Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4016 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

98%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,8 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

90%

27.06.2026
70 bis 79 Jahre

Die Massagen wurden sehr gut ausgeführt.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Die Lage des Hauses ist ja sehr "außerhalb". Aber von Berlin aus in einer Stunde (wenn kein Stau ist) gut zu erreichen.

Zimmer

4 / 5

Die Klimaanlage war das Allerbeste. Da ich in der Zeit da war, wo es sehr heiß war. Auch das Mückengitter war ein großer Gewinn.

Sauberkeit

5 / 5

Die Zimmer wurden immer sehr sauber geputzt. Auch wurden die Tee/ und Kaffeebehälter immer gut aufgefüllt.

Service

5 / 5

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Preisempfinden

3 / 5

Beim dem Preis für das Abendessen mit 35 Euro hatte ich erwartet, das auch ein Getränk mit dabei ist. So teuer kann eine Cola und eine Hauslimonade nicht sein, dass das nicht darin enthalten sein kann. War ja kein teurer Wein.

Frühstück

5 / 5

Das Frühstücksbufett war immer sehr gut und lecker.

Restaurant

5 / 5

Das Abendbufett war immer sehr lecker und gut und reichlich.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Der Spabereich war gut eingerichtet und die Massagen wurden sehr gut ausgeführt.

Antwort

Lieber Gast,

es stimmt uns glücklich, dass Sie unser Haus als einen Ort für Entspannung und Genuss entdeckt haben. Schön, dass wir erholsame Momente für Sie schaffen konnten und unsere Massagen einen großartigen Eindruck hinterließ. Ihr Kompliment geben wir mit Freude an das Team weiter.
Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis beim Abendessen nehmen wir mit.

Ein Wiedersehen verspricht garantiert wieder viel Erholung und Leichtigkeit. Wir rechnen ganz fest mit Ihrer Rückkehr zu uns an den Beetzer See!

Mit großem Dank und herzlichsten Grüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

27.06.2026
60 bis 69 Jahre

Wir kommen immer wieder gerne

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Sehr gutes Angebot, voll zufrieden, netter Service

Restaurant

5 / 5

Super!

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Außenpolitik sehr schön und Wassertemperatur genau richtig

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Es bedeutet uns viel, dass Sie sich wieder in unsere Hände begaben und sich auch dieses Mal wieder gut bei uns aufgehoben fühlten.

Mit großem Dank und auf bald im Kremmener Luch
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

26.06.2026
Silke Z., 50 bis 59 Jahre

Sehr schönes Hotel für einen Kurzurlaub.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Super Auswahl

Restaurant

5 / 5

Sehr abwechslungsreiches Buffet - für jeden etwas dabei!

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Ihre Rückmeldung hat uns sehr gefreut.
Wie schön, dass Sie sich bei uns in einen Entspannungsmodus begeben konnten. Darüber hinaus freuen wir uns, dass unsere feine und doch bodenständige Küche einen genauso guten Eindruck hinterließ und das Gesamterlebnis abrundete. Genuss gehört bei einem Aufenthalt in Sommerfeld unbedingt dazu!

Schauen zum Auftanken und Erholen gern wieder bei uns vorbei!

Es grüßt Sie herzlich
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

90%

25.06.2026
Familie B., 50 bis 59 Jahre

Tagungshotel und Entschleunigung passen nicht zusammen. Im Restaurant ist es durch die Tagungsgäste zu laut. Für das Candle Light Diner wäre ein separater Platz wünschenswert.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

3 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Augenblick nahmen, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Lob als auch Kritik ist für uns wichtig, um Stärken auszubauen und Schwachstellen zu beseitigen. In diesem Zusammenhang nehmen wir Ihren Hinweis zu den Tagungsgästen im Restaurant dankend an. Wir bedauern, dass Ihr Essen dadurch weniger entspannt ablief, denn natürlich gehört eine angenehme Stimmung zum vollständigen Genuss dazu.
Trotz dieses Kritikpunkts hatten Sie hoffentlich viele erholsame Momente bei uns.

In der Hoffnung einen kommenden Besuch zu hundert Prozent entspannt für Sie zu gestalten, verbleiben wir mit den besten Wünschen vom Beetzer See,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

23.06.2026
30 bis 39 Jahre

Wir hatten ein wunderbares Wellness Wochenende. Wir kommen gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für Ihr freundliches Feedback.
Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und darüber, dass Sie eine Zeit der Ruhe und Entspannung bei uns genossen haben.
Kommen Sie gern wieder vorbei, wenn Ihnen wieder nach einer Flucht vom täglichen Hamsterrad ist.

Sonnige Grüße aus dem Ruppiner Seenland
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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