Bewertungen
Das Feedback unserer Gäste
Gesamtbewertung
Unser Kundenzufriedenheitsindex
94%
"sehr gut"
Basierend auf 2525 Bewertungen
in 7 Portalen.
Portale
Customer Alliance 94% |
HolidayCheck 96% |
Booking.com 88% |
Facebook 100% |
Google 92% |
Hotel.de 88% |
HRS 91% |
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4,2 von 5 |
Lage 4,5 von 5 |
Zimmer 4,7 von 5 |
Sauberkeit 4,8 von 5 |
Service 4,9 von 5 |
Frühstück 4,7 von 5 |
Restaurant 4,8 von 5 |
Wellness- / Spabereich 4,7 von 5 |
Zertifikat
Was ist das Customer Alliance Zertifikat?
Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.
Wie läuft der Bewertungsprozess ab?
Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.
Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?
Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.
Awards
Gästemeinungen
05.04.2022
50 bis 59 Jahre
In Sommerfeld hat man vom ersten Moment an das Gefühl Entspannung zu finden. Das Personal ist entspannt und die Masagen sind wirklich Spitzenklasse.
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Lage 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Antwort
Liebe Frau Lebrecht,
fabelhaft, dass Sie sich von der ersten bis zur letzten Sekunde in unserem Haus am Beetzer See rundum wohl fühlten. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und auch dafür, dass Sie Ihre Zufriedenheit auf diesem Weg zum Ausdruck brachten.
Wann immer sich die Sehnsucht nach einer nächsten Auszeit meldet, lassen Sie es uns wissen, damit wir für Ihren nächsten Besuch alles nach Ihren Wünschen vorbereiten können.
Sonnige Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
23.03.2022
Tino N., 60 bis 69 Jahre
Kommen sehr gerne wieder!
Bewertungskriterien
Preisempfinden 5 / 5 |
Lage 4 / 5 |
Zimmer 4 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Antwort
Lieber Herr Neumann,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Mit Vergnügen haben wir gelesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und wünschen Ihnen, dass Sie im Alltag noch lange von dieser Auszeit profitieren werden. Gern sind wir auch in Zukunft immer wieder Ihr Gastgeber.
Auf bald am Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
22.03.2022
30 bis 39 Jahre
Ein toller Ort, um sich einfach ohne Sorgen ein paar Tage zu erholen
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Lage 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Antwort
Liebe Frau Milster,
wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und sich absolut sorgenfrei entspannen konnten.
Unser Wellnessbereich und unsere friedliche Umgebung haben offensichtlich maßgeblich dazu beitragen können. Wann immer wir Ihre Akkus wieder aufladen könnten, melden Sie sich bei uns. Gern sorgen wir jederzeit wieder für Entspannungsmomente mit Seeblick.
Viele Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
20.03.2022
60 bis 69 Jahre
sehr geplegt
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Lage 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Antwort
Liebe Frau Hoffmann,
vielen Dank für Ihre kurze und knackige Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat - dann hoffentlich auf bald!
Viele Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
20.03.2022
Raphael K., 50 bis 59 Jahre
Völlig zufriedenstellend
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Lage 5 / 5 |
Zimmer 4 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Antwort
Lieber Herr Krüger,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Besuch bei uns.
Es freut uns, dass Sie sowohl die Annehmlichkeiten unseres Hotels als auch die schöne, naturbelassene Natur genossen haben.
Auf bald am Beetzer See!
Herzliche Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
