Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3961 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

13.04.2026
60 bis 69 Jahre

Schönes, sehr sauberes und freundliches Hotel- wir kommen gerne immer wieder!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sehr sauber und gepflegt!!

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Toller sehr freundlicher Service, an der Rezeption sowie im Restaurant!!

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Schönes, reichhaltiges und schmackhaftes Selbstbedienungsbuffet. Sehr ansprechend angerichtet!

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass unser Haus Ihr Herz erobert hat und wir Sie zu einem Fan unseres Hauses zählen dürfen. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel.

Auf bald für eine nächste Auszeit in der Ruhe des Kremmener Luchs!
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

76%

12.04.2026
70 bis 79 Jahre

Wir kommen wieder!

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

3 / 5

Service

4 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

für uns gibt es keine schönere Bestätigung für unser Wirken als das Ankündigen einer Rückkehr. Wir bedanken uns daher vielmals für Ihre Bewertung, die für uns eine große Motivation darstellt. Über das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns bereits heute. Sollten Sie vorab oder auch während Ihres Aufenthalts irgendwelche Wünsche haben, sprechen Sie uns jederzeit an, damit der nächste Besuch mindestens genauso angenehm ausfällt wie der kürzliche.

Alles Gute vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

12.04.2026
Eva, 60 bis 69 Jahre

Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt und ich werde immer wieder kommen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wunderschön an einem See gelegen, vom Wald umgeben.

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Ein super nettes und zuvorkommendes Personal.

Preisempfinden

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke, dass Sie wieder bei uns waren und Danke für das fantastische Feedback.
Wir freuen uns alle, dass Sie die Annehmlichkeiten unseres Hauses auskosteten und wertschätzten. Ihre anhaltende Zufriedenheit ist Ansporn und Motivation zugleich.

In Vorfreude auf Ihre Rückkehr verbleiben wir mit den besten Wünschen für viele schöne Frühlingstage,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

11.04.2026
Fam. M., 50 bis 59 Jahre

Das Hotel hinterließ einen positiven Eindruck – insgesamt ein sehr empfehlenswerter Aufenthalt.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Schöne Lage direkt am See.

Zimmer

5 / 5

sehr saubere und geschmackvolle Zimmer mit kleinem Balkon und aufschiebbare Fliegengitter (für den Sommer eine sehr gute Idee), gute Matratzen

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Hervorragendes Personal inkl. Putzkräfte im ganzen Haus.

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

4 / 5

Pancakes wären noch schön

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

sehr sauberer und gut gestalteter Spabereich, viele Liegemöglichkeiten im Innen- und Außenbereich

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für die wunderbare Bewertung und Ihre Wertschätzung. Es freut uns sehr, dass Sie die liebevolle Arbeit unseres Teams und die ganzheitliche Abstimmung unseres Angebots positiv wahrnahmen. Die Wirkung Ihres Aufenthalts ist hoffentlich eine nachhaltige, die Ihnen zu Hause noch eine Weile ein Gefühl von Ausgeglichenheit und Lebensfreude bringt.
Für Ihre Idee unser Frühstück mit Pancakes zu perfektionieren, danken wir Ihnen. Wir werden die Umsetzungsmöglichkeit mit dem Frühstücksteam absprechen.
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen ihm Beetzer See!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

10.04.2026
50 bis 59 Jahre

Toller Spabereich. Sehr gemütlich

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Super Lage am Beetzer See

Zimmer

5 / 5

Sehr geräumig.und gemütlich

Sauberkeit

5 / 5

Sehr sauber

Service

5 / 5

Top Personal

Preisempfinden

5 / 5

Guter Preis

Frühstück

5 / 5

Perfektes Frühstück. Tolle Auswahl. Sogar Sekt am Morgen.

Restaurant

5 / 5

Restaurant super. Leckeres Buffet

Antwort

Lieber Gast,

Ihr kleiner Bericht nach Ihrem Besuch bei uns klingt ganz so, als ob sich ein Urlaubshighlight an das nächste reihte! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Auszeit mit Gaumenfreuden, erholsamen Wellnessmomenten und traumhafter Naturkulisse perfekt abrunden konnten.

Vielen Dank für das zauberhafte Feedback und auf bald im Kremmener Luch.

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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