Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3943 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

96%

24.02.2026
60 bis 69 Jahre

Nett freundlich sauber wir sind jedesmal voll und rundum zufrieden und fahren erholt nach Hause. Eine Wohlfühlstätte.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Nett eingerichtet,super Bett,gute Mattratze,schöne Aussicht,Balkon,Minibar,alles super

Sauberkeit

5 / 5

Sauber

Service

5 / 5

Nettes und superfreundliches Personal.

Preisempfinden

3 / 5

Es ist nicht preiswert..das Buffet am Abend empfinde ich mit 35 € für eine Person ohne Getränke zu teuer

Frühstück

5 / 5

Alles was man zum frühstücken braucht. Auswahl groß,Essen lecker

Restaurant

5 / 5

Sehr freundliches und nettes Personal. Essen lecker

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Pool, Saunalandschaft ,alles sauber und klasse Massagen etc exakt nach unseren Wünschen, super freundliches Personal

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie wieder unser Gast waren. Ihre Treue bedeutet uns viel.
Zu lesen, dass wir Ihnen wieder eine schöne, entspannte Zeit ermöglichen konnten, ist der beste Dank und eine große Motivation, um mit voller Kraft, ungebremster Gastgeberleidenschaft und vor allem Spaß unser Haus weiter voranzubringen. Ihr Lob geben wir äußerst gerne an unser gesamtes Team weiter und nehmen uns auch Ihrer Anmerkung zum Preis für das Abendessen an. Wir hoffen, dass der Preis der Freude am Genuss nicht im Wege stand.

Einen schönen Start in den Frühling wünscht Ihnen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

21.02.2026
50 bis 59 Jahre

Perfekt für ein Wellnessfeundinnenwochenende

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Sehr gutes Frühstück

Restaurant

5 / 5

Ein Traum

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

ein Wellness-Wochenende mit den liebsten Freundinnen ist immer eine besonders schöne Gelegenheit, gemeinsame Momente zu schaffen und die Verbindung zueinander zu zelebrieren. Es freut uns sehr, dass Sie diese wertvolle Zeit bei uns auf rundum angenehme Weise verlebten.
Für das Lob danken wir Ihnen von Herzen.

Einem nächsten Besuch bei uns blicken wir mit Vergnügen entgegen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Auf bald in der Idylle des Kremmener Luchs
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

21.02.2026
Gabriele S., 70 bis 79 Jahre

Eine kleine Wohlfühloase

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Holzboden statt Teppichboden

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Wirklich sehr freundliche Servicekräfte

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

immer wieder gemütlich und entspannend

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Ihr Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass Sie all das, was unser Haus ausmacht, immer wieder genießen.
Wir hoffen, Sie bald wieder für eine entspannte Zeit in unserer Wohlfühloase begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Wünschen aus dem Kremmener Luch
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

21.02.2026
70 bis 79 Jahre

Gemütliches, ruhiges, kleines Hotel mit zuvorkommenden Personal. Welches Immer darauf bedacht ist den Gast glücklich zu machen. Für einen kurz Urlaub um die Batterien wieder aufzuladen und zu entspannen perfekt.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Toilette roch zum ersten mal ( nach bereits mehrmaligen besuchen ) nach Urin, da der Urinstein nicht gut entfernt war.

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Der Flammkuchen, war für seine Größe, ( es war gerade mal die hälfte des Brettchens ) für mein empfinden zu teuer. Da ansonsten Preisleistung stimmt, war ich über diesen Preis sehr überrascht.

Frühstück

5 / 5

Eine kleine süße Auswahl, vielleicht in Form von, kleinen Plunderstücken oder so, würden es noch perfektionieren :-) Aber ansonsten ist alles da was das Herz zum frühstücken begehrt.

Restaurant

4 / 5

Tolle Auswahl. Der Fisch ist manchmal ein wenig fade bzw trocken oder zu lange „gekocht“. Aber ansonsten Top.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Ihr Besuch ein wohltuendes Erlebnis für Sie war und Sie unsere Mitarbeiter*innen als großen Wohlfühlfaktor empfanden. Ihr Lob geben wir mit Vergnügen an alle weiter. Wir sind selbst sehr glücklich über unser beständiges, engagiertes und eingespieltes Team.

Ihre kleine Pause von der Alltagswelt lässt Sie hoffentlich noch lange entspannt und energiegeladen fühlen. Sollten Sie wieder einmal eine Auszeit benötigen, besuchen Sie uns gerne wieder!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

19.02.2026
70 bis 79 Jahre

Ein sehr schöner Tag bei Ihnen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie all das, was unser Haus ausmacht, genossen haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder für eine entspannte Zeit bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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