Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3886 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

20.01.2026
Lars H., 40 bis 49 Jahre

Ein sehr ruhiges und entspanntes Hotel mit super Personal!!!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Ihre schöne Rückmeldung bedeutet uns viel.
Zu lesen, dass wir Ihnen eine entspannte Zeit ermöglichen konnten, ist der beste Dank und eine große Motivation, um mit voller Kraft, ungebremster Gastgeberleidenschaft und vor allem Spaß unser Haus weiter voranzubringen. Ihr Lob geben wir äußerst gerne an unser gesamtes Team weiter.

Mit sonnigen Wintergrüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

88%

20.01.2026
Michael K., 40 bis 49 Jahre

Für eine Auszeit am Wochenende das perfekte Ziel. Schade ist nur, dass man bei einer Anreise an einem Freitag oder Samstag zwei Übernachtungen buchen muss

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Gute Lage in der Nähe von Berlin aber trotzdem ruhig und in der Natur

Zimmer

4 / 5

Die Zimmer sind und auch fie Bäder sind top instand gehalten, auch wenn das Objekt kein Neubau ist. Man findet keine Verschleißspuren oder Abmutzungen.

Sauberkeit

5 / 5

Ich habe selten ein so gepflegtes Objekt erlebt.

Service

4 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt

Frühstück

5 / 5

Sehr gute Qualität. Was uns besonders gefallen hat: Da nur wenige Gäste im Haus waren, konnten wir auswählen, was an den Tisch gebracht wurde. Hierdurch wurde nicht unnötig ein ganzes Buffet aufgebaut und man hatte trotzdem die volle Auswahl.

Restaurant

5 / 5

Toller Service und tolles Menü

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Für uns vollkommen ausreichend. Sonntags gab es zwar keine Anwendungen aber diese hätten wir auch nicht genutzt

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr eingehendes und vor allem so positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie bei uns passende Rahmenbedingungen fanden, um den Alltag mal pausieren zu lassen - bekanntlich bringt uns nichts auf unserem Weg besser voran als eine Pause. Die Wirkung Ihrer Auszeit spüren Sie hoffentlich noch immer.

Besuchen Sie uns gerne wieder für eine nächste Alltagsflucht. Sprechen Sie mit uns vorab all Ihre
Wünsche ab, damit es bei Ihrem nächsten Aufenthalt wirklich an gar nichts fehlt.

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

20.01.2026
Pfeiffer.Jürgen, 60 bis 69 Jahre

Tolles Hotel. Sehr nett. Schöne Gegend.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr ruhig .

Zimmer

4 / 5

Sehr schön

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

5 / 5

Sehr umfangreich,allerdings wenig Fisch.

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie die Zeit hier im Ruppiner Seenland in vollen Zügen genossen haben und sich in unserem Haus wohl fühlten. Wir wünschen Ihnen einen langanhaltenden Erholungseffekt, der Ihnen im Alltag viel Leichtigkeit und Lebendigkeit bringt.

Sollte sich der Wunsch nach Entschleunigung wieder melden, heißen wir Sie mit Vergnügen im Hotel & Spa Sommerfeld willkommen!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

20.01.2026
60 bis 69 Jahre

Die beste Auszeit, die man sich vorstellen kann.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Worte haben für strahlende Gesichter bei uns gesorgt. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Auszeit bei uns von der ersten bis zur letzten Sekunde genossen haben.
Bleiben Sie noch lange gut erholt und besuchen Sie uns gern wieder, wann immer es an der Zeit für eine nächste Alltagsflucht ist.

Sonnige Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

86%

20.01.2026
60 bis 69 Jahre

Sehr angenehmes Hotel mit aufmerksamen Personal

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

3 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

mit Freude haben wir von Ihrer Zufriedenheit gelesen. Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die
Zeit für Ihr Feedback an uns genommen haben. Es stimmt uns glücklich, dass es Ihnen in unserem Haus rundum gefallen hat.
Ein Wiederkommen verspricht garantiert wieder viele erholsame Genussmomente. Besuchen Sie
uns gerne wieder!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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