Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3854 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

17.12.2025
50 bis 59 Jahre

Als kurze Auszeit nutzen wir die Tage sehr gerne. Gerne kommen wir, wenn möglich, einmal jährlich und lassen uns verwöhnen. Dankeschön

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Gut mit Auto und Bahn erreichbar. Herrlich ruhig und wunderschön am See gelegen.

Zimmer

5 / 5

Gemütlich und alles vorhanden.

Sauberkeit

5 / 5

Nichts auszusetzen.

Service

5 / 5

Sehr freundlich, zuvorkommend und engagiert.

Preisempfinden

4 / 5

Ist schon ein beträchtlicher Betrag, ist aber im Unterhalt auch sehr kostspielig.

Frühstück

5 / 5

Große Auswahl.

Restaurant

5 / 5

Wir haben erstmals das Menü genossen. Es war köstlich und auf hohem Niveau.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Nichts auszusetzen, Entspannung pur.

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Treue.
Mit Ihren Worten und Ihrem Zuspruch haben Sie uns eine große Freude bereitet. Es stimmt uns sehr glücklich, dass Sie immer wieder spüren, dass wir mit ganz viel Leidenschaft und Freude am Gastgebersein ans Werk gehen - zuverlässig Tag für Tag. Ihre Komplimente haben wir an das gesamte Team weitergegeben und freuen uns, dass wir Ihnen erneut eine Zeit der Leichtigkeit und des Genusses ermöglichen konnten. Von dieser zehren Sie hoffentlich noch lange.

Dem kommenden Wiedersehen mit Ihnen blicken wir schon heute mit Vergnügen entgegen und wünschen Ihnen eine fröhliche und entspannte Weihnachtszeit.

Sonnige Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

14.12.2025
Sandra H., 50 bis 59 Jahre

Sehr schöner Aufenthalt, gerne wieder und empfehlenswert.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Ruhig am Wald, weg von der Straße gelegen.

Zimmer

5 / 5

Funktionell eingerichtet, genug Platz und Ablagemöglichkeiten.

Sauberkeit

5 / 5

Alles sauber.

Service

5 / 5

Ausgesprochen höfliches, sehr aufmerksames und angenehmes Personal. 🫶

Preisempfinden

5 / 5

Sehr gutes Preis- Leistungs- Verhältnis.

Frühstück

5 / 5

Lecker und abwechslungsreich- vielleicht ein Stückchen Kuchen 🥧 noch?

Restaurant

5 / 5

Abwechslungsreich, leckere vielfältige Salate- frisch und für jeden was dabei.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Verschiedene Möglichkeiten zu liegen, zwei Pools und 3 Saunen- für jeden etwas dabei. Schön ist auch der Raum unten zum snacked im Bademantel, wenn der kleine Hunger kommt.

Antwort

Lieber Gast,

wie schön, dass Sie uns gefunden haben und auch rundum zufrieden waren.
Wir freuen uns riesig, dass Sie die ruhige Atmosphäre sowie unseren unkomplizierten und auf Erholung ausgerichteten Service genossen haben – ob im SPA inklusive Snack, auf Ihrem Zimmer oder in unserem Restaurant. Überall möchten wir unseren Gästen ein Wohlfühlen ermöglichen.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so herzlich zu bewerten!

Bis hoffentlich ganz bald mal wieder zum Abschalten und Genießen!

Vorweihnachtliche Grüße Vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

14.12.2025
Simone B., 40 bis 49 Jahre

Alles perfekt!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung. Ihre große Zufriedenheit stimmt unser gesamtes Team unheimlich glücklich.
Wir wünschen Ihnen, dass die Wirkung Ihrer kleinen Auszeit am See noch eine lange Zeit anhält und Sie eine große Portion Gelassenheit mit nach Hause nahmen.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.

Es grüßt Sie ganz herzlich
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

14.12.2025
60 bis 69 Jahre

Alles war super 👍

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihrem Besuch solch eine wunderbare Bewertung folgen ließen. Für uns als Gastgeber gibt es nichts Schöneres als zu hören, dass sich unsere Gäste rundum wohl bei uns fühlten.

Wir wünschen Ihnen schon heute schöne Festtage und hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen am Beetzer See.

Es grüßt Sie ganz herzlich
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

13.12.2025
Neuse, 50 bis 59 Jahre

wir waren schon oft da und kommen immer wieder gerne. Wir fühlen uns total wohl und immer willkommen

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

idyllisch am See, absolute Ruhe

Zimmer

5 / 5

einfach zum Wohlfühlen mit allem was man braucht

Sauberkeit

5 / 5

supersauber, dafür ein extra Danke an die Zimmerfeen

Service

5 / 5

super motiviertes und extrem fruendliches Team

Preisempfinden

4 / 5

in der heutigen Zeit angemessen und okay

Frühstück

5 / 5

reichhaltige Auswahl an allem, was ein gutes Frühstück ausmacht

Restaurant

5 / 5

herausragendes Essen

Wellness- / Spabereich

5 / 5

nette Saunalandschaft und toller Poolbereich, vor allem auch der Außenpool

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie das Hotel & Spa Sommerfeld wieder besucht haben und uns die Treue halten. Dass wir fester Bestandteil in Ihrer Reiseplanung sind, wenn es sich um entschleunigende Momente drehen soll, stimmt uns alle sehr glücklich.
Wir wünschen Ihnen, dass Sie Ihre Akkus bei uns gut aufgeladen haben und dieser Erholungsvorrat Sie noch eine lange Zeit begleitet.

Einen entspannten Jahresausklang!
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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