Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3795 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,9 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

12.10.2025
60 bis 69 Jahre

Klasse, kann man nur weiterempfehlen, wir kommen wieder

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Ruhig, viele Wege zum Spazieren, schöner kleiner See

Zimmer

5 / 5

Prima

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Tolles Personal, freundlich, sehr guter Service

Wellness- / Spabereich

5 / 5

ausreichend Liegen und Handtücher, ruhiger Bereich

Antwort

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung. Ihre große Zufriedenheit stimmt unser gesamtes Team unheimlich glücklich.
Wir wünschen Ihnen, dass die Wirkung Ihrer kleinen Auszeit am See noch eine lange Zeit anhält und Sie eine große Portion Gelassenheit mit nach Hause nahmen.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.

Herzliche Grüße aus dem Ruppiner Seenland,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

11.10.2025
60 bis 69 Jahre

Sehr gut

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihrem Besuch solch eine wunderbare Bewertung folgen ließen.
Für uns als Gastgeber gibt es nichts Schöneres als zu hören, dass sich unsere Gäste rundum wohl bei uns fühlten.

Wir wünschen Ihnen viele schöne Herbsttage und hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen am Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

11.10.2025
50 bis 59 Jahre

Es hat uns rundherum alles gut gefallen. Wir kommen bestimmt für ein verlängertes Wochenende zum Entspannen wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr schön ruhig gleich am Wald und am See gelegen

Zimmer

5 / 5

Sehr gemütlich mit großem 2 m breiten Bett und begehbaren Kleiderschrank.

Sauberkeit

5 / 5

War nichts zu beanstanden

Service

5 / 5

Alle sehr nett, freundlich und zuvorkommend

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Reichlich Auswahl. Die Saftauswahl war sehr gut

Restaurant

5 / 5

Abendessen in Buffetform. Auch hier sehr gute und große Auswahl. Der frische Lachs war der Hammer.

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Der Ruheraum vom Spa ist doch eher nüchtern mit sehr vielen Liegen eingerichtet. Der Außenbereich mit beheizten Pool ist sehr schön gestaltet. Die Saunen 3 Stück sind ausreichend. Wir hatten Traumwetter und konnten den wunderschönen Außenpool und Garten zum Entspannen genießen .

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung.
Wie schön, dass Ihr Wunsch nach einer Auszeit Sie zu uns in das versteckte Kremmener Luch führte. Wir freuen uns sehr, dass Sie in Ihrem Zimmer, in unserem SPA und unserer Umgebung das passende Umfeld zum Entschleunigen fanden. Genauso schätzen wir Ihren Zuspruch für unsere Küche. Solch ein Feedback bedeutet uns viel und spornt uns an, unseren Weg genauso weiterzugehen: persönlich, unaufgeregt und mit einem anhaltend hohem Qualitätsbewusstsein.

Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute und wünschen Ihnen viele schöne goldene Oktobertage!

Herzlicht,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

10.10.2025
>= 80 Jahre

Wir waren zu meinem 80. Geburtstag bei Ihnen.Wir haben frühzeitig Wünsche besoprochen.Es hat alles wunderbar geklappt.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

3 / 5

der Saunabereich der Damen sollte öfter gepflegt werden

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für die rundum schöne Bewertung im Anschluss an Ihren Besuch.

Mit Vergnügen haben wir gelesen, dass Sie die Tage bei uns in vollen Zügen genossen haben und das Wohlfühlen nicht zu kurz kam. Es war uns allen eine Freude, Ihren ganz besonderen Ehrentag und die Zeit drumherum ganz nach Ihren Wünschen zu gestalten. Über Ihre schönen Erinnerungen freuen wir uns alle unheimlich.

Für nächste Erholungsmomente sind wir gerne wieder für Sie da.

Mit den besten Wünschen aus der buntgefärbten Herbstidylle des Beetzer Sees,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

07.10.2025
70 bis 79 Jahre

Alles Super

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Ihre Spitzenbewertung freut uns sehr. Es ist schön zu erfahren, dass es Ihnen bei uns im
Hotel & Spa Sommerfeld vollkommen gefallen hat.

Wir hoffen, dass die Erholung und Entspannung Ihres Aufenthalts auch im Alltag noch eine Weile spürbar bleibt und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns willkommen zu heißen.

Es grüßt Sie herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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