Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3821 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

21.10.2025
60 bis 69 Jahre

Wir kommen jedes Jahr sehr gerne wieder und hoffen,dass es so bleiben kann. Dankeschön

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre herzliche Rückmeldung.
Wie schön, dass Ihr Wunsch nach einer Auszeit Sie immer wieder zu uns führt. Ihre Treue und Ihr Zuspruch bedeuten uns viel und spornt uns an, unseren Weg genauso weiterzugehen: persönlich, unaufgeregt und mit einem anhaltend hohem Qualitätsbewusstsein.

Wir senden Ihnen unsere besten Wünsche und hoffen auf noch viele Gelegenheiten, Sie in unserem Versteck am See willkommen zu heißen und zu verwöhnen.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

21.10.2025
Mario, 50 bis 59 Jahre

Eine rundum entspannte Auszeit in einer wirklich tollen Hotel & Spa Anlage...

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Ruhige idylische Lage am kleinen Beetzer See...

Zimmer

5 / 5

Gemütlich und funktionell eingerichtet...

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Das Personal war super freundlich und hatte immer ein Lächeln parat...

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Schön angelegter Wellness/Spabereich der ebenfalls sehr sauber war...

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wunderbar, dass Sie die Tage bei uns rundum genossen und auskosteten.
Wir senden ein glückliches Danke an Sie aus dem Kremmener Luch und wünschen Ihnen ein bleibendes Erholungsgefühl, das Sie gut durch die kürzer werdenden Tage trägt.

Über ein Wiedersehen am Beetzer See würden wir uns sehr freuen!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

86%

21.10.2025
50 bis 59 Jahre

Wir kommen jährlich wieder. Topp Hotel/ Spa/ Restaurant

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wald/ See direkt vor der Tür

Zimmer

4 / 5

Für Kurzaufenthalt gutes Zimmer

Sauberkeit

3 / 5

Sauna im Wellnessbereich inzwischen leider sehr fleckig, in den Ecken gefühlt dreckig

Service

5 / 5

Bester Service

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Topp Auswahl

Restaurant

5 / 5

Sehr lecker und qualitativ wirklich gut

Wellness- / Spabereich

3 / 5

Sehr abgenutzt in der einen Sauna

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr anhaltendes Vertrauen.

Es ist immer schön von wiederkehrenden Gästen und Ihren Eindrücken zu hören. Wir freuen uns, dass Sie auch dieses Mal Ihren Fokus ganz auf das Geniessen legen konnten und sich gut aufgehoben fühlten, denn nichts anderes soll oberste Priorität bei uns haben. In diesem Zusammenhang danken wir Ihnen auch für die Hinweis zur Sauna. Wir gehen Ihrem Hinweis nach und kümmern uns um die Beseitigung der sichtbaren Nutzungsspuren.

Wir freuen uns bereist heute darauf, Sie wieder bei uns zu begrüßen und für eine kleine Alltagspause inmitten des Ruppiner Seenlandes zu sorgen.

Mit herzlichen Grüßen vom Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

20.10.2025
Norbert F., 60 bis 69 Jahre

Hat mir sehr gefallen

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich für das Hotel & Spa Sommerfeld als Gastgeber entschieden haben. Noch mehr freuen wir uns durch Ihre Bewertung zu erfahren, dass wir zu einem Gelingen dieser Reise beitragen konnten und Sie erholsame und genussreiche Tage bei uns verlebten.
Die Eindrücke Ihres Aufenthalts sorgen zu Hause hoffentlich noch lange für Unbeschwertheit und tragen Sie gut durch die nun dunkler werdende Zeit.

Besuchen Sie uns gerne wieder für eine nächste Pause vom Alltag!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

20.10.2025
60 bis 69 Jahre

In all den Jahren, die ich mit meinen Freundinnen komme hatten wir bisher nichts auszusetzen. Alle sind sehr freundlich, nett und kundenorientiert. Frühstück und Abendessen in Buffetform ist vielseitig und schmeckt sehr gut. Für den Spa-Bereich gilt die gleiche Freundlichkeit und sehr gute Anwendungen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Worte haben für strahlende Gesichter bei uns im Team gesorgt. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Auszeit bei uns auch dieses Mal von der ersten bis zur letzten Sekunde genossen haben.

Der nächsten Gelegenheit, Sie und Ihre Freundinnen bei uns willkommen zu heißen, blicken wir mit großem Vergnügen entgegen und senden Ihnen bis dahin unsere besten Wünsche für die gemütlicher werdende Jahreszeit.

Es grüßt Sie herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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