Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3987 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

98%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,8 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

94%

24.05.2026
Yvonne, 40 bis 49 Jahre

Pools und Saunen waren alle gut und im Betrieb. Neu ware, das die Eingangstür zum Saunabereich erneuert wurde und blickdicht war! Bei einigen Liege gab es kuschelig Bezüge mit integrierten Kopfstütze. Mich irritiert aber Immer wieder, daß es im Vorraum (Essecke) keinen offensichtlich Mülleimer oder richtige Abstellfläche für die Gläser/Becher gibt. Aber der Tresen wird regelmäßig abgeräumt... geht schon

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Lage am Wald See. Dadurch, daß nichts weiteres in der Nähe ist, kann man sich einfach mal auf sich und den Wald einlassen

Zimmer

4 / 5

Zimmer zur Poolseite. Aber es war sehr gut besucht, bekommt man nicht immer die Waldseite

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Wenn etwas zur Reparatur angesprochen oder Hilfe benötigt wird, existiert das Problem nicht lange. Sozusagen nie vorhanden 😀

Preisempfinden

4 / 5

Man merkt es aber für Lage, Ruhe und Service zahle ich noch gerne. Jedoch fällt immer mehr auf, dass immer mehr Kleinigkeiten vor Ort eingespart werden.

Frühstück

5 / 5

Es gibt genug Auswahl. Verschiedenes Brot, Brötchen, Ei Variationen und mehr. Auf Wunsch geht gibt es auch glutenfreie brot/Brötchen

Restaurant

5 / 5

Diesesmal gab's durchgehen Buffet. Schnelles nachlegen. Drei verschiedene Gerichte, wechselnde Vorspeisen (ausgenommen vom Salat) und leckeren Nachtisch (Eis, Eierkuchen Varianten, Obst und wechselde Desserts.

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie uns nach Ihrem kürzlichen Besuch wissen ließen, wie gern Sie immer wieder den Weg zu uns einschlagen. Ihre Wertschätzung für unsere Leistung und Ihr Vertrauen bedeuten uns viel. Eine persönliche Note zu kreieren kombiniert mit allem, was es zum Entspannen und Geniessen braucht, ist unsere tägliche Mission. Es ist schön zu lesen, dass genau das Sie regelmäßig zu uns lockt und Sie die idyllische Ruhe bei uns genießen - genauso wie unsere Köstlichkeiten und die herzliche Atmosphäre. Über Ihren Hinweis zum Abräumen und Ordnung im Vorraum machen wir uns Gedanken - Danke für die wertvolle Anregung!

Auf Ihre Rückkehr freuen wir uns und wünschen bis dahin alles Gute!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

23.05.2026
50 bis 59 Jahre

Sehr gut

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre schöne und wertschätzende Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Haus Ihr Herz eroberte und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten.

Sollte sich der Wunsch nach Entschleunigung wieder melden, heißen wir Sie mit Vergnügen immer wieder willkommen.

Es grüßt Sie ganz herzlich
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

21.05.2026
Dr.med., 70 bis 79 Jahre

Immer wieder gerne für ein paar Tage zum Entspannen und Wohlfühlen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Gute Lage zur SANA Klinik in Sommerfeld

Zimmer

5 / 5

schöne Lage mit Blick zum Pool, Doppelzimmer als Einzelbelegung hat ausreichend Platz, kleiner Balkon zum frische Luft schnappen mit zwei Stühlen um sich in die Sonne sezen zu können

Sauberkeit

5 / 5

Tägliche Reinigung mit Austausch der Getränke in der Minibar

Service

5 / 5

ausgesprochen höflicher, zuvorkommender Service der Zimmermädchen.

Preisempfinden

5 / 5

Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.

Frühstück

5 / 5

schönes Frühstücksbuffet, auch Möglichkeit Sonderwünsche zu äußern.

Restaurant

5 / 5

Ausgewählt zuvorkommender ,aufmerksamer und schneller Service

Wellness- / Spabereich

5 / 5

ausgezeichneter beheizter Innen- und Außenpool mit Massagedüsen. Sehr schöner Saunabereich mit diversen Saunen i8n perfektem Reinigungszustand.

Antwort

Lieber Gast,

die schönste Bestätigung und Motivation für uns sind glückliche Gäste. Haben Sie vielen Dank für Ihren eingehenden Kommentar mit all Ihrem Zuspruch für unser Konzept. Wir freuen uns sehr, dass alles, was unser Haus ausmacht Sie immer wieder begeistert und vor allem in bewährter Weise zu großer Entspannung führt.
Es war uns ein Vergnügen, Ihren Urlaub auch dieses Mal wieder mit vielen schönen Momenten zu füllen und wir wiederholen dies jederzeit gerne wieder. All Ihre Wünsche rundum einen kommenden Aufenthalt nehmen wir gern entgegen, damit Sie sich nächstes Mal wieder vollkommen wohl fühlen.

Es grüßt Sie herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

21.05.2026
Olaf S., 60 bis 69 Jahre

Auf den Punkt gebracht, Ruhe und Erholung pur.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Eine ganz ruhige Lage. Ideal für Spaziergänge.

Zimmer

5 / 5

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer. Geräumig und komfortabel. Bett.war sehr angenehm für die Nachtruhe.

Sauberkeit

5 / 5

Im ganzen Hotel sehr sauber und ein gepflegtes Ambiente

Service

5 / 5

Hervorragend, Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Preisempfinden

5 / 5

Preis Leistung sind stimmig.

Frühstück

5 / 5

Frühstück war sehr reichhaltig und für jeden Geschmack etwas dabei.

Restaurant

5 / 5

Restaurant hat ein gemütliches Ambiente.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Die Anwendungen sind vielseitig und wurden kompetent durchgeführt. Die beheizten Schwimmbecken und der Saunabereich haben für eine gute Entspannung und Erholung gesorgt.

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihrem Besuch eine Bewertung folgen ließen. Mit Freude lasen wir, dass Ihre kleine Auszeit voll und ganz Ihren Vorstellungen entsprach und unsere Palette an Genuss- und Erholungsbausteinen Ihnen viele schöne Momente brachte. Wir hoffen, Sie spüren die kraftvolle Wirkung Ihres Besuchs noch eine Weile und wünschen Ihnen allzeit kleine Erholungsinseln bei Ihnen zu Hause.

Auf ein hoffentlich Wiedersehen am Beetzer See!
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

20.05.2026
Babick, 70 bis 79 Jahre

Wir haben uns im Hotel sehr sehr wohl gefühlt obwohl wir nur eine Nacht da waren,war es sehr schön

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sehr schön eingerichtet

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Das Servicepersonal an der Rezeption und im Restaurant war sehr sehr freundlich und hilfsbereit

Preisempfinden

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie ausschließlich positive Erlebnisse mit uns verbinden und Sie trotz der Kürze der Aufenthaltsdauer maximal auftanken konnten. Es kommt eben oft auf mehr die Qualität als auf die Quantität der Zeit an. Schön, dass Sie Ihre bei uns auf angenehmste Weise verbrachten.

Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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