Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3842 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

92%

22.11.2025
70 bis 79 Jahre

Wir hatten, wie schon in den vergangenen Jahren einen wundervollen Auenthalt. Es hat einfach alles gepasst.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

dass wir dafür sorgen konnten, dass Sie sich rundum wohl bei uns fühlen, freut uns sehr.
Ihre wertschätzende Rückmeldung vor allem aber Ihr anhaltendes Vertrauen bedeuten uns viel.

Sie können die Stimmung Ihrer kleinen Auszeit hoffentlich immer wieder abrufen und kommen mit fröhlichem und friedlichen Gemüt durch die anstehenden dunkelsten Tage des Jahres.

Auf bald am Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

21.11.2025
40 bis 49 Jahre

Wie immer super!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Die rutschigen Fliesen machen mir jedes Mal zu schaffen 😅

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenkten und uns zum wiederholten Mal besuchten. Dies
ist eine besonders schöner Zuspruch für unser Tun und Wirken.
Wir hoffen, Sie fanden während Ihrer Tage am Beetzer See wieder reichlich Leichtigkeit in unserem Haus, welche zu Hause noch lange einen Erholungseffekt zeigt.

Wir wünschen Ihnen schon heute eine schöne und hektikfreie Adventszeit und blicken einem Wiedersehen mit Vergnügen entgegen.

Es grüßt Sie herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

18.11.2025
Julia L., 50 bis 59 Jahre

Sehr gut

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist gibt für uns nichts Schöneres als rundum zufriedene Gäste und es freut uns daher natürlich sehr, dass es uns gelungen ist, Sie wunschlos glücklich zu machen.

Lassen Sie sich vom Sommerfelder Erholungsgefühl noch lange begleiten und besuchen Sie uns gerne wieder!

Viele Grüße aus dem Kremmener Luch,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

82%

16.11.2025
50 bis 59 Jahre

Für mich persönlich ist das Hotel & Spar Sommerfeld ein kleines Highlight und ich freue mich auf ein Wiedersehen am 26.12.2025

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Einfach nur Schön,gepflegte Hotelanlage,direkt am See ,Ruhe ,Erholung & Entspannung

Zimmer

4 / 5

Das Fenster im Bad zum Zimmer ist zwar am Tage über schön jedoch am Abend / Nacht, falls man gesundheitlich öfter auf die Toilette muss , ist durch das anschalten des Lichtes einfach zu hell.

Sauberkeit

3 / 5

Wir hatten im Zimmer Spinnweben die von der Decke ragten in der Nähe des Fensterbereiches. Dies fand ich eher nicht so einladend.

Service

5 / 5

Man spürt die Herzlichkeit und Gastfreundschaft, Toll !

Preisempfinden

4 / 5

Diese Frage ist schwer zu beantworten, ich könnte mir jedoch vorstellen bei einem verlockenden Angebot mit dem Einen oder Anderen Extra auch am Wochenende + einem sensationellen Preisangebot würde ich möglicherweise öfter buchen.

Frühstück

4 / 5

Ich gehe gern später frühstücken ,was hätte ich mir gewünscht ? Das beim Buffet die Speisen ab 9.00 Uhr noch nett arrangiert werden . Es war zum Teil abgegessen. Schade .

Restaurant

4 / 5

Das Buffet am Abend war Gut ,insbesondere der Teil der Süßspeisen. Das Buffet war reichhaltig und lecker. Leider hat mich das Einzelmenü nicht ganz abgeholt ,da man eine Auswahl bei der Hauptspeise hatte,die anderen Gänge waren nicht flexibel. Schwierig, wenn man bestimmte Produkte nicht mag wie zum Beispiel Ziegenkäse- dieser hat schon ein sehr eigenwilligen Geschmack & Charakter.

Wellness- / Spabereich

4 / 5

In meinen Erinnerungen war der Schwimmbereich früher etwas gemütliches und exklusiver. Hingegen die Saunalandschaft ist nach dem Umbau sehr ansprechend gestaltet worden.

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich ein Mal mehr für einen Aufenthalt in unserem Haus entschieden haben. Danke sagen möchten wir auch für die Zeit, die Sie sich für Ihre ausführliche Rückmeldung nahmen. Mit Neugier haben wir von Ihren Eindrücken als Kennerin unseres Hauses gelesen und freuen uns, dass Ihr kürzlicher Besuch Ihnen wieder viel Erholung brachte. Ihre Hinweise zum Schwimmbadbereich, der Frühstückspräsentation und den Wahlmöglichkeiten beim Abendmenü nehmen wir dankend an. Sollte bei einem unserer Abendmenüs ein Bestandteil nicht zu Ihrem Geschmack passen, können Sie uns gerne ansprechen und wir bereiten eine Alternative zu.
Für die Spinnweben an der Decke entschuldigen wir uns vielmals. Diese hätten uns auffallen müssen und spiegeln nicht die Sorgfalt wieder, die für uns selbstverständlich ist.

Auf das Wiedersehen zu Weihnachten freuen wir uns bereits heute und versprechen Ihnen, dass wir alles daran setzen werden, damit dieses wieder ein Highlight wird. Sollten Sie irgendwelche Wünsche für den Besuch haben, kontaktieren Sie uns gerne.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

16.11.2025
Thomas, 60 bis 69 Jahre

Ein sehr schönes und erholsames Wochenende.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre damit verbundene Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden auf Ihr Wochenende bei uns zurück schauen und hoffen, das Sommerfelder Erholungsgefühl lässt sich auch im Alltag noch immer abrufen.
Falls dieses verblassen sollte, besuchen Sie uns gerne wieder am Beetzer See!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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