Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3884 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

13.01.2026
Buchholz,, 60 bis 69 Jahre

Es ist ein sehr nett geführtes hotel, welches ein jederzeit wieder buchen würden. Nur zu empfehlen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Nah an berlin, sehr gut für uns

Zimmer

5 / 5

Sehr schön restauriert, sehr geschmackvoll gestaltet

Sauberkeit

5 / 5

Da gibt es nichts auszusetzen

Service

5 / 5

Besser geht's nicht

Preisempfinden

5 / 5

Preis war sehr hoch, jedoch für das silvester arrangement angemessen

Frühstück

5 / 5

Wirklich sehr reichhaltig, besonders das dunkle krustenbrot war erstklassig

Restaurant

5 / 5

Toller Koch, super Service, das Essen war stets schmackhaft und professionell angerichtet

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Schwimmwesten und Duschen wurden erneuert, sehr schön gepflegt, sauber und lädt zur Entspannung ein

Antwort

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich nahmen, um uns über Ihre Erfahrungen zu berichten. Wir schätzen Ihre Mühe sehr und freuen uns unheimlich über Ihre vollständige Zufriedenheit.
Nah genug dran und doch weit genug weg. Das beschreibt unsere Lage für alle Hauptstadtgäste immer wieder ganz treffend. Sollten Sie wieder einmal "Fluchtgedanken" haben, sind Sie nur einen Katzensprung entfernt von unserem kleinen Refugium am See, an dem die Uhren scheinbar langsamer funktionieren.

Wir wünschen Ihnen auch auf diesem Weg noch einmal ein gesundes und erfülltes 2026 und senden neblige Grüße nach Berlin,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

13.01.2026
70 bis 79 Jahre

Wie immer alles toll

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

unseren Gästen einen besonderen Aufenthalt zu bereiten und dafür zu sorgen, dass sich jeder und jede mehr als nur wohl fühlt, ist unser täglicher Ansporn. Dass uns dies in bewährter Weise auch dieses Mal gelang, ist eine schöne Bestätigung. Vielen Dank für Ihr stetiges Vertrauen!
Bis zum Wiedersehen wünschen wir Ihnen, dass die Sommerfeld-Wirkung Sie noch lange begleitet.

Herzliche Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

12.01.2026
Angelika u., 70 bis 79 Jahre

Wir waren schon des Öfteren in Ihrem Hotel zu Gast. Wir fühlten uns, nach dem sehr freundlichen Empfang beinahe wie zu Hause. Gibt es eigentlich ein größeres Kompliment für Ihr Haus ???

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Fern ab vom Verkehrslärm, herrliche Ruhe in der Nacht

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Sehr freundliches und Kompotentes Personal.

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Große Auswahl, tolles Buffet.

Restaurant

5 / 5

Siehe Früstück.

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Kleines aber feines Saunabereich, 3 Saunen. Sehr sauber und gepflegt.Wir waren

Antwort

Liebe Gäste,

wir freuen uns, dass Sie sich bei uns immer wieder rundum wohlfühlen, abschalten und relaxen können und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre schöne Bewertung. Feedback wie Ihres ist unser Motor, um mit ungebremster Energie und Freude am Gastgebersein weiterzumachen.
Schon heute freuen wir uns auf Ihre Rückkehr!

Neblige Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

12.01.2026
60 bis 69 Jahre

Wunderschöner Jahreswechsel. Tolles und sehr sauberes Hotel, sehr zuvorkommendes, freundliches und nettes Personal. Das Essen war super lecker, es gab nichts, was nicht geschmeckt hat. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und der nächste Jahreswechsel ist bereits reserviert. Zudem werden wir auch im laufenden Jahr weitere Aufenthalte planen. Wir freuen uns bereits schon jetzt darauf. Nochmals auf diesem Weg: vielen lieben Dank an ein tolles Team.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

mit großem Vergnügen haben wir Ihr Feedback gelesen und freuen uns, dass Ihnen der Silvesterbesuch bei uns wieder rundum gefallen hat. Es ist immer schön zu erfahren, dass die Leidenschaft und Energie, mit der wir unser Haus führen, und der persönliche Einsatz solch eine Anerkennung finden. Und vor allem tut es gut zu wissen, dass all dies dazu führt, dass wir unsere Gäste damit begeistern können. Für Ihren erneuten Besuch bei uns und Ihren schönen Kommentar bedanken wir uns herzlich.

Wir blicken Ihrem nächsten Aufenthalt mit Vorfreude entgegen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Neblige Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

10.01.2026
70 bis 79 Jahre

Ein nettes Hotel um mal ein paar Tage abzuspannen. Kommen jedes Jahr wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Das Frühstück ist sehr vielfältig, eigentlich für jeden etwas dabei. In vielen Hotels gibt es inzwischen die Buttermaschine. Toll und einfach anzuwenden. Die Butter ist immer streichfähig.

Restaurant

5 / 5

Die Speisen sind lecker und ebenfalls sehr vielseitig.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Tolle Massagenanwendungen.

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenkten und uns zum wiederholten Mal besuchten. Dies ist eine besonders schöne Bestätigung für uns. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Tage auch dieses Mal in vollen Zügen genossen haben und wir Ihnen eine „Rundum-Sorglos-Zeit“ ermöglichen konnten.
Ihren Vorschlag einer Buttermaschine nehmen wir neugierig an und hören uns einmal danach um.

Über Ihren kommenden Besuch freuen wir uns alle bereits heute!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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