Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3888 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

20.01.2026
60 bis 69 Jahre

Wie jedes Jahr ist es ein Vergnügen in Ihrem Haus zu verweilen und verwöhnt zu werden.Ich habe gleich erneut gebucht.Danke an alle Mitarbeiter

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Bewertung. Mit Ihren Worten und Ihrem Zuspruch haben Sie uns eine große Freude bereitet.
Es stimmt uns sehr glücklich, dass Sie immer wieder spüren, dass wir mit ganz viel Leidenschaft und Freude am Gastgebersein ans Werk gehen - zuverlässig Tag für Tag. Ihre Komplimente haben wir an das gesamte Team weitergegeben und freuen uns, dass wir Ihnen erneut eine Zeit der Leichtigkeit und des Genusses ermöglichen konnten. Von dieser zehren Sie hoffentlich noch lange.

Dem kommenden Wiedersehen mit Ihnen blicken wir schon heute mit Vergnügen entgegen.

Mit winterlichen Grüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

20.01.2026
Manuela, 50 bis 59 Jahre

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen ganz bestimmt wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihrem Besuch solch eine wunderbare Bewertung folgen ließen.
Für uns als Gastgeber gibt es nichts Schöneres als zu hören, dass sich unsere Gäste rundum wohl bei uns fühlten.

Wir wünschen Ihnen viele schöne Wintertage und hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen am Beetzer See,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

20.01.2026
Hartwig, G., 70 bis 79 Jahre

Das Hotel gefiel uns so gut, dass wir gleich wieder den nächsten Besuch gebucht haben.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Die Lage des Hotels ist idyllisch (liegt am See und am Wald)

Zimmer

5 / 5

Unser Zimmer war sehr sauber obwohl es ein "Hundezimmer" war. Für uns war die Grösse total ausreichend.

Sauberkeit

5 / 5

Das Zimmer, das Restaurant mit der Kaminbar absolut sauber und gepflegt ebenso der Wellnessbereich.

Service

5 / 5

Auch mit dem Service waren wir sehr zufrieden. Wir haben es als angenehm empfunden, dass auch unser Hund so nett aufgenommem wurde.

Preisempfinden

4 / 5

Der Aufenthalt war klasse aber nicht preiswert.

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

mit Freude haben wir von Ihrer Zufriedenheit gelesen. Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback an uns genommen haben.
Es stimmt uns glücklich, dass es Ihnen im Hotel & Spa Sommerfeld rundum gefallen hat und Sie uns eine so große Anerkennung durch Ihre Worte schenkten - nicht zuletzt auch durch Ihre erneute Buchung.

Ein Wiederkommen verspricht garantiert wieder viele erholsame Genussmomente für Sie und eine wunderschöne Umgebung für Spaziergänge mit Ihrem Vierbeiner.

Sonnige Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

20.01.2026
Andreas, 50 bis 59 Jahre

Tolles persönliches Hotel mit guter Gastronomie und ruhiger Lage. Wir kommen wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Tolle ruhige Lage direkt am See mit Rundwanderweg

Zimmer

4 / 5

70er Jahre Charme aber tolle Matratzen Nespresso?

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Leider keine Möglichkeit für Early Check in

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

TollesFrühstück mit viel hausgemachten, Wurst könnte hochwertiger (lokal) sein ,keine Avocado?

Restaurant

5 / 5

Sehr leckeres Buffet, warmhaltezeiten manchmal zu lang.

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Zu Stosszeiten Recht voll Blockhaus könnte Außensauna sein 1-2 Aufgüsse pro Tag anbieten?

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihren Besuch als auch für Ihre gute Bewertung mitsamt Ihren Anregungen.
Ihre Zufriedenheit freut uns sehr. Schön, dass Sie sich in unseren Händen und in der Idylle des Ruppiner Seenlandes so wohl gefühlt haben, dass Sie mit einer Rückkehr liebäugeln.
Beim nächsten Mal muss die Avocado beim Frühstück nicht fehlen. Sie ist zwar nicht bei unserem umfangreichen Frühstücksbuffet dabei, kann aber gerne gegen einen Aufpreis bestellt werden. Sprechen Sie unser Serviceteam beim nächsten Mal gerne an.

Bis zum nächsten Wiedersehen wünschen wir Ihnen ausreichend viele entspannte und schöne Momente in Ihrem Alltag.

Sonnige Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

20.01.2026
Anne, 60 bis 69 Jahre

Das Hotel ist perfekt, um sich zu entspannen. Die ruhige Atmosphäre, der sehr gute Service und das leckere Essen machen ein Wochenende zu einer wunderbaren kleinen Auszeit.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Das Zimmer zur Waldseite ist perfekt!

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Sehr aufmerksames Personal

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

dass Sie sich bei Ihrem Bedürfnis nach Ruhe und Erholung in unsere Hände begeben haben, freut uns und noch mehr freut uns natürlich, dass wir ein Wohlfühlort für Sie waren, der keine Erholungswünsche ungestillt ließ. Herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte!

Auf hoffentlich bald wieder im Kremmener Luch
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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