Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3839 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

88%

12.11.2025
60 bis 69 Jahre

Ein sehr schönes Wellneshotel, mit einem sehr guten Frühstück

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

4 / 5

Preisempfinden

3 / 5

Frühstück

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es ist schön Ihrer Bewertung zu entnehmen, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum angenehm verlebten. Danke für die Zeit, die Sie sich für Ihre Rückmeldung nahmen.

Wann immer Geist und Gedanken zur Ruhe finden sollen, besuchen Sie uns gerne wieder. Wir alle würden uns freuen, Ihnen erneut eine Auszeit bei uns am Beetzer See zu ermöglichen.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

88%

12.11.2025
Michael, 60 bis 69 Jahre

Gute Lage. Sehr netter Staff.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

3 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihre Bewertung.
Wunderbar, dass Sie die Tage bei uns rundum genossen und auskosteten. Wir senden ein glückliches Danke an Sie aus dem Kremmener Luch und freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen am Beetzer See.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

88%

11.11.2025
70 bis 79 Jahre

Wie schon im Vorjahr fühlten wir uns wieder sehr wohl im Hotel Sommerfeld. Der Service war super, das Buffet reichlich und gut.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Die Straße aus Beetz nach Sommerfeld ist doch etwas laut

Zimmer

4 / 5

Das Fenster-/Türelement schließt nicht richtig

Sauberkeit

5 / 5

Zimmer ist sehr ordentlich und sauber

Service

5 / 5

Wir waren wieder sehr zufrieden mit der Freundlichkeit des Personals

Preisempfinden

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre Rückmeldung.

Es freut uns, dass sich Ihre Erfahrungen vom letzten Besuch bestätigten und wir Ihnen wieder eine gelungene Unterbrechung vom Alltag möglich machen konnten. Ihre lobenden Worte stimmen uns unheimlich froh; genauso nehmen wir uns dem Hinweis zur Tür an. Wir werden diese gleich prüfen.

Für eine nächste Auszeit sind wir gerne wieder für Sie da und nehmen all Ihre Wünsche rundum einen kommenden Besuch entgegen, damit diese viel Ruhe und Entspannung bringt.

Es grüßt Sie ganz herzlich,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

11.11.2025
60 bis 69 Jahre

Wir fühlen uns sehr wohl, kommen gerne wieder, mein Hinweis nur deshalb, damit es andere sich nicht beschweren und auch gerne wiederkommen

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Handtücher WC, Becher im SPA Bereich auf Nachfrage, Handtücher auf Nachfrage am Samstag

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Siehe unter Sauberkeit

Antwort

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für die Zeit, die Sie sich für Ihre Rückmeldung an uns nahmen.
Wie schön, dass Ihr Wunsch nach einer Auszeit Sie wieder zu uns führte. Ihre Treue und Ihr Zuspruch bedeuten uns viel und spornt uns an, unseren Fokus weiterhin auf Entspannung und Genuss zu legen - und das mit hohem Qualitätsbewusstsein.

Wir senden Ihnen unsere besten Wünsche und hoffen auf noch viele Gelegenheiten, Sie in unserem Versteck am See willkommen zu heißen und zu verwöhnen.

Es grüßt Sie herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

10.11.2025
AK, 70 bis 79 Jahre

Es war wirklich ein wundervoller Kurzurlaub. Sehr zu empfehlen. Allerdings auch ein gehobener Preis, daher kann man sich diesen auch nur zu einem besonderen Anlass gönnen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

sehr geräumig und gut eingerichtet, schöne Beleuchungen

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

ob beim Empfang, oder im Bediensevice hervorragend

Preisempfinden

3 / 5

Frühstück

5 / 5

phantastisch

Restaurant

5 / 5

wunderbare und vielfältige Auswahl. Geschmacklich alles top

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für die Bewertung und für Ihre Weiterempfehlung.

Wir freuen uns, dass Sie drei glückliche und schöne Tage bei uns verlebten.
Es ist uns ein aufrichtiges Anliegen, unseren Gästen die hohe Qualität unseres Hauses in einem fairen und nachvollziehbaren Tarifgefüge zu bieten. Unser Anspruch war stets, das Beste zu geben. Zugleich sind auch wir, wie viele Betriebe, von den allgemeinen Preisentwicklungen im Energie- und Lebensmittelsektor spürbar betroffen. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre Wertschätzung.
Wann immer es einen nächsten Anlass für einen besonderen Rahmen gibt, freuen wir uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen hier am Beetzer See. Bis dahin wünschen wir Ihnen wunderschöne letzte Herbst- und erste Wintertage,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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