Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4122 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

94%

02.09.2026
Lück, 50 bis 59 Jahre

Wir haben uns rundum wohlgefühlt.

Bewertungskriterien

Lage

3 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

unseren Gästen einen wunschlos glücklichen Aufenthalt zu bereiten, ist jeden Tag unser Ziel und Wunsch. Es freut uns Ihrer Bewertung zu entnehmen, dass uns dies von A bis Z bei Ihnen gelungen ist. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung nahmen.

Einem Wiedersehen hier im malerischen Kremmener Luch blicken wir alle mit Vorfreude entgegen!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

01.09.2026
uwe d., >= 80 Jahre

ein sehr angenehmer aufhenthalt

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

kurze verbindung nach zu hause

Zimmer

5 / 5

trotz meiner behinderung alles erreichbar

Sauberkeit

5 / 5

alles in ordnung

Service

5 / 5

sehr angenehmes personal

Preisempfinden

4 / 5

alles angemessen

Frühstück

5 / 5

reichhaltige auswahl sehr schöne presentation

Restaurant

4 / 5

abwechslungsreich

Antwort

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie sich wohl bei uns fühlten. Schön, dass Sie bei uns die passenden Rahmenbedingungen fanden, um den Alltag hinter sich zu lassen.
Über ein Wiedersehen hier bei uns am Beetzer See würden wir uns natürlich sehr freuen!

Sonnige Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

01.09.2026
Nadine, 40 bis 49 Jahre

Etwas Retrocharme, der der Erholung dennoch nichts anhaben kann.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Duschvorhang nicht angenehm, Duschamatur nicht so einfach zu bedienen

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Alle Mitarbeiter umsichtig, freundlich, suchen schnell nach Lösungen

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen von Herzen für Ihre so positive Rückmeldung und Ihre Anerkennung für unsere Leistung und unser Team. Hinsichtlich des Badezimmers können wir bereits eine Nachbesserung ankündigen, welche schon fest für 2027 geplant ist.

Über ein Wiedersehen im Kremmener Luch für mehr und neue entschleunigende Augenblicke würden wir uns freuen. Sollten Ihnen für diesen Besuch irgendwelche Wünsche einfallen, lassen Sie uns diese gern wissen!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

01.09.2026
60 bis 69 Jahre

Wir kommen gerne immer wieder. Hier kann man eine sehr schöne und entspannte Zeit verbringen! Danke an das freundliche Sommerfeld- Team.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Der Service war wie immer sehr freundlich, zuvorkommend, unaufdringlich und schnell!

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Frühstücksbuffet sehr reichhaltig und lecker!

Restaurant

5 / 5

Sehr große Auswahl an schmackhaften Speisen- Dankeschön an das Küchenteam!

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sehr sauber- eine kleine entspannte Wohlfühloase!

Antwort

Lieber Gast,

ein ganz herzliches Danke für Ihre fabelhafte Rückmeldung.
Eine persönliche Note zu kreieren kombiniert mit allem, was es zum Entspannen und Geniessen braucht, ist unsere tägliche Mission. Es war uns ein Vergnügen, Ihren Aufenthalt ganz in diesem Sinn mit vielen schönen Momenten zu füllen und wir wiederholen dies jederzeit gern wieder.
Bis dahin lassen Sie es sich gut gehen!

Mit den besten Wünschen aus der Idylle des Kremmener Luchs
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

29.08.2026
Kerstin &., 60 bis 69 Jahre

Sehr schön ruhig gelegen. Spa - & Wellnessbereich super. Der gesamte Hotelbereich sehr sauber. Zum abschalten und relaxen 100% zu empfehlen.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es war uns ein Vergnügen Ihre Tage bei uns mit vielen wunderbaren Momenten zu füllen. Wir bedanken uns vielmals für Ihre wertschätzende Rückmeldung und versprechen Ihnen für ein Wiederkommen mindestens genauso viel Genuss, Ruhe und Entspannung.

Mit den herzlichsten Grüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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