Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3676 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

89%

Google

92%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

11.06.2025
Andrea u., 50 bis 59 Jahre

Uns hat der Kurzurlaub sehr gut gefallen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen sehr gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Es ist sehr ruhig und durch den See den man umrunden kann schön zum spazieren gehen um vom Alltag abzuschalten.

Zimmer

5 / 5

Das Zimmer war sehr sauber und hatte eine schöne Aussicht. Mit dem Bad dem Gäste WC und 2 Fernseher war für uns alles Bestens. Die Betten haben sich sehr gut gelegen und man konnte entspannt schlafen.

Sauberkeit

5 / 5

Die Saubermachmädchen haben ganze Arbeit geleistet. es ist alles blitz blank und wenn man eine Frage hat, beantworten sie sehr freundlich alles.

Service

5 / 5

Der Service war auch sehr freundlich und hat einem die Wünsche von den Augen abgelesen. Es war immer jemand bereit zum bestellen oder den Tisch abzuräumen. Auch der Empfang war freundlich und hat uns alle Fragen und Anliegen sehr nett und geduldig beantwortet.

Preisempfinden

4 / 5

Der Preis für das Apartement war sehr gut. Aber es wäre schön, wenn man öfter als Gast kommt, dass es vieleicht einen Rabatt geben könnte.

Frühstück

5 / 5

Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und liebevoll zurecht gemacht. Am Besten gefielen uns die bemalten Frühstückseier.

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung.
Wenn Gäste uns von einem Rundum-Wohlfühlen berichten, ist das die beste Bestätigung für uns und zugleich Motivation, weiterhin mit ganzem Einsatz das Beste für unsere Gäste zu geben.
Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft auch weiterhin immer wieder zufrieden stellen können!Wiederholungstätern bieten wir unsere TreueCard an, die einen preislichen Vorteil mit sich bringt. Wenn Sie mögen, senden wir Ihnen diese gerne zu.

Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

11.06.2025
50 bis 59 Jahre

Sehr schöne gepflegte Anlage die Erholung, sehr guten Service und tolles Essen bietet.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Sehr ruhig und schön, direkt am See gelegen

Zimmer

5 / 5

Sehr gepflegt, sauber, gut eingerichtet

Sauberkeit

5 / 5

Die gesamte Anlage ist sehr sauber, auch am Buffet keine verkleckerten Speisereste, Tische wurden gründlich gereinigt. Zimmer und Wellnessbereich auch sehr sauber

Service

5 / 5

Alle Mitarbeiter in allen Bereichen waren sehr freundlich, schnell und zuvorkommend.

Preisempfinden

5 / 5

Preise sind angemessen, sowohl für die Unterkunft als auch die Getränke

Frühstück

5 / 5

Sehr reichhaltig, gut und frisch. Es war alles vorhanden und wurde aufgefüllt bevor es leer war. Besonders positiv die große Auswahl an Säften und Teesorten in guter Qualität.

Restaurant

5 / 5

Sehr vielseitig, frisch, es wirde regelmäßig nachgelegt bevor etwas leer war. Besonders positiv war die große Auswahl an mediterranen Vorspeisen und das vielfältige Nachspeisenbuffet

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sehr sauber, genügend Liegen vorhanden. Schön das sowohl Innen- als auch Außenpool beheizt und nutzbar waren. Sehr gut auch die langen Öffnungszeiten des SPAs, so konnte man noch vor dem Frühstück schwimmen.

Antwort

Lieber Gast,

die Stichpunkte über Ihre Erlebnisse in unserem Haus haben wir sorgfältig gelesen. Vielen Dank für das Teilen Ihrer schönen Eindrücke. Wir freuen uns, dass wir Ihren Kurzurlaub hier im Ruppiner Seenland mit einem Genuss für alle Sinne, viel Schwimmen und entspannendem Wellness erholsam untermalen konnten. Es tut gut zu lesen, dass all das, was wir für unsere Gäste auf die Beine stellen, Sie begeistern konnte.

Über ein Genuss und Entschleunigung versprechendes Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen!

Es grüßt Sie ganz herzlich,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

11.06.2025
Nurten, 30 bis 39 Jahre

Sehr zufrieden

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Wie wunderbar über diesen zu erfahren, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Solche Bewertungen zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und motivieren uns sehr.

Unnötig zu erwähnen, dass wir Sie mit Vergnügen jederzeit wieder bei uns begrüßen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

11.06.2025
70 bis 79 Jahre

Es war eine sehr schöne Auszeit

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung. Ihre große Zufriedenheit stimmt unser gesamtes Team unheimlich glücklich. Wie schön, dass Sie Ihre Auszeit auf allen Ebenen genossen haben.

Für eine nächste Alltagspause inmitten der Idylle des Ruppiner Seelandes sind wir gerne wieder Ihr Gastgeber!

Viele Grüße und bis hoffentlich bald am Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

10.06.2025
Maaß, H., 60 bis 69 Jahre

Sehr ordentlich geführtes Hotel. Es fehlte an nichts.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Die Ruhe macht das! Einfach nur schön.

Zimmer

5 / 5

Super

Sauberkeit

5 / 5

Alles zur vollen Zufriedenheit

Service

5 / 5

Sehr nettes Personal

Preisempfinden

4 / 5

Alles im Rahmen

Frühstück

5 / 5

Ganz lecker und eine große Auswahl

Restaurant

4 / 5

... siehe Frühstück

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Wetter war total sonnig, die Saunen ordentlich aufgeheizt. Was will man mehr

Antwort

Lieber Gast,

es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt erholsam verlebten und Geist und Gedanken hier am Beetzer See zur Ruhe kamen. Vielen Dank für Ihre Komplimente, welche wir mit größtem Vergnügen an unser klasse Team weitergeben werden.

Gerne heißen wir Sie jederzeit wieder willkommen, wenn das nächste Mal der Wunsch nach einer Alltagspause aufkommt.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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