Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4158 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,4 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

24.10.2026
Georgy, 70 bis 79 Jahre

Ich bin nicht ohne Grund seit Jahrzehnten Gast in diesem familiär geführten Hotel. Erlebe nun schon die 3. Generation Naujokat/Schröter. Man fühlt sich willkommen, ist immer wieder gespannt, was es Neues gibt .

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Optimal und schnell von Berlin zu erreichen. Was ich sehr -im Gegensatz zu vielen anderen Hotels- toll finde, dass der Parkplatz kostenlos zur Verfügung gestellt wird. Jenseits vom Trubel in der freien Natur am Beetzer See und Wald gelegen . Und die Natur funktioniert hier wirklich noch, denn Hirsch , Reh und Co. Kann man live begegnen .

Zimmer

5 / 5

Auch keine Selbstverständlichkeit dass eine gesamte Etage nur großzügige Einbettzimmer sind.

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Alle sehr aufmerksam, freundlich, natürlich .

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Ganz großes Lob an die Küche und den Service

Restaurant

5 / 5

Toll, dass konsequent regionale Küche angeboten wird. Die Tomatensuppr und vor allem das Wildschwein waren einfach der Hammer . Bin kein Suppenfan, aber in Sommerfeld einfach ein Muss.

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Schade, dass die Feuchtsauna nicht optimal lief. Und leider hat man einfach am Donnerstag vergessen, die Saunen anzumachen .Sollte eine Routine sein .

92%

24.10.2026
Simon, 60 bis 69 Jahre

Sehr gut

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

3 / 5

Umkleidenbereich etwas eng

82%

23.10.2026
40 bis 49 Jahre

Sehr schönes Hotel in Toplage.Schöner Wellnessbereich.Frühstück und Abendessen gut.Wir kommen gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

4 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

94%

23.10.2026
Carla u., >= 80 Jahre

Wir wiederholen uns. Wir kommen immer wieder nach Hause. Carla und Klaus Herrmann

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

98%

21.10.2026
Axel, 50 bis 59 Jahre

Sehr schönes Hotel in toller Lage zum Entspannen; sehr persönlicher aufmerksamer Service. Schöne Kombi-Pakete.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass wir Ihren Besuch bei uns auf ganzer Linie angenehm gestalten konnten und wünschen Ihnen eine lang anhaltendes Entspannungs-Gefühl.

Vielleicht führt Ihr Weg Sie ja wieder einmal zu uns in das schöne Ruppiner Seenland? Wir würden uns sehr freuen, wenn wir bei dieser Gelegenheit wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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