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Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%
"sehr gut"
Basierend auf 4181 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance
95%
HolidayCheck
97%
Booking.com
90%
Google
94%

Bewertungskriterien

Lage
4,7 von 5
 
Zimmer
4,7 von 5
 
Sauberkeit
4,8 von 5
 
Service
4,9 von 5
 
Preisempfinden
4,4 von 5
 
Frühstück
4,9 von 5
 
Restaurant
4,9 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,7 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%
 
03.11.2026
Heinecke, 60 bis 69 Jahre

Es war alles fantastisch

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen von Herzen für die schönen Worte nach Ihrem Besuch.
Es freut uns sehr, dass Sie sich ausnahmslos wohl bei uns fühlten und und all das fanden, was das Entspannung und Genuss suchende Herz begehrt.

Auf ein Wiedersehen am Beetzer See!
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%
 
03.11.2026
60 bis 69 Jahre

Ich habe mich rundum wohl gefühlt

Bewertungskriterien

Lage
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

ein ganz großes Danke für Ihren Aufenthalt im Hotel & Spa Sommerfeld und für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Annehmlichkeiten unseres Hauses in vollen Zügen genossen haben und wir zu einer erholsamen Zeit im friedlichen Kremmener Luch beitragen konnten.

Bleiben Sie noch lange erholt und besuchen Sie uns gern wieder!

Herzlichst
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%
 
02.11.2026
Astrid L., 50 bis 59 Jahre

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

So schön am See und Wald gelegen

Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit

Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5

Es gab alles, was man sich für ein tolles Frühstück vorstellen kann.

Restaurant
5 / 5

Es hat sehr gut geschmeckt und von allem war mehr da, als man essen konnte.

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Wir haben uns wohlgefühlt und gut entspannen können.

Antwort

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung.
Solche Rückmeldungen motivieren uns alle sehr. Wir wünschen Ihnen noch zahlreiche entspannte Herbsttage und heißen Sie immer wieder gerne willkommen, wenn Sie sich von dem Lärm und der Reizfülle des Alltags einfach mal abwenden möchten.

Es grüßt Sie ganz herzlich
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%
 
01.11.2026
60 bis 69 Jahre

Wikr waren rundum zufrieden und werden demnächst wiederkommen

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich einen Augenblick für eine Bewertung Ihres Besuchs nahmen.
Was könnte ein größeres Zeichen für Zufriedenheit sein, als wenn Gäste am Ende Ihres Aufenthalts eine nächste Reise zu uns ankündigen? Wir danken Ihnen von Herzen für die so positive Rückmeldung und Ihre Anerkennung für die Leistung und unseres Teams.

Viele schöne Herbstmomente und auf bald!
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%
 
01.11.2026
60 bis 69 Jahre

Es war alles super

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Ihren Besuch bei uns auf ganzer Linie angenehm gestalten konnten und wünschen Ihnen eine lang anhaltendes Entspannungs-Gefühl.
Vielleicht führt Ihr Weg Sie ja wieder einmal zu uns in das schöne Ruppiner Seenland? Wir würden uns sehr freuen, wenn wir bei dieser Gelegenheit wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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