Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4104 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,8 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

18.08.2026
60 bis 69 Jahre

Es war alles wunderbar

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke, dass Sie Ihre Zufriedenheit durch Ihre Bewertung mit uns teilten.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und alles fanden, was das Erholung suchende Herz begehrt.
Wann immer der Wunsch nach einer nächsten Alltagspause sich meldet, sind wir gern wieder Ihr Ort zum Entspannen!

Sonnige Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

18.08.2026
50 bis 59 Jahre

War schon öfter im Hotel. Jederzeit wieder. Es lässt keine Wünsche offen. Konnte mich wunderbar auch beim Kurzurlaub erholen und entspannen

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Ein kleiner See in der Nähe lädt zum Spaziergang ein

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Leider Staubfäden in den Zimmerecken ansonsten alles tiptop

Service

5 / 5

Sehr freundliches Personal

Preisempfinden

4 / 5

Kein Schnäppchenpreis aber jeden Euro wert

Frühstück

5 / 5

Alles ist da, Qualität sehr gut

Restaurant

5 / 5

Alles hat super geschmeckt. Großes Angebot

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Innen und Ausenpool top gepflegt. Auch die verschiedenen Saunen genutzt

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für Ihr schönes Feedback nahmen. Diese Mühe schätzen wir sehr.
Es freut uns, dass die entspannte und freundliche Stimmung unseres Orts Sie immer wieder zu uns führt und darüber hinaus für viel Erholungsgefühl sorgt. Ihre zahlreichen Komplimente geben wir mit Vergnügen an das Team weiter. Darüber entschuldigen wir uns, dass Sie Staubfäden im Zimmer vorfanden und unsere Reinigung dieses Mal nicht zu 100% unserem Standard entsprach.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr anhaltendes Vertrauen und wünschen Ihnen viele schöne Spätsommertage!

Auf bald wieder am Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

18.08.2026
60 bis 69 Jahre

Ich bin begeistert von diesem Ambiente, alles ist sehr empfehlenswert!!! Man fühlt sich sehr wohl und kann wunderbar entspannen!!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Der Bahnhof ist zu Fuß erreichbar, den See kann man zu Fuß umrunden.

Zimmer

4 / 5

LED Lampe auf dem Balkon zum Dimmen (für ein Spielchen) wäre toll

Sauberkeit

5 / 5

Sehr sauber in allen Räumlichkeiten! Alle sanitären Anlagen im Haus sind sehr sauber!

Service

5 / 5

Sehr aufmerksames und freundliches Personal!!

Preisempfinden

4 / 5

Gehobene Preisklasse

Frühstück

5 / 5

Frisch gepressten Orangensaft, Omelett, Eierkuchen, oder Kartoffelpuffer habe ich vermisst, ganz besonders lecker waren die selbstgemachten Marmeladen!!

Restaurant

5 / 5

Die vielfältigen abwechslungsreichen Salate waren immer sehr lecker !! Einzigartig!! Die Hauptspeisen, das Nachtischbüfett und die selbstgemachten Eissorten auch einzigartig!! Insgesamt sehr lobenswert!!

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sehr sauber, Aufgussmöglichkeit in der Sauna war gegeben-super, Badesachen konnte man schleudern und fast trocken mit aufs Zimmer nehmen. Auch hier war fürs leibliche Wohl gesorgt, ein sehr aufmerksamer Service!!

Antwort

Lieber Gast,

Kein Genuss ist vorübergehend, denn der Eindruck, der er hinterlässt, ist bleibend.
Das wusste schon von Goethe weit bevor an unser Haus zu denken war. Dennoch passt dieser Satz absolut zu Ihrer Beschreibung Ihres Aufenthalts. Für diese danken wir Ihnen vielmals und freuen uns sehr, dass unser Küchenteam Ihren Gaumen nach allen Regeln der Kunst verwöhnen konnte und unser Service die Genuss-Komposition vervollständigte! Genauso nehmen wir uns Ihren Inspirationen für noch mehr Frühstücksgenuss und dem LED-Licht an.

Wann immer Sie Sehnsucht nach Leichtigkeit und noch mehr Köstlichkeiten haben, sind wir gern wieder für Sie da.

Mit großem Dank vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

18.08.2026
Börger, 60 bis 69 Jahre

Alles bestens

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Sie sich für eine Rückmeldung an uns genommen haben. Ihre Begeisterung ist eine ganz wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit und spornt uns an, auch in Zukunft alles zu geben, damit unsere Gäste unbeschwerte Momente genießen können.

Schon heute freuen wir uns, Sie bei nächster passender Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin genießen Sie noch viele schöne Sommermomente!

Es grüßt Sie ganz herzlich
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

90%

18.08.2026
60 bis 69 Jahre

Ich komme immer wieder gerne zu Ihnen ins Hotel. Es war eine hervorragende kleine Auszeit,die keine Wünsche offen ließ. Ihr Servicepersonal ist zauberhaft. Immer zugewandt und freundlich. Da können sich andere Hotels eine Scheibe abschneiden. Ich komme auf jedenfall wieder. Mein Eindruck ist durchweg positiv.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Die Lage am See ist sehr schön,auch der Blick in den Wald tut gut

Zimmer

3 / 5

Schon etwas in die Jahre gekommen. Ich finde Teppichboden nicht so schön.

Sauberkeit

5 / 5

Alles tiptop

Service

5 / 5

Hervorragender Service

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Wie am Abend habe ich keinen Wunsch offen

Restaurant

5 / 5

Großartiges Buffet mit sehr freundlichen Servicepersonal

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Schöner Innen und Außenbeleuchtung. Ich hatte diesesmal keine Behandlungen gebucht.

Antwort

Lieber Gast,

im Namen des gesamten Sommerfeld-Teams bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre Verbundenheit und Ihre wunderbare Bewertung nach dem kürzlichen Aufenthalt.
Wir freuen uns, dass wir Sie einmal mehr mit viel Ruhe, Wellness und Genuss verwöhnen konnten und wir zu einer entspannten Auszeit weit weg vom Alltag beitragen konnten.
Auch Ihren Hinweis zum Teppich haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Für die Teppiche haben wir uns tatsächlich bewusst entschieden, da sie sehr schalldämmend wirken und dies die Ruhe, für die wir stehen, nochmals verstärken. Ihrer Anmerkung hierzu nehmen wir uns aber gern an.

Dem nächsten Wiedersehen hier in der Idylle des Kremmener Luchs blicken wir alle mit Vergnügen entgegen!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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