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Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%
"sehr gut"
Basierend auf 3847 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance
95%
HolidayCheck
97%
Booking.com
87%
Google
94%

Bewertungskriterien

Lage
4,7 von 5
 
Zimmer
4,7 von 5
 
Sauberkeit
4,8 von 5
 
Service
4,9 von 5
 
Preisempfinden
4,3 von 5
 
Frühstück
4,8 von 5
 
Restaurant
4,8 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,7 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

90%
 
18.12.2025
30 bis 39 Jahre

Ein Hotel zum Wohlfühlen & Seele baumeln lassen

Bewertungskriterien

Lage
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
4 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5
98%
 
17.12.2025
60 bis 69 Jahre

Wie im Eingang bewertet, das Hotel verdient eine sehr gute Beurteilung. Das Personal ist sehr gut geschult und ist stets höflich, schnell und reagiert nie genervt auch wenn es den einen oder anderen anstrengenden Gast zu bedienen hat.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

Das Hotel ist auch ohne Auto gut zu erreichen. Natur pur, ruhige Nächte bei offenem Fenster sind Richtung Wald möglich.

Zimmer
4 / 5

Leider habe ich den Eindruck, daß die Matratzen, ich kenne allerdings nur Einzelzimmer, in die Jahre gekommen sind und an einen Austausch gedacht werden könnte.

Sauberkeit
5 / 5

Der Gast ist König und wenn er es wünscht wird auch täglich gereinigt. Der Einsatz der Reinigungskräfte kann per Schild an der Tür geregelt werden.

Service
5 / 5

Super Service. Das Personal im Restaurant läßt keine Wünsche offen, ist sehr höflich, schnell, umsichtig...

Preisempfinden
5 / 5

Alles hat seinen Preis und dieses Haus ist für seine Leistung nicht zu teuer.

Frühstück
5 / 5

Immer ein reichhaltiges, ständig ausgefüllten Buffet. Die Darbietung ist ein Augenschmaus.

Restaurant
5 / 5

Auch hier läßt das Buffet keine Wünsche offen und die Menüs sind einfach toll.

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Der Spabereich ist immer sauber, aufgeräumt, der Service schaut regelmäßig nach dem Rechten. Die Glastür zum Schwimmbad fehlte diesmal. Ich bin leider bei einem früheren Besuch dagegen gelaufen. Wenn nun eine neue Tür eingesetzt wird könnte diese vielleicht besser sichtbar gemacht werden, z.B. größere optisch hervorgehoben Flächen.

100%
 
17.12.2025
Stöber, 70 bis 79 Jahre

Sehr gut

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

Zentrale Lage. Sehr ruhig, kein Straßenlärm, keine Nachbarn, die durch laue Gespräche oder Fernsehgerät stören

Zimmer
5 / 5

Sehr gut eingerichtet, sehr gute Betten für einen erholsamen Schlaf

Sauberkeit
5 / 5

Der Wohnraum, die Sanitäranlagen alles sehr sauber

Service
5 / 5

Freundliches Personal von der Rezeption, über den Restaurantservice bis zum Zimmerpersonal, alle freundlich, hilfsbereit

Preisempfinden
5 / 5

Bei der Ausstattung des Hotels, dem Service, dem schmackhaften Essen ist der Preis mehr als angemessen

Frühstück
5 / 5

Vielseitiges, gesundes Essen

Restaurant
5 / 5

Sehr guter Service

98%
 
17.12.2025
50 bis 59 Jahre

Als kurze Auszeit nutzen wir die Tage sehr gerne. Gerne kommen wir, wenn möglich, einmal jährlich und lassen uns verwöhnen. Dankeschön

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

Gut mit Auto und Bahn erreichbar. Herrlich ruhig und wunderschön am See gelegen.

Zimmer
5 / 5

Gemütlich und alles vorhanden.

Sauberkeit
5 / 5

Nichts auszusetzen.

Service
5 / 5

Sehr freundlich, zuvorkommend und engagiert.

Preisempfinden
4 / 5

Ist schon ein beträchtlicher Betrag, ist aber im Unterhalt auch sehr kostspielig.

Frühstück
5 / 5

Große Auswahl.

Restaurant
5 / 5

Wir haben erstmals das Menü genossen. Es war köstlich und auf hohem Niveau.

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Nichts auszusetzen, Entspannung pur.

100%
 
14.12.2025
Sandra H., 50 bis 59 Jahre

Sehr schöner Aufenthalt, gerne wieder und empfehlenswert.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

Ruhig am Wald, weg von der Straße gelegen.

Zimmer
5 / 5

Funktionell eingerichtet, genug Platz und Ablagemöglichkeiten.

Sauberkeit
5 / 5

Alles sauber.

Service
5 / 5

Ausgesprochen höfliches, sehr aufmerksames und angenehmes Personal. 🫶

Preisempfinden
5 / 5

Sehr gutes Preis- Leistungs- Verhältnis.

Frühstück
5 / 5

Lecker und abwechslungsreich- vielleicht ein Stückchen Kuchen 🥧 noch?

Restaurant
5 / 5

Abwechslungsreich, leckere vielfältige Salate- frisch und für jeden was dabei.

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Verschiedene Möglichkeiten zu liegen, zwei Pools und 3 Saunen- für jeden etwas dabei. Schön ist auch der Raum unten zum snacked im Bademantel, wenn der kleine Hunger kommt.

Antwort

Lieber Gast,

wie schön, dass Sie uns gefunden haben und auch rundum zufrieden waren.
Wir freuen uns riesig, dass Sie die ruhige Atmosphäre sowie unseren unkomplizierten und auf Erholung ausgerichteten Service genossen haben – ob im SPA inklusive Snack, auf Ihrem Zimmer oder in unserem Restaurant. Überall möchten wir unseren Gästen ein Wohlfühlen ermöglichen.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so herzlich zu bewerten!

Bis hoffentlich ganz bald mal wieder zum Abschalten und Genießen!

Vorweihnachtliche Grüße Vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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