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Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%
"sehr gut"
Basierend auf 3176 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance
95%
HolidayCheck
97%
Booking.com
89%
Google
92%

Bewertungskriterien

Lage
4,6 von 5
 
Zimmer
4,7 von 5
 
Sauberkeit
4,8 von 5
 
Service
4,9 von 5
 
Preisempfinden
4,2 von 5
 
Frühstück
4,8 von 5
 
Restaurant
4,8 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,7 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%
 
25.05.2024
Michaelis, 50 bis 59 Jahre

Rundum zu frieden, Ruhe, Entspannung und Genuss.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

danke für Ihre schöne Bewertung. Bei allem, was wir tun, steht das Wohl und die Erholung unserer Gäste an erster Stelle und es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit allen Sinnen genossen haben.

Wir hoffen, dass wir schon bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen!

Viele Grüße vom Beetzer See
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%
 
22.05.2024
50 bis 59 Jahre

Sehr schöne, vor allem ruhige Lage, sehr guter Service, also rundherum top, wir kommen gerne wieder. Als Abschluss, für die vielen Mücken können Sie nichts.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Das Personal ist sehr freundlich und zügig.

Preisempfinden
4 / 5

Ein 4 Sterne-Hotel hat eben seinen Preis, war aber absolut in Ordnung

Frühstück
5 / 5

War einfach gut.

Restaurant
5 / 5

Sehr schönes, reichhaltiges Buffet, auch optisch schön angerichtet

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Eine Schleuder für nasse Badesachen war uns neu, gute Idee.

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich einen Augenblick für Ihre Rückmeldung genommen haben.

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns im Hotel & SPA Sommerfeld rundherum wohl gefühlt haben und unser aufmerksames und herzliches Team Sie insbesondere begeistert hat. Das Lob leiten wir mit Freude weiter!

Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und freuen uns jetzt schon auf Ihre Rückkehr.

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%
 
22.05.2024
50 bis 59 Jahre

Super tolles Hotel. Ruhe und Wellnes sind einzigartig. Dazu der sehr nette Service.

Bewertungskriterien

Lage
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

über Ihre Zufriedenheit und Ihre lieben Zeilen haben wir uns sehr gefreut.

Es stimmt uns sehr froh, dass Sie die Tage bei uns am See in vollen Zügen genossen haben und wir Ihrem Aufenthalt eine entspannte und genussvolle Note verleihen konnten.

Über die Gelegenheit, Sie für eine nächste Alltagsflucht wieder bei uns zu begrüßen, würden wir uns sehr freuen.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%
 
22.05.2024
Sabine P., 50 bis 59 Jahre

Schönes Wellneshotel mit sehr guter Lage,gut zum abschalten und relaxen..sind ja nicht umsonst 2 bis 3 mal dort

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

Super Lage direkt Anm Wald und See

Zimmer
5 / 5

Modern und sehr sauber,Tee/Kaffestation vorhanden..Badetasche mit Bademantel/ Schuhe auch da

Sauberkeit
5 / 5

Mega sauberes Hotel in allen Bereiche ...Danke an das Reinigungsteam

Service
5 / 5

Nette Mitarbeiter

Preisempfinden
4 / 5

Preis/Leistung top

Frühstück
5 / 5

Alles was man braucht ist da..sogar Sekt und lustige bemalte Eier

Restaurant
5 / 5

Ob Buffett oder 4 Gsng Menü sehr gut und toll angerichtet

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Schöner Sauna und Schwimmen draussen/ drinnen möglich und das Wasser hat eine gute Temperatur

Antwort

Lieber Gast,

über Ihre Zufriedenheit freuen wir uns sehr. Fabelhaft, dass wir Sie in allen Bereichen wiederholt überzeugen konnten.
Eine kleine Pause vom Alltag, mit Muße und Zeit zum Relaxen, ist äußerst wohltuend für Körper und Geist und es freut uns enorm, dass Sie diese wohlverdiente Zeit immer wieder vertrauensvoll in unsere Hände geben.

Vielen Dank für das wunderbare Feedback und bis bald am Beetzer See :)

Sonnige Grüße sendet Ihnen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%
 
18.05.2024
Stibbe, 60 bis 69 Jahre

Schönes Hotel im Grünen mit sehr gutem Essen und freundlichem Personal.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihrem Besuch eine Bewertung folgen ließen.

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in ein rundum gelungenes Erlebnis verwandeln konnten, das vor allem von Genuss und beruhigender Natur begleitet war, und hoffen, Sie besuchen uns bald wieder!

Sonnige Mai-Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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Hotels mit Hotelbewertungen bei HolidayCheck

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