Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4137 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

90%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,4 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

90%

28.09.2026
Jeanette, 50 bis 59 Jahre

Wir würden gerne wiederkommen!

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Das Zimmer hat uns gut gefallen, alles war intakt, funktional, sauber und hübsch, im Bad hätten wir uns zusätzliche Beleuchtungsmöglichkeit gewünscht … demnächst wäre eine Modernisierung des Bades schön

Sauberkeit

5 / 5

Sämtliche Bereiche des Hotels waren sehr sauber und gut gepflegt.

Service

5 / 5

Wir haben alle Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten, als sehr freundlich und zuvorkommend empfunden.

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Große Auswahl, alles frisch und lecker!

Restaurant

4 / 5

Die Auswahl war gut, grundsätzlich sind wir keine „Buffet-Freunde“, weil die Qualität der Speisen durch das Warmhalten immer abnimmt.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Am meisten haben wir den beheizten Außenpool und die Ruhe im gesamten SPA-Bereich genossen, aber auch Innenpool, Dampfbad, Saunen usw. Haben uns sehr gefallen.

Antwort

Lieber Gast,

Ihr Feedback freut uns sehr. Wie schön, dass Sie die Zeit bei uns auf vielfältige Weise genossen haben. Für Ihr zahlreiches Lob danken wir Ihnen von Herzen und nehmen uns auch Ihren Hinweisen zur Verbesserung hinsichtlich der Bäder und des Abendbuffets an. Tatsächlich ist für das kommende Frühjahr eine Überholung der Bäder fest eingeplant. Die neuen Bäder können Sie bei einem Besuch ab kommendem Frühling hoffentlich noch mehr überzeugen.
Wir rechnen ganz fest mit einem Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin einen langanhaltenden Erholungseffekt!

Sonnige Grüße
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

28.09.2026
60 bis 69 Jahre

Es lädt zum wiederkehrendem Besuch ein👍👍 Die Ruhe genießen, mal nichts machen, sich von dem super netten Personal bedienen zu lassen

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Um Ruhe zu genießen, weit weg vom Alltäglichen

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Super nettes Personal, tolles Konzept

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Freundliche Bedienung, Konzept genial

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

für Ihre sehr guten Benotungen und die geschriebenen Eindrücke danken wir Ihnen vielmals.
Es freut uns, dass Sie Ihre Auszeit bei uns in vollen Zügen genossen haben und Sie sich in den Händen unsres Teams gut aufgehoben fühlten. Ruhe, Genuss, Herzlichkeit und Zeit zum Durchatmen gehören für uns als Erholungsgaranten absolut zusammen.
Wir dürfen Sie hoffentlich bald wieder für entspannte Momente willkommen heißen und verwöhnen.

Herzlichst
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

26.09.2026
Anne R., 60 bis 69 Jahre

Sehr freundliches Personal, Einrichtung mit viel Stilmix, weniger Teppich wäre schön, Toller SPA-Bereich, Zimmer sehr gut ausgestattet und durchdacht (nur kleine Anmerkung: längerer Schuhanzieher wünschenswert )

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die wertvollen Anregungen.
Es freut uns, dass Sie während Ihrer Tage bei uns aus dem Alltagstrubel aussteigen konnten. Genau dies wünschen wir uns für unsere Gäste: morgens mit Ruhe in den Tag starten, sich verwöhnen lassen, bewusst genießen und zwischendurch immer wieder Zeit zum Durchatmen finden. Die Sommerfelder Entschleunigung begleitet Sie hoffentlich noch durch die nächste Zeit.
Wann immer Sie wieder mehr davon benötigen, besuchen Sie uns gerne wieder am Beetzer See!

Sonnige Grüße
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

24.09.2026
Thurau, 60 bis 69 Jahre

Ich habe mich rundum wohl gefühlt.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Ruhige Lage an einem See.

Zimmer

5 / 5

Das Komfortzimmer war sehr hübsch und gemütlich eingerichtet.

Sauberkeit

5 / 5

Top Sauberkeit in allen Bereichen.

Service

5 / 5

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, aufmerksam und immer ansprechbar.

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Sehr reichhaltig und geschmackvoll angerichtet. Sehr angenehme ruhige Atmosphäre im Restaurant

Restaurant

5 / 5

Das Bufett war reichhaltig, abwechslungsreich und sehr geschmackvoll, zB. waren die Speisen nicht überstürzt.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Alles sauber, warm und nicht überfüllt, gutes Bistroangebot, super warmer Außenpolitik.

Antwort

Lieber Gast,

solch eine Bewertung wie Ihre freut uns immer besonders.
Ein Besuch bei uns soll unsere Gäste ganz schnell in eine andere Welt entführen - und vor allem weit weg von Hektik und Trubel. Es freut uns daher sehr Ihrer Rückmeldung entnehmen zu können, dass Sie Ihren Aufenthalt vollkommen genossen haben.

Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin senden wir herzlichste Grüße,

Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

23.09.2026
70 bis 79 Jahre

Gut

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie während Ihres Besuchs rundum zufrieden waren. Für das positive Feedback danken wir Ihnen ganz herzlich. Gerne sind wir wieder Ihr Gastgeber für eine kleine Auszeit zwischen See und Wald und senden bis dahin herzliche Grüße,

Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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