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Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

94%
"sehr gut"
Basierend auf 2525 Bewertungen
in 7 Portalen.

Portale

Customer Alliance
94%
HolidayCheck
96%
Booking.com
88%
Facebook
100%
Google
92%
Hotel.de
88%
HRS
91%

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4,2 von 5
 
Lage
4,5 von 5
 
Zimmer
4,7 von 5
 
Sauberkeit
4,8 von 5
 
Service
4,9 von 5
 
Frühstück
4,7 von 5
 
Restaurant
4,8 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,7 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%
 
05.04.2022
50 bis 59 Jahre

In Sommerfeld hat man vom ersten Moment an das Gefühl Entspannung zu finden. Das Personal ist entspannt und die Masagen sind wirklich Spitzenklasse.

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5

Es ist immer alles ausreichend vorhanden und die Vielfalt ist überragend

Restaurant
5 / 5

Auch das Abendbuffett lädt keine Wünsche offen. Auswahl aus 3 Gerichhten Fleisch, Fisch und vegetarisch ist super. Das Salatbüffett und der Nachtisch sind üppig und lecker. Die Tagessuppe immer wieder eine leckere Überraschung.

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Der Spabereich ist nicht zu voll und schön sind die langen Öffnungszeiten, so kann man auch nach dem Abendessen noch eine Runde schwimmen.

Lage
5 / 5

Sehr ruhig und am See gelegen

Zimmer
5 / 5

Ausstattung super mit Safe und Kühlschrank

Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Das gesamte Prsonal ist ausgesprochen zuvorkommend und freundlich .

Antwort

Liebe Frau Lebrecht,

fabelhaft, dass Sie sich von der ersten bis zur letzten Sekunde in unserem Haus am Beetzer See rundum wohl fühlten. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und auch dafür, dass Sie Ihre Zufriedenheit auf diesem Weg zum Ausdruck brachten.
Wann immer sich die Sehnsucht nach einer nächsten Auszeit meldet, lassen Sie es uns wissen, damit wir für Ihren nächsten Besuch alles nach Ihren Wünschen vorbereiten können.

Sonnige Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%
 
23.03.2022
Tino N., 60 bis 69 Jahre

Kommen sehr gerne wieder!

Bewertungskriterien

Preisempfinden
5 / 5
Lage
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Antwort

Lieber Herr Neumann,

vielen Dank für die tolle Bewertung!
Mit Vergnügen haben wir gelesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und wünschen Ihnen, dass Sie im Alltag noch lange von dieser Auszeit profitieren werden. Gern sind wir auch in Zukunft immer wieder Ihr Gastgeber.

Auf bald am Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%
 
22.03.2022
30 bis 39 Jahre

Ein toller Ort, um sich einfach ohne Sorgen ein paar Tage zu erholen

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Antwort

Liebe Frau Milster,

wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und sich absolut sorgenfrei entspannen konnten.
Unser Wellnessbereich und unsere friedliche Umgebung haben offensichtlich maßgeblich dazu beitragen können. Wann immer wir Ihre Akkus wieder aufladen könnten, melden Sie sich bei uns. Gern sorgen wir jederzeit wieder für Entspannungsmomente mit Seeblick.

Viele Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%
 
20.03.2022
60 bis 69 Jahre

sehr geplegt

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Antwort

Liebe Frau Hoffmann,

vielen Dank für Ihre kurze und knackige Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat - dann hoffentlich auf bald!

Viele Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

94%
 
20.03.2022
Raphael K., 50 bis 59 Jahre

Völlig zufriedenstellend

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5

Riesige Vielfalt

Restaurant
5 / 5

Abwechslungsreich und extrem lecker

Lage
5 / 5

Ruhe und Natur

Zimmer
4 / 5

Super sauber

Sauberkeit
5 / 5

Sehr gut

Service
5 / 5

Freundlich

Antwort

Lieber Herr Krüger,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Besuch bei uns.
Es freut uns, dass Sie sowohl die Annehmlichkeiten unseres Hotels als auch die schöne, naturbelassene Natur genossen haben.
Auf bald am Beetzer See!

Herzliche Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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