Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3962 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

08.04.2026
50 bis 59 Jahre

Ich könnte jetzt alles aus dem Service Teil noch mal schreiben. Aber zu ergänzen wäre noch, dass auch solche Kleinigkeiten wie Fliegengitter natürlich da sind, die Anwendungen im Wellness Bereich ein Traum waren und die Chefin trotz voller Auslastung es fertig brachte, mir noch eine kleine Extra Massage zu ermöglichen, obwohl es super kurzfristig war. Wir fahren da wieder hin.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Lage an einem See, keine lange Fahrt von Berlin aus.

Zimmer

5 / 5

Gemütlich, blitzsauber, mit Wasserkocher für Tee und Kaffee!

Sauberkeit

5 / 5

Blitzsauber

Service

5 / 5

Der Service in diesem Hotel ist der Oberhammer! Wir hatten einige Sonderwünsche, alle wurden erfüllt. Jeder Mitarbeiter ist auf ehrliche Art und Weise freundlich, zugewandt und kompetent. Wir hatten erst ein Zimmer, wo die Nachbarn auf dem Balkon geraucht haben. Kann ja nun im Hotel keiner was dafür, aber die Rezeptionistin machte drei Saltos und wir bekamen ein Zimmer ohne den Geruch, man ist einfach ohne weiteres auf unsere Sonderwünsche eingegangen. Dieses Hotel ist eine Erfahrung der besonderen Art. Sucht ruhig weiter, wir haben unser Lieblingshotel gefunden, wenn wir mal eine kleine Auszeit brauchen.

Preisempfinden

5 / 5

War ok und angemessen.

Frühstück

5 / 5

Sie bemalen die gekochten Eier mit Smileys. Mehr muss man nicht wissen.

Restaurant

5 / 5

Witzige Kellner, sehr gutes Essen.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Super sauber, genug Liegen, alles da.

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung!
Wunderbar, dass Sie die Zeit in unserem Haus rundum auskosteten und genossen haben. Es war uns eine Freude, Ihnen Tage zu ermöglichen, in denen ausschließlich Ihr Wohlbefinden an erster Stelle stehen durfte. Besonders freuen uns Ihre anerkennenden Worte zu unserem Team. Wir geben tagtäglich unser Bestes, allen individuellen Bedürfnissen Aufmerksamkeit zu schenken und durch sehr hohe Qualität und persönlichen Einsatz allen Gästen eine gute Zeit bei uns zu ermöglichen. Dass wir in diesem Sinn all Ihre Wünschen erfüllen konnten, stimmt uns unheimlich glücklich. So soll es sein!

Viele schöne Frühlingstage und bis bald am Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

08.04.2026
Schubert R., 60 bis 69 Jahre

Wunderbar, erholsam inmitten einer traumhaft schönen Umgebung. Ich bin sehr gern bei Ihnen zu Gast.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie sich mit ausschließlich schönen Impressionen an Ihren kürzlichen Besuch bei uns zurück entsinnen. Vielen Dank für die hervorragende Bewertung!
Sollten die Erinnerungen an Entschleunigung und Genuss mal wieder aufgefrischt werden, melden Sie sich gerne, damit wir Ihre nächste Auszeit wieder bestmöglich vorbereiten können.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

08.04.2026
60 bis 69 Jahre

Wir kommen sehr gern wieder. Toller Wohlfühleffekt

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Das Hotel liegt sehr ruhig am kleinen Beetzer See

Zimmer

5 / 5

Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Der Service ist sehr freundlich

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Vielfältiges Büfett, toller Service

Restaurant

5 / 5

Sehr toller Service und vielfältiges Büfett

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Toller Wellness- und Spabereich

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Ihr Lob hat uns sehr gefreut. Wunderbar, dass das Wohlfühl-Barometer während Ihres Besuchs 100% anzeigte!

Gerne heißen wir Sie auch für die nächsten Verwöhntage wieder hier am Beetzer See willkommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wunderschöne Frühlingszeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

08.04.2026
Susan W., 50 bis 59 Jahre

wie immer rundum schöner Aufenthalt in Sommerfeld

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Vertrauen, das Sie uns durch Ihren wiederholten Besuch entgegenbrachten.
Es freut uns sehr, dass dieser den vorangegangenen in nichts nachstand und dass Sie sich in den Händen unseres Teams gut aufgehoben fühlten. Die beschwingende und ausgleichende Wirkung Ihrer Zeit am Beetzer See hält hoffentlich noch lange an.

Wir alle freuen uns auf das nächste Wiedersehen mit Ihnen -bis dahin genießen Sie den Zauber des Frühlings!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

07.04.2026
70 bis 79 Jahre

Ich bin seit über 25 Jahren Gast. Das sagt doch alles. Ich finde es schön, dass das Hotel sein familiäres Flair beibehalten hat und ich immer das Gefühl habe, willkommen zu sein .Und da schließe ich alle mit ein. Ob Putzfrau, Hausmeister und vor allem der Service. Und die nächste Generation sitzt in den Startlöchern.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Bin zum Hotel in den 90iger Jahren zufällig gekommen, da ich was gesucht habe in der Nähe von Berlin und mit Wellness. Damals kannte ich weder Sommerfeld-Beetz noch Ayurveda.

Zimmer

5 / 5

Funktional und schön.

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Kenne eine ganze Reihe der Serviceleute seit Jahren und es bleibt nicht aus, dass man auch private persönliche Dinge austauscht. Ohne dass es aufdringlich beiderseits ist.

Preisempfinden

4 / 5

Vielleicht eine lustige Antwort... ich habe in den Jahren gesehen, wo mein Geld bleibt. Würde viel gemacht, verändert, renoviert. Neue Sachen angeschafft, z.B.. jetzt andersfarbige Handtücher im Wellnessbereich, die Toiletten oder die Wellnesstaschen.

Frühstück

5 / 5

Ich finde es immer wieder sehr gut, dass das Hauptaugenmerk auf regionale Produkte gelegt wird!

Restaurant

5 / 5

S.o. Ich bin absolut kein Suppenfan, aber hier ist das ein Muss👍

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Der Wellnessbereich ist Gott sei Dank... Corona und ihre Nebenwirkung waren leider zeitweise nicht optimal ...wieder auf dem hohen Niveau. Leicht irritiert war ich darüber, dass im Spa Bereich die Unsitte Einzug gehalten hat, dass man Liegen den gesamten Tag bis frühen Nachmittag mit Handtüchern "reserviert". In meinen Augen ein Unding.

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie uns nach Ihrem kürzlichen Besuch wissen ließen, wie gerne Sie immer wieder den Weg zu uns einschlagen. Ihre Wertschätzung für unsere Leistung und Ihr Vertrauen bedeuten uns viel. Eine persönliche Note zu kreieren kombiniert mit allem, was es zum Entspannen und Geniessen braucht, ist unsere tägliche Mission. Es ist schön zu lesen, dass genau das Sie seit nun mehr 25 Jahren zu uns lockt.

Auf Ihre Rückkehr freuen wir uns und wünschen bis dahin alles Gute!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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