Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4176 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

90%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

88%

26.10.2026
Jacqueline I., 50 bis 59 Jahre

Immer wieder gern!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie während Ihres Besuchs maximale Entspannung bei uns genossen
haben und danken Ihnen ganz herzlich für das zauberhafte Feedback!
Schon heute freuen wir uns darauf, bald wieder für ganz viel Entschleunigung für Sie zu sorgen
und senden bis dahin herzliche Grüße,

Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

25.10.2026
Svenja Z., 50 bis 59 Jahre

Ich komme in unregelmäßigen Abständen seit 2017 in das Hotel Sommerfeld. Von der ersten Minute an fühlt man sich willkommen und gut aufgehoben.Das Personal ist unglaublich freundlich und aufmerksam. Ein wundervoller Ort zum Auftanken und Abschalten. Es ist jedes Mal wie nach Hause kommen. Ein herzliches Dankeschön dafür!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr gut von Berlin aus zu erreichen. Wunderbar ruhige Umgebung

Zimmer

5 / 5

Sehr schöne Zimmer, immer sehr sauber

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Super freundliches Personal und ein ausgezeichneter Service

Preisempfinden

4 / 5

Da gibt es nun wirklich nichts zu beanstanden

Frühstück

5 / 5

Tolles Frühstück mit reichhaltiger Auswahl. Exelenter Kaffee

Restaurant

5 / 5

Sehr gute Qualität, besonders hervorzuheben sind die Fleischgerichte, Käse zum Nachtisch macht das Essen rund. Sehr gute Weine!

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Klein aber fein.

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach dem kürzlichen Besuch.
Dass wir bei Ihnen immer wieder ein Gefühl von Zuhause-Ankommen erzeugen und darüber einen Eindruck hinterlassen, der über den Aufenthalt hinaus bestehen bleibt, ist für uns das schönste Lob. Im Namen des Teams sagen wir von Herzen DANKE für all Ihre Besuche, Ihre Wertschätzung und für Ihr großartiges Feedback.

Wann immer Sie sich wieder nach einem Platz zum Ankommen, zum Wohlfühlen und Auftanken sehnen, sind wir gerne wieder Ihr Gastgeber.

Bis bald im Kremmener Luch!
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

25.10.2026
Jan G., geschäftlich, 60 bis 69 Jahre

Immer gerne wieder!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Passt alles, nur manchmal ein bisschen zu warm…

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wie schön, dass Sie rundum zufrieden auf Ihren Besuch in unserem Haus zurückblicken und Sie in allen Bereichen, das vorfanden, was zu einem gelungenen Aufenthalt dazu gehört.
Wir danken Ihnen für das fabelhafte Feedback als auch Ihre Rückmeldung zur Zimmertemperatur.

Gerne sind wir wieder Ihr Gastgeber, wann immer Sie Lust auf eine Auszeit zwischen See und Wald haben.

Viel Entspannung überall und immerzu wünscht Ihnen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

24.10.2026
60 bis 69 Jahre

Sehr sauber und sehr freundliches Personal.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

für die Bewertung Ihres Aufenthalts und für Ihre Anerkennung unserer Leistung bedanken wir uns ganz herzlich. Ein glücklicher und erholter Gast ist für uns der beste Dank und auch immer ein Ansporn.

Wann immer Sie wieder einmal Lust auf eine Zeit ohne Hektik haben, freuen wir uns, Sie wieder bei uns am Beetzer See willkommen zu heißen.

Es grüßt Sie ganz herzlich
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

24.10.2026
50 bis 59 Jahre

Wir sind so gerne Gast im Hotel Sommerfeld und haben uns wieder rundherum wohl gefühlt. Vielen Dank für den liebevollen Service. Wir kommen nächstes Jahr wieder.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie wieder unser Gast waren. Ihre Treue bedeutet uns viel.
Zu lesen, dass Sie sehr gerne bei uns sind und wir Ihnen eine besondere Zeit ermöglichen können, ist der beste Dank und eine große Motivation, um mit voller Kraft, ungebremster Gastgeberleidenschaft und vor allem Spaß unser Haus weiter voranzubringen.

Bis zum nächsten Wiedersehen wünschen wir Ihnen auch zu Hause immer wieder entspannte und freudige Stunden!

Es grüßt Sie ganz herzlich
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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