Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3972 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

21.04.2026
Sabine H., 50 bis 59 Jahre

Es ist ein tolles Hotel,allerdings nicht günstig. Es gibt nichts zu meckern,ich würde 10 von 10 Sterne vergeben 🤩

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Die Lage ist traumhaft schön ,man kann die Seele richtig baumeln lassen

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

100%

19.04.2026
70 bis 79 Jahre

Schon bei der Begrüßung spürt man, das der Gast hier willkommen ist. Die Lage des Hotels ist traumhaft!! Es ist von einem Wald umgeben und ein kleiner See ist auch vorhanden. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt. Hier kommt man zur Ruhe und kann sich erholen!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Mitteilung über Ihre Zufriedenheit und für Ihre positive Einschätzung.
Unsere Lage im Kremmener Luch bietet ideale Voraussetzungen, um dem Alltag zu entfliehen und zur Ruhe zu kommen. Mit unseren Angeboten möchten wir diese natürliche Erholung noch weiter vertiefen. Es freut uns, dass Ihre Worte genau das bestätigen und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob geben wir mit großem Vergnügen an das gesamte Team weiter.
Wir freuen uns jetzt schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen:

Auf ein herzliches Wiedersehen am Beetzer See!
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

16.04.2026
50 bis 59 Jahre

Ich fühle mich im Haus und der Umgebung sehr wohl ( See) Das Frühstücksbuffet ist großartig Im Haus herrscht eine Wohlfühlathmosphäre

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

nichts als das Wohlfühlen unserer Gäste hat bei uns mehr Priorität. Wir freuen uns daher sehr über Ihre Rückmeldung. Danke vielmals für Ihre Bewertung.

Behalten Sie die Urlaubs-Unbeschwertheit noch lange bei und schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei!

Viele schöne Frühlingsmomente wünscht Ihnen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

16.04.2026
geschäftlich, 40 bis 49 Jahre

Sehr gepflegt und organisiert.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre schöne und wertschätzende Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Haus Ihr Herz eroberte und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten.

Sollte sich der Wunsch nach Entschleunigung wieder melden, heißen wir Sie mit Vergnügen immer wieder willkommen.

Es grüßt Sie ganz herzlich
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

14.04.2026
Andrea, 60 bis 69 Jahre

Wir erholen uns immer wieder hervorragend und planen jetzt schon den nächsten Urlaub in Sommerfeld

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Ruhig am See gelegen

Zimmer

5 / 5

Wir lieben das Appartement

Sauberkeit

5 / 5

Aufmerksamer und gründlicher Service

Service

5 / 5

Sehr aufmerksam und freundlich

Preisempfinden

4 / 5

Wir lieben das Sorglospaket

Frühstück

5 / 5

Große Auswahl, das Glas Sekt rundet das Frühstück ab

Restaurant

5 / 5

Super lecker, hochwertige regionale Zutaten

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sauna und Pools ausgiebig genutzt

Antwort

Lieber Gast,

Ihre Zeilen bedeuten uns viel. Wir sind mit Herz und Seele Gastgeber und freuen uns jedes Mal von Neuem, wenn wir erfahren, dass wir unseren Gästen wunderschöne Momente verschaffen konnten. Vielen Dank für Ihre Worte und für Ihre Treue.

Bis bald am Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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