Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 2936 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

100%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

13.02.2026
40 bis 49 Jahre

Sehr gut!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und abschalten konnten und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre schöne Bewertung. Feedback wie Ihres ist unser Motor, um mit ungebremster Energie und Freude am Gastgebersein weiterzumachen.

Bleiben Sie noch lange erholt!

Auf ein Wiedersehen am Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

12.02.2026
60 bis 69 Jahre

auch nach so vielen Jahren immer mal wieder eine empfehlenswerte Adresse für eine Auszeit in schöner Umgebung vor den Toren Berlins

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

geräumig, gute Matratzen, Anzahl u Größe der Kopfkissen

Sauberkeit

4 / 5

Keksreste unterm Bett-Zufallsfund Fläche um die Klinke an der Badtür außen braucht dringend eine Reinigung (Zi 125)

Service

5 / 5

sehr zuvorkommend in allen Bereichen

Preisempfinden

5 / 5

auch in Anbetracht der reichhaltigen Buffets, Sauna, Innen- und Außenbecken, Billardmöglichkeiten…

Frühstück

5 / 5

einzig der nicht so frische Kaffee wäre anzumerken-ansonsten zur vollen Zufriedenheit

Restaurant

5 / 5

äußerst lecker und reichhaltig bis zur letzten Minute

Wellness- / Spabereich

5 / 5

kleiner, feiner Saunabereich kurzer Kneipp-Gang ist eine gute Möglichkeit, sich abzukühlen

Antwort

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre umfangreiche Rückmeldung. Wie schön, dass Ihr Wunsch nach einer Auszeit Sie immer wieder zu uns führt. Ihre Treue und Ihr Zuspruch bedeuten uns viel und spornen uns an, unseren Weg genauso weiterzugehen: persönlich, unaufgeregt und mit einem anhaltend hohem Qualitätsbewusstsein. Dass Sie unseren hohen Qualitätsanspruch hinsichtlich der Reinigung des Zimmers vermissten, tut uns sehr leid. Wir danken Ihren Hinweisen und gehen diesen sofort nach.

Wir senden Ihnen unsere besten Wünsche für viele helle, schöne letzte Wintertage und hoffen auf noch viele Gelegenheiten, Sie in unserem Versteck am See willkommen zu heißen und zu verwöhnen.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

90%

12.02.2026
Rehwald, 70 bis 79 Jahre

Gut bis sehr gut.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihrem Besuch eine Bewertung folgen ließen.
Wir freuen uns, dass Sie mit Zufriedenheit auf Ihre kleine Auszeit bei uns zurück schauen und hoffen, der Wunsch nach Ruhe und Entspannung führt Sie in Zukunft wieder zu uns. Sollte es für diesen nächsten Aufenthalt Wünsche geben, lassen Sie uns diese jederzeit wissen. Wir werden unser Bestmöglichstes geben, damit Sie sich rundum wohl bei uns fühlen.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

10.02.2026
G. J., 50 bis 59 Jahre

Ein sehr saubers Hotel sowohl die Zimmer, Spabereich , Poolbereich einfach alles. Das Personal sehr hilfsbereit und umsichtig. Man kann es gutem Gewissen weiterempfehlen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Für Kinder ab 14+ - 16 Jährige sollte es ein kleinen Nachlass geben.

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie bei uns waren und auch dafür, dass Sie sich einen Augenblick für Ihr Feedback nahmen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser kleiner Rückzugsort gut gefiel und wir Ihren Erwartungen entsprachen. Wir hoffen, Sie haben sich gut als auch nachhaltig bei uns erholen können und lassen sich von der Sommerfelder Gelassenheit noch eine Weile begleiten.

Mit den herzlichsten Grüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

88%

10.02.2026
Baumann, 50 bis 59 Jahre

Sehr gepflegtes , familiäres und serviceorientiertes Team und Hotel. Wir kommen immer wieder gerne wieder

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

3 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr stetiges Vertrauen!
Wenn unsere Gäste immer und immer wieder kommen, um in unsere ruhige Atmosphäre einzutauchen und um sich wohl zu fühlen, ist das der allerbeste Dank und wohl auch ein Zeichen, dass wir mit unserer Philosophie richtig liegen. Der Qualitätsstandard, der in den vergangenen Jahrzehnten erschaffen wurde, verpflichtet selbstverständlich. Sie dürfen sich sicher sein, dass Sie auch in Zukunft ein verlässlich großes Maß an Aufmerksamkeit, hochwertige Leistungen und viel Liebe für Details bei uns erwarten.

Bis zum nächsten Wiedersehen am Beetzer See wünschen wir Ihnen zu Hause allzeit kleine Entspannungsinseln.

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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