Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4175 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

90%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,4 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

30.10.2026
Herzog A., 50 bis 59 Jahre

Ein Ort zum Entschleunigen

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Alles passt super, danke. Gerne wieder

Zimmer

5 / 5

Alles super

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich einen Augenblick für Ihre Rückmeldung an uns nahmen. Wir freuen uns, dass Sie bei uns eine kleine Ruheoase fanden, in der die Uhren langsamer gehen und der Alltag leicht in den Hintergrund rückt.
Vielen Dank nochmals für Ihren Besuch und die fantastische Rückmeldung!

Noch viele schöne und nährende Herbsttage und auf ein Wiedersehen am Beetzer See
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

29.10.2026
50 bis 59 Jahre

Toller Service, super Ambiente, sehr schönes Wellness Angebot. Sehr zu empfehlen

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung und Ihre Empfehlung an alle, die sich nach einem Rückzugsort mit kleinen Wellness-Extras sehnen. Wir freuen uns alle, dass unser Haus und unser SPA Ihr Herz erobert haben und wir Sie zu einem Fan unseres Hotels zählen dürfen.

Mit ganz herzlichen Grüßen und der Hoffnung auf ein Wiedersehen am Beetzer See
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

28.10.2026
Jutta K., 70 bis 79 Jahre

Wir reisen gerne aus NRW ins Brandenburgische, um uns dort unter vorbildlichen Bedingungen zu erholen; und das schon seit der Eröffnung.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Allmählich kommt der Parkplatz zu besonderen Stosszeiten an seine Grenzen.

Zimmer

5 / 5

Großzügig gestaltete Zimmer, ausreichend Platz und für warme Sommertage steht ein Balkon zur Verfügung.

Sauberkeit

5 / 5

Das Personal ist unglaublich freundlich und hilfsbereit, Bad und Zimmer sind immer sauber.

Service

5 / 5

Auch das Service-Personal zeichnet sich als sehr freundlich und hilfsbereit aus.

Preisempfinden

5 / 5

Aufmerksamer Service, freundliche Bedienung, großer SPA-Bereich, Sauberkeit erfordern ihren Preis. Dieser ist duchaus angemessen.

Frühstück

5 / 5

Umfangreiches, frisches Angebot jeden Morgen.

Restaurant

5 / 5

Auch hier ein üppig gedecktes Buffet mit grundsätzlich 3 unterschiedlichen Hauptgerichten, Vorsuppe und Nachtisch.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

2 (!) großzügig gestaltete Schwimming-Pools jeweils innen und außen, freundlich gestalteter Saunabereich.

Antwort

Liebe Gäste,

ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung - vor allem aber für Ihr Vertrauen seit so langer Zeit. Solch eine Treue ist für uns eine ganz besondere Ehre. Zu wissen, dass Sie seit dem ersten Moment mit Freude zu uns kommen trotz langer Reisestrecke nicht scheuen, stimmt uns unheimlich stolz. Es freut uns sehr, dass Sie die liebevolle Atmosphäre und die Erholungsangebote unseres kleinen Refugiums in Brandenburg immer wieder schätzen. Ihre Worte sind Motivation pur!

Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft immer wieder neue Entspannungsmomente zu schaffen.

Herzliche Grüße vom Beetzer See
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

28.10.2026
50 bis 59 Jahre

Ich war zwar erst 2x dort, fahre aber jedes Mal entspannt und beglückt nach Hause und freue mich auf den nächsten Aufenthalt

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

ein ganz großes Danke für Ihre Treue!
Wir freuen uns immer, wenn wir unsere Gäste ein bisschen glücklicher und entspannter wieder in die Welt „da draußen“ entlassen können. Wunderbar, dass wir Sie bereits zum zweiten Mal ein wenig unbeschwerter verabschieden durften. Genauso gerne heißen wir Sie aber auch immer wieder bei uns willkommen.

Auf ein Wiedersehen im friedlichen Kremmener Luch
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

28.10.2026
40 bis 49 Jahre

Sehr freundliches Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

3 / 5

Einwenig mehr Gemütlichkeit, mit Farbe und Entspannungsmusik wäre schön.

Antwort

Lieber Gast,

wir bedanken uns vielmals dafür, dass Sie sich einen Augenblick für Ihre schöne Rückmeldung nahmen.
Wir freuen uns, dass wir Ihre Tage bei uns mit Momenten der Gelassenheit füllen konnten und Sie bei uns ideale Voraussetzungen fanden, um die Seele etwas baumeln zu lassen. Ihre Anregung für mehr Gemütlichkeit im SPA-Bereich nehmen wir in diesem Zusammenhang auch dankend an, damit die Seele da eine noch schönere Umgebung zum Baumeln findet.

Wir wünschen Ihnen, dass das Gefühl von Erholung Sie noch eine lange Zeit begleitet.

Auf ein hoffentliches Wiedersehen am Beetzer See!
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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