Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3838 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

27.11.2025
50 bis 59 Jahre

Wir kommen regelmäßig als Gruppe in das Hotel, fühlen uns sehr wohl und genießen das Ambiente sowie den sehr freundlichen Service.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass der Wunsch nach friedlichen Entspannungstagen Sie und Ihre Gruppe immer wieder zu uns an den Beetzer See führt. Für Ihr Vertrauen als auch die wertschätzenden Worte bedanken wir uns ganz herzlich. So begeisterte Rückmeldungen wie Ihre sind für das gesamte Team immer wieder Grund zur Freude.

Bis zum nächsten Wiedersehen im Kremmener Luch wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und friedliche Adventstage,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

25.11.2025
Peter J., 50 bis 59 Jahre

Sehr empfehlenswert

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass wir Ihre Zeit zwischen Ein- und Auschecken mit vielfältigen Entspannungsmomenten füllen konnten. Vielen Dank für Ihre positive Benotung!
Sie können die Stimmung Ihrer kleinen Auszeit hoffentlich immer wieder abrufen und kommen mit fröhlichem und friedlichen Gemüt durch die anstehenden dunkelsten Tage des Jahres.

Auf hoffentlich bald am Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

25.11.2025
50 bis 59 Jahre

Ich habe mich wie immer sehr wohl gefühlt und komme sehr gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

die größten Ereignisse, das sind nicht unsere lautesten, sondern unsere stillsten Stunden - heißt es so schön. Wunderbar, dass Sie bei uns immer wieder und gerne ganz viele dieser leisen Augenblicke genießen, in denen man sich nichts anders wünscht, als es ist.
Im Namen des gesamten Teams sagen wir DANKE für Ihre Verbundenheit.

Gerne sind wir wieder Ihr Gastgeber, wann immer Sie in Ruhe und mit Genuss auftanken möchten!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

25.11.2025
50 bis 59 Jahre

Sehr Wohlgefühlt Allerdings hat mir der gedruckte Tagesnewsletter gefehlt - Medienkonsum per Handy wollte ich bewusst an so einem tollen Wochenende reduzieren Und ich habe den sehr gerne gelesen:)

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Toll, dass es ein neues intelligentes Heizsystem gibt, das Raumklima war sehr angenehm

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Alle sehr nett

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Gerne auch mal einen warmen Porrige :)

Restaurant

5 / 5

Sehr lecker!!!

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Fliesen sehr rutschig im Saunabereich

Antwort

Lieber Gast,

wir bedanken uns ganz herzlich dafür, dass Sie uns wieder Ihr Vertrauen geschenkt haben. Ebenso bedanken wir uns, dass Sie sich nachträglich Zeit nahmen, um Ihre aktuellen Beobachtungen und Ideen mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung als Kennerin unseres Hauses schätzen wir unheimlich.

Es stimmt uns glücklich zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder genießen konnten, besonders die freundliche Atmosphäre, unseren Küchenstil und nicht zu vergessen auch die perfekte Temperatur auf Ihrem Zimmer. Ihre Anregungen zur Frühstückserweiterung und zu einer Neuauflage der „Sommerfelder Morgenpost“ in Papierform als Handyalternative nehmen wir dankend auf und machen uns darum gerne Gedanken.

Wir wünschen Ihnen ein lang anhaltendes Erholungsgefühl und würden uns freuen, wenn Ihr Weg Sie demnächst wieder zu uns führt.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

22.11.2025
70 bis 79 Jahre

Wir hatten, wie schon in den vergangenen Jahren einen wundervollen Auenthalt. Es hat einfach alles gepasst.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

dass wir dafür sorgen konnten, dass Sie sich rundum wohl bei uns fühlen, freut uns sehr.
Ihre wertschätzende Rückmeldung vor allem aber Ihr anhaltendes Vertrauen bedeuten uns viel.

Sie können die Stimmung Ihrer kleinen Auszeit hoffentlich immer wieder abrufen und kommen mit fröhlichem und friedlichen Gemüt durch die anstehenden dunkelsten Tage des Jahres.

Auf bald am Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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