Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4148 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

90%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,4 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

08.10.2026
40 bis 49 Jahre

Hat mir gefallen, Sauber,Hübsch gestaltet. Manko: Nachbarzimmer waren Raucher, zog leider direkt ins Zimmer

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Schön ruhig

Zimmer

5 / 5

Gemütlich, gutes Bett und Dusche

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Freundlicher Empfang und immer Ansprechbar

Preisempfinden

5 / 5

Preis-Leistung passt

Frühstück

5 / 5

Lecker, Auswahl

Restaurant

5 / 5

Analog

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Dampfsauna war zu Beginn nicht an. Mir würde eine Zwischenstufe zwischen 50 und 90 Grad fehlen

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung und freuen uns unheimlich dieser zu entnehmen, dass Sie die Zeit bei uns angenehm verlebten. Es tut uns leid, dass die positiven Eindrücke durch rauchende Zimmernachbarn auf dem Balkon beeinträchtigt wurden. Wir verfügen ausschließlich über Nichtraucherzimmer und gestatten das Rauchen nur an ausgewählten Bereichen außerhalb des Gebäudes. Wir nehmen Ihre Anmerkung als wertvolle Anregung an, um uns Gedanken über Veränderungen zu machen.
Gerne sind wir in naher oder ferner Zukunft wieder Ihr Gastgeber, wenn Sie sich nach einem Rückzugsort in der Natur sehnen.

Mit den besten Wünschen für schöne Herbstmomente und eine lang anhaltende Erholung,
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

08.10.2026
70 bis 79 Jahre

Ein Aufenthalt in diesem Hotel ist Erholung pur. Man wird rundum verwöhnt und kann von Anfang den Alltag vergessen und nur die Ruhe genießen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Ruhige Lage direkt am Wald und Beetzsee

Zimmer

5 / 5

Sehr geschmackvoll eingerichtete Zimmer mit allem Komfort

Sauberkeit

5 / 5

Es gibt absolut nichts zu bemängeln

Service

5 / 5

Das Servicepersonal ist sehr umsichtig und freundlich

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Sehr umfangreiches Büfett

Restaurant

5 / 5

Keine Wünsche offen

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Der Spabereich lädt zum Relaxen und Erholen ein mit Innen- und Außenpool und verschiedenen Saunen

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für das schöne Feedback zu unserem Haus.
Es freut uns sehr, dass Sie die entspannte Stimmung bei uns genossen haben, die hoffentlich auch noch nachhaltig für viel Erholungsgefühl sorgen wird. Lassen Sie sich noch lange von der Friedlichkeit des Kremmener Luchs begleiten!

Mit herzlichsten Grüßen vom Beetzer See
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

90%

07.10.2026
60 bis 69 Jahre

Ich habe ab der ersten Minute ein Lächeln im Gesicht.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

100%

07.10.2026
Andrea G., 60 bis 69 Jahre

Ich war super zufrieden, hab mich pudelwohl gefühlt, komme sicher wieder und hab durch meine Berichte auch meine Kinder schon "infiziert".

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr ruhig, inmitten der Natur

Zimmer

5 / 5

Sehr liebevoll und geschmackvoll eingerichtet, sehr sauber

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Ist wahrlich nicht "günstig", aber das ist es auf jeden Fall wert!

Frühstück

5 / 5

Super Auswahl, sehr frisch und lecker

Restaurant

5 / 5

Tolles Angebot! Es gibt Menüvorschläge, aber aufgrund des Büfetts kann man sich nehmen und zusammenstellen, was, wie und wie viel man möchte. Und, wie beim Frühstück, super vielfältig, frisch, lecker. Und sowie etwas knapp wird, wird sofort nachgefüllt. Das Personal ist überaus umsichtig, flink, freundlich und dezent

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Besuch.
Ihre Worte als auch die Weiterempfehlung an Ihre Kinder sind für uns der schönste Beleg dafür, dass wir unsere „Mission“ erfüllten. Nichts als die Zufriedenheit und Entspannung unserer Gäste steht für uns mehr im Mittelpunkt.
Wir wünschen Ihnen, dass Ihr Erholungsgefühl lange anhält, und freuen uns zugleich auf das nächste Wiedersehen mit Ihnen in unserem kleinen Versteck am See.

Mit herbstlichen Grüßen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

06.10.2026
Katrin, 50 bis 59 Jahre

Es waren zwei wunderbare entspannte Tage mit absolut leckeren Essen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Genau richtig für diesen Kurzurlaub! Wunderbare Ruhe.

Zimmer

5 / 5

Sehr schön

Sauberkeit

5 / 5

Konnte nichts finden 😉

Service

5 / 5

Soooo, nett alle einfach ganz toll

Preisempfinden

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Ganz toll

Antwort

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung.
Es ist schön zu erfahren, dass Sie bei uns in kürzester Zeit maximaler auftanken konnten. Ihre Zufriedenheit stimmt unser gesamtes Team unheimlich glücklich. Nochmals vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte.

Auf ein Wiedersehen in der Ruhe und Behaglichkeit unseres Hauses!

Mit herzlichen Grüßen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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