aufenthalt im Hotel Sommerfeld. Danke!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

im Namen des gesamten Teams sagen wir DANKE für Ihre fabelhafte Rückmeldung. Nichts
bestärkt uns mehr als zufriedene Gäste, die uns immer wieder gerne besuchen.
Gerne sind wir wieder Ihr Gastgeber, wann immer Sie in Ruhe und mit Genuss auftanken möchten!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

13.01.2026
>= 80 Jahre

Top

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Top

Zimmer

5 / 5

Top

Sauberkeit

5 / 5

Top

Service

5 / 5

Top

Preisempfinden

5 / 5

Top

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Top

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Top

Antwort

Lieber Gast,

mit Freude haben wir von Ihrer Zufriedenheit gelesen. Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback an uns genommen haben. Es stimmt uns glücklich, dass es Ihnen im Hotel & Spa Sommerfeld rundum gefallen hat.

Ein Wiederkommen verspricht garantiert wieder viele erholsame Genussmomente. Besuchen Sie uns gerne wieder!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

13.01.2026
60 bis 69 Jahre

Wir waren zum 22. mal in Ihrem Hotel und waren wie immer äußerst zufrieden.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Das Silvesterarrangement hat einen stolzen Preis, für das was uns alles geboten wurde, haben wir diesen Preis aber gern bezahlt.

Frühstück

5 / 5

Wie immer ein sehr umfangreiches und ansprechendes Angebot

Restaurant

5 / 5

im Restaurant haben wir nur Getränke zusätzlich verzehrt, Abendessen und Frühstück war ja im Preis inbegriffen

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Auch hier wie immer alles super, an Neujahr war es natürlich sehr voll, haben aber einen Platz im Ruhebereich bekommen.

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie uns wissen ließen, wie gerne Sie immer wieder den Weg zu uns an den Beetzer See einschlagen. Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen bedeuten uns viel.

Wir wünschen Ihnen auch auf diesem Weg noch einmal ein gesundes und erfülltes Jahr 2026 und freuen uns bereits heute auf das Wiedersehen mit Ihnen.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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