Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3924 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

92%

21.02.2026
Gabriele S., 70 bis 79 Jahre

Eine kleine Wohlfühloase

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Holzboden statt Teppichboden

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Wirklich sehr freundliche Servicekräfte

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

immer wieder gemütlich und entspannend

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Ihr Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass Sie all das, was unser Haus ausmacht, immer wieder genießen.
Wir hoffen, Sie bald wieder für eine entspannte Zeit in unserer Wohlfühloase begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Wünschen aus dem Kremmener Luch
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

21.02.2026
70 bis 79 Jahre

Gemütliches, ruhiges, kleines Hotel mit zuvorkommenden Personal. Welches Immer darauf bedacht ist den Gast glücklich zu machen. Für einen kurz Urlaub um die Batterien wieder aufzuladen und zu entspannen perfekt.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Toilette roch zum ersten mal ( nach bereits mehrmaligen besuchen ) nach Urin, da der Urinstein nicht gut entfernt war.

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Der Flammkuchen, war für seine Größe, ( es war gerade mal die hälfte des Brettchens ) für mein empfinden zu teuer. Da ansonsten Preisleistung stimmt, war ich über diesen Preis sehr überrascht.

Frühstück

5 / 5

Eine kleine süße Auswahl, vielleicht in Form von, kleinen Plunderstücken oder so, würden es noch perfektionieren :-) Aber ansonsten ist alles da was das Herz zum frühstücken begehrt.

Restaurant

4 / 5

Tolle Auswahl. Der Fisch ist manchmal ein wenig fade bzw trocken oder zu lange „gekocht“. Aber ansonsten Top.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Ihr Besuch ein wohltuendes Erlebnis für Sie war und Sie unsere Mitarbeiter*innen als großen Wohlfühlfaktor empfanden. Ihr Lob geben wir mit Vergnügen an alle weiter. Wir sind selbst sehr glücklich über unser beständiges, engagiertes und eingespieltes Team.

Ihre kleine Pause von der Alltagswelt lässt Sie hoffentlich noch lange entspannt und energiegeladen fühlen. Sollten Sie wieder einmal eine Auszeit benötigen, besuchen Sie uns gerne wieder!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

19.02.2026
70 bis 79 Jahre

Ein sehr schöner Tag bei Ihnen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie all das, was unser Haus ausmacht, genossen haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder für eine entspannte Zeit bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

17.02.2026
60 bis 69 Jahre

Das Personal ist sehr freundlich, in allen Bereichen. Man kann sich sehr gut entspannen.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Der Spabereich ist sehr schön, die Liegen sehr bequem. Leider waren am Montag nicht alle Saunen an. Toll fanden wir, dass Vorhandensein einer Schleuder für die nasse Badebekleidung.

Antwort

Lieber Gast,

wir bedanken uns herzlichst für Ihre Unterstützung durch Ihre schöne Rückmeldung.
Fabelhaft, dass es Ihnen leicht fiel, in der Atmosphäre unseres Hauses den Alltag und alle Hektik hinter sich zu lassen.
Ein Gefühl der Sommerfelder Unbeschwertheit begleitet Sie hoffentlich noch lange - idealerweise bis zu Ihrem nächsten Besuch!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

17.02.2026
Knauth, 70 bis 79 Jahre

Das Hotel hat unsere Erwartungen erfüllt , wie ei jedem Besuch !

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es ist immer schön, vertraute Gesichter wiederzusehen und zu erfahren, dass unser Wohlfühl-Konzept in bewährter Weise zu Erholung und Entspannung bei unseren Gästen führt. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Verbundenheit sowie die wertschätzenden Worte. Schon heute freut sich das gesamte Team auf Ihre Rückkehr.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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