Bewertungen
Das Feedback unserer Gäste
Gesamtbewertung
Unser Kundenzufriedenheitsindex
95%
"sehr gut"
Basierend auf 2622 Bewertungen
in 5 Portalen.
Portale
Customer Alliance 94% |
HolidayCheck 97% |
Booking.com 88% |
Facebook 100% |
Google 92% |
Bewertungskriterien
Lage 4,6 von 5 |
Zimmer 4,7 von 5 |
Sauberkeit 4,8 von 5 |
Service 4,9 von 5 |
Preisempfinden 4,2 von 5 |
Frühstück 4,7 von 5 |
Restaurant 4,8 von 5 |
Wellness- / Spabereich 4,7 von 5 |
Zertifikat
Was ist das Customer Alliance Zertifikat?
Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.
Wie läuft der Bewertungsprozess ab?
Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.
Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?
Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.
Awards
Gästemeinungen
29.12.2022
Thilo H., 60 bis 69 Jahre
Sehr gutes Restaurant, freundliches und hilfsbereites Personal, saubere Zimmer. Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt.
Bewertungskriterien
Lage 4 / 5 |
Frühstück 4 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 4 / 5 |
Zimmer 4 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie ausschließlich positive Erinnerungen mit Ihrem weihnachtlichen Aufenthalt bei uns in Sommerfeld verbinden. Es tut gut zu erfahren, dass Sie sich in unserem Haus und mit unserem Team sehr sohl gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen ein langanhaltendes Erholungsgefühl und alles Gute für das neue Jahr!
Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
28.12.2022
70 bis 79 Jahre
Das kompetente Personal betreute uns vorzüglich, sodass wir uns wie zu Hause fühlten.
Bewertungskriterien
Lage 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 4 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
wunderbar, dass die Sommerfelder Impressionen in bester Erinnerung nachklingen und so für ein nachhaltiges Wohlgefühl sorgen.
Es wäre schön, Sie im Laufe des Jahres wiederzusehen und senden Ihnen unsere besten Wünsche für ein gutes, neues Jahr.
Viele Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
05.12.2022
60 bis 69 Jahre
Wir sind seit über 10 Jahren Stammgäste und fühlen uns immer ein wenig zu Hause,da wir keine Zeit mit Orientierung im Haus brauchen und das ist bei einem Kurzurlaub sehr sinnvoll.
Bewertungskriterien
Lage 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie das Hotel & Spa Sommerfeld und sein Team in Ihr Herz geschlossen haben und uns regelmäßig besuchen, um dem Alltag ab und an zu entkommen.
Wir danken Ihnen für Ihre Verbundenheit und blicken dem nächsten Wiedersehen am Beetzer See mit Freude entgegen!
Herzliche Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2023
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
03.12.2022
Birgit, 50 bis 59 Jahre
Wir kommen seit Jahren gerne, fühlen uns sehr wohl, genießen die Auszeit vom Alltag. Sehr freundliches Personal macht es uns sehr leicht, sich wohl zu fühlen.
Bewertungskriterien
Lage 4 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 4 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
haben Sie herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Gäste, die uns immer wieder besuchen, sind für uns der schönste Beleg für unser Tun. Ihr Lob haben wir mit Vergnügen mit dem gesamten Team geteilt.
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Start in das neue Jahr und senden herzliche Grüße vom
Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
03.12.2022
40 bis 49 Jahre
Sehr gut geführtes Hotel. Professionelles und beherztes Personal in allen Bereichen Wir würden jederzeit wieder hinfahren.
Bewertungskriterien
Lage 4 / 5 |
Frühstück 4 / 5 |
Restaurant 4 / 5 |
Wellness- / Spabereich 3 / 5 |
Zimmer 4 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 3 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie unser Hotel & SPA Sommerfeld besucht haben und Ihren Aufenthalt mit den Worten professionelles und beherztes Personal, wir würden jederzeit wieder hinfahren resümieren.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
