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Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%
"sehr gut"
Basierend auf 3516 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance
95%
HolidayCheck
97%
Booking.com
89%
Google
92%

Bewertungskriterien

Lage
4,7 von 5
 
Zimmer
4,7 von 5
 
Sauberkeit
4,9 von 5
 
Service
4,9 von 5
 
Preisempfinden
4,3 von 5
 
Frühstück
4,8 von 5
 
Restaurant
4,8 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,7 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%
 
01.02.2025
50 bis 59 Jahre

Ein guter Ort zum Wohlfühlen und entspannen, wir kommen gern wieder.....

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

...grün, ruhig, am Wald, die nahegelegene Strasse fällt nicht ins Gewicht und der Spaziergang um den kleinen See war wunderbar....

Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

rundum freundlich, familiär, sehr, sehr aufmerksam und zuvorkommend

Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5

....schön, dass man bis 10:30 Uhr frühstücken kann....

Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlten und danken Ihnen für Ihr schönes Feedback.

Mit Vergnügen heißen wir Sie jederzeit wieder für eine erholsame Unterbrechung vom Alltag im Hotel & SPA Sommerfeld willkommen!

Es grüßt Sie herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

94%
 
01.02.2025
Annelore, 60 bis 69 Jahre

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Alle Menschen, die in diesem Hotel arbeiten sind so freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.

Preisempfinden
4 / 5
Restaurant
5 / 5

Das Frühstücks- und Abendbuffet sind hervorragend. Es ist alles mit viel Liebe angerichtet.

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Toller Innen-und Außenpool.

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihren Besuch und auch dafür, dass Sie Ihre Zufriedenheit zum Ausdruck brachten. Wunderbar, dass Sie sich in der Atmosphäre unseres Hauses wohl fühlten.

Für eine nächste Auszeit, Ruhe und Genuss sind wir mit Vergnügen wieder Ihr Gastgeber. Für all Ihre Wünsche rundum einen nächsten Besuch stehen wir jederzeit zur Verfügung und wünschen Ihnen auch daheim immer wieder kleine Entspannungsmomente.

Es grüßt Sie von Herzen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%
 
31.01.2025
50 bis 59 Jahre

Seht schön

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
4 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung und bis bald in unserem Haus am See!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%
 
31.01.2025
60 bis 69 Jahre

Alles wunderbar!

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

über Ihre freundliche Rückmeldung freuen wir uns riesig und hoffen, dass wir Sie auch ein weiteres Mal als unsere Gäste begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%
 
31.01.2025
60 bis 69 Jahre

Sehr freundlich, sehr sauber, sehr ruhig.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass wir Sie im vollem Umfang von unserem Haus begeistern konnten und wir Ihre Auszeit mit unserer persönlichen Note auf angenehme Weise abrunden konnten. Vielen Dank für das schöne Feedback.

Es würde uns freuen, wenn wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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Hotels mit Hotelbewertungen bei HolidayCheck
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