Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3853 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

90%

27.12.2025
60 bis 69 Jahre

Ein schöner Ort und schönes Hotel, für Menschen die sich erholen wollen und die Ruhe suchen. Ich komme wieder!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr ruhig gelegen, direkt am schönen See…. Schöner Ort zum spazieren gehen und die Natur zu genießen.

Zimmer

4 / 5

Schöne bequeme Betten.Alles da was man braucht.

Sauberkeit

5 / 5

Alles sehr sauber… Auch die Pools wurden immer kontrolliert.

Service

5 / 5

Sehr, sehr nettes Personal…. Immer freundlich!

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Sehr lecker

Restaurant

4 / 5

Sehr gutes und leckeres Essen

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sehr schöner Wellnessbereich. Wir hatten Glück das nicht so viele Gäste da waren. So hatten wir den Bereich fast für uns.

98%

24.12.2025
30 bis 39 Jahre

Schön ruhig familiär immer wieder gerne

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

100%

23.12.2025
60 bis 69 Jahre

Ich komme wieder …. 😌👍

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Ich konnte mich sehr gut erholen und entspannen. Die Küche war sehr gut und das Personal sehr nett. Ich komme wieder .

Zimmer

5 / 5

Bequemes Bett gute Matratze

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

drei Übernachtungen war ok …

Frühstück

5 / 5

Lecker 🤤

Restaurant

5 / 5

Vier Gänge war sehr üppig , aber lecker

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Die Pools waren für mich etwas zu kalt , habe im Wasser gefroren , die Saunen waren super

100%

22.12.2025
70 bis 79 Jahre

Ankommen und die Erholung kann beginnen

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

96%

22.12.2025
50 bis 59 Jahre

wir sind nicht das 1.Mal da gewesen, werden auch nicht das letzte Mal da gewesen sein!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

fabelhaft, dass Sie sich erneut in unserem Haus und in der friedlichen Stimmung des Beetzer Sees rundum wohl fühlten. Wir danken Ihnen für Ihren wiederholten Besuch und auch dafür, dass Sie uns Ihre Zufriedenheit mitteilten.

Wann immer die Sehnsucht nach einer nächsten Auszeit sich meldet, lassen Sie es uns wissen, damit wir für Ihren nächsten Besuch alles nach Ihren Wünschen vorbereiten können.

Mit festlichen Grüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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