Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3618 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

92%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

30.04.2025
Cathrin N., 50 bis 59 Jahre

Wunderschön! In diesem Hotel fühlt man sich wirklich willkommen…

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Das Hotel befindet sich direkt am Wald und dem Beetzer See, ideal für Wanderungen und Tiere beobachten.

Zimmer

5 / 5

Sehr gut: vor den Fenstern ist ein Insektenschutz

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Alle waren sehr freundlich und aufmerksam.

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Große Auswahl, ob süß oder herzhaft… (sehr leckeres Mett!)

Restaurant

5 / 5

Das Buffet wurde immer schön hergerichtet, und es wurde regelmäßig aufgefüllt. Die Speisen waren beschriftet, was unseren Tischnachbarn sehr geholfen hat.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Der Aussenpool hat eine angenehme Temperatur.

Antwort

Lieber Gast,

es ist schön Ihrer Bewertung zu entnehmen, dass Sie Ihren Aufenthalt auf allen Ebenen angenehm verlebten. Danke für die Zeit, die Sie sich für Ihre umfassende Rückmeldung nahmen.

Wann immer Geist und Gedanken zur Ruhe finden sollen und Sie wieder „abtauchen“ möchten, besuchen Sie uns gerne wieder. Unser Team freut sich schon heute, Ihren nächsten Aufenthalt in eine erholsame Alltagspause zu verwandeln.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

30.04.2025
Barbara, 60 bis 69 Jahre

Wir haben uns rundum sehr wohl gefühlt!!!!Innen und Aussenpool ganz toll, Frühstück und Abendessen sehr lecker!!!Personal kompetent und sehr freundlich!!!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Nähe der Autobahn ,daher perfekt für uns für einen Zwischenstop

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass wir Ihren Kurzurlaub hier im Ruppiner Seenland mit einem Genuss für alle Sinne und viel Wellness erholsam untermalen konnten. Sie haben hoffentlich ganz viel der Sommerfelder Ruhe und Gelassenheit mitnehmen können.

Über Ihre Rückkehr würden wir uns sehr freuen!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

30.04.2025
Bärbel a., 60 bis 69 Jahre

Im Hotel Sommerfeld wird man als Gast warmherzig empfangen und fühlt sich von Anfang an wohl. Ein wunderschönes Hotel in dörflicher Umgebung. Ein Platz zum Ausruhen und Entspannen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Idyllische Lage am Wald und Beetzer See

Zimmer

5 / 5

Das Einzelzimmer im 3. Stock war sehr gemütlich.Eine Oase der Ruhe mit Blick auf den Wald und See. Der kleine Balkon lädt zum Verweilen ein

Sauberkeit

5 / 5

Das gesamte Hotel ist sehr sauber, jeder Bereich wirkt gepflegt

Service

5 / 5

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit

Preisempfinden

5 / 5

Preis/Leistung vollkommen angemessen

Frühstück

5 / 5

Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Angenehme Atmosphäre im Innen- und Außenbereich, ein weiterer Ruhepol im Hotel. Beide Pools für mich ausreichend zum Schwimmen

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung und den Moment, den Sie sich dafür genommen haben.

Es sind die positive Rückmeldungen unserer Gäste, die uns enorm anspornen und uns die Energie geben, um jeden Tag unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns am Beetzer See begrüßen zu dürfen.

Ihre Wünsche rundum einen nächsten Besuch nehmen wir jederzeit gerne an.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

28.04.2025
60 bis 69 Jahre

Super!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback.
Über Ihr positives Gesamtfazit freuen wir uns und hoffen, die Erinnerung an Genuss und Entspannung in unserem „Versteck“ am See sorgt noch eine Weile für ein Gefühl von Gelassenheit.

Wir dürfen Sie hoffentlich wieder einmal bei uns begrüßen und für eine kleine Alltagspause inmitten des Ruppiner Seenlandes sorgen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

26.04.2025
50 bis 59 Jahre

Sehr freundlicher und sehr guter Service. Das Essen schmeckt hervorragend und ist reichlich.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre herzlichen Worte. Es ist eine große Freude zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt und Sie unsere Küche genossen haben. Um genau solche Momente zu schaffen, gibt unser Team tagtäglich sein Bestes.
 Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bald wieder bei uns für neue entspannte und genussvolle Augenblicke willkommen zu heißen!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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