Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3890 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

88%

02.02.2026
30 bis 39 Jahre

Tolles Hotel, ruhige Lage, gemütliche Zimmer, sehr hochwertiges Essen und zuvorkommender Service.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Alles top, nur der Teppichboden ist nicht sehr hygienisch.

Sauberkeit

4 / 5

Abfluss in der Dusche verstopft.

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Alles super. Was das Ganze noch toppen würde, wäre ein heißer Whirlpool.

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback.
Über Ihr positives Gesamtfazit freuen wir uns und hoffen, die Erinnerung an Genuss und Entspannung in unserem „Versteck“ am See sorgt noch eine Weile für ein Gefühl von Gelassenheit.

Für den Duschabfluss bitten wir Sie um Entschuldigung; wir schauen uns diesen sofort an. Wir haben uns bewusst für hochwertige Teppichböden mit sehr großer Schallschutzwirkung auf den Zimmern entschieden, welche wir täglich reinigen und mehrmals im Jahr grundreinigen, so dass Sauberkeit gewährleistet ist.

Wir dürfen Sie hoffentlich wieder einmal bei uns begrüßen und für eine kleine Alltagspause inmitten des Ruppiner Seenlandes sorgen!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

31.01.2026
50 bis 59 Jahre

angenehmer Aufenthalt, komme bestimmt wieder

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Kurze Anreise, idyllische Lage am See.

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Fliesensockel im Bad staubig, sonst tiptop

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Sehr große Auswahl, schön präsentiert, gute Kaffeespezialitäten, sehr lecker

Restaurant

5 / 5

großes Lob an den Koch, große Auswahl, sehr lecker

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Massage, Sauna top Außenpool mit Reparaturbedarf

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Haben Sie vielen Dank für Ihre
Bewertung!
Ihr explizites Lab an unsere Küchencrew haben wir mit Vergnügen geteilt. Schön, dass sie Ihren Geschmack traf.
Nach der umfangreichen Erneuerung des Pools Anfang des Jahres sind noch finale, kleine Nacharbeiten im Außenbereich notwendig. Aufgrund der Temperaturen konnten wir Sie noch nicht wie geplant durchführen. Bei Ihrem kommenden Besuch werden Sie ihn ganz sicher vollständig fertig erleben und genießen können.

Mit den besten Wünschen für gemütliche letzte Winterwochen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

30.01.2026
Biggi O., 50 bis 59 Jahre

Sehr schöner Kurzurlaub mit gutem Erholungswert .

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es ist schön Ihrer Bewertung zu entnehmen, dass Sie Ihren Aufenthalt auf allen Ebenen angenehm verlebten. Danke für die Zeit, die Sie sich für Ihre Rückmeldung nahmen.
Wann immer Geist und Gedanken zur Ruhe finden sollen und Sie wieder „abtauchen“ möchten, besuchen Sie uns gerne wieder. Unser Team freut sich schon heute, Ihren nächsten Aufenthalt in
eine erholsame Alltagspause zu verwandeln.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

29.01.2026
Familie B., 60 bis 69 Jahre

Wir waren mit der Familie zu Gast, um einen runden Geburtstag zu feiern. Wir sind wieder sehr begeistert - die Absprachen mit der Rezeption, dem Service und dem Küchenteam ( die bestellte Torte war nicht nur gut sondern Super Gut ). Auf unsere Wünsche wurde immer schnell reagiert. Also Rundum toller Service und immer freundliches Personal. Danke dafür und bis bald.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen dafür, dass Sie einen besonderen Anlass in unsere Hände haben und danken Ihnen genauso für Ihre Rückmeldung im Nachhinein.
Es freut uns unheimlich, dass wir der Feier eine besondere Note verleihen konnten und kein Wunsch offen blieb. Allen, die am Gelingen Ihres Aufenthalts beteiligt waren, leiten wir Ihre Wertschätzung weiter.

Über ein nächstes Wiedersehen - bei einer persönlichen Feier oder bei einer kleinen Alltagsflucht - freuen wir uns!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

29.01.2026
60 bis 69 Jahre

Absolut empfehlenswert!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Seit über 20 Jahren alles top

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Freundlicher geht nicht

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

ein vielfaches Danke von uns an Sie: für die Bewertung, für Ihre Empfehlung, vor allem für Ihre Verbundenheit und für das schöne Lob. Wir freuen uns, dass Sie bereits seit zwei Jahrzehnten glückliche und schöne Tage bei uns verlebten.

Schon heute blicken wir einem Wiedersehen mit Ihnen hier am Beetzer See mit Freude entgegen. Bis dahin wünschen wir Ihnen wunderschöne und gemütliche Wintertage.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

1 2 3 4 5 6 > >>

Datenschutzeinstellungen

Um unsere Webseite zu optimieren und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen nachvollziehen zu können, möchten wir zusätzliche Tools/Cookies aktivieren.

YouTube
zur Einbindung von Videos
Google Ads & Conversions
für Marketingzwecke

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit unter Datenschutz ändern/widerrufen.

Alles akzeptieren Ablehnen Anpassen

Impressum | Datenschutz