Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3670 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

89%

Google

92%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

96%

27.05.2025
Kerstin L., 50 bis 59 Jahre

Das Hotel wird sehr liebevoll von der Familie und einem super freundlichen Personal geführt. Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung haben wir alles als sehr angenehm empfunden und können dieses Hotel nur empfehlen.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Schöne Lage im Grünen in der Nähe eines Sees... Für ein Wochenende optimal für eine längere Zeit ist es ein wenig sehr abgelegen – wir wollten aber genau das für unser Wochenende.

Zimmer

5 / 5

Wirklich schönes Zimmer, liebevoll eingerichtet, alles super sauber

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Sehr aufmerksames freundliches Personal, wir fühlten uns rundum sehr gut aufgehoben und informiert.

Preisempfinden

5 / 5

Das Preis-Leistungsverhältnis ist unsere Meinung nach sehr gut. Zwei Übernachtungen mit einem super schönen Frühstücksbuffet und einem noch schöneren Abendbuffet – unserer Meinung nach perfekt!

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Was für ein grandioses Abendbuffet, ideenreich, kreativ und super lecker... Für mich als Vegetarierin auch absolut empfehlenswert, da es eine bunte Mischung von allem gab. Das Nachtischbuffet übertraf alle Erwartungen und wir taten gut daran, am zweiten Abend zuerst nachzuschauen, was es dort alles gibt, um genügend Platz dafür Nachtisch zu lassen..

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Es war ein schöner sauberer Spa-Bereich mit einem Außen-und Innenpool, zwei Saunen und einem Dampfbad. Man konnte sich warme Getränke bringen lassen, im Außenbereich stehen auf einem sehr gepflegten Wiesen Gelände genügend Liegen zum Sonne tanken. Der Haustechniker/Gärtner kümmert sich wahnsinnig umsichtig um die Anlage und war bei Schwierigkeiten mit den Schließfächern sofort ansprechbar... Vielen Dank noch mal dafür 😊 Es gibt größere Spa-Bereiche in Hotels, wir empfanden dies für unsere Zwecke jedoch als vollkommen ausreichend und schön.

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns Ihrer Bewertung zu entnehmen, dass Sie während Ihres Besuchs maximale Entspannung bei uns genossen haben und danken Ihnen ganz herzlich für das zauberhafte und so umfassende Feedback!

Worte wie Ihre sind Motor für uns, um mit ungebremster Freude und Energie alles zu geben, damit wir unseren Gästen ein Ort schaffen, an dem die Welt sich langsamer dreht und Leichtigkeit, Genuss und Lebensfreude in den Fokus rücken können.

Es wäre uns ein Vergnügen, wieder für ganz viel Entschleunigung für Sie zu sorgen. Wann immer Sie Lust auf eine Auszeit haben, lassen Sie es uns wissen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

27.05.2025
50 bis 59 Jahre

Ich bin bereits das 5. Mal dort gewesen. Ob mit der Freundin, dem Partner oder in der Gruppe, es war immer ein schöner und entspannter Aufenthalt. Ich kann das Hotel sehr empfehlen. Es liegt ländlich, ist aber perfekt zum erholen. Ich würde jeder Zeit wiederkommen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wer die Ruhe in der Natur sucht, ist hier genau richtig. Spaziergänge um den See laden dazu ein. Aber auch Wandern oder Radfahren ist hier in der Gegend gut möglich. Nicht weit entfernt kann man auch eine Runde Golf sehr gut spielen.

Zimmer

5 / 5

Sehr schön eingerichtet. Es fehlt an nichts.

Sauberkeit

5 / 5

Sehr sauber und gepflegtes Hotel.

Service

5 / 5

Sehr nettes zuvorkommendes Personal mit Spaß an ihrer Arbeit.

Preisempfinden

4 / 5

Sicher würde man gern weniger bezahlen, aber man bekommt auch einen super Komfort und ein schönes Ambiente geboten. Ganz zu schweigen von dem tollen Essen. Der Preis ist so gesehen angemessen.

Frühstück

5 / 5

Vielseitig und sehr lecker.

Restaurant

5 / 5

Abwechslungsreich und saisonal. Super leckere Küche!

Antwort

Lieber Gast,

Danke, dass Sie uns ein Mal mehr für Ihre Auszeit auswählten. Danke sagen möchten wir auch für Ihr umfassendes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich erneut bei uns wohl fühlten, Sie sich durch unser Team jederzeit gut umsorgt fühlten und dass Genuss in unserem Restaurant und Entspannung in unserem SPA das Erholen vollendeten.

Wann immer der Wunsch nach einer nächsten Alltagspause sich meldet, sind wir gerne wieder Ihr Ort zum Entspannen!

Mit großem Dank und herzlichen Grüßen aus dem Kremmener Luch,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

25.05.2025
Kiefhaber D., 50 bis 59 Jahre

Ich bin hier richtig Happy. Ich freue mich jedesmal, wenn ich hier relaxen kann.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke, dass Sie wieder bei uns waren!
Wir freuen uns sehr, dass wir immer wieder Ihr „Happy Place“ sind, an dem es mehr um das Sein als das Tun geht.

Bleiben Sie noch lange erholt!

Auf ein Wiedersehen am Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

80%

25.05.2025
Gerhard W., 70 bis 79 Jahre

Für mich war es ein sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Hotel. Ich denke, ich komme gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

4 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt und erholt haben. Genauso soll es bei einem Aufenthalt am Beetzer See auch sein.

Sie sind für eine nächste Auszeit jederzeit herzlich willkommen!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

25.05.2025
Christian, 50 bis 59 Jahre

Jederzeit wieder zu empfehlen. Wir haben die Zeit bei Ihnen sehr genossen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr ruhig, gut angebunden

Zimmer

5 / 5

Gemütlich, sauber, sehr guter WLAN Empfang, sehr gute Betten

Sauberkeit

5 / 5

Alles bestens

Service

5 / 5

Ausgesprochen aufmerksam und freundlich

Preisempfinden

4 / 5

Der Preis ist angemessen. Wir wünschen uns, dass der SPA Bereich am Abreisetag noch kostenlos genutzt werden kann.

Frühstück

5 / 5

Alles bestens. Frühstück bis 11 Uhr wäre perfekt.

Restaurant

5 / 5

Alles bestens

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Die Düsen im Außenpool funktionierten nicht und das Obst könnte etwas umfangreicher sein, sonst alles bestens.

Antwort

Lieber Gast,

im Namen des gesamten Sommerfeld-Teams bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre positive Bewertung, das zahlreiche Lob sowie Ihre Anregungen für unseren SPA und die verlängerte Frühstückszeit. Wir nutzen Ihre Ideen gerne, um unser Angebot auszubauen und weiterzuentwickeln. Die Sprudeldüsen am Außenpool werden in Kürze wieder funktionieren. Wir bedauern den Defekt während Ihres Besuchs.

Wir freuen uns Ihrer Rückmeldung aber vor allem zu entnehmen, dass wir Sie mit viel Ruhe, Wellness und Genuss verwöhnen konnten und wir zu einer entspannten Auszeit weit weg vom Alltag beitragen konnten.

Es wäre uns ein Vergnügen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns in der Ruppiner Schweiz begrüßen zu dürfen.

Alles Gute vom Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >>

Datenschutzeinstellungen

Um unsere Webseite zu optimieren und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen nachvollziehen zu können, möchten wir zusätzliche Tools/Cookies aktivieren.

YouTube
zur Einbindung von Videos
Google Ads & Conversions
für Marketingzwecke

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit unter Datenschutz ändern/widerrufen.

Alles akzeptieren Ablehnen Anpassen

Impressum | Datenschutz