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Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

93%
"sehr gut"
Basierend auf 2039 Bewertungen
in 7 Portalen.

Portale

Customer Alliance
92%
HolidayCheck
96%
Booking.com
90%
Facebook
96%
Google
90%
Hotel.de
88%
HRS
87%

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4,1 von 5
 
Lage
4,5 von 5
 
Zimmer
4,6 von 5
 
Sauberkeit
4,7 von 5
 
Service
4,8 von 5
 
Frühstück
4,7 von 5
 
Restaurant
4,7 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,6 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%
 
05.05.2019
50 bis 59 Jahre

Schönes kleines Hotel mit Lage im grünen Brandenburger Land,sehr ruhiges und von Natur umgebenes Umfeld,sehr freundliches,junges frisches Team,Speisen immer kulinarisch ein Genuss mit liebevollen Details,Freundlichkeit und Aufmerksamkeit in allen Bereichen,man kommt an und fühlt sich sofort wohl,Ausflugsziele in kurzer Zeit zu erreichen,immer wieder angenehme familiäre Atmosphäre...man kann sofort abschalten auch bei kleinem Aufenthalt

Bewertungskriterien

Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Ihr Feedback freut uns von ganzem Herzen. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass die Kombination aus Gastfreundschaft, Ruhe und Natur sowie vielen Gaumenfreuden für Zufriedenheit bei Ihnen sorgte.

Wann immer es wieder an der Zeit für eine kleine Alltagsflucht ist, heißen wir Sie jederzeit gern bei uns willkommen!

Sonnige Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%
 
02.05.2019
50 bis 59 Jahre

wir haben uns sehr wohl gefühlt. alle waren super nett,wir kommen bestimmt einmal wieder:LG J.PATELT

Bewertungskriterien

Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihre schöne Bewertung. Ihr umfassendes Lob hat uns sehr gefreut. Wunderbar, dass das Wohlfühl-Barometer während Ihres Besuchs 100% anzeigte und kein Wunsch offen blieb.

Gern heißen wir Sie für die nächsten Verwöhntage wieder hier am Beetzer See willkommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit!

Sonnige Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%
 
30.04.2019
Heidi, J., 50 bis 59 Jahre

In dieser bezaubernden Wellness- und Entschleunigungsoase haben wir uns zum wiederholten Mal bestens entspannt und freuen uns auf den garantiert nächsten Aufenthalt.

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5

Das Bonusprogramm ist von Vorteil.

Frühstück
5 / 5

Ein liebevoll arrangierter Start in den Tag mit einem Feuerwerk an regionalen und sonstigen Leckereien für den Gaumen.

Restaurant
5 / 5

Hier wird man von Fachpersonal perfekt betreut. Was auf den Tisch kommt, ist in nicht zu toppen.

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Es herrscht eine wohltuende und ruhige Atmosphäre, wohl dank des Alterlimits von 14 Jahren.

Lage
4 / 5

Fernab des Alltagstrubels und trotzdem schnell auch hinein.

Zimmer
5 / 5

Einfach nur gepflegte Gemütlichkeit.

Sauberkeit
5 / 5

Besser können wir das auch nicht...

Service
5 / 5

Alle Mitarbeiter sind zuvorkommend, freundlich und vermitteln das Gefühl von Freude am Gast und ihrer Arbeit sowieso.

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre lieben Worte und vor allem für Ihr Vertrauen.

Den Alltag in einem gelassenen Umfeld einfach mal vergessen, ist ein Luxus, den wir unseren Gästen bei uns ermöglichen möchten. Es ist daher schön und motivierend zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt auch dieses Mal absolut genussvoll verlebten und Geist und Gedanken hier am Beetzer See zur Ruhe kamen.

Ihre Komplimente werden wir äußerst gern mit dem Team teilen. Sie können sicher sein, dass wir auch in Zukunft alles möglich machen werden, um unsere Gäste zu begeistern.

Bis bald und alles Gute,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%
 
29.04.2019
vöske, 60 bis 69 Jahre

alles super

Bewertungskriterien

Preisempfinden
5 / 5

die ruhe

Lage
5 / 5
Zimmer
4 / 5

alles, vor allem die Betten sind super

Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

freundlich

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung!

Erholsamer Schlaf gehört zu einer Auszeit unbedingt dazu. Wunderbar, dass Sie diesen bei uns fanden und auch die Ruhe hier inmitten der Natur beim Regenerieren unterstützend wirkte. Ihre lobenden Worte bestärken uns in unserem Tun; gern geben wir diese an das gesamte Team weiter.

Ihrer Rückkehr zu uns in das Kremmener Luch sehen wir mit Freude entgegen!

Herzliche Grüße vom Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%
 
29.04.2019
Fam.Anders, 60 bis 69 Jahre

Ruhig gelegen am See,sehr entspannt.Gut für Ausflüge in die Mark.

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Lage
5 / 5
Zimmer
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

für die Bewertung Ihrer Erlebnisse und für Ihre Anerkennung unserer Leistung bedanken wir uns ganz herzlich.

Ein glücklicher und erholter Gast ist für uns der beste Dank und auch immer ein Ansporn. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohl fühlten und ebenfalls Fans unserer Region sind. Sollten Ihnen einmal die Ausflugsideen ausgehen, verraten wir Ihnen gern unsere Geheimtipps für schöne Touren im Ruppiger Seenland.

Falls Sie wieder einmal Lust auf eine Zeit ohne Termine und Hektik haben, würden wir uns freuen, Sie wieder einmal als unsere Gäste willkommen zu heißen.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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