Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3868 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

96%

12.01.2026
Angelika u., 70 bis 79 Jahre

Wir waren schon des Öfteren in Ihrem Hotel zu Gast. Wir fühlten uns, nach dem sehr freundlichen Empfang beinahe wie zu Hause. Gibt es eigentlich ein größeres Kompliment für Ihr Haus ???

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Fern ab vom Verkehrslärm, herrliche Ruhe in der Nacht

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Sehr freundliches und Kompotentes Personal.

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Große Auswahl, tolles Buffet.

Restaurant

5 / 5

Siehe Früstück.

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Kleines aber feines Saunabereich, 3 Saunen. Sehr sauber und gepflegt.Wir waren

Antwort

Liebe Gäste,

wir freuen uns, dass Sie sich bei uns immer wieder rundum wohlfühlen, abschalten und relaxen können und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre schöne Bewertung. Feedback wie Ihres ist unser Motor, um mit ungebremster Energie und Freude am Gastgebersein weiterzumachen.
Schon heute freuen wir uns auf Ihre Rückkehr!

Neblige Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

12.01.2026
60 bis 69 Jahre

Wunderschöner Jahreswechsel. Tolles und sehr sauberes Hotel, sehr zuvorkommendes, freundliches und nettes Personal. Das Essen war super lecker, es gab nichts, was nicht geschmeckt hat. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und der nächste Jahreswechsel ist bereits reserviert. Zudem werden wir auch im laufenden Jahr weitere Aufenthalte planen. Wir freuen uns bereits schon jetzt darauf. Nochmals auf diesem Weg: vielen lieben Dank an ein tolles Team.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

mit großem Vergnügen haben wir Ihr Feedback gelesen und freuen uns, dass Ihnen der Silvesterbesuch bei uns wieder rundum gefallen hat. Es ist immer schön zu erfahren, dass die Leidenschaft und Energie, mit der wir unser Haus führen, und der persönliche Einsatz solch eine Anerkennung finden. Und vor allem tut es gut zu wissen, dass all dies dazu führt, dass wir unsere Gäste damit begeistern können. Für Ihren erneuten Besuch bei uns und Ihren schönen Kommentar bedanken wir uns herzlich.

Wir blicken Ihrem nächsten Aufenthalt mit Vorfreude entgegen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Neblige Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

10.01.2026
70 bis 79 Jahre

Ein nettes Hotel um mal ein paar Tage abzuspannen. Kommen jedes Jahr wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Das Frühstück ist sehr vielfältig, eigentlich für jeden etwas dabei. In vielen Hotels gibt es inzwischen die Buttermaschine. Toll und einfach anzuwenden. Die Butter ist immer streichfähig.

Restaurant

5 / 5

Die Speisen sind lecker und ebenfalls sehr vielseitig.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Tolle Massagenanwendungen.

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenkten und uns zum wiederholten Mal besuchten. Dies ist eine besonders schöne Bestätigung für uns. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Tage auch dieses Mal in vollen Zügen genossen haben und wir Ihnen eine „Rundum-Sorglos-Zeit“ ermöglichen konnten.
Ihren Vorschlag einer Buttermaschine nehmen wir neugierig an und hören uns einmal danach um.

Über Ihren kommenden Besuch freuen wir uns alle bereits heute!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

10.01.2026
Zeugner/Hertwig, >= 80 Jahre

Privat

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie viele schöne Erinnerungen mit nach Hause nahmen. Wann immer Sie mal wieder dem Alltag den Rücken kehren möchten, sind wir gern wieder Ihr Gastgeber.

Verschneite Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

10.01.2026
>= 80 Jahre

weiter empfehlen

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Ihren Besuch positiv benoten und Sie sich bei uns gut erholen konnten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Sollte Ihnen mal wieder nach Rückzug, Natur und Genuss sein, besuchen Sie uns gerne wieder.

Wir wünschen Ihnen entspannte und gemütliche Wintertage,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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