Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4164 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,4 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

92%

24.10.2026
Simon, 60 bis 69 Jahre

Sehr gut

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

3 / 5

Umkleidenbereich etwas eng

82%

23.10.2026
40 bis 49 Jahre

Sehr schönes Hotel in Toplage.Schöner Wellnessbereich.Frühstück und Abendessen gut.Wir kommen gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

4 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

94%

23.10.2026
Carla u., >= 80 Jahre

Wir wiederholen uns. Wir kommen immer wieder nach Hause. Carla und Klaus Herrmann

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

98%

21.10.2026
Axel, 50 bis 59 Jahre

Sehr schönes Hotel in toller Lage zum Entspannen; sehr persönlicher aufmerksamer Service. Schöne Kombi-Pakete.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass wir Ihren Besuch bei uns auf ganzer Linie angenehm gestalten konnten und wünschen Ihnen eine lang anhaltendes Entspannungs-Gefühl.

Vielleicht führt Ihr Weg Sie ja wieder einmal zu uns in das schöne Ruppiner Seenland? Wir würden uns sehr freuen, wenn wir bei dieser Gelegenheit wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

21.10.2026
Katrin B., 50 bis 59 Jahre

„Jeder, der noch nie in diesem Hotel war, hat versäumt, was tatsächlich möglich ist. Beachtlich, wie die Gemeinschaft und Zusammenarbeit der dort arbeitenden Menschen im Interesse der Gäste funktionieren. Höflichkeit, Freundlichkeit und vor allem Sauberkeit stehen in diesem Hotel an erster Stelle. Wer sich dort nicht wohlfühlt, fühlt sich nirgendwo wohl. Ich werde dieses Hotel nicht nur weiterempfehlen, sondern auch als Tagungsort beantragen. Ich danke allen dort beschäftigten Menschen für die schöne Zeit.“

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wunderschöne waldreiche Gegend...beste Lage!

Zimmer

5 / 5

Sauer, groß, voll ausgestattet...es gibt nicht! was es nicht gab.

Sauberkeit

5 / 5

Tägliche Reinigung. Besonderer Hinweis: der Aschenbecher vor dem Hotel-Eingang war immer geleert und sofort gereinigt. Nie lag eine Kippe darin – für mich ein absoluter Hinweis auf Sauberkeit und Rücksichtnahme.

Service

5 / 5

Höflich, nette Menschen. Jeder!!..wirklich jeder dort arbeitende Angestellte, ....alle total lieb!!

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Freundlicher und sehr guter, schneller Service. Reichhaltiges Angebot für jeden Geschmack.

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sauberkeit, Angebot und Betreuung... ohne Beanstandung

Antwort

Lieber Gast,

Danke, dass wir Ihr Gastgeber für Ihre private kleine Auszeit sein durften. Danke auch für Ihre ausführliche Rückmeldung; Ihre Mühe wissen wir sehr zu schätzen.
Es freut uns natürlich sehr zu lesen, dass das Wirken unseres Teams dazu führte, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre aufmerksamen Beobachtungen und die wertschätzenden Worte.
Vielleicht sehen wir uns ja für eine nächste Alltagsflucht wieder hier im versteckten Kremmener Luch - oder aber für inspirierende Tage bei einer Tagung? Wir würden uns freuen und stehen für alle Fragen und Wünsche jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzlichst
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

<< < 1 2 3 4 5 6 7 > >>

Datenschutzeinstellungen

Um unsere Webseite zu optimieren und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen nachvollziehen zu können, möchten wir zusätzliche Tools/Cookies aktivieren.

YouTube
zur Einbindung von Videos
Google Ads & Conversions
für Marketingzwecke

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit unter Datenschutz ändern/widerrufen.

Alles akzeptieren Ablehnen Anpassen

Impressum | Datenschutz