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Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%
"sehr gut"
Basierend auf 3064 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance
95%
HolidayCheck
97%
Booking.com
89%
Google
92%

Bewertungskriterien

Lage
4,6 von 5
 
Zimmer
4,7 von 5
 
Sauberkeit
4,8 von 5
 
Service
4,9 von 5
 
Preisempfinden
4,3 von 5
 
Frühstück
4,8 von 5
 
Restaurant
4,8 von 5
 
Wellness- / Spabereich
4,7 von 5
 

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

94%
 
10.01.2024
70 bis 79 Jahre

Wir waren mit allem sehr zufrieden. Der Gesamtpreis entsprach nicht ganz unseren Vorstellungen.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
3 / 5
Frühstück
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass der Aufenthalt zum Jahreswechsel Ihre Zufriedenheit traf und Sie die Annehmlichkeiten unseres Haus genossen haben.

Alles Gute für das neue Jahr und auf bald am Beetzer See!

Viele Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%
 
07.01.2024
70 bis 79 Jahre

Wir waren schon öfter bei Ihnen, aber Silvester war bisher der Höhepunkt!

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

toll, dass Sie mal etwas Neues ausprobiert haben und uns zum Jahreswechsel besuchten. Dass dies das Highlight all Ihrer vorigen Besuche war, ist wunderbar! Vielen Dank für die freundlichen Zeilen und die Anerkennung unserer Leistung.

Für das neue Jahr wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%
 
07.01.2024
Hans u., 70 bis 79 Jahre

Wir waren über den Jahreswechsel auch im Haus und es war ganz wunderbar, einmalig und von allen eine großartige Leistung von allen in diesem Haus arbeiten. Das muß erst mal jemand Planen und umsetzen. Wirkönnen nur sagen es war super hoch 10 .Das Hotel ist immer eine wohlfühl Oase und einfach sehr gut.

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Ihre Zeilen machen uns etwas sprachlos… Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Wertschätzung, die Sie hier zum Ausdruck bringen und freuen uns wahnsinnig, dass Sie den Jahreswechsel stimmungsvoll verbracht haben und mit unserer Leistung zufrieden sind. Das „Super hoch 10“ hat uns zum Schmunzeln gebracht ;-)

Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns jetzt schon und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und für das noch neue Jahr Gesundheit und Wohlergehen.

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%
 
07.01.2024
60 bis 69 Jahre

Immer wieder gern

Bewertungskriterien

Lage
5 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass wir Sie im vollem Umfang von unserem Haus begeistern konnten und wir Ihre Auszeit auf angenehme Weise abrunden konnten. Vielen Dank für das schöne Feedback.

Bereits jetzt freuen wir uns auf Ihre baldige Rückkehr!

Herzliche Grüße und alles Gute für das neue Jahr
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

88%
 
07.01.2024
70 bis 79 Jahre

Wie immer hat es uns gefallen und wir freuen uns auf das nächste Mal.

Bewertungskriterien

Lage
4 / 5
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Service
5 / 5
Preisempfinden
4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns hier erneut so großartig bewerten! Wir haben uns riesig gefreut, dass Sie auch über Silvester bei uns zu Gast waren und das Jahr gemeinsam mit uns stimmungsvoll ausklingen liessen.

Danke für Ihre Treue und Verbundenheit! Wir hoffen, der nächste Besuch lässt nicht lange auf sich warten :-)

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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