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Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%
"sehr gut"
Basierend auf 4075 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance
95%
HolidayCheck
98%
Booking.com
89%
Google
94%

Bewertungskriterien

Lage
4,7 von 5
 
Zimmer
4,8 von 5
 
Sauberkeit
4,8 von 5
 
Service
4,9 von 5
 
Preisempfinden
4,3 von 5
 
Frühstück
4,9 von 5
 
Restaurant
4,9 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,7 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

92%
 
09.08.2026
40 bis 49 Jahre

Sehr sauberes, schönes Hotel mit nettem, aber relativ kleinem Spa-Bereich, im Winter leider überfüllt, im Sommer aber sehr schön. Die Zimmer haben Klimaanlagen, was den Aufenthalt bei hohen Temperaturen sehr angenehm macht. Der Service ist unglaublich freundlich und sehr aufmerksam und zuvorkommend! Das Essen ist wirklich herausragend! Die Zimmer zur Rückseite sind schön ruhig, im Zimmer zur Vorderseite des Hotels wurden wir leider morgens einmal durch verschiedene Instandhaltungsarbeiten und einmal durch Lieferungen geweckt. Bei geschlossenem Fenster hält sich der Lärm in Grenzen. Insgesamt sehr zu empfehlen!

Bewertungskriterien

Lage
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und die vielen lieben Worte!
Besonders freut uns, dass Sie unser Team, unsere kulinarischen Werke und die angenehme Atmosphäre jetzt im Sommer genossen haben. Genau so soll eine Auszeit bei uns sein: ankommen, durchatmen und sich rundum verwöhnen lassen.
Ihrem Hinweis zu den morgendlichen Arbeiten und Lieferungen nehmen wir uns an – auch wenn sich der Lärm bei geschlossenem Fenster in Grenzen hält, ist ein Wecker dieser Art natürlich nicht der schönste Start in den Tag.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten, hoffentlich rundum entspannten Besuch!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%
 
08.08.2026
Cindy G., 40 bis 49 Jahre

Wir kommen seit 7 Jahren hierher und werden es weiter tun. Es ist wirklich ein Ort zum rundum wohl fühlen. Vielen Dank an das großartige Personal des Hauses, egal ob Reinigung, Spa, Service, Bar, Hausmeister oder Empfang, alle geben einem das Gefühl, wirklich willkommen zu sein.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

Die ruhige Lage ist einfach einmalig.

Zimmer
5 / 5

Sehr gemütlich und stilvoll mit Liebe zum Detail eingerichtet.

Sauberkeit
5 / 5

Alles super sauber.

Service
5 / 5

Das gesamte Personal ist wirklich sehr aufmerksam und immer freundlich. Es wird sich für jede Frage Zeit genommen und Wünsche der Gäste berücksichtigt.

Preisempfinden
5 / 5

Ja es ist gehobenes Preisniveau aber absolut berechtigt.

Frühstück
5 / 5

Hier istvwirlkich für jeden Geschmack etwas dabei. Crossaints werden sogar unter einer Wärmelampe positioniert. Wow.

Restaurant
5 / 5

Eine wirkliche tolle Auswahl und super lecker.

Wellness- / Spabereich
4 / 5

Läd zum längeren Verweilen ein. Ausreichende Liegemöglichkeiten, Handtücher, kostenloses Wasser, wirklich toll. Nur die Balken um den Aussenpool sind teilweise sanierungsbedürftig.

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie auch an dieser Stelle noch einmal herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Dass Sie immer wieder Sehnsucht nach uns haben und sich für einen Besuch bei uns entscheiden, stimmt uns sehr glücklich. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre wertschätzenden Worte an unser gesamtes Team, welches wir unheimlich gern weiterleiten!

Dem nächsten Wiedersehen hier am Beetzer See blicken wir alle mit Vergnügen entgegen.

Mit sonnigen Grüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%
 
07.08.2026
Rüdrich, 60 bis 69 Jahre

Ein sehr schönes Hotel mit einem sehr freundlichen und entgegenkommenden Team. Wir würden es jedem empfehlen.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

für die Bewertung Ihres Aufenthalts und für Ihre Anerkennung unserer Leistung bedanken wir uns ganz herzlich. Ein glücklicher und erholter Gast ist für uns der beste Dank und auch immer ein Ansporn.

Wann immer Sie wieder einmal Lust auf eine Zeit ohne Hektik haben, freuen wir uns, Sie wieder bei uns am Beetzer See willkommen zu heißen.

Es grüßt Sie ganz herzlich
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%
 
07.08.2026
30 bis 39 Jahre

Sehr gut. Ruhig gelegen und perfekt zum Entspannen. Durch die Tischzuweisung im Restaurant hat man auch keinen Stress ob man einen vernünftigen Platz beim Essen bekommt. Der Service ist super und ein riesen Lob an das Küchenteam für das tolle Essen.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5

Am Wald, am See und wundervolle Ruhe. Aber trotzdem gut zu erreichen

Zimmer
5 / 5

Bequeme Betten und tolle Raumaufteilung.

Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Alle waren super kompetent und freundlich.

Preisempfinden
4 / 5

Es ist schon ziemlich teuer, aber heutzutage leider angemessen

Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5

Sehr lecker und vielfältig

Wellness- / Spabereich
5 / 5

Übersichtlich aber schön. Ausreichend Liegen für alle und überall kuscheldecken. Der Service war hervorragend. Da wird der Kuchen sogar direkt an den Pool gebracht.

Antwort

Lieber Gast,

Ihr kleiner Bericht nach Ihrem Besuch bei uns klingt ganz so, als ob sich ein Urlaubshighlight an das nächste reihte!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Auszeit mit Gaumenfreuden, erholsamen Wellnessmomenten und traumhafter Naturkulisse perfekt abrunden konnten.

Vielen Dank für das zauberhafte Feedback und auf bald im Kremmener Luch.

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

90%
 
07.08.2026
Beyer, 30 bis 39 Jahre

Wir waren insgesamt sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Das gesamte Personal war jederzeit ausgesprochen freundlich, aufmerksam und hilfsbereit, sodass wir uns von Anfang an willkommen gefühlt haben. Besonders hervorzuheben ist der hervorragende Service, der unseren Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat. Auch das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfanden wir als gut bis sehr gut und absolut angemessen. Wir können das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen und würden jederzeit wiederkommen.

Bewertungskriterien

Lage
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5

Könnte immer günstiger sein aber Preis-/Leistung war ansich super

Frühstück
4 / 5

Perfekt, dass einzige was meiner Frau gefehlt hat waren Pancakes

Restaurant
5 / 5

Abwechslungsreich und sehr lecker.

Wellness- / Spabereich
4 / 5

Waren nur am Aaußenpool.

Antwort

Lieber Gast,

wunderbar, dass Sie unser Haus zusammenfassend als empfehlenswert beschreiben. Hierfür danken wir Ihnen ganz herzlich und danken Ihnen darüber hinaus, dass Sie uns detailliert wissen ließen, womit wir Ihre Zeit bei uns bereichern konnten und womit wir unser Frühstück noch aufwerten können.
Wir wünschen Ihnen ein lang anhaltendes Erholungsgefühl und dürfen hoffentlich bald wieder mit Ihnen rechnen!

Sonnige Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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