Bewertungen
Das Feedback unserer Gäste
Gesamtbewertung
Unser Kundenzufriedenheitsindex
93%
"sehr gut"
Basierend auf 2087 Bewertungen
in 7 Portalen.
Portale
Customer Alliance 92% |
HolidayCheck 95% |
Booking.com 89% |
Facebook 96% |
Google 90% |
Hotel.de 88% |
HRS 89% |
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4,1 von 5 |
Lage 4,5 von 5 |
Zimmer 4,6 von 5 |
Sauberkeit 4,7 von 5 |
Service 4,8 von 5 |
Frühstück 4,7 von 5 |
Restaurant 4,7 von 5 |
Wellness- / Spabereich 4,6 von 5 |
Zertifikat
Was ist das Customer Alliance Zertifikat?
Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.
Wie läuft der Bewertungsprozess ab?
Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.
Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?
Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.
Awards
Gästemeinungen
31.07.2019
50 bis 59 Jahre
Das Hotel liegt sehr ruhig an einem See, der Bau scheint in die Jahre gekommen, aber es ist alles sauber und gepflegt. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Lage 5 / 5 |
Zimmer 4 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 4 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
wir bedanken uns herzlich dafür, dass Sie das Hotel & Spa Sommerfeld als Gastgeber für Ihre Auszeit ausgewählt haben und schätzen es sehr, dass Sie uns im Anschluss Ihre Meinung mitteilten.
Wunderbar, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und hoffentlich mit viel Erholung nach Hause zurück kehrten. Die Gründung unseres Hauses in den 90er Jahren kann man unserem Gebäude stilistisch zwar ansehen; die Zeit hat bei uns seitdem absolut nicht still gestanden. Durch fortwährende Neugestaltungen und zeitgemäße Angebote passen wir uns an die wandelnden Bedürfnisse immer wieder an.
Besuchen Sie uns gern wieder für eine nächste Alltagsflucht im Ruppiger Seenland!
Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
07.07.2019
Yvonne, 50 bis 59 Jahre
Man kommt an und hat sofort Urlaub. Wenn ich es mir leisten könnte, mindestens jeden Monat ein paar Tage. Danke!
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Lage 5 / 5 |
Zimmer 4 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Einschätzung unseres Hauses.
Die ruhige Lage am See weitab jeder Hektik ist einfach entspannend und soll in Verbindung mit unserem Wohlfühl-Angebot jeden Gast ganz weit weg vom Alltag führen. Wunderbar, dass wir ganz in diesem Sinne zu einem angenehmen Aufenthalt inmitten schöner Natur beitragen konnten.
Über ein Wiedersehen kit Ihnen würden wir uns sehr freuen!
Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
18.06.2019
Elvira P., 60 bis 69 Jahre
Sehr schön gelegenes Hotel, mit super Innen - und Außenpool. 26 bzw. 30 Grad Wassertemperatur , ruhige Lage, sehr moderne Ausstattung und freundliches Personal.
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 4 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Lage 4 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über Ihre wertschätzende Rückmeldung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür nahmen.
Es ist schön zu lesen, dass Sie nach Ihrem Aufenthalt bei uns ausschließlich positive Eindrücke mit nach Hause nahmen - und hoffentlich auch jede Menge Erholung! Wenn es das nächste Mal Zeit für eine Pause vom Alltag ist, heißen wir Sie gern wieder in unserem Refugium der Ruhe willkommen.
Bis bald am Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
17.06.2019
Klinger, S., 60 bis 69 Jahre
Wir haben uns sehr, sehr wohlgefühlt in Ihem Hotel. Die Ruhe, das Zimmer, das Essen u. der Spa-Bereich haben unseren kurzen Wellnessurlaub perfekt gemacht. Alle Mitarbeiter ware sehr freundlich und hilfsbereit, so daß wir uns sehr gut bei Ihnen aufgehoben fühlten. Auf jeden Fall werden wir wiederkommen.
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4 / 5 |
Frühstück 4 / 5 |
Restaurant 4 / 5 |
Wellness- / Spabereich 4 / 5 |
Lage 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
Ihr positives Feedback freut uns. Lob tut gut und ist ein schöner Ansporn, weiterhin mit vollem Einsatz und viel Freude das Beste für unsere Gäste zu geben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung daher sehr.
Wir sagen danke für Ihren Besuch heißen Sie jederzeit gern wieder im Hotel & Spa Sommerfeld willkommen.
Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
Wir fühlen uns bei Ihnen rundum wohl!
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4 / 5 |
Frühstück 4 / 5 |
Restaurant 4 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Lage 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Wertschätzung, die Sie uns mit Ihrem Kommentar entgegenbringen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Freude und Leidenschaft, mit welcher wir unser Haus betreiben, jedes Mal spüren.
Bleiben Sie gut erholt und besuchen Sie uns jederzeit wieder am Beetzer See!
Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
