Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4173 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

90%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,4 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

28.10.2026
Mette, 60 bis 69 Jahre

Wir kommen seit 5 Jahren im Oktober und für 2027 wird bald gebucht. Einfach alles hervorragend!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre Verbundenheit mit unserem Haus.
Dass Sie immer wieder Sehnsucht nach uns haben und sich für einen Besuch bei uns entscheiden, stimmt uns sehr glücklich. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre wertschätzenden Worte und blicken dem Wiedersehen im nächsten Herbst mit viel Vorfreude entgegen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen ganz viele Entspannungsmomente zu Hause in jeder Jahreszeit!

Mit herzlichsten Grüßen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

27.10.2026
Schulz, 30 bis 39 Jahre

Schöne Lage, etwas in die Jahre gekommene Einrichtung (Design), leicht überhöhte Preise

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns für Ihre kleine Auszeit auswählten.
Wir freuen uns über Ihren positiven Gesamteindruck und die hohe Bewertung für unsere Küche, unseren SPA-Bereich und die friedliche Umgebung.
Dass unser Zimmerdesign nicht ganz nach Ihrem Geschmack war, hat der Erholung hoffentlich keinen großen Abbruch getan. Auf eine gepflegte Wohlfühlatmosphäre legen wir großen Wert und nehmen uns Ihrem Hinweis in diesem Zusammenhang dankend an.

Für eine nächste Unterbrechung des Alltags sind wir immer wieder gerne Ihr Gastgeber und senden Ihnen unsere besten Wünsche für noch viele weitere schöne Herbstmomente.

Mit herzlichsten Grüßen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

27.10.2026
Mommert, 60 bis 69 Jahre

sehr gut , wie immer

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für die herzlichen Worte und vor allem für Ihr anhaltendes Vertrauen.
Es ist schön zu lesen, dass Sie auch dieses Mal wieder wohl bei uns fühlten und Sie bei uns alles fanden, was das Entspannung suchende Herz braucht.
Dem nächsten Wiedersehen hier in der Idylle des Kremmener Luchs blicken wir alle mit Vergnügen entgegen!

Herzlichst
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

88%

26.10.2026
60 bis 69 Jahre

Liebevolle Dekoration im ganzen Haus. Freundliches Personal, Ein bischen wie nach Hause kommen. Bis zum nächsten Mal.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

5 / 5

War sehr lecker, dank an das Küchenteam.

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Besuch.
Es ist eine große Freude zu lesen, dass die Tage bei uns am Beetzer See Ihnen viele unbeschwerte Momente boten. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Allerbestes.

Bleiben Sie noch lange Zeit gut erholt und besuchen Sie uns gerne wieder.

Es grüßt Sie herzlichst
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

26.10.2026
>= 80 Jahre

Wir sind Wiederholungstäter und werden auch weiterhin für einen entspannten Kurzurlaub dieses Hotel buchen.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Tolle Auswahl- für jeden etwas dabei. immer frisch immer lecker!

Restaurant

5 / 5

Freundliche und zuvorkommende Bedienung. Essen sehr schmackhaft.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Haben nur den Schwimmbereich benutzt, alles sauber und ordentlich.

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie das Hotel & SPA Sommerfeld wieder besucht haben und uns die Treue halten. Dass wir fester Bestandteil in Ihrer Reiseplanung sind, wenn es sich um entschleunigende Momente drehen soll, stimmt uns alle sehr glücklich.
Wir wünschen Ihnen, dass Sie Ihre Akkus bei uns gut aufgeladen haben und dieser Erholungsvorrat Sie noch eine lange Zeit begleitet.

Bis bald im Kremmener Luch
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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