Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3944 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

27.03.2026
60 bis 69 Jahre

Besonders genossen haben wir die Ruhe, egal ob beim Essen, im Haus selbst oder im Wellness-Bereich. Es ist leider nicht mehr selbstverständlich, Zeit in Ruhe genießen zu können. Für uns war es Erholung pur.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Uns hat besonders die ruhige und naturnahe Lage am See gefallen.

Zimmer

5 / 5

Die Zimmer waren sehr gemütlich und angenehm eingerichtet.

Sauberkeit

5 / 5

Auf Sauberkeit wurde im gesamten Bereich großen Wert gelegt.

Service

5 / 5

Egal mit welchem Anliegen man sich an das Hotelpersonal gewandt hat, es wurde alles freundlich aufgenommen und umgesetzt. Man hat sich rundum gut aufgehoben und verwöhnt gefühlt.

Preisempfinden

5 / 5

Um den hohen Standard zu halten, ist der Preis sicher gerechtfertigt.

Frühstück

5 / 5

Der Tag fing mit einem leckeren Frühstück an. Alles war so liebevoll angerichtet. Die Auswahl war reichlich. Das Personal immer aufmerksam und zuvorkommend.

Restaurant

5 / 5

Wir hatten unseren Aufenthalt mit Abendessen gebucht und haben es nicht bereut. Das Essen war reichlich, von sehr guter Qualität, sehr schmackhaft mit einer großen Auswahl. Das Personal immer aufmerksam und sehr freundlich.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Die Möglichkeit der Poolnutzung bereits ab 06.30 Uhr ist einfach toll. So kann der Tag auch vor dem Frühstück mit einem entspannenden Bad und etwas Wassergymnastik beginnen. Die Möglichkeit, am Tag auf den Liegen zu relaxen und den Pool und die Saunen zu genießen, waren für uns ein großer Wohlfühlfaktor.

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen von Herzen für Ihre fabelhafte Rückmeldung.
Eine persönliche Note zu kreieren kombiniert mit allem, was es zum Entspannen und Geniessen braucht, ist unsere tägliche Mission. Es war uns ein Vergnügen, Ihren Kurzurlaub ganz in diesem Sinn mit vielen schönen Momenten zu füllen und wir wiederholen dies jederzeit gerne wieder. Bis dahin lassen Sie es sich gut gehen!

Mit den besten Wünschen aus der Idylle des Kremmener Luchs
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

27.03.2026
60 bis 69 Jahre

Ich bin total begeistert und werde mit Sicherheit wieder kommen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr schön am See gelegen

Zimmer

5 / 5

Die Zimmer sind sehr sauber und sehr ansprechend ausgestattet.

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und aufmerksam

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Ein tolles reichhaltiges Buffet Da bleiben keine Wünsche offen

Restaurant

5 / 5

Tolles Buffet

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer kleinen Auszeit, begleitet von Gaumenfreuden und warmer Herzlichkeit, friedlicher Ruhe und gemütlichem Komfort zufrieden waren.
Wir dürfen hoffentlich wieder mit Ihnen rechnen: eine Wohlfühlatmosphäre, zahlreiche Leckereien und Erholung bringende Wellnessmöglichkeiten erwarten Sie mit Freude zurück.

Eine schöne Osterzeit wünscht
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

26.03.2026
>= 80 Jahre

Unser zweites zuhause

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Verbundenheit und Ihre Rückmeldung nach dem kürzlichen Besuch. Es freut uns, dass Sie sich auf eine Neues wohl bei uns fühlten und die Rückkehr in Ihr zweites Zuhause immer wieder mit viel Erholung einhergeht.

Über das nächste Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns bereits jetzt!

Es grüßt Sie herzlichst vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

26.03.2026
Toska H., 60 bis 69 Jahre

Ich komme so gern wieder, das sollte schon alles sagen. Überall Service, Freundlichkeit, das Gefühl, willkommen zu sein Gutes fürs Ich, das Motto wird dort gelebt.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Perfekt am See, vom Wald umgeben, nahe Berlin, mit dem Auto und mit öffentlichen VM gut zu erreichen.

Zimmer

5 / 5

Gemütlich, alles vorhanden, sehr sauber, Tisch Stühle im Grünen, Insektenschutz,

Sauberkeit

5 / 5

alles sauber,

Service

5 / 5

Der Service ist einer der Gründe, immer wieder ins Hotel Sommerfeld zu fahren, alle, wirklich alle sind zuvorkommend, serviceorientiert, freundlich und bemüht, alles für die Gäste zu tun. Es wird ausgebildet und das in sehr hoher Qualität.

Preisempfinden

4 / 5

Es ist etwas teurer, aber der Service und die Qualität haben ihren Preis. Pool und Sauna, Sportbereich, Service, Aubildung für den Nachwuchs, Qualität des Essens ist hoch,

Frühstück

5 / 5

reichhaltige Auswahl, für jeden etwas dabei, Obst, Gemüse, Veganes, Käse, Eierspeisen, Süsses, diverse Teesorten, Kaffeespezialitäten

Restaurant

5 / 5

4 Gang Menü am ersten Abend, lecker und wunderbar arrangiert, Buffett am Abend sehr reichhaltig und abwechslungsreich, hohe Qualität, die Desserts lecker,

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sehr sauber, genug Plätze auch am Wochenende, gemütlich, der Service auch dort super

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenkten und uns zum wiederholten Mal besuchten.
Erholung ab der ersten Sekunde und absolute Leichtigkeit – genau das möchten wir unseren Gästen ermöglichen. Ihr Feedback bestärkt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind und die besten Menschen mit dabei haben, die die passende Leidenschaft für unsere Erholungsmission in sich tragen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Freude an Ihrem Besuch mit uns teilten. Ihre lobenden Worte werden wir mit Vergnügen weitergeben.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen!

Sonnige Frühlingsgrüße und schöne Ostertage wünscht Ihnen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

24.03.2026
50 bis 59 Jahre

Mir hat das Gesamtpaket (Hotel & Spa) sehr gut gefallen. Ich komme bald wieder :)

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wie schön, dass Sie rundum zufrieden auf Ihren Besuch in unserem Haus zurückblicken und Sie in allen Bereichen, das vorfanden, was zu einem gelungenen Wellness-Aufenthalt dazu gehört. Wir danken Ihnen für das fabelhafte Feedback!

Gerne sind wir wieder Ihr Gastgeber, wann immer Sie Lust auf eine Auszeit zwischen See und Wald haben.

Ein entspannt-lebendiges Frühlingserwachen wünscht Ihnen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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