Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3872 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

10.01.2026
hans w., 70 bis 79 Jahre

alles sehr gut, personal super

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihren Besuch und auch dafür, dass Sie Ihre Zufriedenheit im Nachhinein für uns zum Ausdruck brachten. Rundum glückliche Gäste sind für uns die größte Motivation, um Tag für Tag mit ganz viel Energie und Freude für bestmögliche Entspannungsbedingungen zu sorgen.

Über Ihre Rückkehr zu uns an den Beetzer See würden wir uns sehr freuen.

Viele schöne Wintermomente wünscht Ihnen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

10.01.2026
ESSbach, 60 bis 69 Jahre

Sehr gut !👍😊

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für Ihre anerkennenden Rückmeldung.
Es ist schön zu erfahren, dass wir Ihrem Besuch eine regenerierende als auch genussreiche Note verleihen konnten. Wir hoffen, die Wirkung auf Ihr Wohlbefinden bleibt noch lange für Sie spürbar.

Mit großem Vergnügen sind wir in Zukunft jederzeit wieder Ihr Gastgeber!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

94%

10.01.2026
Familie R., 60 bis 69 Jahre

Sehr schönes Hotel, das gesamte Personal und auch die Hotelbesitzer sind immer super nett, alle sind mit Begeisterung für ihre Gäste da und gut drauf

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr ruhig gelegen

Zimmer

4 / 5

Zimmer sehr sauber, die Tapete im Bad könnte gegebenenfalls mal heller gestaltet werden

Sauberkeit

5 / 5

Der Gesamteindruck alles sehr sauber

Service

5 / 5

Als Gast wird man sehr gut bedient

Preisempfinden

4 / 5

Mit dem Preis- und Leistungsangebot sehr zufrieden

Frühstück

5 / 5

Sehr reichhaltig, große Auswahl

Restaurant

5 / 5

Sehr schön gestaltet

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihre so herzliche und umfassende Rückmeldung nach Ihrem kürzlichen Besuch.
Ihr ganz besonderes Kompliment für das Engagement unseres Teams stimmt uns alle unheimlich glücklich. Wir freuen uns über Ihre Wertschätzung. Es ist unheimlich anspornend zu lesen, dass Sie bei uns die geeignete Kulisse fanden, um den Kopf frei zu bekommen.

Wir blicken einem Wiedersehen schon heute mit Vorfreude entgegen!

Verschneite Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

10.01.2026
Bayer, >= 80 Jahre

Gepflegtes Hotel mit Spa-Bereich , sehr freundliches Personal persönliche Wünsche werden berücksichtigt

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung.

Eine persönliche Note zu kreieren kombiniert mit allem, was es zum Entspannen und Geniessen braucht, ist unsere tägliche Mission. Dass die Bedürfnisse eines jeden und einer jeden dabei aber verschieden ausfallen, ist uns bewusst. Daher freuen wir uns, dass wir Ihre Wünsche rundum erfüllen konnten. Es war uns ein Vergnügen, Ihren Urlaub mit vielen schönen Momenten zu füllen und wir wiederholen dies jederzeit gerne wieder.

Es grüßt Sie herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

10.01.2026
M.H., 70 bis 79 Jahre

Kommen gerne immer wieder

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Immer alles Super sauber!!!!!!

Service

5 / 5

nicht zu übertreffen

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

unseren Gästen einen besonderen Aufenthalt zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sich jeder und jede mehr als nur wohlfühlt, ist unser täglicher Ansporn. Dass uns dies in bewährter Weise auch dieses Mal gelang, ist eine schöne Bestätigung. Vielen Dank für Ihr stetiges Vertrauen!

Bis zum Wiedersehen wünschen wir Ihnen, dass die Sommerfelder Wirkung Sie noch lange beschwingt!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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