Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3599 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

92%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

12.04.2025
Anja, 50 bis 59 Jahre

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr schön am See!

Zimmer

5 / 5

Gemütlich ausgestattete Zimmer mit Balkon! Alles da was man braucht!

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Sehr freundliche Mitarbeiter!

Preisempfinden

4 / 5

Restaurant

5 / 5

Tolle Auswahl und alles lecker!

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Wie wunderbar von Ihnen zu erfahren, dass Sie sich bei uns von A bis Z wohlgefühlt haben. Solche Bewertungen zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind mit unserem Konzept und unserer Philosophie - das motiviert uns sehr!

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Schöne und entspannte Frühlingstage wünscht Ihnen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

12.04.2025
50 bis 59 Jahre

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen immer wieder gerne in ihr Haus. Danke für alles .

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Genial war einfach nur abwechslungsreich und lecker Danke

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Wir waren begeistert von den Angeboten und sehr zufrieden

Antwort

Lieber Gast,

tausend Dank für das rundum schöne Feedback. Es freut uns sehr, dass die Zufriedenheitsskala 100% anzeigte und Sie sich bei uns gut erholten.

Wann immer Sie Lust auf eine nächste Auszeit nah am Wasser und in der reizvollen Umgebung des Ruppiner Seelandes haben, lassen Sie es uns wissen und wir bereiten Ihren Besuch ganz nach Ihren Wünschen vor.

Schöne Ostertage wünscht Ihnen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

11.04.2025
Thomas Z., geschäftlich, 60 bis 69 Jahre

Sehr gut👍

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Danke für Ihr schönes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie nur Positives über uns berichten können. Wunderbar, dass Sie hier am Beetzer See ganz ungestört viele entspannte Momente erlebt haben.

Auf ein hoffentliches Wiedersehen!
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

88%

10.04.2025
50 bis 59 Jahre

Das Ambiente war sehr angenehm ruhig und erholsam, entspanntes Parken möglich und auch die Zimmer waren ansprechend ( wir hatten Zi. 201 und 202 mit der Verbindungstür - super! Kein Gedränge um Tisch im Restaurant und kulinarische Verwöhnung. Wir kommen gerne wieder, ich empfahl das Hotel schon weiter. Machen Sie weiter so!

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Toll am See und gut von Berlin zu erreichen mit Auto

Zimmer

4 / 5

Schrankecke gut gelöst, Wasserkocher und Teeangebot toll

Sauberkeit

4 / 5

War alles sehr irdentlich

Service

5 / 5

Sehr freundliches Personal, auf Fragen gut eingegangen

Preisempfinden

3 / 5

Nicht ganz ohne, aber Essen war sehr gehoben dafür

Frühstück

5 / 5

Alles vorhanden, super Brot, viel Frisches, Sekt und Säfte

Restaurant

5 / 5

Fantastisches Essen und Auswahl, gute Qualität der Lebensmittel, viel Frisches, super lecker

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Warmer Außenpool mit Whirlpool war klasse, schöne Staunen, Eisspender toll, nicht riesig, aber alles völlig ok

Antwort

Lieber Gast,

über Ihr exzellentes Lob und Ihre Anerkennung freuen wir uns riesig! Darüber hinaus tut es gut zu erfahren, dass Sie auch dieses Mal wieder viele erholsame Momente und kleine Geschmacksfeuerwerke bei uns erlebten. Vielen Dank für das fantastische Feedback und die uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Wir wünschen Ihnen schöne Ostertage und blicken Ihrem nächsten Besuch mit Vorfreude entgegen!

Sonnige Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

09.04.2025
40 bis 49 Jahre

Wie immer ein rundum gelungener Aufenthalt

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es ist schön zu lesen, dass der Wunsch nach erholsamen Tagen in Kombination mit Gaumenfreuden Sie immer wieder zu uns führen. Danke für Ihre Treue und das Teilen Ihrer anhaltenden Zufriedenheit.

Sollte wieder einmal ein Nachschub vom Sommerfelder Entspannungsgefühl nötig sein, heißen wir Sie herzlich gerne bei uns willkommen.

Schöne und entspannte Frühlingsttage wünscht Ihnen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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