Bewertungen
Das Feedback unserer Gäste
Gesamtbewertung
Unser Kundenzufriedenheitsindex
93%
"sehr gut"
Basierend auf 1829 Bewertungen
in 7 Portalen.
Portale
Customer Alliance 92% |
HolidayCheck 95% |
Booking.com 89% |
Facebook 94% |
Google 92% |
Hotel.de 88% |
HRS 86% |
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4,1 von 5 |
Lage 4,5 von 5 |
Zimmer 4,6 von 5 |
Sauberkeit 4,7 von 5 |
Service 4,8 von 5 |
Frühstück 4,7 von 5 |
Restaurant 4,6 von 5 |
Wellness- / Spabereich 4,6 von 5 |
Zertifikat
Was ist das Customer Alliance Zertifikat?
Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.
Wie läuft der Bewertungsprozess ab?
Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.
Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?
Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.
Awards
Gästemeinungen
21.10.2018
Anett H., 40 bis 49 Jahre
Gut.
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 4 / 5 |
Lage 4 / 5 |
Zimmer 4 / 5 |
Sauberkeit 4 / 5 |
Service 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
Ihre Bewertung und Ihre Zufriedenheit freuen uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, uns von Ihren positiven Erfahrungen zu berichten. Ihr Lob werden wir mit großem Vergnügen an alle weitergeben, die vor und hinter den Kulissen zum Gelingen Ihres Besuchs beitrugen.
Gern heißen wir Sie jederzeit wieder willkommen, wenn das nächste Mal der Wunsch nach einer Ruhepause aufkommt.
Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
21.10.2018
50 bis 59 Jahre
Ein tolles Wellnesshotel mit allem was dazu gehört.
Bewertungskriterien
Preisempfinden 5 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Lage 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
Danke, dass Sie sich für eine Auszeit im Kremmener Luch entschieden haben und sich einen Moment nahmen, um uns ein Feedback zu geben.
Es ist schön zu lesen, dass Sie Entspannung bei uns fanden und die entschleunigende Wirkung und Ruhe unseres Hauses kennen lernten.
Wir hoffen, auf weitere Wiedersehen mit Ihnen und freuen uns bereits heute auf Ihre Rückkehr an den Beetzer See!
Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
20.10.2018
Peter K., 60 bis 69 Jahre
Man fühlt sich einfach sofort wohl und stets zuvorkommend behandelt
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Lage 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals dafür, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch genommen haben. Ihren Kommentar haben wir aufmerksam gelesen. Vielen Dank für die Mühe!
Mit der versteckten Lage unseres Hauses inmitten der Natur ergeben sich wunderbare ErholungsVoraussetzungen. Diese möchten wir mit Verwöhnleistungen perfekt und angepasst an die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gäste ergänzen. Wir freuen uns sehr, dass diese Kombination Ihnen Entspannung und Genuss brachte und werden es nicht verpassen, Ihre Komplimente an unser Mitarbeiterteam weiterzugeben.
Schauen Sie gern wieder einmal im Hotel & Spa Sommerfeld vorbei!
Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
16.10.2018
Birgit, 50 bis 59 Jahre
Wir sind schon seit Jahren einmal im Jahr in Sommerfeld und werden es auch in Zukunft tun. Wir freuen uns immer sehr auf das verlängerte Wochenende und darauf, uns verwöhnen zu lassen.
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Lage 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
Danke, dass Sie uns zum wiederholten Male als Ihren Gastgeber auswählten. Dieses Vertrauen bedeutet uns viel.
Ihre Zufriedenheit mit Ihrem kürzlichen Besuch freut uns sehr. Die in den Süden fliegende Kraniche und Gänse sind jedes Jahr ein einzigartiges Naturschauspiel in unserer Region. Wie schön, dass Sie dieses bei Ihrem Aufenthalt miterlebten. Sprechen Sie uns beim nächsten Mal gern zu unserm Bistro-Frühstück an und wir werden prüfen, inwieweit wir eine frühere Zeit für das Langschläferfrühstück im Bistro einrichten können.
Wir werden alles daran setzen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder rundum von uns zu begeistern. Für Ihre Wünsche rundum Ihre nächste Buchung stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung und wünschen Ihnen ein lang anhaltendes Erholungsgefühl.
Sonnige Grüße vom Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
14.10.2018
50 bis 59 Jahre
Sehr angenehm ist die Lage
Bewertungskriterien
Preisempfinden 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 4 / 5 |
Wellness- / Spabereich 4 / 5 |
Lage 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung im Anschluss an Ihren Besuch.
Ihre Zufriedenheit stimmt uns froh. Unseren Gästen eine unbeschwerte und entspannte Zeit bei uns zu ermöglichen, ist seit jeher unser Anliegen. Sie zeigen uns mit Ihrer Rückmeldung, dass wir mit unserem Angebot auf dem richtigen Weg sind.
Gern heißen wir Sie jederzeit wieder in unserem Haus willkommen!
Sonnige Grüße vom Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
