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Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%
"sehr gut"
Basierend auf 3369 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance
95%
HolidayCheck
97%
Booking.com
89%
Google
92%

Bewertungskriterien

Lage
4,6 von 5
 
Zimmer
4,7 von 5
 
Sauberkeit
4,8 von 5
 
Service
4,9 von 5
 
Preisempfinden
4,3 von 5
 
Frühstück
4,8 von 5
 
Restaurant
4,8 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,7 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

90%
 
20.09.2024
50 bis 59 Jahre

Mein Mann und ich waren bereits zum wiederholten Male hier Gäste. Die Vorteile des Hotels sind für uns: kurze Anreise, ruhige und idyllische Umgebung, der Innen- und Außenpool, das hervorragende Essen und die stets gut gelaunten und freundlichen Mitarbeiter*innen. Wir haben nichts zu beanstanden und kommen daher gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5
98%
 
18.09.2024
Renate u., 70 bis 79 Jahre

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub und kommen gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

Wir mögen den kurzen Weg, der direkt in den Wald führt

Zimmer
5 / 5

Wir haben uns natürlich wieder für das Relax Zimmer entschieden. Die kleine Terrasse mit dem Blick ins Grüne gefällt uns.

Sauberkeit
5 / 5

Freundliches Personal

Service
5 / 5

Sehr angenehm, dass wir entscheiden können, an welchen Tagen das Zimmer geputzt wird. ( wir waren 7 Tage da. )

Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5

Sehr große Auswahl, für jeden Geschmack - vieles dabei. Rührei wir aus frischen Eiern ( kein Karton-Ei ) ständig nach gelegt.

Restaurant
5 / 5

Wir waren sehr zufrieden, mit dem was die Küche jeden Tag neu gezaubert hat. Suppen, Fisch, Fleisch, viel Gemüse, auch viel vegetarisches dabei. So das der süße Abschluss, fein dekoriert, kaum noch Platz hatte.

Wellness- / Spabereich
5 / 5
96%
 
17.09.2024
40 bis 49 Jahre

Sehr gepflegtes Hotel mit sehr gutem Personal!

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5

Finische Sauna war defekt eine Außensauna mit wechselnden Aromen wäre schön

96%
 
17.09.2024
70 bis 79 Jahre

Das Hotel bietet die Möglichkeit, sich in kurzer Zeit vom Alltag zu erholen. Einzige Diskrepanz hierbei ist das Verhalten einiger Tagungsgäste im Restaurant beim Frühstück und Abendessen. Während Individualgäste sich nach Ruhe gerade beim Frühstück sehnen, bevorzugen es Tagungsgäste sich mit ihren Mitstreitern intensiv zu unterhalten, wobei es manchmal schon sehr laut wird. Hier wäre es sehr angenehm, wenn man die Teilnehmer im Vorfeld darauf aufmerksam machen könnte, dass sie nicht alleine sind und Individualgäste, die extra in ein Erwachsenenhotel kommen, es als unangenehm laut empfinden. Ansonsten können wir der Küche ein großes Lob aussprechen, das Essen ist sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Ebenso verdient das gesamte Personal unsere Anerkennung, sehr aufmerksam und zuvorkommend.

Bewertungskriterien

Lage
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
96%
 
17.09.2024
50 bis 59 Jahre

Sehr schöne Tage. Ich komme gerne wieder

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

Ruhig am See

Zimmer
5 / 5

Tolles Relaxzimmer

Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5

Tolles Frühstück, alles, was das Herz begehrt

Restaurant
4 / 5

Sehr lecker, aber teilweise wurde schon 1 Std vor Ende der Essenszeit nicht mehr aufgefüllt

Wellness- / Spabereich
5 / 5
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Hotels mit Hotelbewertungen bei HolidayCheck

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