Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3813 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,9 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

98%

25.09.2025
50 bis 59 Jahre

Erholsam wie eh und je

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Das Buffet war super. Wir sind immer froh, wenn es KEIN Menue gibt.

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Das Dampfbad könnte etwas früher aktiviert werden.

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Es bedeutet uns viel, dass Sie sich wieder in unsere Hände begaben und sich auch dieses Mal wieder gut bei uns aufgehoben fühlten.

Mit großem Dank und auf bald im Kremmener Luch,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

92%

24.09.2025
Carmen, 50 bis 59 Jahre

Gut

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

4 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer kleinen Auszeit rundum zufrieden waren.

Auf einen baldigen weiteren Besuch bei uns am Beetzer See freuen wir uns und stehen für die Absprache all Ihrer Vorstellungen jederzeit zur Verfügung.

Sonnige Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

24.09.2025
60 bis 69 Jahre

Es war eine wunderbare Zeit.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihrem Besuch solch eine wunderbare Bewertung folgen ließen.
Für uns als Gastgeber gibt es nichts Schöneres als zu hören, dass sich unsere Gäste rundum wohl bei uns fühlten.

Wir wünschen Ihnen viele schöne Herbsttage und hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen am Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

88%

24.09.2025
50 bis 59 Jahre

sehr schönes Hotel

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

3 / 5

Antwort

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung. Ihre große Zufriedenheit stimmt unser gesamtes Team unheimlich glücklich.
Wir wünschen Ihnen, dass die Wirkung Ihrer kleinen Auszeit am See noch eine lange Zeit anhält und Sie eine große Portion Gelassenheit mit nach Hause nahmen.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.

Es grüßt Sie ganz herzlich,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

24.09.2025
70 bis 79 Jahre

Wir waren schon öfter hier. Und ich kann sagen , wir werden immer gern wieder her- kommen.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

idylisch gelegen mit Wasser und Wald in der Nähe

Zimmer

5 / 5

gemütliche Zimmer, stimmte alles

Sauberkeit

5 / 5

sehr sauber

Service

5 / 5

tolles und zuvorkommendes Personal

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

ein sehr reichhaltiges Frühstücksangebot

Restaurant

5 / 5

Personal sehr zuvorkommend und aufmerksam

Wellness- / Spabereich

5 / 5

ein toller Spabereich, wir haben ihn gern genutzt

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für die schönen Worte nach Ihrem erneuten Besuch.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen wieder ein Ort und eine Zeit ermöglichen konnten, an dem und in der Sie voller Vertrauen abgeben und gut loslassen konnten.
Ihr Lob an unser tolles Team geben wir mit Vergnügen weiter. Auch hier noch mal ein explizites Danke für Ihre Anerkennung.

Wir wünschen Ihnen, dass die Sommerfeld-Stimmung Sie noch lange begleitet!

Auf bald,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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