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Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%
"sehr gut"
Basierend auf 3369 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance
95%
HolidayCheck
97%
Booking.com
89%
Google
92%

Bewertungskriterien

Lage
4,6 von 5
 
Zimmer
4,7 von 5
 
Sauberkeit
4,8 von 5
 
Service
4,9 von 5
 
Preisempfinden
4,3 von 5
 
Frühstück
4,8 von 5
 
Restaurant
4,8 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,7 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%
 
21.09.2024
40 bis 49 Jahre

Gern wieder

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
88%
 
20.09.2024
60 bis 69 Jahre

Trotz teilweiser Kritik kommen wir immer gern zu Ihnen, zählen mit fast 10 Besuchen zu Ihren treuen Gästen. Dollpunkt ist die Küche bei Hauptgerichten. Schade um den Einsatz von Fleisch, teurem Fisch und Gemüse, wie beschrieben. Hier müsste der Koch mal richtig umdenken.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

Ä

Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
4 / 5

Frühstücksbüffet muss nachgefüllt werden. Als später Frühstücker fehlt vieles. Man muss immer nachfragen, nervt

Preisempfinden
4 / 5

Außer Spa gibt es ja nichts. Die Bar ist wie tot, keine Musik. Steril eingerichtet

Frühstück
3 / 5

Brötchen pappig. Aufschnitt und Käse immer dasselbe und knapp

Restaurant
4 / 5

Vorspeisenbuffett und Dessertbuffett okay. Hauptgerichte: schade um Fleis h und teuren Fisch und Gemüse. Alle Saucen mehlig, pampig. Das Gemüse total zerkocht. Masse statt Klasse

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Vor dem Schwimmen sollte duschen Pflicht sein. Viele Gäste belegen morgens schon mit Handtüchern die Liegen. Sollte verboten werden.

88%
 
20.09.2024
60 bis 69 Jahre

Wir sind schon Stammgäste und kommen immer wieder gerne zu Ihnen. Uns gefällt die familiäre Atmosphäre so gut. Herzliche Grüße von Ralf und Sonja Dominik.

Bewertungskriterien

Lage
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
3 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
4 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
78%
 
20.09.2024
60 bis 69 Jahre

Sehr schön

Bewertungskriterien

Lage
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Service
4 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
4 / 5
Restaurant
3 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5
98%
 
20.09.2024
Maria u., >= 80 Jahre

Hervorragendes Wellness- und Genusshotel. Da wir bereits mehr als zehnmal im Hotel waren, wünschten wir uns ein gestaffeltes Bonussystem als derzeit von nur 2 Prozent.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

Top-Lage am See mit dem abwechslungsreichen See-Rundwanderweg.

Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5

Abwechslungsreich, vielfältig

Restaurant
5 / 5

Ein hervorragendes Buffet. Das ist einer von vielen Gründen, warum wir immer wieder kommen. Ein herzliches Dankeschön an die Küche.

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Hervorragend. Ab 6.30 Uhr stehen Innen- und Außenpool für das morgendliche Schwimmen zur Verfügung. Und solche Kleinigkeiten wie Trockenschleuer oder Desinfektion für die Füße sind uns ebenso wichtig.

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