Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3999 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

98%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,8 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

30.05.2026
60 bis 69 Jahre

Sehr freundlich und zuvorkommend vom gesamten Personal. Frühstück und Abendessen sehr umfangreich und für jede Essgewohnheit etwas dabei.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

bei allem, was wir tun, steht das Wohl und die Erholung unserer Gäste an erster Stelle und unsere Küche gibt alles, damit es Gaumen und Magen gut gehen. Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihr Herz höher schlagen lassen konnten und Sie einen stimmigen und angenehmen Aufenthalt bei uns verlebten.

Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und kommen Sie uns gern wieder besuchen!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

30.05.2026
Steffi, 40 bis 49 Jahre

Super

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer kleinen Auszeit bei uns rundum zufrieden waren.
Auf einen baldigen weiteren Besuch bei uns am Beetzer See freuen wir uns und stehen für die Absprache all Ihrer Vorstellungen jederzeit zur Verfügung.

Sonnige Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

28.05.2026
Andrea u., 50 bis 59 Jahre

Wir waren jetzt schon das 5. Mal dort und kommen gerne wieder. Wir finden die Freundlichkeit des Personals einfach klasse. Jeder dort im Hotel ist bemüht, Fragen und Wünsche der Gäste zu erfüllen. Wir haben da schon andere Sachen kennenlernen dürfen. Auch die Sauberkeit im gesamten Hotel ist bemerkenswert. Jeder dort im Hotel gibt sein Bestes, und das kommt bei uns und den anderen Gästen bestimmt gut an.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Da wir die Ruhe vom Alltagsstress suchen, ist es hier genau richtig für uns. Eine Wanderung um den See ist eine schöne Sache. Durch den Wald und See, ist es sehr ruhig und man kann gut abschalten.

Zimmer

5 / 5

Unser Zimmer war sauber und gepflegt. Das Bad riesig und die beiden Toiletten und Duschen super. So gabs keine Probleme.

Sauberkeit

5 / 5

Das Hotel und das Zimmer war sehr sauber und die Zimmermädchen haben sich alle Mühe gegeben. Auch die Außenanlage fanden wir sehr gepflegt. Und die Poolanlage war sehr sauber, so das man einfach zum baden angezogen wurde.

Service

5 / 5

Am Service gab es nichts auszusetzen, wir wurden immer sehr freundlich behandelt und egal wo man hinkam wurden uns alle Wünsche erfüllt. Es fühlt sich für uns wie eine große Familie dort an. Wir fühlen uns dort einfach gut aufgehoben und man kann die Seele baumeln lassen.

Preisempfinden

5 / 5

Den Preis finden wir für die schöne Auszeit gerechtfertigt.

Frühstück

5 / 5

Das Frühstück war reichhaltig frisch und wurde immer nachgelegt wenn was knapp wurde. Das Personal war sehr freundlich und immer präsent. Die Teller Gläser usw. die nicht mehr von uns benötigt wurden, wurden schnell vom personal entfernt. Die Bestellungen wurden freundlich aufgenommen und sehr schnell an den Tisch gebracht. Also alles super.

Restaurant

5 / 5

Auch hier wie beim Frühstück. Wir wurden sehr nett empfangen und schnell mit unseren Bestellungen versorgt. Das Essen war reichhaltig und abwechslungsreich. Alles war sehr lecker heiß und gut fürs Auge angerichtet. Das Personal hat auch hier Fragen zum Essen und Extrawünsche sehr freundlich und schnell erfüllt. Auch ein Lob an die Küche die uns immer mit sehr leckeren Speisen und Naschrein verwöhnt hat.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Liebe Gäste,

im Namen des gesamten Teams danken wir Ihnen von ganzem Herzen für die hervorragende Benotung und das reichliche Lob. Ihre Rückmeldung, aus der wir unheimlich viel Entspannung, Genuss und Wertschätzung lesen, freut uns sehr. Tatsächlich setzen wir alles in Bewegung, damit unsere Gäste mit Leichtigkeit in eine Atmosphäre des Wohlfühlens abtauchen können. Wie schön, dass Sie dies nun bereits zum fünften Mal genauso erlebten. Wir wünschen Ihnen, dass das Erholungsgefühl Sie noch lange begleitet.

Wann immer Sie dem Alltagstrubel den Rücken zuwenden möchten, sind wir mit allergrößter Freude wieder Ihr naher Gastgeber.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

27.05.2026
Franziska S., 60 bis 69 Jahre

Eigentlich möchte ich diese sehr gute Bewertung garnicht abschicken, weil ich unser Lieblingshotel nicht mit anderen Leuten teilen will. Ich tue es nun doch weil sie es verdient haben.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Sehr zugewandt, nette Umgangaformen , sehr einladend,

Preisempfinden

5 / 5

für diesen Service und das umfangreiche,schmackhafte und abwechslungsreiche Buffett sind die anpreise völlig gerechtfertigt

Frühstück

5 / 5

großes Angebot , auch für Veggis ist reichlich gesorgt.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Beide Pools waren wie versprochen warm und sauber

Antwort

Lieber Gast,

tausend Dank, dass Sie Ihre Begeisterung für uns schlussendlich doch durch Ihre Bewertung teilten. Ihre Verbundenheit bedeutet uns viel und wir werden immer wieder mit Vergnügen dafür sorgen, dass Sie sich in Ihrem Lieblingshotel rundum wohl fühlen und auftanken können.

Mit den besten Wünschen für viel Unbeschwertheit im beginnenden Sommer und auf bald am Beetzer See!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

27.05.2026
30 bis 39 Jahre

Hervorragend

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Großartig wie auf die Ernährungsunverträglichkeiten eingegangen wurde.

Preisempfinden

4 / 5

Etwas teuer aber angemessen und lohnt sich

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihrem Besuch solch eine wunderbare Bewertung folgen ließen.
Für uns als Gastgeber gibt es nichts Schöneres als zu hören, dass sich unsere Gäste rundum wohl bei uns fühlten.

Wir wünschen Ihnen viele schöne Herbsttage und hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen am Beetzer See,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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