Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3795 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,9 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

90%

20.09.2025
30 bis 39 Jahre

Erholsamer Kurztrip

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer kleinen Auszeit, begleitet von Gaumenfreuden am Morgen und warmer Herzlichkeit, friedlicher Ruhe und gemütlichem komfort zufrieden waren.
Wir dürfen hoffentlich wieder mit Ihnen rechnen: eine Wohlfühlatmosphäre, zahlreiche Leckereien und Erholung bringende Wellnessmöglichkeiten erwarten Sie mit Freude zurück.

Es grüßt Sie herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

19.09.2025
Daniela K., 50 bis 59 Jahre

Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihrem Besuch solch eine schöne Bewertung folgen ließen. Wir freuen uns sehr, dass Ihre kleine Auszeit vollständig Ihren Vorstellungen entsprach und wir hoffen, Sie spüren die kraftvolle Wirkung Ihres Besuchs noch eine Weile.

Bis zum hoffentlich nächsten Wiedersehen wünschen wir Ihnen allzeit kleine Erholungsinseln bei Ihnen zu Hause.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

16.09.2025
>= 80 Jahre

Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben deswegen kommen wir immer wieder gerne in Ihrem Hotel.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Für uns alles Perfekt

Sauberkeit

5 / 5

Service

4 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und Ihre langjährige Treue.
Es bedeutet uns viel, dass Sie sich immer wieder für unser Haus entscheiden. Ihre Wertschätzung für unser Engagement freut uns unheimlich. Wie schön zu lesen, dass Sie sich auch diesmal bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Wir werden auch beim nächsten Mal alles geben, um Ihnen wieder einen durchweg schönen Aufenthalt zu bereiten.

Es grüßt Sie herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

16.09.2025
Katrin B., 50 bis 59 Jahre

Uns hat es im Hotel bestens gefallen und wir können es nur weiterempfehlen und kommen bestimmt mal wieder.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wer etwas Ruhe in der Natur genießen möchte, ist hier bestens aufgehoben.

Zimmer

5 / 5

Sehr gut ausgestattet z.B mit begehbaren Kleiderschrank. Super.

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Ein extrem freundliches Personal in allen Bereichen . Man wurde immer mit einem Lächeln begrüßt.

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Sowohl Frühstück als auch Abendessen waren sehr gut .

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Moment nahmen, um Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Sie haben uns mit Ihrer Rückmeldung eine große Freude gemacht, denn ein wunschlos glücklicher Gast ist ein ganz besonderes Kompliment!
Wir hoffen, dass der Sommerfelder Erholungseffekt noch lange spürbar bleibt.

Einem Wiedersehen am Beetzer See blicken wir großem Vergnügen entgegen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ruppiner Seenland,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

16.09.2025
60 bis 69 Jahre

Perfekter Aufenthalt mit super Service!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns alles fanden, was zu einem gelungenen Aufenthalt dazugehört, und bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung.
Bis zum nächsten Besuch wünschen wir Ihnen, dass die Sommerfeld-Entspannung noch lange abrufbar bleibt und versprechen Ihnen für das nächste Mal wieder viel Entspannung, Ruhe und Genuss!

Es grüßt Sie herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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