Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3835 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

96%

27.10.2025
Sprung/Langhof, 40 bis 49 Jahre

Ein tolles Hotel in toller Lage zum entspannen mit sehr zuvorkommendem Personal und mega leckerem Essen. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Vielen Dank für die schöne Zeit.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Tolle Lage zum See der ideal zum umrunden ist in ca 50 min

Zimmer

5 / 5

Wir hatten ein Apartment, tolle Größe, schöne Einrichtung

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Alle sehr höflich und umsichtig

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

3 / 5

Klein und der Pool draußen ist in die Jahre gekommen

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihr umfassendes Feedback.

Es freut uns, dass wir Ihr Genießerherz höher schlagen lassen konnten und Sie sich bei uns angenehm erholen konnten. In diesem Zusammenhang nehmen wir Ihren Hinweis zum Außenpool dankend an und können Ihnen schon heute mitteilen, dass dieser im Januar modernisiert wird.

Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als unsere Gäste willkommen heißen dürfen - vielleicht können Sie dann ja schon im neuem Außenpool Ihre Bahnen ziehen.

Herzliche Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

27.10.2025
60 bis 69 Jahre

Es ist und bleibt unser Lieblingshotel, als Stammkunden seit über 15 Jahren sind wir auch nächstes Jahr wieder hier

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wir lieben den See und die Umgebung

Zimmer

5 / 5

Es ist alles da, was man braucht, die Betten sind sehr bequem

Sauberkeit

5 / 5

Picobello, es gibt nichts auszusetzen

Service

5 / 5

Der Service befindet sich immer auf dem höchsten Niveau

Preisempfinden

5 / 5

Wir nutzen gerne ein Arrangement

Frühstück

5 / 5

Nichts fehlt

Restaurant

5 / 5

Die Küche ist sehr lecker und abwechslungsreich

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Eine Wohlfühloase, man kann sehr gut relaxen

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen einmal mehr für Ihren Besuch und Ihr Vertrauen.
Es bedeutet uns viel, dass wir den Status Ihres Lieblingshotels erreicht haben und Sie sich immer wieder für kostbare Tage der Erholung in unsere Hände begeben.

Bis zu unserem Wiedersehen im nächsten Jahr wünschen wir Ihnen viele schöne, gemütliche, freudige Momente,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

26.10.2025
70 bis 79 Jahre

Wir waren sehr zufrieden und werden wieder kommen. Herzlichen Dank für die schöne Zeit

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Zimmer

5 / 5

Unsere Vorstellungen wurden voll erfüllt, die Raumgestaltung und Ausstattung ist perfekt

Sauberkeit

5 / 5

Es gab nichts zu beanstanden, alles perfekt

Service

5 / 5

Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Große Auswahl und hervorragende Qualität der Speisen

Restaurant

5 / 5

Absolut spitze

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Vergaben der vollen Punktzahlen in allen Bereichen.

Unser gesamtes Team freut sich sehr über Ihre vollumfängliche Begeisterung und Ihre motivierenden Worte. Es ist schön zu lesen, dass Sie die Zeit bei uns rundum genossen haben. Es wäre uns ein Vergnügen, Sie wieder bei uns am versteckten Beetzer See begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen und vielen guten Wünschen für einen gemütlichen Herbst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

26.10.2025
Susanne W., 60 bis 69 Jahre

Sehr schöne Anlage!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

dass es nicht direkt in einer Ortschaft liegt sondern etwas abseits nahe der "Natur" hat uns gefallen

Zimmer

5 / 5

Einrichtung und Ausstattung im Detail sehr durchdacht

Sauberkeit

5 / 5

war einfach sauber!

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Preis-Leistungsverhältnis stimmt

Frühstück

5 / 5

sehr vielfältige Auswahl, äußerst zeitnah wird Fehlendes nachgelegt, gutes Brot zum selber Abschneiden

Wellness- / Spabereich

5 / 5

auch räumlich sehr durchdacht, cool die zwei Schwimmbecken, besonders gefallen hat mir dass man durch das Aquarium in den Restaurantbereich gucken kann

Antwort

Lieber Gast,

für Ihre wertschätzende Rückmeldung danken wir Ihnen vielmals und freuen uns über Ihre große Zufriedenheit sowie Ihren Blick für die vermeintlich „kleinen Dinge“. Oft sind es genau diese, die Momente besonders machen.
Wunderbar, dass Sie die Zeit bei uns rundum genossen haben und unsere unverstellte Natur gleich vor der Tür den Erholungseffekt nochmals verstärkte. Bleiben Sie noch lange gut aufgetankt von Ihrer Auszeit am See!

Bis bald für nächste Erholungs- und Genussmomente,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

68%

26.10.2025
60 bis 69 Jahre

Gut geeignet für einen Kurzurlaub.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

3 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

2 / 5

Preisempfinden

3 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

3 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie Ihre kleine Auszeit bei uns als gelungen empfanden.
Gerne sind wir wieder Ihr Gastgeber und werden alles daran setzen, dass ein Wiedersehen bei uns maximal angenehm und erholsam ausfällt. Ihre Wünsche rundum einen nächsten Besuch nehmen wir jederzeit gerne entgegen.

Mit herzlichsten Grüßen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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