Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4063 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

98%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,8 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

05.08.2026
Braun G., 70 bis 79 Jahre

Auch wird jeder Wunsch erfüllt eine ruhige Atmosphäre man kann sowas von ausspannen Sauberkeit eins plus

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sehr gemütlich 👍 gute Aufteilung ,Kaffe und Tee kann man sich zubereiten einfach schön

Sauberkeit

5 / 5

Alles ist vom feinsten geputzt keine Mängel waren schon sehr oft da und immer alles okay

Service

5 / 5

Auch der Service stimmt ,alles nett jeder Wunsch wird erfüllt da könnte man noch ein Stern zu legen

Preisempfinden

5 / 5

Auch da kann ich sagen alles gerecht Preise stimmen auch

Frühstück

5 / 5

Ja diese Auswahl findet man nicht überall für jeden was dabei und die Zeit sind auch gut schön ist auch das man den ganzen Aufenthalt den gleichen Tisch hat

Restaurant

5 / 5

Ist für jeden was dabei eine riesen Auswahl und es schmeckt hervorragend

Antwort

Lieber Gast,

ein ganz großes Danke für Ihren Aufenthalt im Hotel & Spa Sommerfeld und für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Annehmlichkeiten unseres Hauses in vollen Zügen genossen haben und wir zu einer erholsamen Zeit im friedlichen Kremmener Luch beitragen konnten.

Bleiben Sie noch lange erholt und besuchen Sie uns gern wieder!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

04.08.2026
Frank F., 60 bis 69 Jahre

Fast perfekt wenn es sowas überhaupt gibt.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Kuschelig ,blitzblank eie immer

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Aufmerksamkeit im Restaurant Kaum zu topen,

Preisempfinden

5 / 5

Einer der Gründe weswegen wir immer wieder kommen

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Immer wieder mein Highlight

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Die zweite Sanduhr fehlt mir in der Sauna!

Antwort

Lieber Gast,

es ist immer schön, vertraute Gesichter wiederzusehen und zu erfahren, dass unser Wohlfühl-Konzept in bewährter Weise zu Erholung und Entspannung bei unseren Gästen führt. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Verbundenheit, die wertschätzenden Worte sowie die Anregung für die Sanduhr!

Schon heute freut sich das gesamte Team auf Ihre Rückkehr!

Mit sonnigen Augustgrüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

04.08.2026
Ulrike, 40 bis 49 Jahre

Wir haben uns sehr wohl gefühlt .

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Danke für die veganen Besonderheiten

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

bei allem, was wir tun, steht das Wohl unserer Gäste an erster Stelle. Es freut uns daher außerordentlich, dass Sie einen rundum stimmigen Aufenthalt bei uns verlebten.
Darüber hinaus ist es schön zu hören, dass unsere veganen Gerichte für Gaumenfreuden sorgten. Ihre Rückmeldung hierzu schätzen wir sehr.

Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

94%

04.08.2026
50 bis 59 Jahre

Sehr gepflegt und mit viel Liebe geführtes Hotel.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung.
Solche Rückmeldungen motivieren uns alle sehr. Wir wünschen Ihnen noch zahlreiche entspannte Sommertage und heißen Sie immer wieder gern willkommen, wenn Sie sich von dem Lärm und der Reizfülle des Alltags einfach mal abwenden möchten.

Es grüßt Sie ganz herzlich
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

04.08.2026
50 bis 59 Jahre

Sehr freundlicher Empfang. Schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für das schöne Feedback zu unserem Haus und besonders auch zu unserem Team. Es freut uns sehr, dass die entspannte und freundliche Stimmung den Erholungseffekt von Natur und Wellness nochmals vertiefte.

Lassen Sie sich noch lange von der Friedlichkeit des Kremmener Luchs begleiten!

Auf hoffentlich bald wieder
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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