Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4181 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

90%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,4 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

92%

08.11.2026
Bettina H., 50 bis 59 Jahre

Sehr ansprechendes Hotel nur etwas abgelegen. Für ein Wochenende reicht aber der Rundweg um den Beetzer See.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Das Fenster vom Bad zum Zimmer war nicht blickdicht. Ansonsten alles top.

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Superfreundliches Personal inkl. der Reinigungskraft. Auch im Restaurant lief alles schnell und freundlich ab. Super Personal im ganzen Hotel.

Preisempfinden

4 / 5

Ist schon preislich etwas teurer wie normale Doppelzimmer aber man kann ja Fitnessraum, Sauna und Pools nutzen.

Frühstück

5 / 5

Mega Auswahl. Top.

Restaurant

5 / 5

Ebenfalls ein Traum. Sehr viel Auswahl. Man konnte gar nicht alles probieren.

Wellness- / Spabereich

4 / 5

100%

08.11.2026
beate W., 60 bis 69 Jahre

Perfekt

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sehr professionell und absolut empfehlenswert

98%

07.11.2026
30 bis 39 Jahre

Wir hatten einen ganz tollen, sehr stimmigen Aufenthalt. Vielen Dank an alle, für die schöne Zeit.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr schön, in der Natur und einigen Möglichkeiten zum Spaziergang direkt vom Hotel aus

Zimmer

5 / 5

Wunderbar ruhig, man hat keine Nachbar gehört

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich und zuvorkommend

Preisempfinden

5 / 5

Günstiger geht natürlich immer, aber für das, was wir geboten bekommen haben war es angemessen

Frühstück

5 / 5

Top Auswahl

Restaurant

5 / 5

Jeden Abend immer wieder neue Köstlichkeiten, die Auswahl fast zu viel, für das was man essen konnte, aber es hat immer alles sehr gut geschmeckt.

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Ich persönlich würde mir eher eine 70 oder 80 Grad Sauna wünschen, als 90 Grad. Das Massageangebote war toll und Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich.

98%

04.11.2026
50 bis 59 Jahre

Sehr positiv - ich komme gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Ich habe den Aufenthalt bei Ihnen sehr genossen.

Zimmer

4 / 5

Das Bad ist schon etwas in die Jahre gekommen.

Sauberkeit

5 / 5

Super sauber.

Service

5 / 5

Sehr nett und zuvorkommend.

Preisempfinden

5 / 5

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Restaurant

5 / 5

Sehr gesunde und schmackhafte Nahrung - rundum zufrieden.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sehr schön und sauber

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich einen Augenblick nahmen, uns nach Ihrem Besuch von Ihren Erlebnissen zu berichten. Ihre Mühe schätzen wir sehr.
Dass wir Ihre kleine Auszeit in eine wohltuende verwandeln konnten und Ihnen zu einem Auftanken verhalfen, stimmt uns unheimlich froh. Denn genau das haben wir uns auf die Fahne geschrieben: unseren Gästen eine sorgenfreie und entschleunigte Zeit zu ermöglichen. Dabei setzen wir auf ein hohes Niveau in allen Bereichen - natürlich auch in punkto Komfort. Im Januar werden wir die Bäder erneuern. Ein Besuch im kommenden Jahr verspricht dann sogar noch mehr Begeisterung. Wir werden alles in Bewegung setzen, damit Ihre nächste Auszeit am Beetzer See Ihnen maximale Freude und Entspannung bringt. Stimmen Sie Ihre Wünsche gern vorab mit uns ab, damit wir alles bestmöglich für Sie vorbereiten können.

Herzlichst
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

04.11.2026
Stephanie T., 50 bis 59 Jahre

Sauber, warm, einladend

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wir haben uns rundum wohl gefühlt!

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Ein stiller und aufmerksamer Service, immer ein freundliches Wort, aber dem Eintreffen mit Namen angesprochen...

Preisempfinden

5 / 5

Die zugebuchte HP - alles richtig gemacht!

Frühstück

5 / 5

Alles da, wann man braucht

Restaurant

4 / 5

Mein Sohn und seine Partnerin sind Veganer. Ggf hier , analog zum Frühstück, auch am Abend genauer Kennzeichnen, was ggf vegan ist oder ein paar vegane Alternativen anbieten. Dies könnte man ggf bei der Buchung abfragen? Es sind alle glücklich und satt geworden, nicht das hier Missverständnisse hochkommen.

Antwort

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie sich alle auf Anhieb wohl bei uns fühlten. Schön, dass Sie bei uns die passenden Rahmenbedingungen fanden, um den Alltag hinter sich zu lassen.
Auch Ihre Anregung zur Kennzeichnung veganer Speisen am Abend nehmen wir dankend an. Im Zweifel können Sie unser Team jederzeit ansprechen oder auch im Vorfeld den Wunsch nach veganen Speisen ganz konkret mit uns abstimmen. Wir bereiten dann gerne alles entsprechend vor.
Einem Wiedersehen hier bei uns im Hotel & Spa Sommerfeld blicken wir schon heute mit Freude entgegen und wünschen Ihnen viel entspannte und gemütliche Novembertage.

Herzlichst
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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