Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4074 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

98%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,8 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

10.08.2026
Maja, 50 bis 59 Jahre

Entspannen leicht gemacht. Vielen Dank allen Beteiligten dafür.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Hellhörig

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Sehr gut

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es ist eine große Freude zu lesen, dass die Tage bei uns in der Idylle am Beetzer See Ihnen viele unbeschwerte Momente boten. Vielen Dank für die positive Rezension.

Bleiben Sie noch lange Zeit gut erholt und besuchen Sie uns gern wieder, wenn das Bedürfnis nach Ruhe und Regeneration sich meldet.

Es grüßt Sie herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

10.08.2026
Genz/ G., 70 bis 79 Jahre

Ein tolles Hotel

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

See und Wald wunderbar

Zimmer

5 / 5

Gut ausgestattet

Sauberkeit

5 / 5

Alles sehr sauber

Service

5 / 5

Sehr aufmerksam und sehr freundlich

Preisempfinden

5 / 5

Angemessen

Frühstück

5 / 5

Große gute Auswahl

Restaurant

5 / 5

Sehr gutes vielseitiges Büfett

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Super Schwimmbäder. Besonders das Außenbecken ist klasse

Antwort

Lieber Gast,

Danke, dass Sie Ihre Zufriedenheit durch Ihre Bewertung mit uns teilten. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und alles fanden, was das Erholung suchende Herz begehrt.

Wann immer der Wunsch nach einer nächsten Alltagspause sich meldet, sind wir gern wieder Ihr Ort zum Entspannen!

Sonnige Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

09.08.2026
40 bis 49 Jahre

Man fühlt sich sehr willkommen, alle sindrichtig nett 👍 Vielen Dank es war sehr erholsam. Wir werden wiederkommen!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Es war sehr schön bei euch, macht weiter so 👍

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Alle richtig freundlich und zuvorkommend 😉

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für die wundervollen Komplimente in Form Ihrer Worte, die bei allen im Team ein großes Lächeln auslösten.
Wir geben uns tatsächlich tagtäglich die größte Mühe, etwas Besonderes und vor allem viel Erholsames in die Urlaubstage unserer Gäste zu bringen. Schön, dass uns dies auch in Ihrem Fall gelang. Wir würden uns freuen, wenn wir wieder einmal die Gelegenheit dazu erhalten.

Mit herzlichsten Grüßen aus dem Kremmener Luch
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

09.08.2026
60 bis 69 Jahre

Super! War ja schon 13 mal da! Sagt wohl alles!👍

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass ein Besuch im Hotel & Spa Sommerfeld für Sie zu einem lieb gewonnen Ritual geworden ist und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue.
Es freut uns sehr, dass Sie sich auch dieses Mal wieder so wohl und gut aufgehoben fühlten bei uns.
Ihrer kommenden Rückkehr an den Beetzer See blicken wir mit großer Freude entgegen. Bis dahin genießen Sie die vielen schönen Momente des Hoch- und Spätsommers!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

09.08.2026
50 bis 59 Jahre

Topp!!!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

See und Wald vor der Haustür. Natur pur!

Zimmer

5 / 5

Alles sehr komfortabel

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Zuvorkommend und flexibel. Sehr freundlich!

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Könnte evtl.noch Pancakes geben.

Restaurant

5 / 5

Besser geht nicht. Bestes Essen!

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für die wunderbare Bewertung und Ihre Wertschätzung. Es freut uns sehr, dass Sie die liebevolle Arbeit unseres Teams und die ganzheitliche Abstimmung unseres Angebots positiv wahrnahmen. Ihre Idee unser Frühstück mit Pancakes zu perfektionieren, nehmen wir gern an. Wir werden die Umsetzungsmöglichkeit mit dem Frühstücksteam absprechen.

Wir hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen am Beetzer See!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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