Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3591 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

92%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

90%

05.04.2025
40 bis 49 Jahre

Schönes Hotel für ein paar entspannte Tage. Frühstück und Sauberkeit sehr gut. Das Spa und der Poolbereich waren sehr voll.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

3 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es ist schön Ihrer Bewertung zu entnehmen, dass Sie Ihren Aufenthalt angenehm verlebten. Danke für die Zeit, die Sie sich für Ihre Rückmeldung nahmen.

Wann immer Geist und Gedanken zur Ruhe finden sollen, besuchen Sie uns gerne wieder. Tatsächlich sind die kommenden wärmeren Monate ideal, um noch mehr Ruhe im Wellnessbereich zu genießen. Vielleicht haben Sie ja Lust und Zeit auf einen sommerlichen Besuch bei uns? Unser Team freut sich schon heute, Ihren nächsten Aufenthalt in eine erholsame Alltagspause zu verwandeln.

Herzliche Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

01.04.2025
70 bis 79 Jahre

Ich kenne das Haus seit 2001 und freue mich bei jedem Besuch auf‘s Neue über den gleichbleibend hohen Standard, die Freundlichkeit, das gute Essen und den wunderbaren Spa- und Wellnessbereich.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Beste Lage ganz nah am See. Das Grundstück ist sehr gepflegt und wunderschön gestaltet

Zimmer

5 / 5

Sehr gemütlich und ruhig

Sauberkeit

5 / 5

Perfekt in allen Bereichen

Service

5 / 5

Außergewöhnlich gut und das über viele Jahre. Ein Haus mit Stil

Preisempfinden

5 / 5

Muss man sich leisten können. Will man sich aber auch leisten. Immer wieder.

Frühstück

5 / 5

Tolles Büffet, toller Service.

Restaurant

5 / 5

Feines Essen, großartige Weinkarte und Getränkeauswahl. Herausragender Service

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Wir genießen die Anwendungen und die Pools und Saunalandschaft. Schöner Ruhebereich.

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung nahmen. Es freut uns, dass Ihre guten Erfahrungen mit uns sich auch bei Ihrem kürzlichen Besuch bestätigten und das Hotel & SPA Sommerfeld für Sie ein Ort des Wohlfühlens und Ankommens geworden ist. Lob wir Ihres ist ein schöner Ansporn, weiterhin mit vollem Einsatz und viel Freude das Beste für unsere Gäste zu geben.

Wir sagen danke für Ihr Vertrauen und heißen Sie jederzeit gern wieder bei uns am Beetzer See willkommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen ein schönes Osterfest mit mehr Momenten, um einfach zu sein und weniger um zu tun.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

86%

01.04.2025
30 bis 39 Jahre

Schönes Hotel mit ruhiger Lage, ausgezeichnetem Personal und leckerem Essen. Zwar nicht super modern, aber sehr gemütlich, sauber und liebevoll gestaltet. Gern nochmal.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Blick auf den Parkplatz ist eben keine 5 wert, aber ansonsten alles prima.

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Wahnsinnig nettes und aufmerksames Personal.

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Alles wunderbar und ganz liebevoll gemacht.

Restaurant

4 / 5

Am Samstag war eine super Auswahl und gute Qualität. Auch liebevoll angerichtet/ dekoriert. Freitag war das Angebot kleiner.

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Sauber und ausreichend. Im Vergleich zu meinen anderen Wellness Urlauben, aber ein wenig klein (vor allem wenn mehr als 3 Menschen schwimmen wollen) und es wäre schön, wenn man Getränke mit an die liege nehmen könnte. Die Preise für das Essen im spa bzw. Bistro finde ich etwas überzogen. Kaffee und Kuchen schmeckt aber.

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns, dass wir Ihren Kurzurlaub hier im Ruppiner Seenland mit einem Genuss für alle Sinne und viel Wellness erholsam untermalen konnten. Sie haben hoffentlich ganz viel der Sommerfelder Ruhe und Gelassenheit mit nach Hause nehmen können.

Über Ihre Rückkehr würden wir uns sehr freuen. Lassen Sie uns gerne bereits bei der Buchung Ihre Wünsche zur Lage Ihres Zimmers wissen, damit ein nächster Aufenthalt noch schöner für Sie wird.

Eine schöne Frühlingszeit wünscht Ihnen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

01.04.2025
Wichura, 60 bis 69 Jahre

Danke für Ihre Gastfreundschaft

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Wir freuen uns unheimlich darüber, dass wir Ihren Kurzurlaub hier im Ruppiner Seenland mit einem Genuss für alle Sinne und viel Wellness erholsam untermalen konnten.

Wann immer Sie wieder Lust auf Natur, Entspannung, Genuss und Leichtigkeit haben, melden Sie sich bei uns. Einem Wiedersehen am Beetzer See blicken wir bereits heute mit Vergnügen entgegen!

Herzliche Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

01.04.2025
Menzel, 70 bis 79 Jahre

Ein sehr freundlich geführtes Hotel in dem wir uns rundum wohlgefühlt haben und deshalb wiederkommen werden.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es ist schön Ihrer Bewertung zu entnehmen, dass Sie Ihren Aufenthalt angenehm verlebten. Danke für die Zeit, die Sie sich für Ihre Rückmeldung nahmen.

Wann immer Geist und Gedanken zur Ruhe finden sollen, besuchen Sie uns gerne wieder. Unser Team freut sich schon heute, Ihren nächsten Aufenthalt in eine erholsame Alltagspause zu verwandeln.

Herzliche Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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