Bewertungen
Das Feedback unserer Gäste
Gesamtbewertung
Unser Kundenzufriedenheitsindex
95%
"sehr gut"
Basierend auf 2622 Bewertungen
in 5 Portalen.
Portale
Customer Alliance 94% |
HolidayCheck 97% |
Booking.com 88% |
Facebook 100% |
Google 92% |
Bewertungskriterien
Lage 4,6 von 5 |
Zimmer 4,7 von 5 |
Sauberkeit 4,8 von 5 |
Service 4,9 von 5 |
Preisempfinden 4,2 von 5 |
Frühstück 4,7 von 5 |
Restaurant 4,8 von 5 |
Wellness- / Spabereich 4,7 von 5 |
Zertifikat
Was ist das Customer Alliance Zertifikat?
Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.
Wie läuft der Bewertungsprozess ab?
Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.
Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?
Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.
Awards
Gästemeinungen
17.01.2023
70 bis 79 Jahre
Sehr freundlich und hilfsbereit
Bewertungskriterien
Lage 4 / 5 |
Frühstück 4 / 5 |
Restaurant 3 / 5 |
Wellness- / Spabereich 4 / 5 |
Zimmer 4 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 4 / 5 |
Preisempfinden 4 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie sich hier im Kremmener Luch ausnahmslos wohl fühlten.
Wann immer Sie dem Alltagstrubel wieder den Rücken kehren wollen und in der Ruhe der Natur wieder auftanken möchten, sind wir gern wieder Ihr Gastgeber.
Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
16.01.2023
60 bis 69 Jahre
wir sind schon länger Gast in Ihrem Haus und waren immer sehr zufrieden, in der kleinen feinen Kuchen Auswahl findet man auch was Leckeres...einfach schön . Trotzdem habe ich noch zwei Wünsche ...ich bin eine SalatMaus und hätte mich über einen kleinen Salatteller zum Abendbrot gefreut , ggf. zum selber nehmen , nicht jeder mag das ja ...und wir hatten mal die Möglichkeit uns vom Büffet zu bedienen ...... sehr sehr gut....Wir kommen gerne wieder, spät. zur MartinGans , hoffentlich mit einem Büffet P.S. auch für die Mitarbeiter am Empfang ++++++
Bewertungskriterien
Lage 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 4 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 4 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass es Ihnen wieder so gut gefallen hat bei uns und unser Buffet dieses Mal wieder zum Aufenthalt dazu gehörte. Ihren Hinweis zum Salatteller werden wir mit unserem Küchenteam gerne besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns so ein positives Feedback hinterlassen haben.
Gern sind wir jederzeit für eine nächste Auszeit Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
12.01.2023
60 bis 69 Jahre
Wir haben uns alles in allem sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt nochmal wieder!!!
Bewertungskriterien
Lage 4 / 5 |
Frühstück 3 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 4 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 4 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
mit Ihrer Bewertung haben Sie uns eine große Freude bereitet. Wunderbar, dass Ihr Besuch ein wohltuendes und genussreiches Erlebnis für Sie war. In einer oft so hektischen Alltagswelt ist es umso wichtiger, sich auch mal eine Auszeit zum Entspannen und Energietanken zu gönnen.
Sollten Sie wieder einmal eine Pause benötigen, besuchen Sie uns gern wieder im Hotel & SPA Sommerfeld.
Bis hoffentlich bald
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
11.01.2023
50 bis 59 Jahre
Wir kommen sehr gerne wieder
Bewertungskriterien
Lage 4 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verlebt haben und das Hotel & SPA Sommerfeld Ihnen in rundum positiver Erinnerung geblieben ist. Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Für eine erneute Alltagsflucht heißen wir Sie jederzeit auf ein Neues hier am Beetzer See willkommen.
Sonnige Januargrüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
Sehr gut, das Ambiente ist beeindruckend.
Bewertungskriterien
Lage 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Zimmer 4 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 4 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass während Ihres Aufenthalts alles stimmig zusammen passte und Sie bei uns das ideale Umfeld fanden, um den Alltag ganz weit hinter sich zu lassen.
Im Namen des gesamten Sommerfeld-Teams bedanken wir uns für Ihren tollen Beitrag und blicken einem Wiedersehen bereits heute mit Vorfreude entgegen. Bis dahin bleiben Sie gut erholt!
Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
