Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4175 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

90%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,4 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

24.10.2026
Georgy, 70 bis 79 Jahre

Ich bin nicht ohne Grund seit Jahrzehnten Gast in diesem familiär geführten Hotel. Erlebe nun schon die 3. Generation Naujokat/Schröter. Man fühlt sich willkommen, ist immer wieder gespannt, was es Neues gibt .

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Optimal und schnell von Berlin zu erreichen. Was ich sehr -im Gegensatz zu vielen anderen Hotels- toll finde, dass der Parkplatz kostenlos zur Verfügung gestellt wird. Jenseits vom Trubel in der freien Natur am Beetzer See und Wald gelegen . Und die Natur funktioniert hier wirklich noch, denn Hirsch , Reh und Co. Kann man live begegnen .

Zimmer

5 / 5

Auch keine Selbstverständlichkeit dass eine gesamte Etage nur großzügige Einbettzimmer sind.

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Alle sehr aufmerksam, freundlich, natürlich .

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Ganz großes Lob an die Küche und den Service

Restaurant

5 / 5

Toll, dass konsequent regionale Küche angeboten wird. Die Tomatensuppr und vor allem das Wildschwein waren einfach der Hammer . Bin kein Suppenfan, aber in Sommerfeld einfach ein Muss.

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Schade, dass die Feuchtsauna nicht optimal lief. Und leider hat man einfach am Donnerstag vergessen, die Saunen anzumachen .Sollte eine Routine sein .

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Verbundenheit und für die eingehende Rückmeldung nach dem kürzlichen Aufenthalt.
Mit Vergnügen lasen wir, dass Sie sich auf ein Neues gut aufgehoben bei uns fühlten. Ruhige und entspannte Rahmenbedingungen zu schaffen, in der ein Hotelaufenthalt zu einer wirklichen Auszeit wird, verstehen wir als unsere tägliche Mission. Unser Angebot soll die Wirkung der Natur und der unaufgeregten aber durchaus nicht langweiligen Umgebung - Hirsch, Reh und Co. trifft man schließlich nicht überall - möglichst perfekt ergänzen. Wie schön, dass Sie genau dies immer wieder erleben und genießen.
Dass wir Ihr Abendessen köstlich zubereiten konnten und Sie sogar zu einem Suppenfan machten, freut unser Küchenteam ganz besonders.
Für die Unaufmerksamkeit hinsichtlich der Sauna-Einschaltung an einem Tag entschuldigen wir uns vielmals. Solche Versäumnisse können wir nie ganz ausschließen, kommen aber tatsächlich nur sehr selten vor.

Wir senden die besten Wünsche für viele schöne Herbstmomente und blicken einem Wiedersehen hier im Ruppiner Seenland mit Freude entgegen!

Es grüßt Sie ganz herzlich
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

24.10.2026
Simon, 60 bis 69 Jahre

Sehr gut

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

3 / 5

Umkleidenbereich etwas eng

Antwort

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung.
Solche positiven Rückmeldungen motivieren uns alle sehr. Wir wünschen Ihnen noch zahlreiche entspannte Herbsttage und heißen Sie immer wieder gerne willkommen, wenn Sie sich von dem Lärm und der Reizfülle des Alltags ein nächstes Mal abwenden möchten.

Es grüßt Sie ganz herzlich
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

82%

23.10.2026
40 bis 49 Jahre

Sehr schönes Hotel in Toplage.Schöner Wellnessbereich.Frühstück und Abendessen gut.Wir kommen gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

4 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für die wundervollen Komplimente in Form Ihrer Worte und hohen Bewertungspunkte.
Wir geben uns tatsächlich tagtäglich die größte Mühe, etwas Besonderes und vor allem viel Erholsames in die Urlaubstage unserer Gäste zu bringen. Schön, dass uns dies auch in Ihrem Fall gelang. Wir würden uns freuen, wenn wir wieder einmal die Gelegenheit dazu erhalten.

Mit herzlichsten Grüßen aus dem Kremmener Luch
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

94%

23.10.2026
Carla u., >= 80 Jahre

Wir wiederholen uns. Wir kommen immer wieder nach Hause. Carla und Klaus Herrmann

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie auch an dieser Stelle noch einmal herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Dass Sie immer wieder Sehnsucht nach uns haben und sich für einen Besuch bei uns entscheiden, stimmt uns sehr glücklich. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre wertschätzenden Worte, welches wir unheimlich gerne an alle im Team weiterleiten!

Dem nächsten Wiedersehen hier am Beetzer See blicken wir alle mit Vergnügen entgegen.

Mit herzlichen Grüßen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

21.10.2026
Axel, 50 bis 59 Jahre

Sehr schönes Hotel in toller Lage zum Entspannen; sehr persönlicher aufmerksamer Service. Schöne Kombi-Pakete.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass wir Ihren Besuch bei uns auf ganzer Linie angenehm gestalten konnten und wünschen Ihnen eine lang anhaltendes Entspannungs-Gefühl.

Vielleicht führt Ihr Weg Sie ja wieder einmal zu uns in das schöne Ruppiner Seenland? Wir würden uns sehr freuen, wenn wir bei dieser Gelegenheit wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.

Herzliche Grüße
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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