Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4116 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

90%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

86%

21.09.2026
50 bis 59 Jahre

Alles war wie immer sehr gut.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Verbundenheit und Ihre wohlwollende Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich auf eine Neues wohl bei uns fühlten und Ihr Besuch bei uns wieder mit viel Zufriedenheit und Erholung einherging.

Über das nächste Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns bereits jetzt!

Ein entspannten, bunten Herbstbeginn wünscht Ihnen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

21.09.2026
Volbracht, 60 bis 69 Jahre

Wir mögen ihr Hotel sehr und kommen immer gerne

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

3 / 5

Mir fehlt etwas süßes

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

nichts als das Wohlfühlen unserer Gäste hat bei uns mehr Priorität. Wir freuen uns daher sehr über Ihre Rückmeldung, die uns in unserer Philosophie bestärkt. Danke vielmals für Ihre Treue, das große Lob und Ihre Anregung zum Frühstück.

Behalten Sie die Sommerfelder Unbeschwertheit noch lange bei!

Viele schöne erste Herbstmomente wünscht Ihnen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

21.09.2026
Karin L., 70 bis 79 Jahre

Wir waren sehr zufrieden und haben uns richtig wohl gefühlt besonders Frühstück und Abendbuffet waren super!! Willkommen, gerne wieder! 🌻

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

was könnte ein größeres Zeichen für Zufriedenheit sein, als wenn Gäste am Ende Ihres Aufenthalts eine nächste Reise zu uns ankündigen? Wir danken Ihnen von Herzen für die so positive Rückmeldung und Ihre Anerkennung für die Leistung und unseres Küchenteams.

Viele schöne erste Herbstmomente wünscht Ihnen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

19.09.2026
Maria M., 30 bis 39 Jahre

Abwechslungsreich

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Ihr Feedback freut uns von ganzem Herzen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Ihre Seele bei Ihrem Besuch baumeln konnte und Sie die Zeit genossen haben. Sie haben neben Ihren herrlichen Erinnerungen hoffentlich ausreichend Leichtigkeit und nachhaltige Energiereserven mitgenommen und spüren den Effekt Ihrer Auszeit bei uns noch immer.

Auf ein hoffentliches Wiedersehen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

17.09.2026
50 bis 59 Jahre

Rundum ein sehr schönes Hotel.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich.

Preisempfinden

5 / 5

Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.

Frühstück

5 / 5

Das Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig und frisch zubereitet.

Restaurant

5 / 5

Die Auswahl am Buffet ist bei den Vor- und Nachspeisen groß und abwechslungsreich. Es gibt 3 verschiedene Hauptgerichte, die sehr gut zubereitet sind. Also für jeden Geschmack ist etwas dabei.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Der Saunabereich ist sehr schön und an den Pools gibt es ausreichend Liegemöglichkeiten.

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für die wunderbare Bewertung und Ihre Wertschätzung.
Es freut uns sehr, dass Sie die liebevolle Arbeit unseres Teams und die ganzheitliche Abstimmung unseres Angebots positiv wahrnahmen. Gaumenfreuden gehören bei einem Aufenthalt bei uns unbedingt mit dazu. Ihr Lob geben wir mit Freude an unser Küchenteam weiter!

Die Wirkung Ihres Aufenthalts ist hoffentlich eine nachhaltige, die Ihnen zu Hause noch eine Weile ein Gefühl von Ausgeglichenheit und Lebensfreude bringt. Wann immer Ihnen wieder nach Genuss und Entschleunigung ist, freuen wir uns auf ein Wiedersehen ihm Beetzer See!

Herzliche Grüße
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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