Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4092 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

98%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,8 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

90%

15.08.2026
60 bis 69 Jahre

Angenehm und erholsam

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihr wohlwollendes Feedback.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und Sie bei uns alles finden, was das Erholung suchende Herz begehrt.

Wann immer der Wunsch nach einer nächsten Alltagspause sich meldet, sind wir gern wieder Ihr Ort zum Entspannen!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

90%

15.08.2026
30 bis 39 Jahre

Gut

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Klima war wirklich schwach...

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Schwimmbeckentiefe war ungewohnt flach...

Antwort

Lieber Gast,

lieben Dank dafür, dass Sie Ihre bei uns erlebten Sommertage beschrieben haben.
Es freut uns zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihren Hinweis zur Klimaanlage nehmen wir dankend an und prüfen diese gleich. Darüber hinaus können wir auch schon Ankündigungen, dass wir unsere Kühltechnik im kommenden Jahr verbessern werden. Konkrete Maßnahmen sind bereits geplant, um auch bei den auftretenden Hitzewellen eine angenehme Zimmertemperatur zu gewährleisten.
Sie haben hoffentlich nachhaltige Energiereserven und ein Gefühl der Gelassenheit vom Beetzer See mit nach Hause nehmen können, von der Sie noch lange zehren!
Wann immer Sie mehr davon brauchen, heißen wir Sie gern wieder für eine kleine Auszeit begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

14.08.2026
70 bis 79 Jahre

Wir kommen gern wieder

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Besser geht nicht

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Termine schwer zu bekommen

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch im Hotel & Spa Sommerfeld und für Ihre damit
verbundene Rückmeldung.
Mit Freude haben wir Ihrer Bewertung entnommen, dass wir zu einem erholsamen Aufenthalt beitragen konnten. Unsere Massagen und Anwendungen erfreuen sich großer Beliebtheit. Daher ist es ratsam, Termine bereits im Vorfeld zu vereinbaren.

Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen. Dann klappt es hoffentlich auch mit
einer entspannenden Massage, so dass der Aufenthalt vielleicht sogar noch ein Stück weit
schöner wird.

Mit sonnigen Augustgrüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

13.08.2026
Sabrina D., 60 bis 69 Jahre

Eine kleine Oase zum Erholen, nicht weit von Berlin

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Das Hotel liegt optimal, direkt an einem kleinen See, der von einem Wald umgeben ist und zu einem schönen Spaziergang einlädt.

Zimmer

5 / 5

Sehr schöne individuell eingerichtete Zimmer, und allem was für den Aufenthalt im Wellness Bereich gebraucht wird

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Sehr abwechslungsreiches Buffet

Restaurant

5 / 5

Gute Auswahl von Salaten, Suppen, Baguettes für Zwischendurch

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wie schön, dass Ihr Besuch bei uns viele wunderbare Eindrücke hinterließ und Sie Ihren Aufenthalt bei uns als eine echte Auszeit vom Tempo und Trubel des Alltags in Erinnerung behalten. Für Ihre Komplimente danken wir Ihnen ganz herzlich.

Wann immer Sie die Stopptaste drücken möchten, sind Sie herzlich willkommen bei uns!

Viele liebe Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

12.08.2026
70 bis 79 Jahre

Wir waren sehr zufrieden mit der Gesamten Serviceleistung und Der Freundlichkeit des gesamten Personals. Mfg

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie sich wohl bei uns fühlten. Schön, dass Sie bei uns die passenden Rahmenbedingungen fanden, um den Alltag hinter sich zu lassen.

Über ein Wiedersehen hier bei uns am Beetzer See würden wir uns natürlich sehr freuen!

Sonnige Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 9 > >>

Datenschutzeinstellungen

Um unsere Webseite zu optimieren und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen nachvollziehen zu können, möchten wir zusätzliche Tools/Cookies aktivieren.

YouTube
zur Einbindung von Videos
Google Ads & Conversions
für Marketingzwecke

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit unter Datenschutz ändern/widerrufen.

Alles akzeptieren Ablehnen Anpassen

Impressum | Datenschutz