Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4179 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

90%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,4 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

28.10.2026
50 bis 59 Jahre

Ich war zwar erst 2x dort, fahre aber jedes Mal entspannt und beglückt nach Hause und freue mich auf den nächsten Aufenthalt

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

ein ganz großes Danke für Ihre Treue!
Wir freuen uns immer, wenn wir unsere Gäste ein bisschen glücklicher und entspannter wieder in die Welt „da draußen“ entlassen können. Wunderbar, dass wir Sie bereits zum zweiten Mal ein wenig unbeschwerter verabschieden durften. Genauso gerne heißen wir Sie aber auch immer wieder bei uns willkommen.

Auf ein Wiedersehen im friedlichen Kremmener Luch
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

28.10.2026
40 bis 49 Jahre

Sehr freundliches Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

3 / 5

Einwenig mehr Gemütlichkeit, mit Farbe und Entspannungsmusik wäre schön.

Antwort

Lieber Gast,

wir bedanken uns vielmals dafür, dass Sie sich einen Augenblick für Ihre schöne Rückmeldung nahmen.
Wir freuen uns, dass wir Ihre Tage bei uns mit Momenten der Gelassenheit füllen konnten und Sie bei uns ideale Voraussetzungen fanden, um die Seele etwas baumeln zu lassen. Ihre Anregung für mehr Gemütlichkeit im SPA-Bereich nehmen wir in diesem Zusammenhang auch dankend an, damit die Seele da eine noch schönere Umgebung zum Baumeln findet.

Wir wünschen Ihnen, dass das Gefühl von Erholung Sie noch eine lange Zeit begleitet.

Auf ein hoffentliches Wiedersehen am Beetzer See!
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

28.10.2026
Mette, 60 bis 69 Jahre

Wir kommen seit 5 Jahren im Oktober und für 2027 wird bald gebucht. Einfach alles hervorragend!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre Verbundenheit mit unserem Haus.
Dass Sie immer wieder Sehnsucht nach uns haben und sich für einen Besuch bei uns entscheiden, stimmt uns sehr glücklich. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre wertschätzenden Worte und blicken dem Wiedersehen im nächsten Herbst mit viel Vorfreude entgegen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen ganz viele Entspannungsmomente zu Hause in jeder Jahreszeit!

Mit herzlichsten Grüßen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

27.10.2026
Schulz, 30 bis 39 Jahre

Schöne Lage, etwas in die Jahre gekommene Einrichtung (Design), leicht überhöhte Preise

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns für Ihre kleine Auszeit auswählten.
Wir freuen uns über Ihren positiven Gesamteindruck und die hohe Bewertung für unsere Küche, unseren SPA-Bereich und die friedliche Umgebung.
Dass unser Zimmerdesign nicht ganz nach Ihrem Geschmack war, hat der Erholung hoffentlich keinen großen Abbruch getan. Auf eine gepflegte Wohlfühlatmosphäre legen wir großen Wert und nehmen uns Ihrem Hinweis in diesem Zusammenhang dankend an.

Für eine nächste Unterbrechung des Alltags sind wir immer wieder gerne Ihr Gastgeber und senden Ihnen unsere besten Wünsche für noch viele weitere schöne Herbstmomente.

Mit herzlichsten Grüßen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

27.10.2026
Mommert, 60 bis 69 Jahre

sehr gut , wie immer

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für die herzlichen Worte und vor allem für Ihr anhaltendes Vertrauen.
Es ist schön zu lesen, dass Sie auch dieses Mal wieder wohl bei uns fühlten und Sie bei uns alles fanden, was das Entspannung suchende Herz braucht.
Dem nächsten Wiedersehen hier in der Idylle des Kremmener Luchs blicken wir alle mit Vergnügen entgegen!

Herzlichst
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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