Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3908 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

92%

31.01.2026
50 bis 59 Jahre

angenehmer Aufenthalt, komme bestimmt wieder

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Kurze Anreise, idyllische Lage am See.

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Fliesensockel im Bad staubig, sonst tiptop

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Sehr große Auswahl, schön präsentiert, gute Kaffeespezialitäten, sehr lecker

Restaurant

5 / 5

großes Lob an den Koch, große Auswahl, sehr lecker

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Massage, Sauna top Außenpool mit Reparaturbedarf

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Haben Sie vielen Dank für Ihre
Bewertung!
Ihr explizites Lab an unsere Küchencrew haben wir mit Vergnügen geteilt. Schön, dass sie Ihren Geschmack traf.
Nach der umfangreichen Erneuerung des Pools Anfang des Jahres sind noch finale, kleine Nacharbeiten im Außenbereich notwendig. Aufgrund der Temperaturen konnten wir Sie noch nicht wie geplant durchführen. Bei Ihrem kommenden Besuch werden Sie ihn ganz sicher vollständig fertig erleben und genießen können.

Mit den besten Wünschen für gemütliche letzte Winterwochen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

30.01.2026
Biggi O., 50 bis 59 Jahre

Sehr schöner Kurzurlaub mit gutem Erholungswert .

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es ist schön Ihrer Bewertung zu entnehmen, dass Sie Ihren Aufenthalt auf allen Ebenen angenehm verlebten. Danke für die Zeit, die Sie sich für Ihre Rückmeldung nahmen.
Wann immer Geist und Gedanken zur Ruhe finden sollen und Sie wieder „abtauchen“ möchten, besuchen Sie uns gerne wieder. Unser Team freut sich schon heute, Ihren nächsten Aufenthalt in
eine erholsame Alltagspause zu verwandeln.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

29.01.2026
Familie B., 60 bis 69 Jahre

Wir waren mit der Familie zu Gast, um einen runden Geburtstag zu feiern. Wir sind wieder sehr begeistert - die Absprachen mit der Rezeption, dem Service und dem Küchenteam ( die bestellte Torte war nicht nur gut sondern Super Gut ). Auf unsere Wünsche wurde immer schnell reagiert. Also Rundum toller Service und immer freundliches Personal. Danke dafür und bis bald.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen dafür, dass Sie einen besonderen Anlass in unsere Hände haben und danken Ihnen genauso für Ihre Rückmeldung im Nachhinein.
Es freut uns unheimlich, dass wir der Feier eine besondere Note verleihen konnten und kein Wunsch offen blieb. Allen, die am Gelingen Ihres Aufenthalts beteiligt waren, leiten wir Ihre Wertschätzung weiter.

Über ein nächstes Wiedersehen - bei einer persönlichen Feier oder bei einer kleinen Alltagsflucht - freuen wir uns!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

29.01.2026
60 bis 69 Jahre

Absolut empfehlenswert!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Seit über 20 Jahren alles top

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Freundlicher geht nicht

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

ein vielfaches Danke von uns an Sie: für die Bewertung, für Ihre Empfehlung, vor allem für Ihre Verbundenheit und für das schöne Lob. Wir freuen uns, dass Sie bereits seit zwei Jahrzehnten glückliche und schöne Tage bei uns verlebten.

Schon heute blicken wir einem Wiedersehen mit Ihnen hier am Beetzer See mit Freude entgegen. Bis dahin wünschen wir Ihnen wunderschöne und gemütliche Wintertage.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

27.01.2026
50 bis 59 Jahre

Wie immer toll

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Ruhig,direkt am See, perfekt für Spaziergänge und Fahrrad Touren

Zimmer

5 / 5

Unser Zimmerwunsch,Durchgangszimmer,wurde stets erfüllt.

Sauberkeit

4 / 5

Eingige Spinnweben im Spabereich.

Service

5 / 5

Freundlich,zuvorkommend....

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Wie immer sehr lecker und Auswahl perfekt

Restaurant

5 / 5

Wie immer sehr lecker

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Decken von Spinnweben befreien. Ab und an sollte gewischt werden,da Rutschgefahr besteht

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich einen Moment nahmen, um uns Ihre Perspektive auf unser
Haus mitzuteilen, das Ihnen inzwischen schon sehr vertraut ist. Ihre Hinweise sind wertvoll für
uns, um auf dem richtigen Kurs zu bleiben. Wir schätzen Ihr großes Lob, insbesondere für die
Leistung unserer Mitarbeitenden und unsere Küche, sehr und gehen Ihrer Anmerkung zu den Spinnweben und nassem Boden im SPA selbstverständlich nach. Diese Nachlässigkeiten bedauern wir.

Wir senden Ihnen nochmals ein großes Danke und wünschen Ihnen viele wunderbare
Winterertage!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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