Bewertungen
Das Feedback unserer Gäste
Gesamtbewertung
Unser Kundenzufriedenheitsindex
95%
"sehr gut"
Basierend auf 2709 Bewertungen
in 5 Portalen.
Portale
Customer Alliance 94% |
HolidayCheck 97% |
Booking.com 89% |
Facebook 100% |
Google 92% |
Bewertungskriterien
Lage 4,6 von 5 |
Zimmer 4,7 von 5 |
Sauberkeit 4,8 von 5 |
Service 4,9 von 5 |
Preisempfinden 4,2 von 5 |
Frühstück 4,7 von 5 |
Restaurant 4,8 von 5 |
Wellness- / Spabereich 4,7 von 5 |
Zertifikat
Was ist das Customer Alliance Zertifikat?
Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.
Wie läuft der Bewertungsprozess ab?
Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.
Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?
Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.
Awards
Gästemeinungen
24.02.2023
50 bis 59 Jahre
Angenehme Atmosphäre
Bewertungskriterien
Lage 4 / 5 |
Zimmer 4 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 3 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
wir sind erfreut hier zu lesen, dass Sie sich in der familiären Atmosphäre unseres Hauses wohl gefühlt haben und bedanken uns für die Bewertung. Es wäre schön, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
24.02.2023
Jens G., geschäftlich, 50 bis 59 Jahre
sehr gut
Bewertungskriterien
Lage 5 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 4 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 3 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
herzlichen Dank für das Feedback und hoffentlich auf bald!
Viele Grüße vom Kremmener Luch
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
14.02.2023
Stephan F., 50 bis 59 Jahre
Sehr gut...alles top !
Bewertungskriterien
Lage 5 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 3 / 5 |
Zimmer 4 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
schön, dass Sie wieder bei uns waren und uns hier so eine schöne Rückmeldung zukommen lassen. Es freut uns, dass Sie den Sommerfelder Ruhe-Tag als „unschlagbar“ im Preis-/Leistungsverhältnis empfinden.
Das Team Sommerfeld freut isch schon auf Ihren nächsten Besuch und auch der flauschige Teppich erwartet Sie zurück ;-)
Herzlichen Grüße senden Ihnen
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
13.02.2023
Schmidt D., 60 bis 69 Jahre
Es war so schön,dass ich wiederkomme
Bewertungskriterien
Lage 5 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
wunderbar! Wir freuen uns auf das Wiedersehen mit Ihnen und danken für das tolle Feedback.
Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
13.02.2023
Sabrina D., 60 bis 69 Jahre
Nach einer stressigen Zeit brauchte ich dringend Entspannung, wenn auch nur kurz, also ab nach Sommerfeld, 45 Minuten Fahrzeit und schon ist man in einer anderen Welt
Bewertungskriterien
Lage 5 / 5 |
Frühstück 5 / 5 |
Restaurant 5 / 5 |
Wellness- / Spabereich 5 / 5 |
Zimmer 5 / 5 |
Sauberkeit 5 / 5 |
Service 5 / 5 |
Preisempfinden 5 / 5 |
Antwort
Lieber Gast,
schade, dass Sie sich aktuell in einer stressigen Zeit befinden, aber es freut uns natürlich, dass Sie den Weg zu uns eingeschlagen haben, um sich zu entspannen und sich zu verwöhnen.
Vielen Dank daher für Ihre tollen Bewertungsnoten mit den vielen positiven Anmerkungen. Wir hoffen, das Erholungsgefühl wirkt noch etwas nach und bringt Sie gestärkt durch die Herausforderungen des Alltags! Für nächste Sommerfelder Relaxtage sind wir gerne wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld
