Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3861 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

06.01.2026
Gaby L., 60 bis 69 Jahre

Ein Sommer Highlight mit kulinarischen Hochgenuss. Meine Schwester und ich hatten einen absolut wunderbaren Aufenthalt in ihrem Hotel vorigen Sommer ! Von der Ankunft bis zur Abreise war alles perfekt. Die Zimmer waren sauber und das Personal durchweg freundlich und hilfsbereit. Das absolute Highlight unseres Urlaubs war jedoch das Hotelrestaurant. Das Essen war schlichtweg vorzüglich. Jedes Frühstück oder Abendessen war ein Fest für die Sinne. Die Qualität, die Präsentation und der Service waren erstklassig. Wir haben selten so gut in einem Hotel gegessen. Wir werden definitiv wiederkommen, nicht zuletzt wegen der hervorragenden Küche. Nochmal vielen Dank auch für die Überraschung zum Geburtstag meiner Schwester. Vielen Dank für dieses unvergessliche Erlebnis.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Das Frühstück war genauso lecker wie das Abendessen und die Auswahl einfach vom Buffet einfach nur traumhaft lecker.

Restaurant

5 / 5

Das Hotelrestaurant hat wirklich alles übertroffen. Die Auswahl am Buffet war so beeindruckend und das Essen durchweg vom Feinsten.Ein großes Lob an den Küchenchef und an das so nette Personal da der Service einfach nur erstklassig war.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Spar und Wellnessbereich hat uns total begeistert.

Antwort

Lieber Gast,

mit großer Freude haben wir Ihre Rückmeldung gelesen.
Wie schön, dass Sie sich nach Monaten noch immer mit so viel Begeisterung an Ihren Sommerbesuch erinnern und wir für einige unvergessliche Augenblicke für Sie und Ihre Schwester sorgen konnten. Ihr explizites Lob an unsere Küchenmannschaft freut uns sehr.
Sie dürfen sich sicher sein, dass der kulinarische Genuss bei einem nächsten Besuch garantiert mindestens genauso erstklassig ausfallen wird.

Wann immer Sie Sehnsucht nach einer Auszeit am See haben, heißen wir Sie mit Vergnügen wieder bei uns willkommen.

Verschneite Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

04.01.2026
60 bis 69 Jahre

Gepflegtes, liebevoll geführtes Hotel mit exzellentem Service und sehr guter Küche.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie die Weihnachtstage in unserem Haus rundum gelungen empfanden. Mit viel Leidenschaft und Liebe für Details gibt unser gesamtes Team tagtäglich das Beste, damit alle unsere Gäste sich bei uns einfach wohl fühlen - an besonderen Festtagen legen wir sogar noch etwas mehr obendrauf. Ihre Zufriedenheit stimmt uns daher unheimlich glücklich.

Auf ein erneutes Wiedersehen würden wir uns freuen - Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen bei uns.

Verschneite Grüße und auch auf diesem Weg nochmals die besten Wünsche für 2026
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

02.01.2026
50 bis 59 Jahre

Es schönes Hotel. Wir kommen wieder.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

mit Freude haben wir Ihre Rückmeldung gelesen und danken Ihnen, dass Sie dafür einen Moment Zeit fanden. Es ist schön zu erfahren, dass Sie ausnahmslos positive Erinnerungen mit nach Hause nahmen und Sie bei uns gut auftanken konnten.
Im Namen des gesamten Teams senden wir die besten Wünsche für ein zufriedenes 2026 und würden uns freuen, wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem winterlichen Kremmener Luch
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

02.01.2026
50 bis 59 Jahre

Ein sehr nettes Team, tolles Essen, schöner sauberer Spa-Bereich

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

am See, besser gehts nicht

Zimmer

4 / 5

Schöner Blick auf den See, aber das Zimmer wurde nicht richtig warm.

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihrem Besuch eine solch schöne Bewertung folgen ließen. Wunderbar, dass Ihre kleine Auszeit Ihren Vorstellungen entsprach und wir Ihren Gaumen mit unserer regional geprägten Küche erfreuen konnten. Es tut uns jedoch sehr leid, dass Ihr Zimmer zu kühl temperiert war. Alle unsere Zimmer verfügen über individuell regulierbare Heizungen, so dass es möglich ist, die jeweilige Wohlfühltemperatur selbst einzustellen oder zu ändern. Sprechen Sie uns beim nächsten Mal bitte unbedingt sofort an, sollte es dies nicht funktionieren. Wir kümmern uns dann umgehend um eine Lösung, so dass Sie die Zeit auf Ihrem Zimmer zu 100% genießen können.

Wann immer Sie dem Alltag wieder ein wenig entfliehen möchten, sind wir gerne wieder Ihr Gastgeber.

Mit den besten Wünschen für ein erfülltes Jahr 2026,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

30.12.2025
70 bis 79 Jahre

Wir kommen immer wieder weil es so schön hier ist

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr Vertrauen, einen Teil Ihrer wertvollen Zeit immer wieder in unserem Haus zu verbringen. Danke sagen möchten wir auch dafür, dass Sie uns durch Ihre Rückmeldung Ihre Begeisterung für uns als Ort zum Entschleunigen zum Ausdruck brachten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie auch dieses Mal all das fanden, was das Entspannung suchende Herz begehrte.

Auf bald am Beetzer See!
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 > >>

Datenschutzeinstellungen

Um unsere Webseite zu optimieren und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen nachvollziehen zu können, möchten wir zusätzliche Tools/Cookies aktivieren.

YouTube
zur Einbindung von Videos
Google Ads & Conversions
für Marketingzwecke

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit unter Datenschutz ändern/widerrufen.

Alles akzeptieren Ablehnen Anpassen

Impressum | Datenschutz