Bewertungen

Das Feedback unserer Gäste

Gesamtbewertung

Unser Kundenzufriedenheitsindex

95%

"sehr gut"

Basierend auf 3600 Bewertungen
in 4 Portalen.

Portale

Customer Alliance

95%

HolidayCheck

97%

Booking.com

88%

Google

92%

Bewertungskriterien

Lage

4,7 von 5

Zimmer

4,7 von 5

Sauberkeit

4,8 von 5

Service

4,9 von 5

Preisempfinden

4,3 von 5

Frühstück

4,8 von 5

Restaurant

4,8 von 5

Wellness- / Spabereich

4,7 von 5

Zertifikat

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Awards

Gästemeinungen

100%

07.05.2025
Sybille H., 60 bis 69 Jahre

Das Hotel bietet rundum eine Wohlfühlatmosphäre. Wir haben kaum besseres erlebt.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Das Hotel befindet sich in einem ruhigen Waldgebiet an einem idyllischen kleinem Gewässer. Bei Spaziergängen kann man so richtig die Seele baumeln lassen.

Zimmer

5 / 5

Die Zimmer sind gemütlich und ordentlich. Die Ausstattung gemütlich.

Sauberkeit

5 / 5

Die Zimmer sind immer sauber und gepflegt.

Service

5 / 5

Das Personal ist immer umsichtig, freundlich und zuvorkommend. Man bemüht sich sehr um den Gast und versucht jeden Wunsch zu erfüllen.

Preisempfinden

5 / 5

Das Preis-/Leistungsverhältnis ist angemessen.

Frühstück

5 / 5

Ein super Frühstücksbuffet, das keinen Wunsch offen lässt.

Restaurant

5 / 5

Auch im Restaurant wird man freundlich bedient und man kann die angenehme Umgebung geniessen.

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Auch der Wellnessbereich ist super.

96%

05.05.2025
50 bis 59 Jahre

Alles super und sehr empfehlenswert!

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Qualität hat halt ihren Preis

Frühstück

5 / 5

Restaurant

5 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns alles fanden, was Sie zum Erholen und Entspannen benötigten. Genau solche Voraussetzungen möchten wir bei uns am Beetzer See schaffen. Herzlichen Dank für den Zuspruch durch Ihre Bewertung!

Bleiben Sie noch lange gut erholt und besuchen Sie uns unbedingt mal wieder.

Herzlichst,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

05.05.2025
60 bis 69 Jahre

Einfach nur toll

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

4 / 5

In der Dusche lief das Wasser nicht ab

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns unheimlich darüber, dass wir Ihren Kurzurlaub hier im Ruppiner Seenland mit einem Genuss für alle Sinne und viel Wellness erholsam untermalen konnten.
Die Dusche Ihres Zimmers schauen wir uns umgehend an und bitten für den kleinen Mangel um Entschuldigung.

Wann immer Sie wieder Lust auf Natur, Entspannung, Genuss und Leichtigkeit haben, melden Sie sich bei uns. Einem Wiedersehen am Beetzer See blicken wir bereits heute mit Vergnügen entgegen!

Sonnige Grüße,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

98%

04.05.2025
Lutz, 50 bis 59 Jahre

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, da auch spezielle Wünsche unkompliziert erfüllt wurden. Die Organisation im Restaurant war bestens, die jungen Azubis im Service auch freundlich und auf Zack.

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Wir hatten eine Juniorsuite. Sie war sehr groß und ansprechend ausgestattet.

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

5 / 5

Frühstück

5 / 5

Sehr umfangreiches und vielfältiges Angebot

Restaurant

5 / 5

Täglich wechselnde Auswahl von drei Hauptgerichten, auch Klassiker wie Rouladen oder Kassler, die waren sehr gut ohne Schnickschnack

Wellness- / Spabereich

4 / 5

Der Außenpool war angenehm beheizt. Die Liegewiese mit Schirmen und Liegen ist allerdings recht klein.

Antwort

Lieber Gast,

mit viel Freude haben wir Ihre Bewertung gelesen und danken Ihnen für den Moment, den Sie sich für diese genommen haben. Besonders schätzen wir das Hervorheben unseres Teams, inklusive unserer engagierten Auszubildenden. Das Lob geben wir gerne weiter!

Unsere Mission ist es, unseren Gästen eine völlig sorgenfreie Auszeit zu ermöglichen, während der möglichst kein Wunsch unerfüllt bleibt. Wir freuen uns daher sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns entspannten und sich ganz dem Genießen und der Lebensfreude hingeben konnten.

Für Ihren nächsten Besuch versprechen wir Ihnen wieder jede Menge Entschleunigung. Bis dahin wünschen wir Ihnen auch zu Hause immer wieder kleine Entspannungsinseln.

Es grüßt Sie ganz herzlich,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

96%

04.05.2025
Kerstin, 60 bis 69 Jahre

Wunderschön

Bewertungskriterien

Lage

5 / 5

Zimmer

5 / 5

Sauberkeit

5 / 5

Service

5 / 5

Preisempfinden

4 / 5

Wellness- / Spabereich

5 / 5

Antwort

Lieber Gast,

es ist schön Ihrer Bewertung zu entnehmen, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum angenehm verlebten. Danke für die Zeit, die Sie sich für Ihre Rückmeldung nahmen.

Wann immer Geist und Gedanken zur Ruhe finden sollen, besuchen Sie uns gerne wieder. Unser Team freut sich schon heute, Ihren nächsten Aufenthalt in eine erholsame Alltagspause zu verwandeln.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Familie Naujokat-Schröter und das Team Sommerfeld

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