Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

96%

"sehr gut"

Basierend auf 3839 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

92%

29.10.2025
40 bis 49 Jahre

Gut

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

mit Freude haben wir von Ihrer Zufriedenheit gelesen. Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback an uns genommen haben. Es stimmt uns glücklich, dass es Ihnen im Hotel & Spa Sommerfeld rundum gefallen hat.
Ein Wiederkommen verspricht garantiert wieder viele erholsame Genussmomente. Besuchen Sie uns gerne wieder!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

29.10.2025
50 bis 59 Jahre

Ich bin wunderbar entspannt nach Hause gefahren!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Die Reichsbürgerflaggen auf dem Weg sind unschön - aber da könnt ihr ja nichts dran ändern.

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr schönes Feedback.
Nichts steht bei uns mehr im Mittelpunkt als das Wohlbefinden und die Entspannung unserer Gäste. Wir freuen uns daher sehr über Ihre Rückmeldung. Behalten Sie die Unbeschwertheit Ihrer Auszeit noch lange bei und besuchen Sie gerne wieder!

Herzliche Grüße vom Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

29.10.2025
>= 80 Jahre

Wir waren schon öfter hier und haben für das nächte Jahr wieder gebucht.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Alles hat vorzüglich gemundet.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Man konnte hier die Ruhe voll geniessen.

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für die herzlichen Worte und vor allem für Ihr anhaltendes Vertrauen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie auch dieses Mal wieder wohl bei uns fühlten und wir Ihnen alles bieten konnten, was in den Entspannungsmodus führt. Ihr besonders Lob für unser Küchenteam geben wir äußerst gerne weiter.

Wann immer Sie wieder Bedarf an neuen Erholungsmomenten haben, heißen wir Sie jederzeit gerne bei uns willkommen.

Es grüßt Sie herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

29.10.2025
60 bis 69 Jahre

Hervorragend!!!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es stimmt uns froh lesen zu dürfen, dass Sie sich bei uns von A bis Z wohl fühlten und wir Ihrem Besuch eine erholsame Note geben konnten. Für Ihre wertschätzenden Zeilen bedanken wir uns ganz herzlich und hoffen auf ein nächstes Wiedersehen am Beetzer See!

Bis dahin alles Gute,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

27.10.2025
60 bis 69 Jahre

Alles bestens, wir kommen wieder

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

sehr ruhig

Zimmer

5 / 5

o.k

Sauberkeit

5 / 5

sehr gut

Service

5 / 5

sehr gut

Preisempfinden

4 / 5

normal

Frühstück

5 / 5

sehr reichhaltig

Restaurant

5 / 5

sehr gut

Wellness- / Spabereich

5 / 5

gut

Antwort

Lieber Gast,

danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie den Aufenthalt bei uns auf vielfältige aber vor allem auf entspannte Weise verlebten.
Bei so viel Begeisterung dürfen wir hoffentlich bald mit Ihrer Rückkehr rechnen? Das gesamte Team Sommerfeld würde sich darüber freuen!

Es grüßt Sie herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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