Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3066 Bewertungen
in 5 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

89%

Facebook

100%

Google

92%

Bewertungskriterien

Lage

4,6 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,2 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

96%

30.11.2023
Nicole S., 40 bis 49 Jahre

Top zu empfehlen, alle Wünsche werden berücksichtigt...mehr buchbare Wellnessanwendungen wären toll

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

W Lan muckelt immer wieder

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Geniale Auswahl es fehlt nur Mozarella

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

mit Ihrer Bewertung haben Sie uns allen eine große Freude bereitet.
Haben Sie vielen Dank für Ihren positiven Kommentar und Ihre Anregung zur Erweiterung unserer Käseauswahl. Wir setzen überwiegend auf lokale Käsereien und hören uns bei unseren Partnern einmal nach Mozzarella um. Da findet sich vielleicht sogar ein Brandenburger Mozzarella!

Danke auch noch einmal für Ihren Besuch, dem hoffentlich noch viele und vor allem auch weiterhin zufriedene folgen werden.

Mit winterlichen Grüßen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

30.11.2023
Peter &., 60 bis 69 Jahre

Sehr gemütlich,es kommt keine Unruhe auf, man konnte entspannen

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Gutes reichhaltiges Angebot

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wie schön, dass Sie Ihre Auszeit genossen und sich von uns rundum verwöhnen lassen haben. Über Ihre Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut.

Wir hoffen, Sie spüren die Kraft spendende Wirkung Ihres Besuchs noch eine lange Zeit.
Wann immer Sie wieder Lust auf Momente mit Ruhe, Natur und Genuss verspüren, besuchen Sie uns gern wieder im wunderschönen Ruppiner Seenland!

Winterliche Grüße vom Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

94%

30.11.2023
50 bis 59 Jahre

Wie gewohnt sehr schön, leckeres Essen und freundliche Menschen überall Dankeschön!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Gut angebunden für uns ohne Auto

Zimmer

4 / 5

Sehr schön, traumhaft wäre Kaffeeautomat, in naher Zukunft in der Dusche die Fugen überprüfen ;)

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Sehr freundliche Menschen- Danke :)

Preisempfinden

4 / 5

Aufgrund des Aufenthaltes ab 11h und bis 14h nächsten Tag vollkommen okay

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Liegen können teilweise dicker gepolstert sein ;)

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich einen Moment für Ihr Feedback nahmen.
Lob tut immer gut und ist gleichzeitig ein wunderbarer Ansporn, um weiterhin mit voller Kraft und
viel Freude unser Bestes zu geben, um unseren Gästen eine schöne Zeit bei uns zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen für Ihre Verbundenheit und freuen uns, Sie bald wieder im Hotel & Spa
Sommerfeld willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße aus dem Ruppiner Seenland und wünschen Ihnen eine gemütliche Adventszeit.

Sonnige Grüße vom Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

30.11.2023
Ilona L., 60 bis 69 Jahre

Es hat uns sehr gut gefallen. Sehr freundliches Personal und eine schöne Umgebung. Absolut empfehlenswert.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Angenehm ruhig

Zimmer

5 / 5

Geschmackvoll und sauber. Es ist alles vorhanden.

Sauberkeit

5 / 5

Es gab nichts zu beanstanden.

Service

5 / 5

Sehr freundlich und hilfsbereit.

Preisempfinden

4 / 5

Preis/ Leistung ist in Ordnung.

Frühstück

5 / 5

Alles vorhanden, nett angerichtet.

Restaurant

5 / 5

Abwechslungsreich und schmackhaft. Für jeden was dabei.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sehr ruhig und sauber. Vieles vorhanden, lässt keine Wünsche offen.

Antwort

Lieber Gast,

fabelhaft, dass Sie sich in unserem Haus am See und in der Abgeschiedenheit des Kremmener Luchs rundum wohl fühlten. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und auch dafür, dass Sie Ihre Zufriedenheit auf diesem Weg zum Ausdruck brachten. Wann immer die Sehnsucht nach einer nächsten Auszeit sich meldet, lassen Sie es uns wissen, damit wir für Ihren nächsten Besuch alles nach Ihren Wünschen vorbereiten können.

Winterliche Grüße vom Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

30.11.2023
50 bis 59 Jahre

Sehr, sehr professionell und höflich.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass wir Ihren Aufenthalt in eine unbeschwerte Zeit verwandeln konnten. Danke für das motivierende Feedback. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit, in der die Sommerfelder Gelassenheit hoffentlich spürbar bleibtund Sie Pausen machen können. Weniger ist oft mehr!

Schneebedeckte Grüße vom Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

<< < 1 2 3 4 5 6 7 > >>

Um unsere Webseite zu optimieren und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen nachvollziehen zu können, möchten wir zusätzliche Tools & Cookies aktivieren. Dabei werden Daten an folgende Diensteanbieter zur Weiterverarbeitung übermittelt - auch außerhalb der EU.

YouTube
zur Einbindung von Videos
Google Ads & Conversions
für Marketingzwecke

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit unter Datenschutz ändern/widerrufen.

Alles akzeptieren Ablehnen Anpassen

Impressum | Datenschutz