Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3997 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

98%

Booking.com

89%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,8 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,9 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

96%

20.05.2026
Babick, 70 bis 79 Jahre

Wir haben uns im Hotel sehr sehr wohl gefühlt obwohl wir nur eine Nacht da waren,war es sehr schön

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sehr schön eingerichtet

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Das Servicepersonal an der Rezeption und im Restaurant war sehr sehr freundlich und hilfsbereit

Preisempfinden

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie ausschließlich positive Erlebnisse mit uns verbinden und Sie trotz der Kürze der Aufenthaltsdauer maximal auftanken konnten. Es kommt eben oft auf mehr die Qualität als auf die Quantität der Zeit an. Schön, dass Sie Ihre bei uns auf angenehmste Weise verbrachten.

Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

19.05.2026
40 bis 49 Jahre

toll

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für die wunderbare Bewertung unseres Hauses.
Es freut uns sehr, dass Sie die liebevolle Arbeit unseres Teams und die ganzheitliche Abstimmung unseres Angebots positiv wahrnahmen. Die Wirkung Ihres Aufenthalts ist hoffentlich eine nachhaltige, die Ihnen zu Hause noch eine Weile ein Gefühl von Ausgeglichenheit und Lebensfreude bringt.

Über ein Wiedersehen am Beetzer See würden wir uns sehr freuen!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

18.05.2026
Gisela, 60 bis 69 Jahre

Es waren schöne 3 Tafe mit allem, was man sich wünscht.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem erneuten Besuch bei uns. Es freut uns sehr, dass dieser an die schönen vorangegangenen Erlebnisse anknüpfte und Sie sich wieder rundum wohl bei uns fühlten.

Bleiben Sie noch lange erholt und besuchen Sie uns jederzeit wieder für entschleunigte Momente im versteckten Kremmener Luch.

Sonnige Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

88%

18.05.2026
70 bis 79 Jahre

Es war wie immer.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

4 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihre Rückmeldung nach Ihrem jüngsten Besuch.
Dass Sie bei uns in vertrauter und bewährter Weise wieder Ruhe und Entspannung genossen haben, freut uns unheimlich. Wir versprechen Ihnen, dass wir in Zukunft immer wieder alles daran setzen werden, dass Sie unser Haus und seine Leistungen mit gleichbleibender Qualität geniessen werden können.

Eine schöne Zeit und auf bald am Beetzer See!
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

94%

17.05.2026
60 bis 69 Jahre

Der allgemeine Eindruck war sehr gut. Wir haben uns deshalb entschlossen September hier noch einmal Urlaub machen. Wir waren mit Hund, das Hotel hatte eine sehr ruhige Atmosphäre, zum Frühstück und Abendessen die gleichen Plätze, fanden wir ok.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Etwas abgelegen

Zimmer

5 / 5

Hell, Modern, Ruhig

Sauberkeit

4 / 5

Zimmer, wurden wie gewünscht am 2.Tag gereinigt, aber nicht mit dem Staubsauger, Krümmel unter Sessel und Tisch

Service

5 / 5

Super

Preisempfinden

5 / 5

war ok

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Handtücher und Bademantel vor Ort

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass unser Haus Ihr Herz erobert hat und wir Sie zu einem Fan unseres Hauses zählen dürfen. Ihre Worte bedeuten uns viel. Auch Ihre Anmerkung zur nicht ganz einwandfreien Reinigung haben wir zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für diese Nachlässigkeit. Das hätte uns nicht passieren sollen. Beim nächsten Besuch erleben Sie uns hoffentlich auch im Housekeeping-Bereich in Bestform.

Auf bald für eine nächste spätsommerliche Auszeit in der Ruhe des Kremmener Luchs!
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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