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Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%
"sehr gut"
Basierend auf 2622 Bewertungen
in 5 Portalen.

Portale

Customer Alliance
94%
HolidayCheck
97%
Booking.com
88%
Facebook
100%
Google
92%

Bewertungskriterien

Lage
4,6 von 5
 
Zimmer
4,7 von 5
 
Sauberkeit
4,8 von 5
 
Service
4,9 von 5
 
Preisempfinden
4,2 von 5
 
Frühstück
4,7 von 5
 
Restaurant
4,8 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,7 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%
 
17.10.2022
Brandt, 50 bis 59 Jahre

Wir sind Stammkunden und genießen die Ruhe

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Ihr Feedback freut uns von ganzem Herzen.
Gäste, die uns immer wieder mit Freude besuchen, sind für uns die allerschönste Bestätigung als
auch ein immenser Ansporn. Haben Sie vielen Dank für Ihre Verbundenheit als auch für Ihre
Unterstützung hier durch Ihre Bewertung.

Bis bald am Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%
 
14.10.2022
Grasnick, 60 bis 69 Jahre

Ich habe erneut gebucht! Mehr braucht man dazu nicht sagen! Ich habe die Tage sehr genossen und mich gut erholt. Fühlte mich versorgt und verwöhnt ;-) DANKE

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

der Waldblick und die unglaublich ruhige Lage....auch Rehe wagten sich nachts aus dem Wald...

Frühstück
5 / 5

Große Auswahl, alles frisch und sehr ansprechend. Auch Wünsche wurden erfüllt.

Restaurant
5 / 5

Mir gefiel die ruhige und freundliche Atmosphäre sowie die Einrichtung.

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Sauber und ruhig.

Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Die Freundlichkeit und Umsorgtheit.

Preisempfinden
5 / 5

Hat alles gepasst, stimmig!

Antwort

Lieber Gast,

danke für Ihre großartige Bewertung und wie toll, dass Sie erneut bei uns gebucht haben. 100% Zufriedenheit - was können wir uns mehr wünschen? Wir hatten Sie mit großer Freude bei uns und es wäre uns ein Vergnügen, Sie erneut im Hotel & SPA Sommerfeld begrüßen zu dürfen.

Alles Gute vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team SommerfeldSonnige Grüße

96%
 
13.10.2022
60 bis 69 Jahre

Es ist immer wieder eine kleine, familiäre Wohlfühloase für mich. Man kommt an wird herzlich begrüßt und kann sich vom ersten Moment an wohlfühlen. Das Frühstücksbuffet sowie das Abendbuffet ist reichhaltig, abwechslungsreich und sehr, sehr lecker. Auch hier wurde ich in den ganzen Jahren noch nie enttäuscht. Deshalb mal ein ganz großes Lob an das Personal in der Küche. Spabereich und Wellness runden das Ganze ab. Ich habe mich wie immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Merci

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Ihre kleine, familiäre Wohlfühloase sagt DANKE für die tolle Rückmeldung und Ihre Treue! Das Lob für unser Küchenteam haben wir ausgerichtet und freuen uns, dass wir Sie bei jedem Ihrer Besuche kulinarisch begeistert haben. So soll es auch bleiben. Bis bald!

Sonnige Oktobergrüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

86%
 
13.10.2022
50 bis 59 Jahre

Sehr gut!

Bewertungskriterien

Lage
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
3 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Sehr gut und hoffentlich auf bald am Beetzer See!

Herbstliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%
 
13.10.2022
60 bis 69 Jahre

Ein wunderschönes Wohlfühlhotel mit einem super Service!

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie eine erholsame und entspannte Zeit bei uns genossen haben. Danke für die anerkennenden Worte.

Wann immer Sie wieder mal tief durchatmen möchten, heißen wir Sie mit größtem Vergnügen wieder für eine kleine Auszeit willkommen.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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