Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4041 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

98%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,8 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

26.07.2026
60 bis 69 Jahre

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen auf jeden Fall wieder

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

sehr schöne Lage, mitten im Grünen und direkt am See,

Zimmer

5 / 5

klein aber ausreichend, modernes und gut durchdachtes Badezimmer

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

alle Mitarbeiter sind sehr freundlich (Küche, Rezeption)

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

tolle vielfältige Auswahl

Restaurant

5 / 5

vielfältige Auswahl, individuelle Beratung der Küche bei Glutenunverträglichkeit

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wertschätzenden und zugleich anspornenden Worte.
Wie schön, dass Sie die Zeit bei uns in vollen Zügen genossen haben und unser Haus mit seiner Ruhe, Natürlichkeit, und seinem Komfort Ihnen wunderbare Voraussetzungen zum Wohlfühlen bot. Dass wir Ihr Abendessen nicht nur köstlich sondern auch stimmig zu Ihren Unverträglichkeiten zubereiten konnten, freut unser Küchenteam ganz besonders.

Wir wünschen Ihnen einen langanhaltenden Erholungseffekt, der Ihnen im Alltag viel Leichtigkeit und Lebendigkeit bringt. Sollte sich der Wunsch nach Entschleunigung wieder melden, heißen wir Sie mit Vergnügen immer wieder willkommen!

Es grüßt Sie ganz herzlich
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

26.07.2026
60 bis 69 Jahre

Wohlfühlort, Ruhepol, ich werde als Gast wahrgenommen

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Super sauber!!!!!

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung.
Es bedeutet uns unglaublich viel, dass Sie sich bei uns in guten Händen fühlten. Das große Lob für unser engagiertes Team werden wir mit ganz besonderer Freude weitergeben.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

26.07.2026
Sven G., 50 bis 59 Jahre

Schönes freundliches Familienhotel in dem man sich willkommen fühlt und ein paar Tage Entspannung findet. Man kann viel erkunden da sich in der angrenzenden Gebieten viele Sehenswürdigkeiten befinden. Auch das ausleihen von Fahrrädern ist im Hotel möglich und bietet daher ein breites Angebot an Aktivitäten.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Das Hotel lag direkt am See den man mühelos umrunden konnte. Die Anbindung an die angrenzenden Ortschaften war gut zu erreichen und trotzdem hätte man durch die Lage an der Ortsgrenze ein ruhigen und erholsamen Urlaub

Zimmer

5 / 5

Schöne Zimmer mit Terrasse oder Balkon und herrlichen Blick auf den Wald oder Luch. Die Zimmer waren ruhig und man hatte das Gefühl zu Hause zu sein

Sauberkeit

5 / 5

Die Zimmer waren sehr sauber und würden täglich gereinigt

Service

5 / 5

Der Service war sehr gut und immer freundlich

Preisempfinden

4 / 5

Der Preis war angenehm auch wenn die Getränke etwas teurer waren, aber dennoch nicht überzogen, sondern dem Service und der Hotelanlage mit seinem Angebot entsprechend angepasst

Frühstück

5 / 5

Reichhaltiges Angebot und täglich wechselnde Speisen, täglich frisch und für jeden Ausreichend Angebote

Restaurant

5 / 5

Sehr gutes Essen und Getränke. Auch hier ein reichhaltiges Angebot an Speisen und täglich wechselnde Speisen.

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Angenehm Atmosphäre und saubere Schwimmbäder. Die Saunen waren ausreichend für angenehmes schwitzen. Leider waren die Schwimmtbereiche nur mit Badesachen zu nutzen aber das ist ja für alle gedacht und daher vertretbar

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen von Herzen für Ihre eingehende Rückmeldung.
Mit Vergnügen lasen wir, dass Sie sich von A bis Z gut aufgehoben bei uns fühlten. Ruhige und entspannte Rahmenbedingungen zu schaffen, in der ein Hotelaufenthalt zu einer wirklichen Auszeit wird, verstehen wir als unsere tägliche Mission. Unser Angebot soll die Wirkung der Natur und der unaufgeregten aber durchaus nicht langweiligen Umgebung möglichst perfekt ergänzen. Wie schön, dass Sie genau dies erlebten und genossen.

Wir senden die besten Wünsche für noch mehr schöne Sommermomente und blicken einem Wiedersehen hier im Ruppiger Seenland mit Freude entgegen!

Es grüßt Sie ganz herzlich
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

26.07.2026
Walburga K., >= 80 Jahre

Ich war mit allem in ihrem Hotel zufrieden

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie ausschließlich positive Erlebnisse mit uns verbinden und Sie die ganzheitliche Abstimmung unseres Angebots positiv wahrnahmen.

Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

24.07.2026
70 bis 79 Jahre

Bin schon 26 mal in ihrem Hotel gewesen.Das sagt doch alles!Erholung pur!Immer wieder schon ein paar Tage hier zu verbringen.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

mit der Größe des Einzelzimmer's,optimale Einrichtung,warmer Fußbodenbelag

Sauberkeit

5 / 5

Sehr freundliche Zimmermädchen,alles immer ok!

Service

5 / 5

auch hier immer nette,freundliche,zuvorkommende Bedienung

Preisempfinden

5 / 5

Die Preise sind wie sie sind.Es wird alles teurer.

Frühstück

5 / 5

Großes Angebot!Es gibt nicht's zu meckern!

Restaurant

5 / 5

Besonders toll :das große Vorspeisenbuffet und die Dessert's

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Top Sauberkeit,schönes Ambiente

Antwort

Lieber Gast,

für Ihre Treue und Ihre liebe Rückmeldung bedanken wir uns ganz herzlich.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns immer wieder ab Sekunde eins gut aufgehoben fühlen.
Vielleicht fühlt sich der Hotelbesuch bei uns schon fast nach einem Nach-Hause-Kommen an?

Mit größtem Vergnügen heißen wir Sie jederzeit wieder in Ihrem „zweiten Zuhause“ willkommen. Bis dahin senden wir Ihnen viele gute Wünsche und viel Gelassenheit in Ihrem Alltag.

Sonnige Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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