Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3841 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

12.11.2025
Astrid H., 50 bis 59 Jahre

Sehr schönes Hotel, wir kommen zum Mädelswochende im November schon seit 2017. Toller Service und es passt alles rundum. Wir haben gleich fürs nächste Jahr wieder gebucht.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass ein Besuch im Hotel & Spa Sommerfeld für Sie und Ihre Freundinnen zu einem lieb gewonnen Ritual geworden ist und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue.
Ihre Worte zeigen uns, dass unser Tun genau das bewirkt, was wir uns wünschen: Erholung, Genuss und echte Auszeitmomente für unsere Gäste. Es freut uns sehr, dass Sie sich ganz in diesem Sinn wieder wohl und gut aufgehoben fühlten bei uns.

Ihrer Rückkehr im kommenden Jahr blicken wir mit großer Freude entgegen.

Bis bald wieder am Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

12.11.2025
60 bis 69 Jahre

In allen Bereichen war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Nah an Berlin und nah am See

Zimmer

5 / 5

Sehr gemütlich, Wasserkocher +

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Extradecke war kein Problem

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Alles sehr lecker, aber fast zu viel 😉

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel und seiner wunderschönen Umgebung gut aufgehoben fühlten und hier einen Ort zum Genießen und Entspannen fanden. Dass Ihnen die Herzlichkeit unseres Teams besonders aufgefallen ist, bedeutet uns besonders viel.

Wir wünschen Ihnen, dass das Erholungsgefühl Sie noch lange begleitet.
Wann immer Sie dem Alltagstrubel den Rücken zuwenden möchten, sind wir gerne wieder Ihr Gastgeber.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

88%

12.11.2025
60 bis 69 Jahre

Ein sehr schönes Wellneshotel, mit einem sehr guten Frühstück

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

4 / 5

Preisempfinden

3 / 5

Frühstück

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es ist schön Ihrer Bewertung zu entnehmen, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum angenehm verlebten. Danke für die Zeit, die Sie sich für Ihre Rückmeldung nahmen.

Wann immer Geist und Gedanken zur Ruhe finden sollen, besuchen Sie uns gerne wieder. Wir alle würden uns freuen, Ihnen erneut eine Auszeit bei uns am Beetzer See zu ermöglichen.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

88%

12.11.2025
Michael, 60 bis 69 Jahre

Gute Lage. Sehr netter Staff.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

3 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihre Bewertung.
Wunderbar, dass Sie die Tage bei uns rundum genossen und auskosteten. Wir senden ein glückliches Danke an Sie aus dem Kremmener Luch und freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen am Beetzer See.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

88%

11.11.2025
70 bis 79 Jahre

Wie schon im Vorjahr fühlten wir uns wieder sehr wohl im Hotel Sommerfeld. Der Service war super, das Buffet reichlich und gut.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Die Straße aus Beetz nach Sommerfeld ist doch etwas laut

Zimmer

4 / 5

Das Fenster-/Türelement schließt nicht richtig

Sauberkeit

5 / 5

Zimmer ist sehr ordentlich und sauber

Service

5 / 5

Wir waren wieder sehr zufrieden mit der Freundlichkeit des Personals

Preisempfinden

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre Rückmeldung.

Es freut uns, dass sich Ihre Erfahrungen vom letzten Besuch bestätigten und wir Ihnen wieder eine gelungene Unterbrechung vom Alltag möglich machen konnten. Ihre lobenden Worte stimmen uns unheimlich froh; genauso nehmen wir uns dem Hinweis zur Tür an. Wir werden diese gleich prüfen.

Für eine nächste Auszeit sind wir gerne wieder für Sie da und nehmen all Ihre Wünsche rundum einen kommenden Besuch entgegen, damit diese viel Ruhe und Entspannung bringt.

Es grüßt Sie ganz herzlich,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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