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Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%
"sehr gut"
Basierend auf 2538 Bewertungen
in 5 Portalen.

Portale

Customer Alliance
95%
HolidayCheck
96%
Booking.com
87%
Facebook
100%
Google
92%

Bewertungskriterien

Lage
4,6 von 5
 
Zimmer
4,7 von 5
 
Sauberkeit
4,8 von 5
 
Service
4,9 von 5
 
Preisempfinden
4,2 von 5
 
Frühstück
4,7 von 5
 
Restaurant
4,8 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,7 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

92%
 
28.09.2022
40 bis 49 Jahre

Super Hotel.

Bewertungskriterien

Lage
4 / 5

Die Ruhe.

Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5

Super nettes Personal

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Ruhebereich

Zimmer
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Super nettes Personal

Preisempfinden
4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

über Ihre Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut! Schön, dass Sie ausschließlich Positives berichten können und Ihren Aufenthalt bestens in Erinnerung behalten. Wenn Sie diese einmal auffrischen möchten, stehen Ihnen unsere Türen jederzeit offen.

Viele Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%
 
28.09.2022
60 bis 69 Jahre

Das Hotel ist immer wieder einen Besuch wert.

Bewertungskriterien

Lage
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

fantastisch, dass unser Haus immer wieder einen Besuch wert ist :-) Wir danken Ihnen für Ihre Feedback und hoffen, dass wir uns bald wiedersehen werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen erstmal gemütliche Herbsttage.

Auf bald und viele Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%
 
27.09.2022
Ottmar u., 50 bis 59 Jahre

Sehr gutes Hotel auf jeden Fall zum weiter empfehlen.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

Die Umgebung, See, Wald, Feld und die Ruhe

Frühstück
5 / 5

Alles. Die Auswahl ist mehr als ausreichend.

Restaurant
5 / 5

Die Auswahl der Speisen und die Zubereitung.

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Der gesamte Bereich ist top und gepflegt.

Zimmer
4 / 5

Die gesamte Ausstattung, ist angenehm und dem Aufenthalt angemessen .

Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Zuvorkommende Freundlichkeit und Höflichkeit

Preisempfinden
5 / 5

Alles dem Preis angemessen und sehr gut. Essen und Einrichtungen.

Antwort

Lieber Gast,

erst einmal vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Es ist schön zu lesen, dass Sie neben unserer malerischen Umgebung auch die gemütliche Wohlfühl-Atmosphäre im Hotel & SPA Sommerfeld in guter Erinnerung behalten. Ihre Komplimente teilen wir gerne mit dem ganzen Team und möchten uns ebenso für die klare Weiterempfehlung bedanken. Über ein Wiedersehen bei nächster Gelegenheit würden wir uns sehr freuen.

Herbstliche Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%
 
27.09.2022
50 bis 59 Jahre

Ein sehr schönes Hotel. Wir kommen wieder.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

Schön idyllisch

Frühstück
5 / 5

Viel Auswahl

Restaurant
5 / 5

Sehr gute Küche!

Wellness- / Spabereich
4 / 5
Zimmer
5 / 5

Geräumiges Zimmer, super Bett

Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Freundlich, sehr aufmerksam

Preisempfinden
4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel & Spa Sommerfeld in vollen Zügen genossen haben und wir Ihnen ein paar Tage des unbeschwerten Geniessens ermöglichen konnten. Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Dem nächsten Wiedersehen hier im Kremmener Luch blicken wir mit Vorfreude entgegen und senden Ihnen bis dahin die besten Wünsche,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%
 
20.09.2022
Nowotny, 40 bis 49 Jahre

Es war ein sehr schönes erholsames Wochenende und wir kommen wieder

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

Das Essen war sehr lecker und das Personal top

Frühstück
5 / 5

Super Auswahl

Restaurant
5 / 5

Der Koch und sein Team einfach klasse eine echte Gaumenfreude

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Alles

Zimmer
4 / 5

Etwas hellhörig lag vielleicht auch an den Nachbarn

Sauberkeit
5 / 5

War alles tip top selbst im Wellness Bereich

Service
5 / 5

Alle super freundlich

Preisempfinden
4 / 5

Wenn die Preise so bleiben wäre es okay

Antwort

Lieber Gast,

wir danken vielmals für Ihr Feedback. Schön, dass Sie bei uns waren und hier mit Begeisterung von unserem Haus berichten. Ihr Lob über unser Team, den Service und vor allem über die Küche leiten wir mit Vergnügen weiter. Über ein nächstes Wiedersehen freuen wir uns sehr.

Herzlichen Gruß
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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Hotels mit Hotelbewertungen bei HolidayCheck

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