Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4075 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

98%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,8 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

92%

07.08.2026
Volbracht, 60 bis 69 Jahre

Super freundlich entspannt

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

3 / 5

Gerne was süßes Schnecke Kuchen Waffeln

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie sich auf Anhieb wohl bei uns fühlten. Schön, dass Sie bei uns die passenden Rahmenbedingungen fanden, um den Alltag hinter sich zu lassen.
Auch Ihre Anregung zur Ergänzung unseres Frühstücks für frühe Süßschnäbel nehmen wir dankend an!
Einem Wiedersehen hier bei uns im Hotel & Spa Sommerfeld blicken wir schon heute mit Freude entgegen.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

06.08.2026
70 bis 79 Jahre

Wir waren wie immer rundum zufrieden.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für die herzlichen Worte und vor allem für Ihr anhaltendes Vertrauen.
Es ist schön zu lesen, dass Sie auch dieses Mal wieder wohl bei uns fühlten und Sie bei uns alles fanden, was in den Entspannungsmodus hinein führt.
Für eine nächste Unterbrechung des Alltags sind wir immer wieder gern Ihr Gastgeber und senden Ihnen unsere besten Wünsche für noch viele weitere leichte Sommermomente,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

05.08.2026
Ilona M., 60 bis 69 Jahre

Komme mit meiner Freundin einmal im Jahr, schon zum vierten Mal. Das Hotel ist sehr schön und man merkt die familiäre Atmosphäre

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Man kommt schnell runter und kann gut abschalten

Zimmer

5 / 5

Das Zimmer ist sehr schön und geräumig und geschmackvoll eingerichtet

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Personal sehr freundlich und erfüllt jeden Wunsch

Preisempfinden

5 / 5

Gehobene Kategorie hat seinen Preis

Frühstück

5 / 5

Lässt keinen Wunsch offen

Restaurant

5 / 5

Das Abendbüffet ist ein Traum

Antwort

Lieber Gast,

im Namen des gesamten Sommerfeld-Teams bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre Verbundenheit und Ihre wunderbare Bewertung nach dem kürzlichen Aufenthalt.
Wir freuen uns, dass wir Sie einmal mehr mit viel Ruhe, Wellness und Genuss verwöhnen konnten und wir zu einer entspannten Auszeit weit weg vom Alltag beitragen konnten.
Dem nächsten Wiedersehen hier in der Idylle des Kremmener Luchs blicken wir alle mit Vergnügen entgegen!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

05.08.2026
Braun G., 70 bis 79 Jahre

Auch wird jeder Wunsch erfüllt eine ruhige Atmosphäre man kann sowas von ausspannen Sauberkeit eins plus

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sehr gemütlich 👍 gute Aufteilung ,Kaffe und Tee kann man sich zubereiten einfach schön

Sauberkeit

5 / 5

Alles ist vom feinsten geputzt keine Mängel waren schon sehr oft da und immer alles okay

Service

5 / 5

Auch der Service stimmt ,alles nett jeder Wunsch wird erfüllt da könnte man noch ein Stern zu legen

Preisempfinden

5 / 5

Auch da kann ich sagen alles gerecht Preise stimmen auch

Frühstück

5 / 5

Ja diese Auswahl findet man nicht überall für jeden was dabei und die Zeit sind auch gut schön ist auch das man den ganzen Aufenthalt den gleichen Tisch hat

Restaurant

5 / 5

Ist für jeden was dabei eine riesen Auswahl und es schmeckt hervorragend

Antwort

Lieber Gast,

ein ganz großes Danke für Ihren Aufenthalt im Hotel & Spa Sommerfeld und für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Annehmlichkeiten unseres Hauses in vollen Zügen genossen haben und wir zu einer erholsamen Zeit im friedlichen Kremmener Luch beitragen konnten.

Bleiben Sie noch lange erholt und besuchen Sie uns gern wieder!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

04.08.2026
Frank F., 60 bis 69 Jahre

Fast perfekt wenn es sowas überhaupt gibt.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Kuschelig ,blitzblank eie immer

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Aufmerksamkeit im Restaurant Kaum zu topen,

Preisempfinden

5 / 5

Einer der Gründe weswegen wir immer wieder kommen

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Immer wieder mein Highlight

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Die zweite Sanduhr fehlt mir in der Sauna!

Antwort

Lieber Gast,

es ist immer schön, vertraute Gesichter wiederzusehen und zu erfahren, dass unser Wohlfühl-Konzept in bewährter Weise zu Erholung und Entspannung bei unseren Gästen führt. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Verbundenheit, die wertschätzenden Worte sowie die Anregung für die Sanduhr!

Schon heute freut sich das gesamte Team auf Ihre Rückkehr!

Mit sonnigen Augustgrüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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