Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3794 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

04.10.2025
70 bis 79 Jahre

Der Aufenthalt im Wellnesshotel war traumhaft schön. Man kann vom ersten Moment an Abschalten, den Alltag vergessen, die Ruhe genießen und sich Verwöhnen lassen. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Traumhafte Lage, man kann sofort abschalten und die Ruhe genießen.

Zimmer

5 / 5

Sehr liebevoll eingerichtet, mit Ausblick ins Grüne

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Ein sehr großes Frühstücksbüfett mit besonders leckeren Brotsorten

Restaurant

5 / 5

Sehr reichhaltiges Schlemmerbüfett

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Das war ein Highlight für mich, Sauna, Innen- und Ausssenpool mit Liegen im Ruhebereich

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre anspornenden Worte und Ihre Bewertung.
Es bedeutet uns viel zu lesen, dass Sie sich vom ersten bis zum letzten Moment gut aufgehoben bei uns gefühlt haben. Ruhige und entspannte Rahmenbedingungen zu schaffen, in der ein Hotelaufenthalt zu einer wirklichen Auszeit wird, liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns, dass Sie dies schätzten.

Wir senden unsere besten Wünsche vom Beetzer See und blicken einem Wiedersehen torfreudig entgegen!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

04.10.2025
60 bis 69 Jahre

Sehr gut

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Im Spabereich könnte ab und zu mal gewischt werden.

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Wie schon oben bemerkt, es müsste mehr gewischt werden.

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank dafür, dass Sie sich einen Moment für Ihre Rückmeldung nahmen.
Es ist schön Ihrer Bewertung zu entnehmen, dass Sie Ihren Aufenthalt angenehm verlebten und zufrieden auf unser Haus zurück blicken. Dass die Frequenz der Reinigung in unserem SPA nicht ausreichend waren, bedauern wir. Ihren Hinweis nehmen wir zum Anlass hier noch regelmäßiger nach dem Rechten zu schauen.

Wann immer Geist und Gedanken zur Ruhe finden sollen, besuchen Sie uns gerne wieder. Wir alle würden uns freuen, Ihnen erneut eine schöne Auszeit bei uns am Beetzer See zu ermöglichen.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

04.10.2025
70 bis 79 Jahre

Nach wie vor immer ein schöner Aufenthalt

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Das Hotel liegt wunderbar eingebettet in eine schöne Waldgegend.

Zimmer

5 / 5

Einzelzimmer großzügig

Sauberkeit

5 / 5

Sehr sauber und gepflegt

Service

5 / 5

Freundliches und zuvorkommendes Personal

Preisempfinden

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich dafür, dass Sie uns einen Teil Ihrer wertvollen Zeit auf ein Neues anvertrauten. Danke sagen möchten wir auch dafür, dass Sie durch Ihre Rückmeldung Ihre anhaltende Begeisterung zum Ausdruck brachten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei uns immer wieder all das finden, was das Entspannung und Genuss suchende Herz begehrt.

Bis bald am Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

03.10.2025
30 bis 39 Jahre

Empfehlenswert, außergewöhnlich leckeres Abendessen, sehr freundliches Personal, kleiner+feiner+ und völlig ausreichender Spa Bereich mit Sauna und Pool (innen und außen).

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Ruhige Lage, direkt am See

Zimmer

5 / 5

Gemütlich

Sauberkeit

5 / 5

In jedem Bereich des Hotels super sauber!

Service

5 / 5

Auf Wünsche wird eingegangen, immer sehr freundlich und lieb!

Preisempfinden

5 / 5

Preis-Leistung ist gerechtfertigt

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Das Abendessen ist sehr zu empfehlen. Jeden Abend wechselnde Gerichte, allesamt wahnsinnig lecker! Highlight!

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen von Herzen für die schönen Worte nach Ihrem Besuch.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen Ort und eine Zeit ermöglichen konnten, an dem und in der Sie sich ganz auf sich und Ihr Wohlbefinden konzentrieren konnten. Genauso soll das bei uns sein!
Ihr Lob an unser Team, insbesondere an das hinter den Herden und Öfen, geben wir mit Vergnügen weiter. Auch hier noch mal ein explizites Danke für Ihre Anerkennung.

Wir wünschen Ihnen, dass die Sommerfeld-Stimmung Sie noch lange begleitet!

Auf hoffentlich bald,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

30.09.2025
Steffi, 40 bis 49 Jahre

Sauber, freundlich, ruhig gelegen.... immer wieder gern

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

mir ist das Wasser innen zu frisch.....

Antwort

Lieber Gast,

es ist schön Ihrer Bewertung zu entnehmen, dass Sie Ihren Aufenthalt angenehm verlebten. Danke für die Zeit, die Sie sich für Ihre Rückmeldung nahmen.

Wann immer Geist und Gedanken zur Ruhe finden sollen, besuchen Sie uns gerne wieder. Wir alle würden uns freuen, Ihnen erneut eine schöne Auszeit bei uns am Beetzer See zu ermöglichen.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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