Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3852 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

14.12.2025
Simone B., 40 bis 49 Jahre

Alles perfekt!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung. Ihre große Zufriedenheit stimmt unser gesamtes Team unheimlich glücklich.
Wir wünschen Ihnen, dass die Wirkung Ihrer kleinen Auszeit am See noch eine lange Zeit anhält und Sie eine große Portion Gelassenheit mit nach Hause nahmen.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.

Es grüßt Sie ganz herzlich
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

14.12.2025
60 bis 69 Jahre

Alles war super 👍

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihrem Besuch solch eine wunderbare Bewertung folgen ließen. Für uns als Gastgeber gibt es nichts Schöneres als zu hören, dass sich unsere Gäste rundum wohl bei uns fühlten.

Wir wünschen Ihnen schon heute schöne Festtage und hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen am Beetzer See.

Es grüßt Sie ganz herzlich
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

13.12.2025
Neuse, 50 bis 59 Jahre

wir waren schon oft da und kommen immer wieder gerne. Wir fühlen uns total wohl und immer willkommen

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

idyllisch am See, absolute Ruhe

Zimmer

5 / 5

einfach zum Wohlfühlen mit allem was man braucht

Sauberkeit

5 / 5

supersauber, dafür ein extra Danke an die Zimmerfeen

Service

5 / 5

super motiviertes und extrem fruendliches Team

Preisempfinden

4 / 5

in der heutigen Zeit angemessen und okay

Frühstück

5 / 5

reichhaltige Auswahl an allem, was ein gutes Frühstück ausmacht

Restaurant

5 / 5

herausragendes Essen

Wellness- / Spabereich

5 / 5

nette Saunalandschaft und toller Poolbereich, vor allem auch der Außenpool

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie das Hotel & Spa Sommerfeld wieder besucht haben und uns die Treue halten. Dass wir fester Bestandteil in Ihrer Reiseplanung sind, wenn es sich um entschleunigende Momente drehen soll, stimmt uns alle sehr glücklich.
Wir wünschen Ihnen, dass Sie Ihre Akkus bei uns gut aufgeladen haben und dieser Erholungsvorrat Sie noch eine lange Zeit begleitet.

Einen entspannten Jahresausklang!
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

94%

13.12.2025
>= 80 Jahre

Wir kommen immer wieder gern ins Sommerfeld, auch wenn die Preise ansteigen. Es gibt nichts zu kritisieren. Ausnahme: da wir immer im Herbst/Winter zu Ihnen kommen und gern gemütlich nach dem Abendessen in der Bar verweilen wollen, wünschen wir uns, dass auch dort die Heizung angestellt wird; das war dieses Mal nur einem Tag der Fall, sonst waren die Heizkörper total kalt (die Schließung der großen Hoteltür allein reicht für unser Wohlbefinden nicht aus).

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

4 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Es bedeutet uns viel, dass Sie sich wieder in unsere Hände begaben und sich auch dieses Mal wieder gut bei uns aufgehoben fühlten. Leider mit einer kleinen Ausnahme, nämlich den Abendausklängen an der Bar. Uns liegt es absolut fern, unsere Gäste frieren zu lassen. Daher bedanken wir uns aufrichtig für Ihren Hinweis und werden die Temperatur an der Bar künftig mit genauerem Auge prüfen, so dass ein Barbesuch rundum angenehm und gemütlich verläuft.

Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Bewertung und freuen uns auf jeden weiteren Ihrer Besuche!

Mit den besten Wünsche für schöne Feiertage
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

88%

13.12.2025
Fritz S., 60 bis 69 Jahre

Ruhig, sauber und sehr aufmerksames Personal.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Ist zwar etwas außerhalb, aber dafür genieße ich die absolute Ruhe in der Natur.

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Sehr aufmerksam. Rezeption super.

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

3 / 5

Einführen von Bioprodukten und diese auch kennzeichnen. Etwas mehr Abwechslung bei längeren Aufenthalten. Frischekontrolle.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Dieser Bereich ist der Hauptgrund meiner Übernachtung.

Antwort

Lieber Gast,

wir bedanken uns vielmals für Ihre Mühe, all Ihre Eindrücke für uns notiert zu haben.
Mit unserer versteckten Lage inmitten der Natur sind wir prädestiniert für Ruhe und Erholung und genau dieser haben wir uns voll und ganz verschrieben. Wenn unsere Gäste genau das bei uns finden, ist dies die schönste Form der Belohnung für uns. Ihre Rückmeldung bedeutet uns daher viel. Genauso schätzen wir Ihre Anmerkung zu unserem Frühstück und nehmen die Verbesserungsvorschläge dankbar an. Wir hoffen, insgesamt schauen Sie auf entspannte und genussreiche Momente zurück.

Über Ihre Rückkehr würden wir uns alle sehr freuen und wünschen Ihnen friedliche und fröhliche Festtage,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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