Bewertungen
Das Feedback unserer Gäste
Gesamtbewertung
Unser Kundenzufriedenheitsindex
95%
"sehr gut"
Basierend auf 2538 Bewertungen
in 5 Portalen.
Portale
Customer Alliance 95% |
HolidayCheck 96% |
Booking.com 87% |
Facebook 100% |
Google 92% |
Bewertungskriterien
Lage 4,6 von 5 |
Zimmer 4,7 von 5 |
Sauberkeit 4,8 von 5 |
Service 4,9 von 5 |
Preisempfinden 4,2 von 5 |
Frühstück 4,7 von 5 |
Restaurant 4,8 von 5 |
Wellness- / Spabereich 4,7 von 5 |
Zertifikat
Was ist das Customer Alliance Zertifikat?
Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.
Wie läuft der Bewertungsprozess ab?
Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.
Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?
Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.
Awards
Gästemeinungen
09.09.2022
Melanie, 30 bis 39 Jahre
Guter Service, kuscheliges Hotel, tolle Massage, sehr gutes Essen!
Bewertungskriterien
Lage 5 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 4 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
schön, dass Sie der Weg zu uns geführt hat und Ihr Aufenthalt von Wohlbefinden und Genuss geprägt war. Für eine nächste Auszeit denken Sie gerne wieder an uns - wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Viele Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
09.09.2022
J. B., 50 bis 59 Jahre
Ein sehr gut geführtes Hotel mit freundlichem Personal! Sehr gute Lage!
Bewertungskriterien
Lage 5 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
ein großes DANKESCHÖN an Sie zurück für Ihre Rückmeldung mit 100% :-)
Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und freuen uns auf ein Wiedersehen!
Viele Grüße vom Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
09.09.2022
40 bis 49 Jahre
Sehr freundliches absprechendes Ambiente
Etwas grenzwertig überall Teppich vorzufinden. Aber an sich ein wunderbar erholsames we
Bewertungskriterien
Lage 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 4 / 5 |
Zimmer 4 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 4 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
Ihre Zufriedenheit bereitet uns große Freude! Wunderbar, dass wir Ihre Erwartungen so getroffen haben und keine Wünschen offen blieben.
Wir haben uns bewusst für eine Ausstattung mit Teppichboden entschieden, da dieser ein perfekter Schalldämpfer ist und so zu einer ruhigen Atmosphäre im Haus beiträgt.
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem familiären Ambiente rundum wohl gefühlt haben und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen.
Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
09.09.2022
Rutschke, 50 bis 59 Jahre
Ich war knappe 10 Jahre aus Zeitgründen nicht mehr bei Ihnen im Haus und muss sagen, es war im positiven Sinne unverändert. Freundlich, familiär und superschön. Wir kommen gern wieder
Bewertungskriterien
Lage 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 4 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
das freut uns sehr, dass Sie nach einer 10jährigen Abwesenheit wieder einmal unser Haus besucht haben. Wir danken Ihnen recht herzlich für die schöne Rückmeldung und freuen uns bereits jetzt, Ihren nächsten Aufenthalt wieder in eine erholsame und genussreiche Zeit zu verwandeln.
Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
05.09.2022
50 bis 59 Jahre
Wir kommen wieder
Bewertungskriterien
Lage 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 4 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 4 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
Wir kommen wieder - das ist klasse! #
Ein nächster Besuch verspricht wieder beruhigende Momente in der Natur, Komfort & Genuss und herzlichen Service mit Liebe zum Detail :-)
Vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald!
Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
