Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4149 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

90%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,4 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

16.10.2026
Schulze-Beckers, 60 bis 69 Jahre

Sehr schöne Gelegenheit auszuspannen

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir bedanken uns herzlichst für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen leicht fiel, in der Atmosphäre unseres Hauses den Alltag und alle Hektik hinter sich zu lassen. Ein Gefühl der Sommerfelder Unbeschwertheit begleitet Sie hoffentlich noch lange.

Über einen nächsten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Herzlichst
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

15.10.2026
40 bis 49 Jahre

Sehr erholsam und eine wunderbare Auszeit

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Super schön-Ruhe,Natur, der See

Zimmer

5 / 5

Gemütlich,groß, gute Matratzen

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

über Ihre Bewertung freuen wir uns sehr.
Wie schön Ihrer Rückmeldung zu entnehmen, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und die Seele baumeln lassen konnten.
Sollten Sie mal wieder die Alltagstapete gegen Leichtigkeit austauschen wollen, heißen wir Sie jederzeit gerne wieder bei uns willkommen.

Es dankt Ihnen und grüßt Sie ganz herzlich
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

15.10.2026
Familie S., 50 bis 59 Jahre

Immer wieder ein Highlight .Wir versuchen mindestens 1x im Jahr dort die Seele baumeln zu lassen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Ruhig am See perfekt für einen erholsamen Kurzurlaub

Zimmer

4 / 5

Zimmer schön. Bett sehr bequem. Alles super, nur ein Duschvorhang.... das passt nicht zu dem wunderschönen Ambiente

Sauberkeit

5 / 5

Es gibt nichts zu beanstanden.

Service

5 / 5

Freundlich, kompetent und immer für die Gäste präsent

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback, vor allem aber für Ihre Verbundenheit.
Wenn unsere Gäste sich rundum wohl fühlen und attestieren, dass man die Seele bei uns gut baumeln lassen kann, ist das der allerschönste Dank für uns alle. Sie dürfen sich sicher sein, dass Sie auch in Zukunft ein verlässlich großes Maß an Aufmerksamkeit, hochwertige Leistungen und viel Liebe für Details bei uns erwarten dürfen.
Schon heute blicken wir mit Vorfreude einem hoffentlich nächsten Besuch am Beetzer See entgegen!

Herzlichst
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

15.10.2026
Christiane, 70 bis 79 Jahre

Wir kommen seit 2016 jedes Jahr, manchmal sogar mehrmals im Jahr zum erholen und entspannen in dieses schöne Hotel. Die Besitzer und das gesamte Personal sind unglaublich nett und zuvorkommend. Für uns ist es immer wieder „wie nach Hause“ kommen! Wir würden jedem, der Erholung sucht, einen Aufenthalt dort empfehlen!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Es ist wunderbar ruhig und idyllisch und der Beelitzer See lädt zu einem Spaziergang ein.

Zimmer

5 / 5

Die Zimmer sind geräumig, auch gemütlich und sehr sauber

Sauberkeit

5 / 5

Das ganze Haus ist sehr sauber

Service

5 / 5

Der Service und das gesamte Personal sind höflich und Aufmerksam. Bitten werden umgehend erfüllt!

Preisempfinden

5 / 5

Das Preis-Leistungsverhältnis ist vollkommen ok

Frühstück

5 / 5

Auf diesem Frühstücksbuffet findet man alles, was das Herz begehrt!

Restaurant

5 / 5

Auch am Abendbuffet findet man alles, das Essen ist einfach herrlich

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Das Innenbad, der Außenbereich und die vielfältigen Saunen sind total entspannend

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns wieder Ihr Vertrauen schenkten und einen Teil Ihrer kostbaren Zeit in unserem Haus verlebten.
Erholung ab der ersten Sekunde und absolute Leichtigkeit – genau das möchten wir unseren Gästen ermöglichen. Ihr Feedback bestärkt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind und die besten Menschen mit dabei haben, die die passende Leidenschaft für unsere Erholungsmission in sich tragen. Ihre lobenden Worte werden wir mit Vergnügen weitergeben.

Wir alle freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen!

Viele schöne Herbstmomente wünscht Ihnen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

86%

14.10.2026
katimann, >= 80 Jahre

Das freundliche Personal und der Spa-Bereich sind erste Klasse

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

bessere Matratze

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

3 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für die schöne Bewertung.
Wir freuen uns, dass der Alltag sich hier bei uns im unaufgeregten Kremmener Luch in den Hintergrund schob und Sie sich bei uns wohl fühlten. Ihre Punktevergabe entnehmen wir, dass es beim Abendessen noch Luft nach oben gab. Für Anregungen oder konstruktive Kritik sind wir immer dankbar, um maximale Zufriedenheit zuverlässig sicherzustellen.

Wir würden uns freuen, wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Mit den besten Wünschen für viel Gelassenheit zu Hause
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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