Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4127 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

19.09.2026
Maria M., 30 bis 39 Jahre

Abwechslungsreich

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Ihr Feedback freut uns von ganzem Herzen. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Ihre Seele bei Ihrem Besuch baumeln konnte und Sie die Zeit genossen haben. Sie haben neben Ihren herrlichen Erinnerungen hoffentlich ausreichend Leichtigkeit und nachhaltige Energiereserven mitgenommen und spüren den Effekt Ihrer Auszeit bei uns noch immer.

Auf ein hoffentliches Wiedersehen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

17.09.2026
50 bis 59 Jahre

Rundum ein sehr schönes Hotel.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich.

Preisempfinden

5 / 5

Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.

Frühstück

5 / 5

Das Frühstücksbuffet ist sehr vielfältig und frisch zubereitet.

Restaurant

5 / 5

Die Auswahl am Buffet ist bei den Vor- und Nachspeisen groß und abwechslungsreich. Es gibt 3 verschiedene Hauptgerichte, die sehr gut zubereitet sind. Also für jeden Geschmack ist etwas dabei.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Der Saunabereich ist sehr schön und an den Pools gibt es ausreichend Liegemöglichkeiten.

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für die wunderbare Bewertung und Ihre Wertschätzung.
Es freut uns sehr, dass Sie die liebevolle Arbeit unseres Teams und die ganzheitliche Abstimmung unseres Angebots positiv wahrnahmen. Gaumenfreuden gehören bei einem Aufenthalt bei uns unbedingt mit dazu. Ihr Lob geben wir mit Freude an unser Küchenteam weiter!

Die Wirkung Ihres Aufenthalts ist hoffentlich eine nachhaltige, die Ihnen zu Hause noch eine Weile ein Gefühl von Ausgeglichenheit und Lebensfreude bringt. Wann immer Ihnen wieder nach Genuss und Entschleunigung ist, freuen wir uns auf ein Wiedersehen ihm Beetzer See!

Herzliche Grüße
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

17.09.2026
60 bis 69 Jahre

Es war ein sehr schöner Aufenthalt in ihrem Hotel. Vielen lieben Dank dafür.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wunderbar ruhig!

Zimmer

5 / 5

Die Betten sind wunderbar breit mit super Matratzen!

Sauberkeit

5 / 5

Überall war es angenehm sauber.

Service

5 / 5

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und immer hilfsbereit.Toll!

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Tolles Frühstück. Es gab alles was man braucht und frisch und lecker.

Restaurant

5 / 5

Sehr schmackhaftes Essen! Wunderbar!

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sauber und sehr schön! Schöne Sauna und das Außenschwimmbecken ist auch super!

Antwort

Lieber Gast,

Danke, dass Sie bei uns waren und Danke für das fantastische Feedback.
Wir freuen uns alle, dass Sie die Annehmlichkeiten unseres Hauses auskosteten und wertschätzten. Ihre umfassende Zufriedenheit ist Ansporn und Motivation zugleich.

In Vorfreude auf Ihre Rückkehr verbleiben wir mit den besten Wünschen für viele schöne Herbsttage,

Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

16.09.2026
50 bis 59 Jahre

Sehr schönes Hotel mit super Service und sehr leckerem Essen. Wir sind nicht zum ersten Mal zu Besuch gewesen und kommen auf jeden Fall wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Ihre Zeilen bedeuten uns viel. Wir sind mit Herz und Seele Gastgeber und freuen uns jedes Mal von Neuem, wenn wir erfahren, dass wir unseren Gästen wunderschöne Momente verschaffen konnten. Vielen Dank für Ihre Worte und für Ihre Treue!

Bis bald am Beetzer See und bis dahin genießen Sie die schönen Seiten des Herbsts,
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

13.09.2026
>= 80 Jahre

Wir wissen ja aus frühren Jaheren das Hotel eine wunderbare Oase zur Erhloung und für den Gaumen Präsent ist es wurde viel verändert und vieles ist Neu Entstanden ,aber die Menschen die für das Wohlsein der Gäste verantwortlich sind die selben geblieben Wen wir auch nur eine Nacht im Hotel waren ,war es eine wunderschöne Zeit ,oder besser gesagt wunderschöne Stunden Vielen Dank auch von meinen Gästen die dabei waren.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

kann nicht schöner sein, auch wenn es zu einen Spaziergang nicht gereicht hat

Zimmer

5 / 5

Sind viel schöner gworden.

Sauberkeit

5 / 5

Kein Schmutz zu sehen und auch nicht im Hotel selbst alles sauber.

Service

5 / 5

Wunderbar herrlich die Guten Geister, besonders Heer Grabo.

Preisempfinden

5 / 5

Luxus kostet eben Geld und Heute mehr als Frühr.

Frühstück

5 / 5

Es bleibt kein Wunsch offen und auch das Glas Sekt soll erwähnt werden.

Restaurant

5 / 5

Wie auch das Frühstück ,es kann nicht besser sein,alles Sauber und Übersichtlich Präsendiert.

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen von Herzen für Ihr ausführliches Feedback und vor allem für Ihre Verbundenheit. Dieses Vertrauen bedeutet uns viel, genauso wie Ihre Anerkennung für unsere fortwährende Weiterentwicklung. Eines ist in der gesamte Zeit aber unverändert geblieben: der Wunsch unseren Gästen einen Ort und eine Zeit zu ermöglichen, der bzw. die zum Genießen und Auftanken einlädt.
Schön, dass Sie und Ihre Gäste genau dies wieder auskosteten.

Auf ein Wiedersehen am Beetzer See - dann vielleicht wieder mit einem Spaziergang!

Herzlichst
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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