Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4075 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,8 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

90%

15.08.2026
30 bis 39 Jahre

Freundliches und aufmerksames Personal, sauberes Hotel, ruhige Umgebung zum entspannen, wellnessbereich sehr gut

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Keine Lüftung im Badezimmer. Sonst sehr schön angenehm

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

86%

15.08.2026
Detlev S., >= 80 Jahre

Folgende Beanstandungen: - Dusche Herrenumkleideraum SPA-Bereich lieferte nur unerträglich heißes Wasser; Verbrühungsgefahr; Empfehlung: Warnhinweis; die zweite war wohl deshalb "gesperrt" - durch Starkregen verursachte Verunreinigung der Terrasse in Form modernden Herbstlaubs, das aus der Regenrinne herausgespült wurde, weil diese nicht gereinigt war; Empfehlung: im Herbst/Winter Regenrinne reinigen

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

angenehm ruhig am Waldrand, aber eigentlich eher für PKW-Gäste

Zimmer

5 / 5

Einrichtung mit Kühlschrank, Tresor, ausreichenden Unterbringungsmöglichkeiten und von uns bevorzugten Einzelbetten; Fliegengitter vorhanden

Sauberkeit

3 / 5

im Zeitraum des Aufenthaltes nur einmal Zimmerreinigung in Anspruch genommen, da ansonsten Verzicht; daher praktisch eigentlich nicht bewertbar; Bewertung nur pro forma, weil "Pflicht"

Service

5 / 5

aufmerksames Personal; beeindruckend die gute Verständigung mit nichtdeutschen Mitarbeitenden

Preisempfinden

4 / 5

eben Empfindungssache

Frühstück

5 / 5

Vielfalt

Wellness- / Spabereich

4 / 5

100%

15.08.2026
Jürgens, 50 bis 59 Jahre

Ein sehr gut geführtes Haus mit persönlichem touch; keine Massenabfertigung oder Gleichgültigkeit. Man fühlt sich sehr wohl bei Ihnen

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Alles wunderbar, sauber-funktionell und tolles Bett-Waschbecken könnte evtl. erneuert/saniert werden

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Zauberhaftes, kompetentes Personal; hilfsbereit und sehr freundlich

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Sehr gute Speisenauswahl und Qualität; außerordentlich lecker

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Schön einfach schön

90%

15.08.2026
60 bis 69 Jahre

Angenehm und erholsam

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

90%

15.08.2026
30 bis 39 Jahre

Gut

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Klima war wirklich schwach...

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Schwimmbeckentiefe war ungewohnt flach...

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