Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3822 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

68%

26.10.2025
60 bis 69 Jahre

Gut geeignet für einen Kurzurlaub.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

3 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

2 / 5

Preisempfinden

3 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

3 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie Ihre kleine Auszeit bei uns als gelungen empfanden.
Gerne sind wir wieder Ihr Gastgeber und werden alles daran setzen, dass ein Wiedersehen bei uns maximal angenehm und erholsam ausfällt. Ihre Wünsche rundum einen nächsten Besuch nehmen wir jederzeit gerne entgegen.

Mit herzlichsten Grüßen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

25.10.2025
Milde, 70 bis 79 Jahre

Sehr gut

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback. Über Ihr positives Gesamtfazit freuen wir uns und hoffen, die Erinnerung an Genuss und Entspannung in unserem „Versteck“ am See sorgt noch eine Weile für ein Gefühl von Gelassenheit.
Wir dürfen Sie hoffentlich wieder einmal bei uns begrüßen und für eine kleine Alltagspause inmitten des Ruppiner Seenlandes sorgen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

82%

25.10.2025
50 bis 59 Jahre

Gerne wieder

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

4 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

3 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung.
Wie schön, dass Ihr Wunsch nach einer Auszeit sich bei uns erfüllte und diese hoffentlich noch lange einen erholsamen Effekt zeigt.

Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen bis dahin allzeit kleine Pausenmomente im Alltag,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

86%

25.10.2025
Hans &., 70 bis 79 Jahre

Man erlebt den besonderen Standard eines Privat-Hotels. Danke.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Luft, Ruhe, Natur- dennoch Kultur, Kleni- und Großstadt in der Nähe.

Zimmer

4 / 5

Ausreichend Platz, sauber, geschmackvoll.

Sauberkeit

5 / 5

Alles tadellos - und das bei dem flauschigen Bodenbelag. Kompliment.

Service

4 / 5

Allseits von freundlichen Profis bedient.

Preisempfinden

4 / 5

Paßt alles gut zusammen.

Frühstück

5 / 5

Vielseitig, geschmackvoll, für jeden etwas. Fast schon zu viel.

Restaurant

5 / 5

In der Umgebung gibt es nichts besseres, nichts gleichwertiges. das Buffet wird andauernd frisch erneuert.

Wellness- / Spabereich

3 / 5

Super, aber die Kapazitäten reichen leider nicht aus.

Antwort

Liebe Gäste,

im Namen des gesamten Teams möchten wir Ihnen für Ihre eingehende Rückmeldung danken.
Es gibt keine schönere Bestätigung für uns als das positive Feedback unserer Gäste.
Wir freuen uns, dass Sie Ihre Tage bei uns und in unserer Umgebung in vollen Zügen genossen haben und wir Ihnen eine Rundum-Sorglos-Zeit ermöglichen konnten. Ihre Anerkennung für unsere Leistung schätzen wir sehr.
Dem nächsten Wiedersehen hier am Beetzer See blicken wir mit Vorfreude entgegen und senden
Ihnen bis dahin die besten Wünsche an Sie beide,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

23.10.2025
Beate, 60 bis 69 Jahre

Wunderbar- es macht großen Spaß ,die Pools und Saunen zu benutzen, der Service ist super

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wir waren das 4.Mal hier und das sagt ja sehr viel aus

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Sehr gute Auswahl, das Personal sehr freundlich

Antwort

Lieber Gast,

wir danken für Ihre schöne Rückmeldung und vor allem dafür, dass Sie sich immer wieder für unser Haus entscheiden. Es freut uns sehr, dass Sie all das, was unser Haus im versteckten Kremmener Luch ausmacht, geniessen und sich auch dieses Mal wieder auf bewährte Weise bei uns erholten.

Mit herbstlichen Grüßen und auf bald,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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