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Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

94%
"sehr gut"
Basierend auf 2525 Bewertungen
in 7 Portalen.

Portale

Customer Alliance
94%
HolidayCheck
96%
Booking.com
88%
Facebook
100%
Google
92%
Hotel.de
88%
HRS
91%

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4,2 von 5
 
Lage
4,5 von 5
 
Zimmer
4,7 von 5
 
Sauberkeit
4,8 von 5
 
Service
4,9 von 5
 
Frühstück
4,7 von 5
 
Restaurant
4,8 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,7 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%
 
26.04.2022
50 bis 59 Jahre

Sehr gt

Bewertungskriterien

Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Antwort

Lieber Jürgen,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie viele schöne Erinnerungen mit nach Hause nahmen. Wann immer Sie mal wieder dem Alltag den Rücken kehren möchten, sind wir gern wieder Ihr Gastgeber.

Herzliche Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%
 
26.04.2022
Janina, 60 bis 69 Jahre

Toll

Bewertungskriterien

Preisempfinden
5 / 5
Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Antwort

Liebe Frau Ozog,

es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel & SPA Sommerfeld in vollen Zügen genossen haben und wir Ihnen ein paar Tage des unbeschwerten Geniessens ermöglichen konnten. Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Dem nächsten Wiedersehen hier im Kremmener Luch blicken wir mit Vorfreude entgegen und senden Ihnen bis dahin die besten Wünsche,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%
 
26.04.2022
Schmidt, E., 60 bis 69 Jahre

Ich komme schon etliche Jahre und werde weiter kommen, ich empfehle es immer wieder weiter. Ein sehr schönes Hotel, gemütlich, sauber, toll gelegen. Man kommt erholt nach Hause

Bewertungskriterien

Preisempfinden
5 / 5

Alles, sehr sauber, gemütlich, leckeres Essen, sämtliches Personal sehr freundlich und aufmerksam, immer ein Lächeln auf den Lippen

Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Antwort

Liebe Frau Schmidt,

wir danken Ihnen für die Auszeichnung mit Bestnoten für alle Bereiche in Ihrer Bewertung und freuen uns sehr, dass wir immer wieder Ihre Zeit bei uns mit reichlich schönen Momenten füllen konnten. Wunderbar, dass es Ihnen an nichts fehlte, um ein paar friedliche Tage bei uns zu geniessen. Auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns jetzt schon!

Es grüßt Sie herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

82%
 
25.04.2022
mlöjmlömäöm, 40 bis 49 Jahre

absolut empfehlenswert! ruhige Lage, angenehme Mitarbeitende und Gäste, köstliches Essen, wohltuende Massage, schöne Auszeit

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
4 / 5
Restaurant
4 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5
Lage
4 / 5
Zimmer
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Service
5 / 5

sehr freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter*innen, familiäre Atmosphäre, spürbar gutes Team

Antwort

Liebe Frau Hecht,

vielen herzlichen Dank, dass Sie uns als Gastgeber für Ihren Kurzurlaub aussuchten. Wir freuen uns, dass Sie bei uns die Entspannung gefunden haben, die Sie sich gewünscht haben, und dass unsere kulinarischen Werke nach Ihrem Geschmack waren. Für das nächste Wiedersehen versprechen wir Ihnen wieder viele schöne Erholungsmomente und herrliche Ruhe hier im versteckten Kremmener Luch!

Herzlichen Gruß,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%
 
25.04.2022
Grapentin R., 70 bis 79 Jahre

es ist sehr angenehm wir kommen gerne wieder

Bewertungskriterien

Preisempfinden
4 / 5
Lage
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5

Antwort

Liebe Frau Grapentin, lieber Herr Grapentin,

es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel & SPA Sommerfeld genossen haben und wir Ihnen ein paar Tage des unbeschwerten Geniessens ermöglichen konnten.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Dem nächsten Wiedersehen hier im Kremmener Luch blicken wir mit Vorfreude entgegen und senden Ihnen bis dahin die besten Wünsche,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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