Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3869 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

30.12.2025
50 bis 59 Jahre

Alles super. Kann man sehr empfehlen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir bedanken uns vielmals für Ihre Rückmeldung. Dass wir Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllen konnten, lasen wir mit großer Freude.
In unserem Haus steckt ganz viel Fürsorge und Leidenschaft. Es tut gut zu erfahren, dass diese dazu beitrugen, dass Sie sich rundum wohl fühlten.
Unser Team freut sich schon jetzt auf die nächste Gelegenheit, Ihnen wieder eine Zeit der Leichtigkeit und Entspannung zu schaffen.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

29.12.2025
Angela T., 60 bis 69 Jahre

Mein WOHLFÜHLORT

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

dass Sie sich bei Ihrem Bedürfnis nach Ruhe und Erholung erneut in unsere Hände begeben haben, freut uns und noch mehr freut uns natürlich, dass wir ein Wohlfühlort für Sie geworden sind, der keine Erholungswünsche ungestillt lässt. Herzlichen Dank für Ihre Treue!

Ein gesundes und glückliches Jahr und auf bald im Kremmener Luch,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

29.12.2025
Monika K., >= 80 Jahre

Wir haben uns in Ihrem Hause sehr wohl gefühlt. Wir waren auch schon mehrmals dort und werden auch wiederkommen. Gerne werden wir Ihr Haus auch weiter empfehlen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt

Sauberkeit

5 / 5

Es gab nichts zu beanstanden

Service

5 / 5

Sehr freundlich, sehr aufmerksam und kompetent

Preisempfinden

5 / 5

Angepasst

Frühstück

5 / 5

Sehr sehr reichlich

Restaurant

5 / 5

Total freundlich und aufmerksam . Man merkt, dass es ein Familienunternehmen ist mit viel Herzlichkeit

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Wunderbare Massagen und der Aufenthalt im Poolbereich sehr angenehm

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie wieder unser Gast waren. Ihre Treue bedeutet uns viel.

Zu lesen, dass wir Ihnen wieder eine schöne, entspannte Zeit ermöglichen konnten, ist der beste Dank und eine große Motivation, um mit voller Kraft, ungebremster Gastgeberleidenschaft und vor allem Spaß unser Haus weiter voranzubringen. Ihr Lob geben wir äußerst gerne an unser gesamtes Team weiter.

Ein gesundes und glückliches neues Jahr wünscht Ihnen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

29.12.2025
Päpke, E., 70 bis 79 Jahre

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden dieses Hotel bei Freunden weiterempfehlen. Vielen Dank für die angenehmen Tage und das super leckere 😋 Essen.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sehr zufrieden mit der Einrichtung.

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Sehr lecker, besonders der knusprige Schinkenspeck zu den Spiegeleiern.

Restaurant

5 / 5

Das Essen war absolute Spitze.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Tolle Anlage mit Außenbecken und Saunen.

Antwort

Lieber Gast,

Ihre Mühe, eine Rezension zu verfassen, schätzen wir sehr und freuen uns, dass diese als eine klare Empfehlung für alle Erholungsuchende ausfällt.
Wir werden Ihre Komplimente mit Vergnügen an alle weitergeben, die am Gelingen Ihres Besuchs beteiligt waren.

Bis hoffentlich wieder am Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

90%

27.12.2025
60 bis 69 Jahre

Ein schöner Ort und schönes Hotel, für Menschen die sich erholen wollen und die Ruhe suchen. Ich komme wieder!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr ruhig gelegen, direkt am schönen See…. Schöner Ort zum spazieren gehen und die Natur zu genießen.

Zimmer

4 / 5

Schöne bequeme Betten.Alles da was man braucht.

Sauberkeit

5 / 5

Alles sehr sauber… Auch die Pools wurden immer kontrolliert.

Service

5 / 5

Sehr, sehr nettes Personal…. Immer freundlich!

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Sehr lecker

Restaurant

4 / 5

Sehr gutes und leckeres Essen

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Sehr schöner Wellnessbereich. Wir hatten Glück das nicht so viele Gäste da waren. So hatten wir den Bereich fast für uns.

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr eingehendes und vor allem rundum positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie bei uns beste Rahmenbedingungen fanden, um den Alltag mal pausieren zu lassen - bekanntlich bringt uns nichts auf unserem Weg besser voran als eine Pause. Die Wirkung Ihrer Auszeit spüren Sie hoffentlich noch immer.

Besuchen Sie uns gerne wieder für eine nächste Alltagsflucht. Sprechen Sie mit uns vorab all Ihre Wünsche ab, damit es bei Ihrem nächsten Aufenthalt wirklich an gar nichts fehlt.

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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