Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3832 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

30.10.2025
60 bis 69 Jahre

Ein ganz tolles Gesamtpaket Wir komme wieder

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr gute ruhige Lage

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Tolles Buffet und top Service

Restaurant

5 / 5

Super Abend-Buffet, lässt keine Wünsche offen und auch ein ganz toller Service

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Augenblick nahmen, um uns zu bewerten.
So begeisterte Rückmeldungen wie Ihre sind für das gesamte Team immer wieder Grund zur Freude und auch Ansporn dafür, unser Konzept und unseren Stil überzeugt beizubehalten.
Im Namen der gesamten Sommerfeld-Mannschaft sagen wir DANKE für die lieben Worte.
Über die Gelegenheit, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, würden wir uns freuen!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

30.10.2025
Böttcher, 40 bis 49 Jahre

Wir waren sehr zufrieden und kommen auf jeden Fall wieder. Das einzige ist wenn man eine Wellness Anwendung buchen möchte sollte man das schon Monate im vorraus buchen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wer in der Natur entspannen möchte ist hier genau richtig.

Zimmer

5 / 5

Große und saubere Zimmer mit Balkon

Sauberkeit

5 / 5

Super sauber

Service

5 / 5

Hab selten so freundliche und motivierte Mitarbeiter gesehen

Preisempfinden

4 / 5

Kosten sind nicht ganz ohne aber es lohnt sich auf jeden Fall weil alles andere rund um fast perfekt ist.

Frühstück

5 / 5

Super Auswahl und mega lecker.

Restaurant

5 / 5

Einfach lecker und super Service

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Der Pool, die Sauna Landschaft waren super und wirklich super. Man kann es sich dort wirklich schön gehen lassen

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie auf erholsame Tage am Beetzer See zurückblicken.
In jedem Bereich und in jedem Detail dürfen unsere Gäste große Qualität erwarten. Es ist eine schöne Bestätigung durch Ihre Rückmeldung zu erfahren, dass Sie genau diese bei uns fanden und diese schätzten. Tatsächlich sind unsere Massagen und Wellnessanwendungen sehr beliebt, so dass wir allen eine möglichst frühzeitige Terminvereinbarung empfehlen. Darüber hinaus suchen wir im Wellness & Beautybereich auch noch Fachkräfte zur Unterstützung, um unseren Gästen noch mehr „Rund-um-glücklich“-Momente anbieten zu können.

Über die Gelegenheit, Ihnen bei einem nächsten Besuch wieder eine Zeit der Entspannung zu schenken, würden wir uns freuen.

Bis zum Wiedersehen wünschen wir Ihnen viele gemütliche Herbstmomente,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

29.10.2025
40 bis 49 Jahre

Gut

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

mit Freude haben wir von Ihrer Zufriedenheit gelesen. Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback an uns genommen haben. Es stimmt uns glücklich, dass es Ihnen im Hotel & Spa Sommerfeld rundum gefallen hat.
Ein Wiederkommen verspricht garantiert wieder viele erholsame Genussmomente. Besuchen Sie uns gerne wieder!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

29.10.2025
50 bis 59 Jahre

Ich bin wunderbar entspannt nach Hause gefahren!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Die Reichsbürgerflaggen auf dem Weg sind unschön - aber da könnt ihr ja nichts dran ändern.

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr schönes Feedback.
Nichts steht bei uns mehr im Mittelpunkt als das Wohlbefinden und die Entspannung unserer Gäste. Wir freuen uns daher sehr über Ihre Rückmeldung. Behalten Sie die Unbeschwertheit Ihrer Auszeit noch lange bei und besuchen Sie gerne wieder!

Herzliche Grüße vom Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

29.10.2025
>= 80 Jahre

Wir waren schon öfter hier und haben für das nächte Jahr wieder gebucht.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Alles hat vorzüglich gemundet.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Man konnte hier die Ruhe voll geniessen.

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für die herzlichen Worte und vor allem für Ihr anhaltendes Vertrauen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie auch dieses Mal wieder wohl bei uns fühlten und wir Ihnen alles bieten konnten, was in den Entspannungsmodus führt. Ihr besonders Lob für unser Küchenteam geben wir äußerst gerne weiter.

Wann immer Sie wieder Bedarf an neuen Erholungsmomenten haben, heißen wir Sie jederzeit gerne bei uns willkommen.

Es grüßt Sie herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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