Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3947 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

31.03.2026
Susanne, 60 bis 69 Jahre

Wir kommen seit 11 Jahren regelmäßig nach Sommerfeld und genießen die Zeit immer sehr. Besonders herausragend ist die Freundlichkeit des gesamten Personals.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Die Lage am Waldrand mit Blick auf den See ist wundervoll

Zimmer

5 / 5

Die Zimmer sind wohnlich warm ausgestattet und mit einer Teestation ausgestattet.

Sauberkeit

5 / 5

Es ist alles makellos sauber.

Service

5 / 5

Man kann sich mit allen Fragen an das Personal wenden und wird ernst genommen.

Preisempfinden

5 / 5

Das Preis Leistungs Verhältnis ist stimmig

Frühstück

5 / 5

Das Büffet ist vielfältig und es wird regionales angeboten

Restaurant

5 / 5

Das Büffet ist vielfältig, ausgewogen und abwechslungsreich.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Die Poolanlage ist einladend, es gibt genügend Liegen und das Ambiente ist hervorragend.

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Vertrauen, das Sie uns bei Ihrem wiederholten Besuch unseres Hauses
entgegen gebracht haben.
Wir freuen uns, dass Sie wieder eine gelungene Auszeit bei uns verlebten. Ihre Treue seit mehr als einem Jahrzehnt belegt uns, dass wir unserem Anspruch an stetig hoher Qualität gerecht werden und wir hoffen, Sie noch viele weitere Mal bei uns am Beetzer See mindestens genauso zufrieden stellen werden.

Eine zauberhafte Frühlingszeit für Sie und bis ganz bald
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

31.03.2026
60 bis 69 Jahre

Die Heizung habe ich nicht warm bekommen, die Matratze habe ich aufgrund eines Rückenleidens nicht vertragen. Durch die geschlossenen Fenster konnte ich alle Geräusche von außen hören. Ich hatte ein Einzelzimmer und es war sehr groß, das hat mir gut gefallen vor allem auch der "begehbare Kleiderschrank " 🙂

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wenn man seine Ruhe haben will

Zimmer

5 / 5

Alles sehr sauber

Sauberkeit

5 / 5

Alles blitzsauber

Service

5 / 5

Das gesamte Personal zuvorkommend und seeeehr nett

Preisempfinden

4 / 5

Man muss schon etwas mehr bezahlen aber ein sehr schönes Hotel

Frühstück

5 / 5

Alles vorhanden sogar Sekt

Antwort

Lieber Gast,

Danke, dass Sie sich die Mühe machten, all Ihre Eindrücke für uns zu notieren. Konstruktives Feedback schätzen wir sehr und werten jedes aus. Ihre Kritikpunkte werden wir mitnehmen und bedauern die Unannehmlichkeiten. Den Heizkörper schauen wir uns gleich an. Dass insgesamt aber all die vielen schönen Erlebnisse überwiegen und Sie die Zeit bei uns genossen haben, freut uns unheimlich.
Stimmen Sie Ihre Wünsche rundum die Matratze als auch die Lage des Zimmers gerne vor Ihrer Buchung mit uns ab, damit wir genau prüfen können, wie wir einen kommenden Besuch noch komfortabler und ruhiger gestalten können.

Viele schöne Frühlingstage und bis hoffentlich bald am Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

31.03.2026
Fritsche, 60 bis 69 Jahre

Der Service ist super, man kann sehr früh und am späten Abend schwimmen. Die Ruhe auf den Etagen ist sehr angenehm und erholend.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte zu unserem Haus. Wunderbar, dass Sie eine
angenehme Zeit der Ruhe und Gelassenheit bei uns genossen haben.
Kommen Sie gerne wieder vorbei, wenn Ihnen einmal wieder nach einer Flucht vom täglichen
Hamsterrad ist.

Sonnige Grüße aus dem Ruppiner Seenland
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

29.03.2026
Leffke, 60 bis 69 Jahre

Ich war schon oft im Hotel. Es war wieder alles super.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie wieder unser Gast waren. Ihre Treue bedeutet uns viel.
Zu lesen, dass Sie sehr gerne bei uns sind, ist der beste Dank und eine große Motivation, um mit voller Kraft, ungebremster Gastgeberleidenschaft und vor allem Spaß unser Haus weiter voranzubringen. Genau das tun wir in diesem Jahr inzwischen seit 30 Jahren!

Mit den besten Wünschen für entspannte Ostertage und mit Vorfreude auf ein Wiedersehen im Kremmener Luch,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

27.03.2026
60 bis 69 Jahre

Besonders genossen haben wir die Ruhe, egal ob beim Essen, im Haus selbst oder im Wellness-Bereich. Es ist leider nicht mehr selbstverständlich, Zeit in Ruhe genießen zu können. Für uns war es Erholung pur.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Uns hat besonders die ruhige und naturnahe Lage am See gefallen.

Zimmer

5 / 5

Die Zimmer waren sehr gemütlich und angenehm eingerichtet.

Sauberkeit

5 / 5

Auf Sauberkeit wurde im gesamten Bereich großen Wert gelegt.

Service

5 / 5

Egal mit welchem Anliegen man sich an das Hotelpersonal gewandt hat, es wurde alles freundlich aufgenommen und umgesetzt. Man hat sich rundum gut aufgehoben und verwöhnt gefühlt.

Preisempfinden

5 / 5

Um den hohen Standard zu halten, ist der Preis sicher gerechtfertigt.

Frühstück

5 / 5

Der Tag fing mit einem leckeren Frühstück an. Alles war so liebevoll angerichtet. Die Auswahl war reichlich. Das Personal immer aufmerksam und zuvorkommend.

Restaurant

5 / 5

Wir hatten unseren Aufenthalt mit Abendessen gebucht und haben es nicht bereut. Das Essen war reichlich, von sehr guter Qualität, sehr schmackhaft mit einer großen Auswahl. Das Personal immer aufmerksam und sehr freundlich.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Die Möglichkeit der Poolnutzung bereits ab 06.30 Uhr ist einfach toll. So kann der Tag auch vor dem Frühstück mit einem entspannenden Bad und etwas Wassergymnastik beginnen. Die Möglichkeit, am Tag auf den Liegen zu relaxen und den Pool und die Saunen zu genießen, waren für uns ein großer Wohlfühlfaktor.

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen von Herzen für Ihre fabelhafte Rückmeldung.
Eine persönliche Note zu kreieren kombiniert mit allem, was es zum Entspannen und Geniessen braucht, ist unsere tägliche Mission. Es war uns ein Vergnügen, Ihren Kurzurlaub ganz in diesem Sinn mit vielen schönen Momenten zu füllen und wir wiederholen dies jederzeit gerne wieder. Bis dahin lassen Sie es sich gut gehen!

Mit den besten Wünschen aus der Idylle des Kremmener Luchs
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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