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Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%
"sehr gut"
Basierend auf 3979 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance
95%
HolidayCheck
98%
Booking.com
88%
Google
94%

Bewertungskriterien

Lage
4,7 von 5
 
Zimmer
4,7 von 5
 
Sauberkeit
4,8 von 5
 
Service
4,9 von 5
 
Preisempfinden
4,3 von 5
 
Frühstück
4,8 von 5
 
Restaurant
4,9 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,7 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%
 
25.05.2026
>= 80 Jahre

Alles gut!!

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
94%
 
24.05.2026
Yvonne, 40 bis 49 Jahre

Pools und Saunen waren alle gut und im Betrieb. Neu ware, das die Eingangstür zum Saunabereich erneuert wurde und blickdicht war! Bei einigen Liege gab es kuschelig Bezüge mit integrierten Kopfstütze. Mich irritiert aber Immer wieder, daß es im Vorraum (Essecke) keinen offensichtlich Mülleimer oder richtige Abstellfläche für die Gläser/Becher gibt. Aber der Tresen wird regelmäßig abgeräumt... geht schon

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

Lage am Wald See. Dadurch, daß nichts weiteres in der Nähe ist, kann man sich einfach mal auf sich und den Wald einlassen

Zimmer
4 / 5

Zimmer zur Poolseite. Aber es war sehr gut besucht, bekommt man nicht immer die Waldseite

Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Wenn etwas zur Reparatur angesprochen oder Hilfe benötigt wird, existiert das Problem nicht lange. Sozusagen nie vorhanden 😀

Preisempfinden
4 / 5

Man merkt es aber für Lage, Ruhe und Service zahle ich noch gerne. Jedoch fällt immer mehr auf, dass immer mehr Kleinigkeiten vor Ort eingespart werden.

Frühstück
5 / 5

Es gibt genug Auswahl. Verschiedenes Brot, Brötchen, Ei Variationen und mehr. Auf Wunsch geht gibt es auch glutenfreie brot/Brötchen

Restaurant
5 / 5

Diesesmal gab's durchgehen Buffet. Schnelles nachlegen. Drei verschiedene Gerichte, wechselnde Vorspeisen (ausgenommen vom Salat) und leckeren Nachtisch (Eis, Eierkuchen Varianten, Obst und wechselde Desserts.

96%
 
23.05.2026
50 bis 59 Jahre

Sehr gut

Bewertungskriterien

Lage
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
100%
 
21.05.2026
Dr.med., 70 bis 79 Jahre

Immer wieder gerne für ein paar Tage zum Entspannen und Wohlfühlen.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

Gute Lage zur SANA Klinik in Sommerfeld

Zimmer
5 / 5

schöne Lage mit Blick zum Pool, Doppelzimmer als Einzelbelegung hat ausreichend Platz, kleiner Balkon zum frische Luft schnappen mit zwei Stühlen um sich in die Sonne sezen zu können

Sauberkeit
5 / 5

Tägliche Reinigung mit Austausch der Getränke in der Minibar

Service
5 / 5

ausgesprochen höflicher, zuvorkommender Service der Zimmermädchen.

Preisempfinden
5 / 5

Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.

Frühstück
5 / 5

schönes Frühstücksbuffet, auch Möglichkeit Sonderwünsche zu äußern.

Restaurant
5 / 5

Ausgewählt zuvorkommender ,aufmerksamer und schneller Service

Wellness- / Spabereich
5 / 5

ausgezeichneter beheizter Innen- und Außenpool mit Massagedüsen. Sehr schöner Saunabereich mit diversen Saunen i8n perfektem Reinigungszustand.

100%
 
21.05.2026
Olaf S., 60 bis 69 Jahre

Auf den Punkt gebracht, Ruhe und Erholung pur.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

Eine ganz ruhige Lage. Ideal für Spaziergänge.

Zimmer
5 / 5

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer. Geräumig und komfortabel. Bett.war sehr angenehm für die Nachtruhe.

Sauberkeit
5 / 5

Im ganzen Hotel sehr sauber und ein gepflegtes Ambiente

Service
5 / 5

Hervorragend, Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Preisempfinden
5 / 5

Preis Leistung sind stimmig.

Frühstück
5 / 5

Frühstück war sehr reichhaltig und für jeden Geschmack etwas dabei.

Restaurant
5 / 5

Restaurant hat ein gemütliches Ambiente.

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Die Anwendungen sind vielseitig und wurden kompetent durchgeführt. Die beheizten Schwimmbecken und der Saunabereich haben für eine gute Entspannung und Erholung gesorgt.

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