Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4012 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

98%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,8 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

17.06.2026
50 bis 59 Jahre

Es ist ein wirklich sehr schönes Spa- und Wellnesshotel in der Nähe von Berlin. Man braucht nicht weit zu fahren, um sich wie im Urlaub zu fühlen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Das Bad könnte etwas moderner sein

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre positive Rückmeldung.
Mit Freude haben wir Ihrem Feedback entnommen, dass Sie bei uns ganz leicht in Distanz zum Alltag fanden. Manchmal muss es eben wirklich keine wochenlange Fernreise sein, um den Kopf zu lüften und sich ein Stück weit freier zu fühlen.

Wann immer Sie Lust auf ein nächstes Wellnesswochenende haben, sind wir gern wieder Ihr naher Gastgeber.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

17.06.2026
Nadolny, 40 bis 49 Jahre

Wir kommen immer wieder gerne.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Wir lieben unser Zimmer 125.

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Für jeden etwas dabei.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Der Pool ist ein Traum, die Anwendungen Top

Antwort

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für das Teilen Ihrer anhaltenden Begeisterung. Ihre große Zufriedenheit nach Ihrem kürzlichen Besuch stimmt unser gesamtes Team unheimlich glücklich.
Wir wünschen Ihnen, dass die Wirkung Ihrer kleinen Auszeit am See noch eine lange Zeit anhält und Sie eine große Portion Gelassenheit mit nach Hause nahmen.

Bis zum nächsten Wiedersehen wünschen wir Ihnen viele unbeschwerte Sommertage!

Es grüßt Sie ganz herzlich
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

16.06.2026
>= 80 Jahre

Das war under 2. Besuch!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Vertrauen, das Sie uns durch Ihren wiederholten Besuch entgegenbrachten. Es freut uns sehr, dass dieser dem vorherigen in nichts nachstand und Sie sich bei uns wieder gut aufgehoben fühlten. Die beschwingende und ausgleichende Wirkung Ihres Besuchs hält hoffentlich noch lange an und begleitet Sie durch den Sommer.

Wir alle freuen uns auf ein nächstes Wiedersehen am Beetzer See!

Es grüßt Sie herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

16.06.2026
20 bis 29 Jahre

Super

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

3 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns viel Genuss und große Entspannung fanden.
All Ihre Wünsche rundum einen kommenden Aufenthalt nehmen wir gern entgegen, damit Sie sich nächstes Mal wieder vollkommen wohl fühlen.

Es grüßt Sie herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

15.06.2026
70 bis 79 Jahre

Da ich zwei Mal im Jahr komme, war wie immer alles top.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für die herzlichen Worte und vor allem für Ihr anhaltendes Vertrauen.
Es ist schön zu lesen, dass Sie auch dieses Mal wieder wohl bei uns fühlten und Sie bei uns alles fanden, was in den Entspannungsmodus hinein führt.

Für eine nächste Unterbrechung des Alltagstrubels sind wir immer wieder gern Ihr Gastgeber und senden Ihnen unsere besten Wünsche für viele leichte Sommermomente,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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