Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3955 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

26.03.2026
Toska H., 60 bis 69 Jahre

Ich komme so gern wieder, das sollte schon alles sagen. Überall Service, Freundlichkeit, das Gefühl, willkommen zu sein Gutes fürs Ich, das Motto wird dort gelebt.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Perfekt am See, vom Wald umgeben, nahe Berlin, mit dem Auto und mit öffentlichen VM gut zu erreichen.

Zimmer

5 / 5

Gemütlich, alles vorhanden, sehr sauber, Tisch Stühle im Grünen, Insektenschutz,

Sauberkeit

5 / 5

alles sauber,

Service

5 / 5

Der Service ist einer der Gründe, immer wieder ins Hotel Sommerfeld zu fahren, alle, wirklich alle sind zuvorkommend, serviceorientiert, freundlich und bemüht, alles für die Gäste zu tun. Es wird ausgebildet und das in sehr hoher Qualität.

Preisempfinden

4 / 5

Es ist etwas teurer, aber der Service und die Qualität haben ihren Preis. Pool und Sauna, Sportbereich, Service, Aubildung für den Nachwuchs, Qualität des Essens ist hoch,

Frühstück

5 / 5

reichhaltige Auswahl, für jeden etwas dabei, Obst, Gemüse, Veganes, Käse, Eierspeisen, Süsses, diverse Teesorten, Kaffeespezialitäten

Restaurant

5 / 5

4 Gang Menü am ersten Abend, lecker und wunderbar arrangiert, Buffett am Abend sehr reichhaltig und abwechslungsreich, hohe Qualität, die Desserts lecker,

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sehr sauber, genug Plätze auch am Wochenende, gemütlich, der Service auch dort super

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenkten und uns zum wiederholten Mal besuchten.
Erholung ab der ersten Sekunde und absolute Leichtigkeit – genau das möchten wir unseren Gästen ermöglichen. Ihr Feedback bestärkt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind und die besten Menschen mit dabei haben, die die passende Leidenschaft für unsere Erholungsmission in sich tragen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Freude an Ihrem Besuch mit uns teilten. Ihre lobenden Worte werden wir mit Vergnügen weitergeben.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen!

Sonnige Frühlingsgrüße und schöne Ostertage wünscht Ihnen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

24.03.2026
50 bis 59 Jahre

Mir hat das Gesamtpaket (Hotel & Spa) sehr gut gefallen. Ich komme bald wieder :)

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wie schön, dass Sie rundum zufrieden auf Ihren Besuch in unserem Haus zurückblicken und Sie in allen Bereichen, das vorfanden, was zu einem gelungenen Wellness-Aufenthalt dazu gehört. Wir danken Ihnen für das fabelhafte Feedback!

Gerne sind wir wieder Ihr Gastgeber, wann immer Sie Lust auf eine Auszeit zwischen See und Wald haben.

Ein entspannt-lebendiges Frühlingserwachen wünscht Ihnen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

24.03.2026
Daniela &., 50 bis 59 Jahre

Liebes Sommerfeld Team, wir haben uns Ihre Ausstellung zu der Hotelhistorie angesehen und dabei festgestellt, dass wir das erstemal 1998 oder 1999 bei Ihnen ein schönes Wellnesswochenende genießen konnten.Seid dieser Zeit waren wir immer mal wieder bei Ihnen zu Gast.Das Gebäude ist in einem sehr guten Zustand. Es ist festzustellen, dass immer wieder notwendige Arbeiten ausgeführt werden die für ein Wohlbefinden sorgen, da es nach all den Jahren keinerlei Abnutzungserscheinungen gibt.Kurzum wir haben uns sehr wohl gefühlt.Das gesamte Team ist sehr herzlich und identifiziert sich mit dem Hotel. Vielen Dank für diesen mal wieder sehr schönen Aufenthalt. Herzliche Grüße aus Berlin Daniela & Thomas

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gäste,

wir danken Ihnen von Herzen für Ihr ausführliches Feedback und vor allem für Ihre Verbundenheit seit inzwischen knapp drei Jahrzehnten. Dieses Vertrauen bedeutet uns viel, genauso wie Ihre Anerkennung für unsere fortwährende Weiterentwicklung. Eines ist in der gesamte Zeit aber unverändert geblieben: der Wunsch unseren Gästen einen Ort und eine Zeit zu ermöglichen, der bzw. die zum Genießen und Auftanken einlädt.

Auf ein Wiedersehen am Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

23.03.2026
60 bis 69 Jahre

Ich schon häufig bei Ihnen zu Gast und habe es Freunden weiter empfohlen

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Bitte auch veganes Angebot

Restaurant

4 / 5

Bitte auch veganes Angebot

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Ihre Rückmeldung nach Ihrem wiederholten Besuch erfüllt unsere Herzen mit großem Freudegefühl. Es ist unheimlich schön zu lesen, dass Sie sich immer wieder für uns entscheiden, um sich selbst Gutes zu tun. Haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Hinweise zum veganen Angebot. Wir bieten sowohl bei Frühstück als auch am Abend auf Wunsch rein pflanzliche Speisen an. Geben Sie uns vor Ihrem kommenden Besuch gerne einen Hinweis und unsere Küchenmannschaft zaubert Ihnen leckere vegane Gerichte.

Alles Gute vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

22.03.2026
Meinhart, 50 bis 59 Jahre

Wir kommen wieder ...

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Abfluss verstopft

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Dampfsauna defekt,

Antwort

Lieber Gast,

was könnte ein größeres Zeichen für Zufriedenheit sein, als wenn Gäste am Ende Ihres Aufenthalts eine nächste Reise zu uns ankündigen? Wir danken Ihnen von Herzen für die so positive Rückmeldung und Ihre Anerkennung für unsere Leistung und unser Team.

Mit herzlichen Grüßen vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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