Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3840 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

05.11.2025
50 bis 59 Jahre

Tolles Hotel perfekt für eine kleine Auszeit. Gemütlich,leckeres Essen, freundlicher Service,mega Massage.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihr Zufriedenheit durch Ihre Bewertung zum Ausdruck brachten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten.

Ein nächster Besuch bringt wieder viele entspannende Genussmomente und jede Menge Entschleunigung inmitten herrlicher See- und Naturkulisse. Wann immer Sie die Lust auf eine nächste Auszeit packt, lassen Sie es uns wissen.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

05.11.2025
60 bis 69 Jahre

Das Hotel hat uns sehr gefallen. Wir kommen gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr schöne Umgebung, wir kannten sie schon, da wir in der Nähe Golf spielen. Das haben wir sehr genossen, in wenigen Minuten auf dem Golfplatz zu sein.

Zimmer

4 / 5

Geräumig, großes Bett. Duschvorhang finden wir im eher ungünstig.

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Alle sehr freundlich, zugewandt, humorvoll

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Abwechslungsreich, sehr gute Qualität

Restaurant

5 / 5

Sehr abwechslungsreich, sehr gute Qualität

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns als Ihren Gastgeber für einen Übernachtungsbesuch im Ruppiner Seenland auswählten. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt für bleibende und vor allem so schöne Erinnerungen sorgte.
Gerne erneuern wir diese bei einem nächsten Besuch und hoffen, Sie schauen für nächste Abschläge in malerischer Umgebung verbunden mit ganz viel Genuss bald wieder bei uns vorbei!

Sonnige Grüße und ein schönes Wochenende,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

05.11.2025
40 bis 49 Jahre

Es wird alles für einen perfekten Aufenthalt geschaffen. Wir kommen definitiv wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Man fühlt sich super aufgehoben.

Preisempfinden

5 / 5

Leistung muss bezahlt werden.

Frühstück

5 / 5

Besser geht es nicht mehr.

Restaurant

5 / 5

Für jeden etwas leckeres dabei

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Anwendungen und Pool auf 5 Sterne Niveau

Antwort

Lieber Gast,

mit Freude haben wir von Ihrer Zufriedenheit gelesen. Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback an uns genommen haben. Es stimmt uns glücklich, dass es Ihnen im Hotel & Spa Sommerfeld rundum gefallen hat und Sie uns eine so große Anerkennung durch Ihre Worte schenkten.

Ein Wiederkommen verspricht garantiert wieder viele erholsame Genussmomente. Besuchen Sie uns gerne wieder!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

05.11.2025
Schätz, 60 bis 69 Jahre

Wir kommen gerne wieder und hoffen dass Alles so gut organisiert bleibt. Vielen Dank für die Gastfreundschaft aller Mitarbeiter.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zu jeder Jahreszeit eine wunderschöne Umgebung.

Zimmer

5 / 5

Relaxzimmer immer Top.

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und einige kennen wir schon seit Jahren.

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Die entspannenste Mahlzeit des Tages mit einer riesen Auswahl.

Restaurant

5 / 5

Schön, dass wir mittags auch im Bistro eine leckere Mahlzeit bekommen. Zum Abendessen gibt es immer etwas Leckeres.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Treue und freuen uns, dass wir regelmäßig für einige Erholungs-Highlights sorgen dürfen.
Uns ist es von jeher wichtig, sehr gute Leistung und einwandfreien Service in unserem Familienunternehmen anzubieten und optimale Voraussetzungen für entspannte Momente zu schaffen. Wir versichern Ihnen, dass wir auch daran in Zukunft festhalten werden und unsere Gäste eine zuverlässige Qualität in allen Punkten erwarten dürfen.

Wir wünschen Ihnen einen gemütlichen November und Wintereinstieg und freuen uns auf ein Wiedersehen am Beetzer See!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

05.11.2025
70 bis 79 Jahre

Superfreundliches Personal.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Ein bequemer Sessel zum Lesen wäre angenehm

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

um für unsere Gäste eine Rundum-Wohlfühl-Oase zu schaffen, geben wir täglich unser Möglichstes. Es ist schön Ihrer Bewertung zu entnehmen, dass Sie genau solch eine bei uns fanden. Danke für Ihre wertschätzende Rückmeldung mitsamt der Anmerkung zum Sessel, welchem wir uns annehmen.

Wenn Sie wieder einmal den Wunsch nach einer Auszeit verspüren, freuen wir uns alle schon heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen und Ihrem Vierbeiner.

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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