Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3243 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

89%

Google

92%

Bewertungskriterien

Lage

4,6 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,2 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

03.07.2024
J. B., 60 bis 69 Jahre

Ein super Hotel mit bestem Service und sehr zuvorkommenden Mitarbeitern! Gerne wieder!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

toll, dass Sie immer noch ins Schwärmen geraten, wenn Sie an Ihren Aufenthalt bei uns zurück denken. Bei allem, was wir tun, steht das Wohl und die Erholung unserer Gäste an erster Stelle und es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel & SPA Sommerfeld mit allen Sinnen genossen haben.

Wir hoffen, dass wir bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen und freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

03.07.2024
60 bis 69 Jahre

Alle Familienmitglieder waren sehr begeistert. Unser Treffen war gut organisiert. Der Service war super.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Ihre schöne Rückmeldung haben wir mit großer Freude gelesen. Vielen Dank, dass wir Ihr Gastgeber für ein Familientreffen sein durften und Sie sich einen Moment genommen haben, um uns Ihre Eindrücke persönlich zu schildern.

Dass wir rundum für Begeisterung sorgen konnten und Sie vor allem unseren Service loben können, freut uns.

Wir hoffen, dass Sie noch lange an diese schöne Zusammenkunft zurückdenken und freuen uns auf ein hoffentlich nächstes Wiedersehen.

Sonnige Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

30.06.2024
Martina F., 60 bis 69 Jahre

Erholungswochenende mit dem Feeling wieder bei guten Freunden zu sein

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre wunderbare Bewertung, welche uns enorm gefreut hat.

In unserem privat geführten Haus steckt ganz viel Fürsorge und Leidenschaft. Es tut gut zu lesen, dass Sie dies spürten und die kleinen Details und Aufmerksamkeiten dazu beitrugen, dass Sie vollkommen erholt wieder nach Hause zurückkehrten. Genau dies soll eine Auszeit bei uns nämlich bewirken!

Einem Wiedersehen blicken wir mit großer Freude entgegen.

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

29.06.2024
>= 80 Jahre

👍 sehr gut

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen dürfen.

Sonnige Grüße vom Seeufer
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

29.06.2024
50 bis 59 Jahre

Es ist ein super schön gelegenes Hotel und wir wurden sehr verwöhnt. Das Preis Leistungsverhältnis ist stimmig‼️🥰

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Wir waren rundum zufrieden

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

danke für Ihre großartige Bewertung und wie toll, dass Sie sich vollkommenem Genuss hingegeben haben. 100% Zufriedenheit - was können wir uns mehr wünschen…?!?

Wir hatten Sie mit großer Freude bei uns und es wäre uns ein Vergnügen, Sie erneut im Hotel & SPA Sommerfeld begrüßen zu dürfen.

Alles Gute vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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