Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4151 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

90%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,4 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

21.10.2026
Axel, 50 bis 59 Jahre

Sehr schönes Hotel in toller Lage zum Entspannen; sehr persönlicher aufmerksamer Service. Schöne Kombi-Pakete.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass wir Ihren Besuch bei uns auf ganzer Linie angenehm gestalten konnten und wünschen Ihnen eine lang anhaltendes Entspannungs-Gefühl.

Vielleicht führt Ihr Weg Sie ja wieder einmal zu uns in das schöne Ruppiner Seenland? Wir würden uns sehr freuen, wenn wir bei dieser Gelegenheit wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

21.10.2026
Katrin B., 50 bis 59 Jahre

„Jeder, der noch nie in diesem Hotel war, hat versäumt, was tatsächlich möglich ist. Beachtlich, wie die Gemeinschaft und Zusammenarbeit der dort arbeitenden Menschen im Interesse der Gäste funktionieren. Höflichkeit, Freundlichkeit und vor allem Sauberkeit stehen in diesem Hotel an erster Stelle. Wer sich dort nicht wohlfühlt, fühlt sich nirgendwo wohl. Ich werde dieses Hotel nicht nur weiterempfehlen, sondern auch als Tagungsort beantragen. Ich danke allen dort beschäftigten Menschen für die schöne Zeit.“

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wunderschöne waldreiche Gegend...beste Lage!

Zimmer

5 / 5

Sauer, groß, voll ausgestattet...es gibt nicht! was es nicht gab.

Sauberkeit

5 / 5

Tägliche Reinigung. Besonderer Hinweis: der Aschenbecher vor dem Hotel-Eingang war immer geleert und sofort gereinigt. Nie lag eine Kippe darin – für mich ein absoluter Hinweis auf Sauberkeit und Rücksichtnahme.

Service

5 / 5

Höflich, nette Menschen. Jeder!!..wirklich jeder dort arbeitende Angestellte, ....alle total lieb!!

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Freundlicher und sehr guter, schneller Service. Reichhaltiges Angebot für jeden Geschmack.

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sauberkeit, Angebot und Betreuung... ohne Beanstandung

Antwort

Lieber Gast,

Danke, dass wir Ihr Gastgeber für Ihre private kleine Auszeit sein durften. Danke auch für Ihre ausführliche Rückmeldung; Ihre Mühe wissen wir sehr zu schätzen.
Es freut uns natürlich sehr zu lesen, dass das Wirken unseres Teams dazu führte, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre aufmerksamen Beobachtungen und die wertschätzenden Worte.
Vielleicht sehen wir uns ja für eine nächste Alltagsflucht wieder hier im versteckten Kremmener Luch - oder aber für inspirierende Tage bei einer Tagung? Wir würden uns freuen und stehen für alle Fragen und Wünsche jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzlichst
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

20.10.2026
60 bis 69 Jahre

Wir waren bereits das 10.Mal bei Ihnen,angefangen haben wir im Dezember 2024- das sagt doch alles aus👍

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wunderschön am See gelegen

Zimmer

5 / 5

Immer sehr sauber

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Ist immer ausreichend, abwechslungsreich

Restaurant

5 / 5

Wir freuen uns immer auf das Abendessen,weil das Angebot immer super ist

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Immer sauber!

Antwort

Lieber Gast,

wie schön über Ihre Rückmeldung zu erfahren, dass Ihnen auch während der zehnten Auszeit in unserem Haus nicht langweilig wurde und die wohltuende Wirkung auch bei wiederholten Besuchen spürbar bleibt. Dass Sie immer wieder so begeistert sind, freut uns alle riesig. Vielen Dank für die wertschätzenden Zeilen!
Wir haben Sie auch dieses Mal gerne verwöhnt und tun dies jederzeit gerne wieder - melden Sie sich bei uns, wenn Sie dem Alltag wieder entfliehen möchten.

Viele Herbstgrüße
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

18.10.2026
50 bis 59 Jahre

Einfach nur fantastisch! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Es ist war wie immer fantstisch!

Antwort

Lieber Gast,

wie schön, dass Sie bei uns auch dieses Mal alles vorfanden, was zu einem entspannten Kurzurlaub dazu gehört. Wir hoffen, die Nachwirkung Ihres Besuchs ist noch ganz lange spürbar!
Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback aber vor allem für Ihre anhaltende Verbundenheit.

Bis bald im Kremmener Luch!
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

16.10.2026
Schulze-Beckers, 60 bis 69 Jahre

Sehr schöne Gelegenheit auszuspannen

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir bedanken uns herzlichst für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen leicht fiel, in der Atmosphäre unseres Hauses den Alltag und alle Hektik hinter sich zu lassen. Ein Gefühl der Sommerfelder Unbeschwertheit begleitet Sie hoffentlich noch lange.

Über einen nächsten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Herzlichst
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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