Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 4181 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

90%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,4 von 5

Frühstück

4,9 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

88%

26.10.2026
60 bis 69 Jahre

Liebevolle Dekoration im ganzen Haus. Freundliches Personal, Ein bischen wie nach Hause kommen. Bis zum nächsten Mal.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

5 / 5

War sehr lecker, dank an das Küchenteam.

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Besuch.
Es ist eine große Freude zu lesen, dass die Tage bei uns am Beetzer See Ihnen viele unbeschwerte Momente boten. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Allerbestes.

Bleiben Sie noch lange Zeit gut erholt und besuchen Sie uns gerne wieder.

Es grüßt Sie herzlichst
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

26.10.2026
>= 80 Jahre

Wir sind Wiederholungstäter und werden auch weiterhin für einen entspannten Kurzurlaub dieses Hotel buchen.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Tolle Auswahl- für jeden etwas dabei. immer frisch immer lecker!

Restaurant

5 / 5

Freundliche und zuvorkommende Bedienung. Essen sehr schmackhaft.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Haben nur den Schwimmbereich benutzt, alles sauber und ordentlich.

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie das Hotel & SPA Sommerfeld wieder besucht haben und uns die Treue halten. Dass wir fester Bestandteil in Ihrer Reiseplanung sind, wenn es sich um entschleunigende Momente drehen soll, stimmt uns alle sehr glücklich.
Wir wünschen Ihnen, dass Sie Ihre Akkus bei uns gut aufgeladen haben und dieser Erholungsvorrat Sie noch eine lange Zeit begleitet.

Bis bald im Kremmener Luch
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

88%

26.10.2026
Jacqueline I., 50 bis 59 Jahre

Immer wieder gern!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie während Ihres Besuchs maximale Entspannung bei uns genossen
haben und danken Ihnen ganz herzlich für das zauberhafte Feedback!
Schon heute freuen wir uns darauf, bald wieder für ganz viel Entschleunigung für Sie zu sorgen
und senden bis dahin herzliche Grüße,

Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

25.10.2026
Svenja Z., 50 bis 59 Jahre

Ich komme in unregelmäßigen Abständen seit 2017 in das Hotel Sommerfeld. Von der ersten Minute an fühlt man sich willkommen und gut aufgehoben.Das Personal ist unglaublich freundlich und aufmerksam. Ein wundervoller Ort zum Auftanken und Abschalten. Es ist jedes Mal wie nach Hause kommen. Ein herzliches Dankeschön dafür!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr gut von Berlin aus zu erreichen. Wunderbar ruhige Umgebung

Zimmer

5 / 5

Sehr schöne Zimmer, immer sehr sauber

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Super freundliches Personal und ein ausgezeichneter Service

Preisempfinden

4 / 5

Da gibt es nun wirklich nichts zu beanstanden

Frühstück

5 / 5

Tolles Frühstück mit reichhaltiger Auswahl. Exelenter Kaffee

Restaurant

5 / 5

Sehr gute Qualität, besonders hervorzuheben sind die Fleischgerichte, Käse zum Nachtisch macht das Essen rund. Sehr gute Weine!

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Klein aber fein.

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach dem kürzlichen Besuch.
Dass wir bei Ihnen immer wieder ein Gefühl von Zuhause-Ankommen erzeugen und darüber einen Eindruck hinterlassen, der über den Aufenthalt hinaus bestehen bleibt, ist für uns das schönste Lob. Im Namen des Teams sagen wir von Herzen DANKE für all Ihre Besuche, Ihre Wertschätzung und für Ihr großartiges Feedback.

Wann immer Sie sich wieder nach einem Platz zum Ankommen, zum Wohlfühlen und Auftanken sehnen, sind wir gerne wieder Ihr Gastgeber.

Bis bald im Kremmener Luch!
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

25.10.2026
Jan G., geschäftlich, 60 bis 69 Jahre

Immer gerne wieder!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Passt alles, nur manchmal ein bisschen zu warm…

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wie schön, dass Sie rundum zufrieden auf Ihren Besuch in unserem Haus zurückblicken und Sie in allen Bereichen, das vorfanden, was zu einem gelungenen Aufenthalt dazu gehört.
Wir danken Ihnen für das fabelhafte Feedback als auch Ihre Rückmeldung zur Zimmertemperatur.

Gerne sind wir wieder Ihr Gastgeber, wann immer Sie Lust auf eine Auszeit zwischen See und Wald haben.

Viel Entspannung überall und immerzu wünscht Ihnen
Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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