Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4003 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

98%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,8 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

94%

09.06.2026
Mandy G., 50 bis 59 Jahre

Insgesamt waren wir angenehm überrascht. Wir wollten eine kurze Auszeit und dafür ist das Hotel prima. Kleinere Ausflugsziele gibt es in der Nähe. Räder konnten vor Ort geliehen werden, das haben wir auch gut genutzt. Wer Trubel will, fährt da nicht hin. Aber um zu entspannen und die Seele baumeln zu lassen, dafür ist es perfekt. Wir kommen sicher noch einmal wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wer Ruhe sucht, wird sie da finden.

Zimmer

4 / 5

Sauber und ganz gemütlich, nicht sehr modern, aber alles da was man braucht.

Sauberkeit

5 / 5

Super sauber alles, das war toll.

Service

5 / 5

Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Drinks wurden sogar im Poolbereich serviert, das fanden wir sehr nett.

Preisempfinden

5 / 5

Preis war in Ordnung, die Zimmer könnten dafür etwas moderner sein, aber Pool und Sauna war den Preis wert.

Frühstück

4 / 5

Das Frühstück war sehr gut. Eigentlich alles da. Mir persönlich hat etwas mehr frisches Gemüse, evtl. ein paar frische Salate wie Karotten oder Gurkensalat gefehlt. Dazu mag ich morgens gern Tomate mit Mozzarella. Wäre toll wenn ein frisches Olivenöl und ein Balsamico bereit stehen würden. Schwarzbrot hätt ich auch toll gefunden. Aber ich bin auch so satt geworden ☺️

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Der Spabereich hat uns gut gefallen. Es war sauber und wir waren in der Sauna. Finnische Sauna und Dampfbad haben uns am besten gefallen. Innenpool und Aussenpool waren prima. Gut zum relaxen. Außenpool war uns am liebsten. Toll fanden wir den Bar-Service im Poolbereich. Das gibt es nicht überall.

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Ihr Besuch im Hotel & Spa Sommerfeld Ihnen die gewünschte und erhoffte Erholung brachte und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Rückmeldung.
Ihre Worte zeigen uns, dass unser Tun genau das bewirkt, was wir uns wünschen: Entspannung, Genuss und echte Auszeit-Momente. Wunderbar, dass Sie sich ganz in diesem Sinn wohl und gut aufgehoben fühlten.
Ihre Inspirationen zur Erweiterung unseres Frühstücks nehmen wir dankend an. Darüber hinaus dürfen Sie uns beim nächsten Mal gern ansprechen, wenn zum vollkommenen Frühstücksglück irgendetwas fehlt: Schwarzbrot, Olivenöl, Balsamico… das alles stellen wir auf Wunsch gern auf Ihren Tisch.

Ihrer Rückkehr zu uns blicken wir mit großer Freude entgegen und wünschen Ihnen bis dahin allzeit ausreichend kleine Erholungspausen in Ihrem Alltag!

Bis bald am Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

09.06.2026
40 bis 49 Jahre

Immer wieder gerne!!!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wunderschön am See

Zimmer

5 / 5

Gemütlich, sauber, ausreichend

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sehr netter und einfühlsamer Masseur!

Antwort

Lieber Gast,

im Namen des gesamten Teams sagen wir Dankeschön für Ihren Besuch bei uns und für Ihre
damit verbundene Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben und Sie viele Momente der Unbeschwertheit bei uns erlebten. Ihr besonders Kompliment an unseren Kollegen im SPA leiten wir natürlich gern an ihn weiter. Danke für die persönliche Wertschätzung.

Ihr Weg führt Sie hoffentlich bald wieder zu uns!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

09.06.2026
Maria, 40 bis 49 Jahre

Eine wunderbare Möglichkeit zum abschalten vom Alltag. Ob als Paar, mit Freunden oder allein. Hotel Sommerfeld ist ein richtig schöner Ort.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Mitten in der Natur…Wald & See…

Zimmer

5 / 5

Tolle Einrichtung, liebevolle Details, sauber & sehr gemütlich

Sauberkeit

5 / 5

Sehr sauber

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Grossartiges Frühstücksbuffet, gute Auswahl, klasse Service

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Tolle Möglichkeit zum entspannen, sauber

Antwort

Lieber Gast,

im Namen des gesamten Sommerfeld-Teams bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre wunderbare Bewertung nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit viel Ruhe, Wellness und Genuss verwöhnen konnten und wir zu einer entspannten Auszeit weit weg vom Alltag beitragen konnten.
Dem nächsten Wiedersehen hier in der Idylle des Kremmener Luchs blicken wir alle mit Vergnügen entgegen!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

08.06.2026
60 bis 69 Jahre

Es ist einfach alles stimmig. Waren zum sechsten Mal bei ihnen und werden wiederkommen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Ruhig gelegen zwischen Wald und Luch aber trotzdem zentral

Zimmer

5 / 5

Schöne Zimmer mit Wohlfühlgarantie, vorallem durch den Balkon.

Sauberkeit

5 / 5

Sehr sauber und ein großes Lob an den Zimmerservice.

Service

5 / 5

Man fühlt sich von der Ankunft bis zur Abreise durch die Herzlichkeit im ganzen Haus gut "Aufgehoben"

Preisempfinden

4 / 5

Preis und Leistung stehen absolut in einem guten Verhältnis

Frühstück

5 / 5

Es ist alles da, was man sich zum Frühstück wünscht.

Restaurant

5 / 5

Die Neugestaltung des Restaurants ist gelungen und man fühlt sich wohl. Das Buffet ist hervorragend und das Servicepersonal ist super umsichtig, dass keine "Lücken " entstehen.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Super! Neugestaltung Innen - und Außenpolitik sehr gut. Die Wäscheschleuder für die nassen Badesachen ist einfach Klasse, haben wir noch in keinem anderen Hotel gehabt.👍

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie uns einmal mehr Ihr Vertrauen schenkten.
Dass unser Haus mit seinen Erholungsmöglichkeiten und ganz besonders mit seiner warmen Herzlichkeit Ihre Zeit erneut zu etwas Besonderem machte, haben wir mit Freude gelesen. Wie schön, dass die Ihnen bereits bekannte Ruhe Ihrem Besuch wieder einen passenden Rahmen gab, um sich rundum wohl zu fühlen. Noch schöner, dass es uns gelang Sie darüber hinaus auch noch mit unseren Neuerungen im Restaurant und SPA zu überraschen. Es freut uns sehr, dass diese Ihnen gefallen.
Wir danken Ihnen an dieser Stelle noch einmal von Herzen für Ihre Treue und freuen uns auf Ihren kommenden Besuch.

Herzlichste Grüße aus dem Kremmener Luch
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

08.06.2026
40 bis 49 Jahre

Angenehm ruhig und komfortabel, ideal für eine Wellness-Auszeit.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

4 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Bewertung.
Wenn unsere Gäste uns nach Ihrer Abreise von viel Entspannung und großer Zufriedenheit schreiben, ist dies die schönste Form der Belohnung für uns. Wunderbar, dass Sie bei uns am Beetzer See ganz leicht in den Ruhemodus wechseln konnten.

Wann immer Ihnen wieder nach Entschleunigung inmitten von Natur ist, besuchen Sie uns gern wieder.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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