Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3853 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

96%

15.11.2025
40 bis 49 Jahre

Erholsam, Ruheinsel

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Variation von Eierspeisen wäre schön.

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie bei uns rundum abschalten und relaxen konnten und danken Ihnen ganz herzlich für Ihre schöne Bewertung. Feedback wie Ihres ist unser Motor, um mit ungebremster Energie weiterzumachen und die Erholungsbedürfnisse unserer Gäste an erste Stelle zu setzen. Genuss gehört für uns unbedingt dazu und der beginnt bei uns beim Frühstück. Omelettes, Spiegeleier oder andere Eierspeisen können Sie bei unserem Serviceteam morgens bestellen und wir bereiten diese ganz frisch für Sie zu.

Wir wünschen Ihnen, dass die Wirkung Ihrer kleinen Auszeit Sie noch eine Weile weiter begleitet.

Bis hoffentlich bald wieder am Beetzer See,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

86%

15.11.2025
40 bis 49 Jahre

Es war schön und ruhig

Bewertungskriterien

Lage

3 / 5

Shuttle von Kremmen anbieten, wenn Bahn nicht fährt

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel und seiner Umgebung gut aufgehoben fühlten und hier einen Ort zum Entspannen fanden. Wir wünschen Ihnen, dass das Erholungsgefühl Sie noch lange begleitet.

Wann immer Sie dem Alltagstrubel den Rücken zuwenden möchten, sind wir gerne wieder Ihr Gastgeber und organisieren auf Anfrage auch immer eine Abholung vom Bahnhof. Kontaktieren Sie uns gerne, damit wir eine solche mit Ihnen abstimmen können.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

14.11.2025
Familie K., 30 bis 39 Jahre

Wir waren jetzt zum 5. mal bei Ihnen und sind nach wie vor sehr zufrieden.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich dafür, dass Sie uns ein Mal mehr Ihre wertvolle Zeit anvertrauten. Dass Sie diese auf gewohnt entspannte Weise verlebten, freut uns unheimlich. Wir versprechen Ihnen, dass wir unser hohes Niveau und den Fokus auf das Wohlbefinden unsere Gäste auch in Zukunft an die erste Stelle setzen, damit unsere Gäste bei uns immer wieder einen kleinen Ruhepol finden. Wir wünschen Ihnen aber auch zu Hause ausreichend Raum für Rückbesinnung und Entspannung.

Auf bald am Beetzer See!
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

14.11.2025
Beate, 60 bis 69 Jahre

Xxx

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Sehr freundliches und höfliches Personal

Preisempfinden

5 / 5

Absolut okay

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Einfach wunderbar....die Anwendungen sowohl Massagen als auch Kosmetik super professionell

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre kostbaren Stunden in unserem Haus genossen haben - ganz besonders unsere Anwendungen und Massagen. Dieses Feedback geben wir mit größtem Vergnügen an unser SPA-Team weiter.

Über ein Wiedersehen am Beetzer See würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin noch viele entspannte Novembertage,

Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

90%

13.11.2025
50 bis 59 Jahre

Ein schöner Ort um vom Alltagsstress wieder runter zu kommen.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

Ihr Feedback freut uns sehr.
Es ist schön zu lesen, dass die Kombination aus Wellness, kulinarischer Geschmacksfreuden und ruhiger Atmosphäre für viel Erholung sorgten.

Sollten Sie mal wieder die Alltagstapete gegen Wald und See austauschen wollen, heißen wir Sie gerne wieder bei uns willkommen!

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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