Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3676 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

89%

Google

92%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

94%

09.06.2025
60 bis 69 Jahre

gut

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

3 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback. Über Ihr positives Gesamtfazit freuen wir uns und hoffen, die Erinnerung an Genuss und Entspannung in unserem „Versteck“ am See sorgt noch eine Weile für ein Gefühl von Gelassenheit.

Wir dürfen Sie hoffentlich wieder einmal bei uns begrüßen und für eine kleine Alltagspause inmitten des Ruppiner Seenlandes sorgen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

09.06.2025
50 bis 59 Jahre

Da ich praktisch "Wiederholungstäter" bin als gut bis sehr gut! Das liegt auch an dem freundlichen Personal und der für mich optimalen Lage = relativ kurzen Entfernung von Berlin aus. ich komme definitiv wieder!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sowohl mit dem Auto als auch mit der Regionalbahn aus Berlin wunderbar einfach zu erreichen, was ein großes Plus für mich ist. Die Lage des Hotels direkt am See und hälftig umgeben von Wald verstärkt mein Wohlbefinden.

Zimmer

5 / 5

Die Zimmer in den unterschiedlichsten Ausführungen sind sehr gemütlich und zum Glück von der Quadratmeterfläche großzügig! Sehr gut finde ich auch die generelle Ausstattung mit Wasserkocher und Kühlschrank; für mich ein unbedingtes Muss für meine Entscheidung Hotels zu buchen.

Sauberkeit

5 / 5

Ich war jetzt schon einige Male im Hotel & SPA Sommerfeld und wurde hinsichtlich der Sauberkeit nie enttäuscht!

Service

5 / 5

Sehr zuvorkommendes und immer freundliches wie hilfsbereites Personal!

Preisempfinden

4 / 5

Ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis für Zimmer-, Wellness- und Versorgung an Speisen und Getränken. Die nicht-alkoholischen Getränke finde ich jedoch etwas hochpreisig.

Frühstück

4 / 5

Ich würde mir eine etwas "eigenständigere" Auswahl an Käsesorten wünschen, da die im Angebot befindlichen Sorten sehr traditionell/konventionell sind. Auch die eine oder andere Schinkensorte (Parma-/Seranoschinken) wären ein echter Zugewinn.

Restaurant

4 / 5

Das Buffet-Angebot an warmen Speisen ist gut bis sehr gut. Luft nach oben besteht definitiv bei den "Fertig"-Salaten; für meinen Geschmack zu "altbacken deutsch" ohne Raffinesse.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Ein sehr gepflegter SPA/Wellness-Bereich, der mit drei Saunen zwar nicht "üppig" ausgestattet ist, aber für meinen Anspruch ausreichend ist. Das absolute Plus stellen der beheizte Indoor- wie auch Outdoor-Pool dar. Super!

Antwort

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre herzliche Rückmeldung.
Wie schön, dass Ihr Wunsch nach einer Auszeit Sie immer wieder zu uns führt. Manchmal liegt das Gute doch eben ganz nah und ist auch mit der Regionalbahn erreichbar!

Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Haus, in Ihrem Zimmer und in unserer idyllischen Umgebung auch dieses Mal das passende Umfeld zum Entschleunigen fanden. Ihr Zuspruch bedeutet uns viel und spornt uns an, unseren Weg genauso weiterzugehen: persönlich, unaufgeregt und mit einem anhaltend hohem Qualitätsbewusstsein. In diesem Zusammenhang nehmen wir Ihre Anregungen für ein „Upgrade“ für die Käse- und Schinkenauswahl beim Frühstück und unsere Salate gerne entgegen.

Wir senden Ihnen unsere besten Wünsche für einen entspannten Sommer und sagen:
Bis bald für nächste Erholungs- und Genussmomente!

Es grüßt Sie ganz herzlich,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

09.06.2025
Ute V., 70 bis 79 Jahre

Sehr gut

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihre Bewertung.
Wunderbar, dass Sie die Tage bei uns rundum genossen und auskosteten. Wir senden ein glückliches Danke an Sie aus dem Kremmener Luch und freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen am Beetzer See.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

90%

05.06.2025
>= 80 Jahre

Mein Eindruck war insgesamt sehr gut. Freundlicher und kompetenter Service. Sehr gutes Essen.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist immer schön von zufriedenen Gäste zu hören. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und Ihren Fokus ganz auf das Geniessen legen konnten, denn nichts anderes soll oberste Priorität bei uns haben. Prima, dass die Kombination aus Natur, Ruhe und Kulinarik Ihre Auszeit bestens untermalte.

Viele Grüße und bis hoffentlich bald am Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

01.06.2025
Ingrid, 60 bis 69 Jahre

erholsames, edles, aber gemütliches Hotel für Entspannung und Auftanken der Seele

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

herrliche Natur, nettes Café in der Nähe fehlt.

Zimmer

5 / 5

Sehr durchdachte, formschöne Einrichtung, alles gepflegt und sauber

Sauberkeit

5 / 5

s.o.

Service

5 / 5

gründlich, unaufdringlich, hilfsbereit, freundlich

Preisempfinden

5 / 5

Besonders bei Angeboten

Frühstück

5 / 5

vielseitig, wertvolle Zutaten, ausgezeichnete Säfte, verschiedene. Milchsorten, auch vegane, alles gut beschriftet, aufmetksamer Service

Restaurant

5 / 5

Sehr leckere, vielseitige Speisen, köstliche Eissorten und warne Speisen sowie Salate, Pudding schmecken etwas künstlich

Wellness- / Spabereich

5 / 5

wunderbar mit 28 und 30 Grad beheizte Außen- und Innenpools und Liegewiese, alles sehr sauber und schön

Antwort

Lieber Gast,

es ist eine große Freude zu lesen, dass die Tage bei uns Ihnen viele unbeschwerte
Momente boten. Vielen Dank für die positive Rezension!

Wann immer Sie sich wieder nach einem Platz zum Ankommen, zum Wohlfühlen und Auftanken sehnen, sind wir gerne wieder Ihr Gastgeber.

Auf ein Wiedersehen am Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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