Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3903 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

87%

Google

94%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

92%

20.01.2026
Pfeiffer.Jürgen, 60 bis 69 Jahre

Tolles Hotel. Sehr nett. Schöne Gegend.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Sehr ruhig .

Zimmer

4 / 5

Sehr schön

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

5 / 5

Sehr umfangreich,allerdings wenig Fisch.

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie die Zeit hier im Ruppiner Seenland in vollen Zügen genossen haben und sich in unserem Haus wohl fühlten. Wir wünschen Ihnen einen langanhaltenden Erholungseffekt, der Ihnen im Alltag viel Leichtigkeit und Lebendigkeit bringt.

Sollte sich der Wunsch nach Entschleunigung wieder melden, heißen wir Sie mit Vergnügen im Hotel & Spa Sommerfeld willkommen!

Herzliche Grüße
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

100%

20.01.2026
60 bis 69 Jahre

Die beste Auszeit, die man sich vorstellen kann.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Worte haben für strahlende Gesichter bei uns gesorgt. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Auszeit bei uns von der ersten bis zur letzten Sekunde genossen haben.
Bleiben Sie noch lange gut erholt und besuchen Sie uns gern wieder, wann immer es an der Zeit für eine nächste Alltagsflucht ist.

Sonnige Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

86%

20.01.2026
60 bis 69 Jahre

Sehr angenehmes Hotel mit aufmerksamen Personal

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

4 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

3 / 5

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

mit Freude haben wir von Ihrer Zufriedenheit gelesen. Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die
Zeit für Ihr Feedback an uns genommen haben. Es stimmt uns glücklich, dass es Ihnen in unserem Haus rundum gefallen hat.
Ein Wiederkommen verspricht garantiert wieder viele erholsame Genussmomente. Besuchen Sie
uns gerne wieder!

Herzlichst
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

86%

17.01.2026
>= 80 Jahre

Ist ein solches Feuerwerk in der heutigen Zeit noch angemessen ??????????

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Körn-Brot Und Brötchen zu wenig Auswahl

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenkten und den Jahreswechsel mit uns feierten.
Ihre positive Bewertung hat uns sehr gefreut und wir hoffen, der Auftakt in das neue Jahr war ein entspannter und schöner für Sie. Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkung zum Feuerwerk, welchen wir zum Anlass nehmen, uns mit dem Thema kritisch auseinanderzusetzen.

Wir wünschen Ihnen an dieser Stelle nochmals ein gesundes und erfülltes 2026.

Herzliche Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

86%

16.01.2026
Diestel, R., 70 bis 79 Jahre

Ich bin regelmäßig Gast in Ihrem Hotel und genieße jedes Mal die gemütliche Atmosphäre, das gute Essen und den Spa-Bereich. Das Service Personal geht auch auf persönliche Wünsche ein. Ich werde in jedem Fall wieder Gast Ihres Hotels sein.

Bewertungskriterien

Lage

4 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

4 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Frühstück

4 / 5

Restaurant

4 / 5

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Antwort

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich einen Augenblick nahmen, um uns zu bewerten.
So begeisterte Rückmeldungen wie Ihre sind für das gesamte Team immer wieder Grund zur Freude und auch Ansporn dafür, unser Konzept und unseren Stil überzeugt beizubehalten.
Im Namen der gesamten Sommerfeld-Mannschaft sagen wir DANKE für die lieben Worte - und ganz besonders für Ihre Treue.

Auf die nächste Gelegenheit, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, freuen wir uns schon heute!

Sonnige Grüße vom Beetzer See
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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