Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4016 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

98%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,8 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

13.06.2026
Sabine u., 60 bis 69 Jahre

Wir waren das erste Mal in diesem Hotel und waren rund um sehr zufrieden. Wir kommen wieder.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Es freut uns, dass Sie sich auf Anhieb wohl bei uns fühlten. Schön, dass Sie bei uns die passenden Rahmenbedingungen fanden, um den Alltag einfach einmal hinter sich zu lassen.

Einem Wiedersehen hier bei uns im Hotel & Spa Sommerfeld blicken wir schon heute mit Freude entgegen.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

13.06.2026
60 bis 69 Jahre

Alles sehr gepflegt und es herrscht eine sehr angenehme Atmosphäre, wo man sich gut erholen kann. Das Essen (Buffett) ist hervorragend.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre umfassende Zufriedenheit und die Begeisterung für unsere Küche stimmen unser gesamtes Team unheimlich glücklich.
Wir wünschen Ihnen, dass die Wirkung Ihrer kleinen Auszeit noch eine lange Zeit anhält und Sie eine große Portion Gelassenheit mit nach Hause nahmen.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.

Sonnige Grüße aus dem Ruppiner Seenland
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

12.06.2026
>= 80 Jahre

Wir fühlen uns wie auch bei allen vorherigen Besuchen in dem Hotel sehr wohl und werden bald wieder dort einkehren.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihr großes Vertrauen. Es bedeutet uns viel, dass Sie sich wieder in unsere Hände begeben und sich auch dieses Mal wieder gut bei uns aufgehoben fühlten.

Mit großem Dank und auf bald im Kremmener Luch
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

10.06.2026
50 bis 59 Jahre

Wir haben einen Kurzurlaub für Zwei Tage gebucht und waren sehr zufrieden.Das Hotel liegt sehr schön an einem See, sehr naturnah und ruhig,was zu Spatziergängen einlädt.Die Zimmer sind sehr geschmackvoll und gemütlich eingerichtet,es gibt sogar eine kleine ,,Teestation,,Das Personal ist super freundlich und kompetent. Das Essen wird in Büffetform angeboten und lässt keine Wünsche offen,es ist sehr reichhaltig und schmackhaft.Für uns war es ein gelungener Kurzurlaub,jederzeit gerne wieder 🤗

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

ein großes Danke für Ihre eingehende Rückmeldung.
Ihre lieben Worte, Ihr Blick für die kleinen Details und schlussendlich Ihr zufriedenes und erholtes Gefühl am Ende Ihres Aufenthalts motivieren uns unheimlich. Zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl und bestens umsorgt gefühlt haben, stimmt uns alle sehr froh!

Schon heute freuen wir uns darauf, Sie wieder im Hotel & Spa Sommerfeld zu begrüßen!

Auf ein Wiedersehen für noch mehr Entspannungsmomente
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

10.06.2026
Wilke-Letz, 40 bis 49 Jahre

Ich war bereits vier mal da und komme gerne wieder, weil hier einfach alle passt

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie während Ihres vierten Besuchs wieder ganz viel Entspannung bei uns genossen haben. Für das zauberhafte Feedback und vor allem Ihre Treue danken wir Ihnen von Herzen.
Schon heute freuen wir uns darauf, bald wieder zu ganz viel Entschleunigung für Sie zu sorgen und senden bis dahin herzliche Grüße,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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