Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3670 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

89%

Google

92%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

12.05.2025
Sabine S., 60 bis 69 Jahre

Das Hotel - eine Wohlfühloase! Ich habe meinen Aufenthalt in diesem angenehmen, entspannten Haus sehr genossen. Mein Einzelzimmer mit Blick auf den Wald und den Beetz-See bot angenehmen Komfort und ausreichend Platz. Die MitarbeiterInnen - ob Rezeption Service oder Housekeeping - waren durchweg freundlich, zuvorkommend und hatten auch für "Extrawünsche" ein offenes Ohr - ein Dankeschön dafür! Im Spa-Bereich habe ich die Pools genutzt. Dies war sehr entspannend, da insbesondere der Außenpool nicht stark frequentiert wurde. Insgesamt war es ein sehr schöner erholsamer Kurzaufenthalt, den ich gerne wiederholen werde.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Idyllisch gelegen in schönster erholsamer Umgebung

Zimmer

5 / 5

Einzelzimmer mit allem Komfort und ausreichend Platz

Sauberkeit

5 / 5

Zimmer und Bad sehr sauber, keinerlei Beanstandung

Service

5 / 5

MitarbeiterInnen durchweg freundlich, aufmerksam, zugewandt

Preisempfinden

5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmig

Frühstück

5 / 5

Große Auswahl, ansprechend angerichtet - sehr lecker!

Restaurant

4 / 5

Menüauswahl gut, die Portion des Hauptganges hätte etwas großzügiger ausfallen dürfen

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Außen- u. Innenpool genutzt, schöne Anlage, sauber, ausreichend Sonnenliegen vorhanden

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen, dass Sie sich für Ihr Feedback an uns nahmen. Wir schätzen Ihre detaillierte Rückmeldung unheimlich und freuen uns dieser entnehmen zu können, dass Sie sich in unserem Haus wohl und gut aufgehoben fühlten.

Ihre Auszeichnung mit Bestnoten in allen Bereichen ehrt uns und vor allem unser Team, das maßgeblich an der Qualität unserer Leistung beteiligt ist. Schön, dass Ihnen unser Hauptgang so gut schmeckte, dass Sie hiervon gerne mehr genossen hätten. In solch einem Fall servieren natürlich gerne einen Nachschlag.

Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder einmal in unserer Wohlfühloase am Beetzer See willkommen heißen zu dürfen. Sollte irgendetwas zur vollständigen Zufriedenheit fehlen, zögern Sie nicht und sprechen Sie uns an.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

12.05.2025
J. M., 70 bis 79 Jahre

Sehr empfehlenswert!

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Umfangreiches, sehr gutes Angebot.

Restaurant

5 / 5

Sehr gute Küche, ob Buffet oder von der Karte, großes abwechslungsreiches Angebot .

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sehr gepflegt.

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass wir Ihren Kurzurlaub hier im Ruppiner Seenland mit einem Genuss für alle Sinne erholsam untermalen konnten. Sie haben hoffentlich ganz viel der Sommerfelder Ruhe und Gelassenheit mit nach Hause nehmen können.

Über Ihre Rückkehr würden wir uns sehr freuen.

Sonnige Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

94%

11.05.2025
50 bis 59 Jahre

Alles gepflegt und sehr sauber.gute Lage am beetzer See mit sehr viel Natur.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und die Bewertung im Anschluss.
ES freut uns unheimlich, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Rückzug aus dem Alltag bedeutete, gefüllt mit Genuss und Gelassenheit.

Wir hoffen, dass Sie noch lange von dieser kleinen Auszeit zehren und vielleicht führt der Weg Sie eines Tages erneut zu uns zurück an den Beetzer See.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

11.05.2025
Claudia G., 60 bis 69 Jahre

Sehr gepflegt, tolles Essen, super Service.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wunderbar ruhig

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Schade dass man für die Pools extra einen Badeanzug anziehen muss.

Antwort

Lieber Gast,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
Unseren Gästen einen wunschlos glücklichen Aufenthalt zu bereiten, ist Tag für Tag unser Wunsch und unser Antrieb. Daher freut es uns unheimlich zu lesen, dass uns dies auch während Ihres Kurzurlaubs von A bis Z gelang.

Einem Wiedersehen hier am Beetzer See blicken wir alle mit Vorfreude entgegen

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

90%

10.05.2025
50 bis 59 Jahre

Mit Liebe und Herzlichkeit geführt

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

3 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es ist schön Ihrer Bewertung zu entnehmen, dass unser Wunsch für besondere Auszeitmomente spürbar war und Sie Ihre kostbare Zeit bei uns im vollen Umfang genießen konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback und das ausdrückliche Lob für die Herzlichkeit unseres Teams.

Gerne sind wir jederzeit wieder Ihr Gastgeber und freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen.

Sonnige Frühlingsgrüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

<< < 5 6 7 8 9 10 ... mehr auf customer-alliance.com ...

Datenschutzeinstellungen

Um unsere Webseite zu optimieren und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen nachvollziehen zu können, möchten wir zusätzliche Tools/Cookies aktivieren.

YouTube
zur Einbindung von Videos
Google Ads & Conversions
für Marketingzwecke

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit unter Datenschutz ändern/widerrufen.

Alles akzeptieren Ablehnen Anpassen

Impressum | Datenschutz