Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4102 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,8 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

23.08.2026
Beatrix S., 50 bis 59 Jahre

Es ist ein ruhiges, entspanntes Ambiente. Alle sehr freundlich und unaufdringlich. Pure Erholung

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Gut zu erreichen

Zimmer

5 / 5

Geräumig und schön. Nur der Safe wird zu heiß,schlecht für Akku Geräte

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Sehr lecker und große Auswahl

Restaurant

5 / 5

Perfektes Buffet, sehr gut geschmeckt. 5 Sterne

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sauber, entspannt

98%

22.08.2026
Andrea, 50 bis 59 Jahre

Immer Weiterzuempfehlen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Das Hotel hat alles was man möchte, Freizeit, Wellness und super Personal.

Zimmer

5 / 5

Modern und sehr Sauber

Sauberkeit

5 / 5

Spitze

Service

5 / 5

Sehr freundlich und zuvorkommend.

Preisempfinden

4 / 5

Na ja .....

Frühstück

5 / 5

Für jeden ist etwas dabei

Restaurant

5 / 5

Keiner muss hungern.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Toller Wellnesstempel, leider sieht man kein Personal.

Antwort

Lieber Gast,

wie schön, dass Ihr Besuch bei uns wieder viele wunderbare Eindrücke hinterließ und Sie Ihre Aufenthalte bei uns jedes Mal als eine echte Auszeit vom Tempo und Trubel des Alltags in Erinnerung behalten. Für Ihre Komplimente danken wir Ihnen ganz herzlich.

Wann immer Sie die Stopptaste drücken möchten, sind Sie herzlich willkommen bei uns!

Viele liebe Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

22.08.2026
Bettina, 40 bis 49 Jahre

Alles top, Rundumwohlfühlpaket. Wir haben schon den nächsten Aufenthalt gebucht.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Schön abgeschieden um zur Ruhe zu kommen.

Zimmer

5 / 5

Wir hatten das Relaxzimmer, die Größe ist mit 24 qm absolut ausreichend, schön eingerichtet, sauber und mit einer Klimaanlage.

Sauberkeit

5 / 5

Jeder Bereich im Hotel ist durchweg sauber und gepflegt.

Service

5 / 5

Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend. Wir hatten das Gefühl richtig umsorgt zu werden.

Preisempfinden

4 / 5

Es könnte etwas günstiger sein aber im Prinzip passt das Preis-Leistungsverhältnis für das was wir bekommen haben.

Frühstück

5 / 5

Sehr lecker, frisches Rührei, frisches Obst und Gemüse. Es wurde viel angeboten. Wir konnten neben dem Kaffee auch Cappuccino etc. bestellen.

Restaurant

5 / 5

Das Abendessen war immer sehr lecker und zum Abschluss der Tisch mit den süßen Leckereien war perfekt. Und für jeden ist etwas dabei auch mit Unverträglichkeiten.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sehr ruhig, es gab genügend Handtücher, alles sauber, vielleicht ein bisschen leise Entspannungsmusik wäre noch schön.

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Rückmeldung.
Mit Vergnügen lasen wir, dass Sie sich von A bis Z gut aufgehoben bei uns fühlten.
Ruhige und entspannte Rahmenbedingungen zu schaffen, in der ein Hotelaufenthalt zu einer wirklichen Auszeit wird, verstehen wir als unsere tägliche Mission. Wie schön, dass Sie genau dies erlebten und genossen. Sogar so sehr, dass wir schon bald wieder mit Ihnen rechnen dürfen. Das ist für uns das schönste Zeichen von vollkommener Zufriedenheit!

Wir senden die besten Wünsche für noch mehr schöne Sommermomente und blicken dem Wiedersehen mit Freude entgegen!

Es grüßt Sie ganz herzlich
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

21.08.2026
M. T., 50 bis 59 Jahre

Wir kommen schon seit vielen Jahren und werden es auch weiterhin immer gerne besuchen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

im Namen des gesamten Sommerfeld-Teams bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre Verbundenheit und Ihre wunderbare Bewertung nach dem kürzlichen Aufenthalt. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einmal mehr eine schöne Zeit ermöglichen konnten.

Dem nächsten Wiedersehen hier in der Idylle des Kremmener Luchs blicken wir alle mit Vergnügen entgegen!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

21.08.2026
60 bis 69 Jahre

Wir waren rundum zufrieden. Ein ganz tolles Ambiente, tolles Team. Ein wunderbarer Spabereich. Wir kommen gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für die Top-Bewertungsnoten in allen Bereichen.
Es war uns allen ein Vergnügen, Sie bei uns zu haben und wir freuen uns, dass wir Ihnen Lust auf mehr breitet haben. Bis zum nächsten Wiedersehen wünschen wir Ihnen allzeit ausreichend Entspannungsmomente im Alltag!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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