Bewertungen
Das Feedback unserer Gäste
Gesamtbewertung
Unser Kundenzufriedenheitsindex
95%
"sehr gut"
Basierend auf 2538 Bewertungen
in 5 Portalen.
Portale
Customer Alliance 95% |
HolidayCheck 96% |
Booking.com 87% |
Facebook 100% |
Google 92% |
Bewertungskriterien
Lage 4,6 von 5 |
Zimmer 4,7 von 5 |
Sauberkeit 4,8 von 5 |
Service 4,9 von 5 |
Preisempfinden 4,2 von 5 |
Frühstück 4,7 von 5 |
Restaurant 4,8 von 5 |
Wellness- / Spabereich 4,7 von 5 |
Zertifikat
Was ist das Customer Alliance Zertifikat?
Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.
Wie läuft der Bewertungsprozess ab?
Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.
Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?
Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.
Awards
Gästemeinungen
28.09.2022
40 bis 49 Jahre
Super Hotel.
Bewertungskriterien
Lage 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Zimmer 4 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 4 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
über Ihre Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut! Schön, dass Sie ausschließlich Positives berichten können und Ihren Aufenthalt bestens in Erinnerung behalten. Wenn Sie diese einmal auffrischen möchten, stehen Ihnen unsere Türen jederzeit offen.
Viele Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
28.09.2022
60 bis 69 Jahre
Das Hotel ist immer wieder einen Besuch wert.
Bewertungskriterien
Lage 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
fantastisch, dass unser Haus immer wieder einen Besuch wert ist :-) Wir danken Ihnen für Ihre Feedback und hoffen, dass wir uns bald wiedersehen werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen erstmal gemütliche Herbsttage.
Auf bald und viele Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
27.09.2022
Ottmar u., 50 bis 59 Jahre
Sehr gutes Hotel auf jeden Fall zum weiter empfehlen.
Bewertungskriterien
Lage 5 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Zimmer 4 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
erst einmal vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Es ist schön zu lesen, dass Sie neben unserer malerischen Umgebung auch die gemütliche Wohlfühl-Atmosphäre im Hotel & SPA Sommerfeld in guter Erinnerung behalten. Ihre Komplimente teilen wir gerne mit dem ganzen Team und möchten uns ebenso für die klare Weiterempfehlung bedanken. Über ein Wiedersehen bei nächster Gelegenheit würden wir uns sehr freuen.
Herbstliche Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
27.09.2022
50 bis 59 Jahre
Ein sehr schönes Hotel. Wir kommen wieder.
Bewertungskriterien
Lage 5 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 4 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 4 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel & Spa Sommerfeld in vollen Zügen genossen haben und wir Ihnen ein paar Tage des unbeschwerten Geniessens ermöglichen konnten. Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Dem nächsten Wiedersehen hier im Kremmener Luch blicken wir mit Vorfreude entgegen und senden Ihnen bis dahin die besten Wünsche,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
20.09.2022
Nowotny, 40 bis 49 Jahre
Es war ein sehr schönes erholsames Wochenende und wir kommen wieder
Bewertungskriterien
Lage 5 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Zimmer 4 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 4 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
wir danken vielmals für Ihr Feedback. Schön, dass Sie bei uns waren und hier mit Begeisterung von unserem Haus berichten. Ihr Lob über unser Team, den Service und vor allem über die Küche leiten wir mit Vergnügen weiter. Über ein nächstes Wiedersehen freuen wir uns sehr.
Herzlichen Gruß
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
