Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4140 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

90%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,4 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

88%

12.10.2026
70 bis 79 Jahre

Gutes Hotel, sehr freundliches Personal

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihre Bewertung und vor allem Danke, dass Sie sich für einen Kurzurlaub in unsere Hände begaben. Wir freuen uns, dass wir ein Ort für Sie sein konnten, an dem Sie gut umsorgt fühlten und hoffen, Sie sind mit viel Erholung nach Hause zurück gekehrt.

Bis hoffentlich bald wieder am Beetzer See
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

12.10.2026
60 bis 69 Jahre

Diese Auszeit haben wir sehr genossen und wir kommen garantiert wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Die Lage am See ist ganz wunderbar.

Zimmer

5 / 5

Unser Zimmer war angenehm groß und ganz wunderbar.

Sauberkeit

5 / 5

Unser Zimmer war top top sauber.

Service

5 / 5

Das Personal war im ganzen Haus sehr nett und aufmerksam.

Preisempfinden

5 / 5

Preis-Leistungsverhältnis war voll i.O.

Frühstück

5 / 5

Es gab alles was das Frühstücksherz begehrt.

Restaurant

5 / 5

Es war himmlisch lecker im Restaurant.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Wir haben uns dort so wohl gefühlt.

Antwort

Lieber Gast,

für die Bewertung Ihres Aufenthalts und für Ihre Anerkennung unserer Leistung bedanken wir uns ganz herzlich. Ein glücklicher und erholter Gast ist für uns der schönste Dank und auch immer eine Bestätigung dafür, dass wir mit unserer Philosophie auf dem richtigen Weg sind. Ihr Zuspruch bedeutet uns viel!

Wann immer Sie wieder einmal Lust auf eine Zeit ohne Hektik haben, freuen wir uns, Sie wieder bei uns im idyllischen Kremmener Luch willkommen zu heißen.

Es grüßt Sie ganz herzlich
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

09.10.2026
Bolduan, 60 bis 69 Jahre

Es war eine sehr schöne „Auszeit“ in ihrem Hotel. Danke an das freundliche Sommerfeld-Team. Wir kommen gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Kurze Anreise, ruhige Lage

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für das schöne Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie den Komfort, die Lage, unsere Gastronomie aber auch den Charme und die Stimmung unseres Hauses genossen haben. Ihre Komplimente leiten wir an alle weiter, die Ihren Besuch angenehm untermalten. Ihre Tage am See sorgen hoffentlich nachhaltig für viel Erholungsgefühl. Lassen Sie sich noch lange von diesem begleiten!

Auf ein Wiedersehen freut sich
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

08.10.2026
70 bis 79 Jahre

Wir waren angenehm überrascht! Freundliches Personal, angenehme Atmosphäre und eine sehr gute Küche. In Zimmer war es sehr warm. Ein Schuhanzieher wäre von Vorteil. Sonst wären wir sehr zufrieden. Wir kommen gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu notieren und uns zu bewerten. Ihre Mühe wissen wir sehr zu schätzen.
Mit Freude lasen wir, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten und besonders unsere kulinarischen Werke in Erinnerung geblieben sind. Ihrem Hinweis zur Zimmertemperatur nehmen wir dankend auf. Alle unsere Zimmer sind darüber hinaus mit individuell regelbaren Klimaanlagen ausgestattet, mit denen die persönliche Wunschtemperatur eingestellt werden kann, wenn dies allein über das Fenster Öffnen nicht ausreichend klappt. Schuhlöffel befinden sich in der Regel auch auf jedem Zimmer. Wir prüfen gleich, ob dieser sich tatsächlich noch auf Ihrem Zimmer befindet oder vielleicht als Souvenir ein neues Zuhause fand.

Lassen Sie sich noch lange von der Friedlichkeit des Kremmener Luchs begleiten und genießen Sie die Farben und die Gemütlichkeit des Herbsts!

Auf ein hoffentliches Wiedersehen!
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

08.10.2026
40 bis 49 Jahre

Hat mir gefallen, Sauber,Hübsch gestaltet. Manko: Nachbarzimmer waren Raucher, zog leider direkt ins Zimmer

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Schön ruhig

Zimmer

5 / 5

Gemütlich, gutes Bett und Dusche

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Freundlicher Empfang und immer Ansprechbar

Preisempfinden

5 / 5

Preis-Leistung passt

Frühstück

5 / 5

Lecker, Auswahl

Restaurant

5 / 5

Analog

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Dampfsauna war zu Beginn nicht an. Mir würde eine Zwischenstufe zwischen 50 und 90 Grad fehlen

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung und freuen uns unheimlich dieser zu entnehmen, dass Sie die Zeit bei uns angenehm verlebten. Es tut uns leid, dass die positiven Eindrücke durch rauchende Zimmernachbarn auf dem Balkon beeinträchtigt wurden. Wir verfügen ausschließlich über Nichtraucherzimmer und gestatten das Rauchen nur an ausgewählten Bereichen außerhalb des Gebäudes. Wir nehmen Ihre Anmerkung als wertvolle Anregung an, um uns Gedanken über Veränderungen zu machen.
Gerne sind wir in naher oder ferner Zukunft wieder Ihr Gastgeber, wenn Sie sich nach einem Rückzugsort in der Natur sehnen.

Mit den besten Wünschen für schöne Herbstmomente und eine lang anhaltende Erholung,
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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